Regole di ordine interno e sistemazione nell'hotel "Yubileynaya" Voronezh. Regolamento interno dell'hotel - documento

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REGOLAMENTO

JSC HOTEL IVANOVO

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1 Regole del programma di lavoro interno - un atto normativo locale che regola in conformità con il Codice del lavoro Federazione Russa e altri atti normativi della Federazione Russa, la procedura per l'assunzione e il licenziamento dei dipendenti, i diritti, gli obblighi e le responsabilità fondamentali delle parti del contratto di lavoro, l'orario di lavoro e i periodi di riposo, gli incentivi e le sanzioni applicate ai dipendenti, nonché come altre questioni relative alla regolamentazione dei rapporti di lavoro in JSC "Hotel Ivanovo" (di seguito denominato "datore di lavoro", "Organizzazione").

1.2. Le norme interne sul lavoro mirano a rafforzare la disciplina del lavoro, l'uso razionale dell'orario di lavoro, alta qualità lavoro, aumentare la produttività del lavoro e l'efficienza produttiva.

2. PROCEDURA PER L'ASSUNZIONE

E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI LAVORO

2.1. Per l'assunzione, il dipendente redige una domanda in qualsiasi forma, indicando la posizione, lo stipendio (secondo la tabella del personale), la data di inizio del lavoro.

2.2. I rapporti di lavoro sorgono tra un dipendente e un datore di lavoro sulla base di un contratto di lavoro da loro concluso in conformità con il Codice del lavoro della Federazione Russa.

2.3. Quando si conclude un contratto di lavoro, una persona che entra in un lavoro presenta:

Passaporto o altro documento di identità;

Libretto di lavoro (salvo i casi di prima assunzione, iscrizione a tempo parziale, smarrimento, danneggiamento del libretto di lavoro);

Certificato di assicurazione dell'assicurazione pensionistica statale (ad eccezione dei casi di ingresso nel mondo del lavoro per la prima volta, nonché di perdita di un certificato);

Documenti di immatricolazione militare (per persone obbligate al servizio militare e persone sottoposte a servizio militare);

Un documento sull'istruzione, le qualifiche o la disponibilità di conoscenze speciali (quando si fa domanda per un lavoro che richiede conoscenze speciali o una formazione speciale)

In alcuni casi, tenendo conto delle specificità del lavoro, questo Codice, altre leggi federali, decreti del Presidente della Federazione Russa e risoluzioni del Governo della Federazione Russa possono prevedere la necessità di presentare documenti aggiuntivi al momento della conclusione di un contratto di lavoro .

L'assunzione senza la presentazione di questi documenti non è consentita.

Al fine di valutare in modo più completo le qualità professionali e imprenditoriali di un dipendente assunto, il datore di lavoro può offrirgli di presentare una breve descrizione scritta (riassunto) del lavoro svolto in precedenza, verificare la capacità di utilizzare attrezzature per ufficio, lavorare su un computer, ecc. .

2.4. La registrazione di un libro di lavoro e di un'assicurazione pensionistica statale per un dipendente assunto per la prima volta è a carico del datore di lavoro.

2.5. L'assunzione si svolge, di norma, con il passaggio di un periodo di prova della durata da 1 a 3 mesi, e per il capo ei suoi sostituti, il capo contabile ei suoi sostituti, capi di divisioni strutturali separate fino a 6 mesi. La condizione di prova deve essere espressamente indicata nel contratto di lavoro.

2.6. Il contratto di lavoro è concluso per iscritto, redatto in due copie, ciascuna delle quali è firmata dalle parti. Una copia del contratto di lavoro viene trasferita al dipendente, l'altra viene conservata dal datore di lavoro.

2.7. Un contratto di lavoro non regolarmente eseguito si considera concluso se il lavoratore ha iniziato a lavorare con la consapevolezza o per conto del datore di lavoro o del suo rappresentante. Quando il dipendente è effettivamente ammesso al lavoro, il datore di lavoro è tenuto a stipulare con lui un contratto di lavoro per iscritto entro e non oltre tre giorni dal giorno in cui il dipendente è stato effettivamente ammesso al lavoro.

2.8. L'assunzione è formalizzata da un ordine emesso sulla base di un contratto di lavoro concluso. Il contenuto dell'ordine deve essere conforme ai termini del contratto di lavoro concluso.

L'ordinanza di assunzione è comunicata al lavoratore contro ricevuta entro tre giorni dalla data di effettivo inizio del lavoro.

2.9. Al momento dell'assunzione (prima di firmare un contratto di lavoro), il dipendente viene introdotto alle norme interne sul lavoro in vigore nell'organizzazione, altre normative locali relative alla funzione lavorativa del dipendente.

2.10. Al momento dell'assunzione, un dipendente viene istruito in materia di sicurezza, igiene industriale, protezione antincendio e altre norme di protezione del lavoro, informato dell'obbligo di conservare le informazioni che costituiscono il segreto commerciale o ufficiale del datore di lavoro e della responsabilità della loro divulgazione o trasferimento ad altre persone.

2.11. Per ogni dipendente che ha lavorato più di 5 giorni viene tenuto un libro di lavoro secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Il libro di lavoro contiene informazioni sul dipendente, sul lavoro da lui svolto, sui trasferimenti a un altro lavoro a tempo indeterminato e sul licenziamento del dipendente, nonché sui motivi per la risoluzione del contratto di lavoro e informazioni sui premi per il successo nel lavoro. Le informazioni sulle sanzioni nel libro di lavoro non vengono inserite, tranne nei casi in cui il licenziamento è una sanzione disciplinare.

Su richiesta del dipendente, le informazioni sul lavoro a tempo parziale vengono inserite nel libro di lavoro presso il luogo di lavoro principale sulla base di un documento che conferma il lavoro a tempo parziale.

Le voci nel libro di lavoro sui motivi della risoluzione del contratto di lavoro devono essere effettuate in stretta conformità con la formulazione del codice del lavoro o altra legge federale e con riferimento all'articolo, paragrafo del codice o altra legge federale pertinente, vale a dire:

accordo delle parti;

scadenza del termine del contratto di lavoro, salvo il caso in cui il rapporto di lavoro prosegua effettivamente e nessuna delle parti ne abbia chiesto la risoluzione;

risoluzione del contratto di lavoro su iniziativa del dipendente;

risoluzione del contratto di lavoro su iniziativa del datore di lavoro;

trasferimento di un dipendente su sua richiesta o con il suo consenso a lavorare per un altro datore di lavoro o trasferimento a lavoro elettivo (posizione);

rifiuto del dipendente di continuare a lavorare in relazione a un cambiamento nel proprietario della proprietà dell'organizzazione, a un cambiamento nella giurisdizione (subordinazione) dell'organizzazione o alla sua riorganizzazione;

rifiuto del dipendente di continuare a lavorare in relazione a una modifica dei termini del contratto di lavoro determinata dalle parti;

il rifiuto del dipendente di trasferirsi a un altro lavoro, che è necessario per lui in conformità con un certificato medico rilasciato secondo la procedura stabilita dalle leggi federali e da altri atti normativi della Federazione Russa, o l'assenza di un lavoro appropriato per il datore di lavoro ;

rifiuto del dipendente di trasferirsi a lavorare in un'altra zona insieme al datore di lavoro;

circostanze al di fuori del controllo delle parti;

violazione delle regole per la conclusione di un contratto di lavoro stabilite dal Codice del lavoro della Federazione Russa o da altra legge federale, se tale violazione esclude la possibilità di continuare a lavorare.

Un contratto di lavoro può essere risolto anche per altri motivi previsti dal Codice del lavoro della Federazione Russa e da altre leggi federali.

2.12 Il dipendente ha il diritto di recedere dal contratto di lavoro dandone comunicazione scritta al datore di lavoro entro e non oltre due settimane di anticipo, a meno che un altro periodo non sia stabilito dal Codice del lavoro della Federazione Russa o da altra legge federale. Il periodo specificato inizia il giorno successivo alla ricezione da parte del datore di lavoro della domanda di licenziamento del dipendente.

2.13. Previo accordo tra il lavoratore e il datore di lavoro, il contratto di lavoro può essere risolto anche prima della scadenza del preavviso di licenziamento.

Nei casi in cui la domanda di licenziamento del lavoratore di sua iniziativa (di sua spontanea volontà) è dovuta all'impossibilità di continuare il suo lavoro (iscrizione a un istituto scolastico, pensionamento e altri casi), nonché nei casi di violazione accertata da il datore di lavoro della legislazione del lavoro e altri atti normativi, contenenti norme di diritto del lavoro, regolamenti locali o un contratto di lavoro, il datore di lavoro è tenuto a risolvere il contratto di lavoro entro il termine specificato nella domanda del dipendente.

2.14 Un contratto di lavoro a tempo determinato si risolve alla sua scadenza. Il dipendente deve essere informato per iscritto della risoluzione del contratto di lavoro per scadenza del suo periodo di validità almeno tre giorni di calendario prima del licenziamento, ad eccezione dei casi in cui la durata del contratto di lavoro a tempo determinato concluso per il periodo di prestazione decade dalle mansioni del lavoratore assente.

2.15 Un contratto di lavoro concluso per la durata di un determinato lavoro termina al completamento di questo lavoro.

2.16 Un contratto di lavoro concluso per la durata dell'esercizio delle funzioni di un dipendente assente viene risolto quando questo dipendente ritorna al lavoro.

2.17. Il giorno di risoluzione del contratto di lavoro in tutti i casi è l'ultimo giorno di lavoro del dipendente, ad eccezione dei casi in cui il dipendente non ha effettivamente lavorato, ma in conformità con il Codice del lavoro della Federazione Russa o altra legge federale, il luogo di lavoro (posizione) è stato mantenuto.

Il giorno della risoluzione del contratto di lavoro, il datore di lavoro è obbligato a rilasciare un libro di lavoro al dipendente e ad effettuare accordi con lui ai sensi dell'articolo 140 del Codice del lavoro della Federazione Russa. Su richiesta scritta del lavoratore, il datore di lavoro è altresì obbligato a fornirgli copie debitamente certificate dei documenti relativi al lavoro.

2.18. L'ultimo giorno di lavoro, il Dipendente deve consegnare tutti i beni materiali ricevuti sotto la sua responsabilità (strumenti, indumenti speciali e altri beni), i valori monetari ricevuti in base al rapporto, ricevere un foglio di bypass dall'ispettore delle risorse umane, disegnarlo e consegnarlo all'ufficio contabilità.

2.19. La risoluzione del contratto di lavoro è formalizzata con provvedimento del datore di lavoro.

3. DIRITTI E OBBLIGHI FONDAMENTALI DEI DIPENDENTI.

3.1. Il lavoratore ha diritto a:

Conclusione, modifica e risoluzione di un contratto di lavoro secondo le modalità e nei termini stabiliti dal Codice del lavoro della Federazione Russa, altre leggi federali;

Fornirgli un lavoro previsto da un contratto di lavoro;

Un luogo di lavoro conforme ai requisiti normativi statali per la protezione del lavoro.

Pagamento puntuale e completo salari in base alle loro qualifiche, alla complessità del lavoro, alla quantità e alla qualità del lavoro svolto;

Riposo fornito dalla fissazione di orari di lavoro normali, orari di lavoro ridotti per alcune professioni e categorie di lavoratori, concessione di giorni di ferie settimanali, ferie non lavorative, ferie annuali retribuite;

Informazioni affidabili complete sulle condizioni di lavoro e sui requisiti di protezione del lavoro sul posto di lavoro;

Formazione professionale, riqualificazione e perfezionamento professionale secondo la procedura stabilita dal Codice del lavoro, altre leggi federali;

Associazione, incluso il diritto di creare sindacati e aderirvi per proteggere i loro diritti, libertà e interessi legittimi sul lavoro;

Conduzione di negoziazioni collettive e conclusione di contratti collettivi e accordi attraverso i loro rappresentanti;

Protezione dei loro diritti del lavoro, libertà e interessi legittimi con tutti i mezzi non vietati dalla legge;

Risoluzione delle controversie di lavoro individuali e collettive, compreso il diritto di sciopero, secondo la procedura stabilita dal Codice del lavoro, altre leggi federali;

Risarcimento del danno causatogli in relazione allo svolgimento delle mansioni lavorative e risarcimento del danno morale secondo le modalità prescritte dal Codice del lavoro, altre leggi federali;

Assicurazione sociale obbligatoria nei casi previsti dalle leggi federali.

3.2. Il lavoratore è tenuto:

Adempiere coscienziosamente alle proprie mansioni lavorative assegnategli dal contratto di lavoro;

Rispettare le norme del regolamento interno sul lavoro;

Osservare la disciplina del lavoro;

Rispettare gli standard di lavoro stabiliti;

Rispettare i requisiti di protezione del lavoro e sicurezza sul lavoro;

Prendersi cura della proprietà del datore di lavoro (inclusa la proprietà di terzi detenuta dal datore di lavoro, se il datore di lavoro è responsabile della sicurezza di questa proprietà) e di altri dipendenti;

Avvisare immediatamente il datore di lavoro o il diretto superiore di una situazione che rappresenta una minaccia per la vita e la salute delle persone, la sicurezza dei beni del datore di lavoro (compresi i beni di terzi detenuti dal datore di lavoro, se il datore di lavoro è responsabile della sicurezza di questa proprietà);

Rispettare la procedura stabilita per la conservazione di beni materiali e documenti;

Non lasciare il posto di lavoro senza permesso;

Sottoporsi a visita medica, briefing sulla sicurezza e protezione del lavoro secondo la procedura stabilita.

Le persone che non hanno superato le procedure obbligatorie per l'ammissione al lavoro autonomo (visita medica, istruzione, formazione, verifica delle conoscenze) non sono autorizzate a lavorare.

La gamma di compiti (lavori) che ciascun dipendente svolge nella sua specialità, qualifica o posizione è determinata dal contratto di lavoro e dalla descrizione del lavoro.

4. DIRITTI E OBBLIGHI FONDAMENTALI DEL DATORE DI LAVORO.

4.1. Il datore di lavoro ha il diritto:

Concludere, modificare e risolvere i contratti di lavoro con i dipendenti nei modi e nei termini stabiliti dal Codice, altre leggi federali;

Condurre negoziazioni collettive e concludere contratti collettivi;

Incoraggiare i dipendenti a un lavoro coscienzioso ed efficiente;

Richiedere ai dipendenti di adempiere alle proprie mansioni lavorative e rispettare la proprietà del datore di lavoro (inclusa la proprietà di terzi detenuta dal datore di lavoro, se il datore di lavoro è responsabile della sicurezza di tale proprietà) e degli altri dipendenti, rispetto delle norme interne sul lavoro. Per garantire la sicurezza dei dipendenti e delle persone che risiedono nell'hotel, per prevenire reati, per preservare la proprietà del datore di lavoro e dei residenti, per controllare la disciplina del lavoro, il datore di lavoro può installare un sistema di videosorveglianza nei locali degli uffici dell'hotel. Nei luoghi in cui si trovano apparecchiature video, devono essere posizionati segnali informativi "la videosorveglianza è in corso". Le informazioni ottenute durante la videosorveglianza possono essere utilizzate solo per scopi ufficiali;

Portare i dipendenti alla responsabilità disciplinare e finanziaria secondo le modalità previste dal Codice, altre leggi federali;

Adottare normative locali;

Istituire associazioni di datori di lavoro per rappresentare e proteggere i loro interessi e unirsi a loro.

4.2. Il datore di lavoro è tenuto:

Rispettare la legislazione sul lavoro e altri atti normativi contenenti norme sul diritto del lavoro, regolamenti locali, termini dei contratti di lavoro;

Fornire ai dipendenti il ​​lavoro previsto dal contratto di lavoro;

Garantire condizioni di sicurezza e di lavoro conformi ai requisiti normativi statali per la protezione del lavoro;

Fornire ai dipendenti attrezzature, strumenti, documentazione tecnica e altri mezzi necessari per lo svolgimento delle loro mansioni lavorative;

Fornire ai lavoratori la stessa retribuzione per lavoro di pari valore;

Pagare integralmente i salari dovuti ai dipendenti entro i termini stabiliti in conformità con il Codice del lavoro della Federazione Russa, regolamenti interni sul lavoro; assicurare l'interesse materiale dei lavoratori per i risultati del loro lavoro personale e per i risultati complessivi del lavoro, il giusto rapporto tra crescita della produttività del lavoro e crescita dei salari, la spesa economica e razionale della cassa salari, assicurare la corretta applicazione delle vigenti condizioni di retribuzione e razionamento del lavoro;

Portare a conoscenza dei dipendenti, dietro firma, i regolamenti locali adottati direttamente correlati alle loro attività lavorative;

Considerare le denunce degli organi sindacali competenti, di altri rappresentanti eletti dai dipendenti in merito alle violazioni rilevate di leggi e altri atti contenenti norme di diritto del lavoro, adottare misure per eliminare le violazioni identificate e riferire le misure adottate a tali organi e rappresentanti;

Provvedere alle esigenze quotidiane dei dipendenti relative allo svolgimento delle loro mansioni lavorative;

Effettuare l'assicurazione sociale obbligatoria dei dipendenti secondo le modalità previste dalle leggi federali;

Risarcire i danni causati ai dipendenti in relazione allo svolgimento delle loro mansioni lavorative, nonché risarcire il danno morale secondo le modalità e nei termini stabiliti dal Codice del lavoro, da altre leggi federali e da altri atti normativi della Federazione Russa;

Adottare le misure necessarie per prevenire infortuni sul lavoro, malattie professionali e altre malattie dei lavoratori e dei dipendenti; nei casi previsti dalla legge, fornire tempestivamente benefici e indennità (orario di lavoro ridotto, ferie aggiuntive, alimentazione terapeutica e preventiva, ecc.), fornire indumenti speciali, calzature speciali e altri dispositivi di protezione individuale in conformità con le norme e i regolamenti applicabili, organizzare un'assistenza adeguata per questi fondi;

Monitorare costantemente la conoscenza e il rispetto da parte dei dipendenti di tutti i requisiti delle istruzioni di sicurezza, igiene industriale e salute sul lavoro e protezione antincendio.

5. MODALITÀ DI LAVORO, TEMPO DI RIPOSO.

5.1. La Società opera 24 ore su 24. Il datore di lavoro tiene un registro riepilogativo dell'orario di lavoro; il periodo contabile per lo sviluppo degli orari è il fondo annuale dell'orario di lavoro. Tenendo conto delle specificità del lavoro, il datore di lavoro stabilisce diverse modalità di lavoro per determinate categorie di dipendenti:

5.2 Il programma dei turni è obbligatorio per tutti i Dipendenti. Non hanno il diritto, senza l'autorizzazione dell'amministrazione, di modificare l'ordine dei turni previsto dall'orario, di passare invece del proprio turno secondo l'orario ad un altro turno.

Per quelle categorie di dipendenti che hanno più orari di lavoro differenziati per orario di lavoro, giorni di riposo (amministratori, colf, portieri, netturbino, ausiliario, addetti alle pulizie, installatori di impianti e attrezzature idrauliche), l'orario di lavoro è determinato dall'immediato supervisore di tale dipendente (amministratore senior o ingegnere) in accordo con il direttore generale ed è fissato per ordine. Il dipendente deve conoscere in anticipo l'ordine contro la firma e, in alcuni casi (circostanze impreviste: malattia, assenza del dipendente principale), è consentita la notifica il giorno in cui cambia l'orario di lavoro.

5.3. La convocazione di un Dipendente per l'espletamento di mansioni lavorative al di fuori dell'orario dei turni è consentita solo in casi particolari previsti dalla legge. Se il lavoro nei fine settimana o nei giorni festivi non lavorativi è stato svolto entro la norma mensile dell'orario di lavoro, la retribuzione è doppia. E per l'importo di una doppia tariffa oraria o giornaliera in eccesso rispetto allo stipendio, se il lavoro è stato svolto in eccesso rispetto alla tariffa mensile. Viene effettuato il pagamento per l'intero tempo di lavoro straordinario: per le prime due ore in una volta e mezza, per le ore successive - al doppio della tariffa. Su richiesta del dipendente, il lavoro straordinario, anziché l'aumento della retribuzione, può essere compensato fornendo un tempo di riposo aggiuntivo, con contabilità riepilogativa - giorni di riposo aggiuntivi.

5.4. La contabilità dell'orario di lavoro dell'AUP è effettuata dal segretario del capo, la contabilità dell'orario di lavoro del personale di servizio - dall'amministratore senior, la contabilità dell'orario di lavoro del personale operativo di riparazione, elettrico e non elettrotecnico è effettuata dall'ing. Il segretario del capo, l'ingegnere e l'amministratore senior tengono un registro di controllo della presenza (assenza) dei dipendenti sul posto di lavoro durante l'orario di lavoro.

5.5. Il datore di lavoro è obbligato a sospendere dal lavoro (non permettere di lavorare) il dipendente:

Presentarsi al lavoro in uno stato di intossicazione alcolica, narcotica o di altra natura tossica;

Non formato nel modo prescritto e conoscenze e abilità testate nel campo della protezione del lavoro;

Una persona che non ha superato la visita medica obbligatoria (esame) secondo la procedura stabilita;

Se, in conformità a un referto medico rilasciato secondo la procedura stabilita dalle leggi federali e da altri atti normativi della Federazione Russa, vengono rilevate controindicazioni per il dipendente a svolgere il lavoro previsto da un contratto di lavoro;

In caso di sospensione per un periodo massimo di due mesi del diritto speciale di un dipendente (patente, diritto di guidare un veicolo, diritto di portare armi, altro diritto speciale) in conformità con le leggi federali e altri atti normativi della Federazione Russa, se ciò comporta l'impossibilità di adempiere agli obblighi derivanti da un contratto di lavoro e se è impossibile trasferire il dipendente con il suo consenso scritto a un altro lavoro a disposizione del datore di lavoro (sia un posto vacante o un lavoro corrispondente alle qualifiche del dipendente, sia un posto vacante inferiore o lavoro meno retribuito), che il dipendente può svolgere tenendo conto delle sue condizioni di salute;

Su richiesta di organismi o funzionari autorizzati dalle leggi federali e da altri atti normativi della Federazione Russa.

Il datore di lavoro sospende dal lavoro (non consente di lavorare) il lavoratore per l'intero periodo di tempo fino a quando non siano eliminate le circostanze che sono alla base della sospensione dal lavoro o dell'esclusione dal lavoro.

Durante il periodo di sospensione dal lavoro (non ammissione al lavoro), la retribuzione non spetta al dipendente, ad eccezione dei casi previsti dal Codice del lavoro della Federazione Russa o da altre leggi federali.

5.6. Ai dipendenti sono concesse ferie annuali retribuite della durata minima di 28 giorni di calendario. Quando le ferie sono concesse in giorni di calendario, i giorni liberi sono inclusi nel numero dei giorni di ferie. Le ferie che cadono nel periodo di ferie non sono computate come giorni di ferie. Il diritto di utilizzare il congedo per il primo anno di lavoro sorge dal dipendente dopo sei mesi di lavoro continuo in questa organizzazione. Le ferie aggiuntive sono concesse nei casi previsti dalla legge. Il datore di lavoro ei dipendenti della Società riconoscono la necessità di determinare per i dipendenti un congedo retribuito aggiuntivo all'anzianità di servizio in Azienda: da 5 a 10 anni - 1 giorno di calendario; da 10 a 15 anni - 2 giorni di calendario, oltre 15 anni - 3 giorni di calendario; per il Direttore Generale della Società - 14 giorni di calendario. Il congedo retribuito aggiuntivo per anzianità di servizio è previsto per l'anno lavorativo (periodo) in cui è maturato il diritto a tale congedo. Per le ferie annuali, l'assistenza materiale viene pagata per un importo pari alla metà dell'aliquota tariffaria (stipendio ufficiale).

5.7. La sequenza di concessione delle ferie annuali è stabilita dal Datore di lavoro, tenendo conto della necessità di garantire il normale svolgimento del lavoro degli alberghi e condizioni favorevoli per il riposo dei dipendenti. Il programma delle ferie è redatto per ciascun anno solare entro e non oltre due settimane prima dell'inizio dell'anno solare ed è portato a conoscenza di tutti i dipendenti.

Previo accordo tra il dipendente e il datore di lavoro, le ferie annuali retribuite possono essere frazionate. Allo stesso tempo, almeno una delle parti di questa vacanza deve essere di almeno 14 giorni di calendario. Il richiamo di un dipendente dalle ferie è consentito solo con il suo consenso. La parte non utilizzata delle ferie in relazione a ciò deve essere fornita a scelta del dipendente in un momento a lui conveniente durante l'anno lavorativo in corso o aggiunta alle ferie per l'anno lavorativo successivo.

Devono essere utilizzate tutte le ferie maturate, la sostituzione con compenso monetario è possibile solo su domanda scritta del dipendente in relazione alla parte di ferie eccedente i 28 giorni di calendario, nonché in caso di licenziamento.

Per motivi familiari e altri validi motivi, al lavoratore, su sua domanda scritta, può essere concesso un congedo non retribuito, la cui durata è stabilita di comune accordo tra il lavoratore e il datore di lavoro. Tutti i congedi non retribuiti sono concessi su richiesta del dipendente, indicandone il periodo. Durante il periodo di congedo non retribuito, il datore di lavoro garantisce la conservazione del posto di lavoro e della posizione del dipendente.

6. PAGAMENTO. PREMI PER IL SUCCESSO NEL LAVORO.

6.1. Il datore di lavoro applica il sistema di remunerazione a premi. L'importo della remunerazione dei dipendenti (stipendi, aliquota tariffaria) è stabilito in base alla professione, alle qualifiche dei dipendenti, alla complessità e alle condizioni del lavoro svolto e si riflette nella tabella del personale.

Ai dipendenti vengono corrisposti i seguenti pagamenti aggiuntivi e integrazioni salariali:

Per lavoro notturno (dalle 22:00 alle 6:00) - 40% della retribuzione oraria;

Per lavorare dentro vacanze- 100% della tariffa oraria media annua;

Caposquadra - 15% della tariffa oraria;

Per anzianità - fino al 50% della tariffa mensile (stipendio ufficiale) (Appendice n. 1);

Per combinare le professioni, ampliare l'area di servizio, aumentare l'ambito di lavoro, sostituire un dipendente temporaneamente assente per un importo fino al 50% della retribuzione oraria (salario ufficiale);

Bonus per i dipendenti dell'hotel che parlano lingue straniere e le usano nel loro lavoro pratico:

Per la conoscenza di una lingua - 10%, due o più - 15% dello stipendio ufficiale.

La conoscenza della lingua deve essere attestata da un diploma specialistico o certificato di completamento dei corsi di lingua straniera, e deve essere comprovata anche dai risultati dell'attestato;

Per lavorare al computer - 10% dello stipendio ufficiale (la base per il pagamento di un'indennità è un ordine).

6.2 Il pagamento della retribuzione in Azienda viene effettuato 2 volte al mese il 3 e il 18 di ogni mese. Il 18 viene versato un anticipo per il mese in corso, l'importo dell'anticipo è determinato come somma della retribuzione del dipendente e dei bonus per l'esperienza lavorativa per il tempo effettivo lavorato. Gli stipendi sono pagati al Dipendente sul posto di lavoro o possono essere pagati trasferendo fondi su un conto bancario speciale (carta) del Dipendente.

6.3. Approvare il modulo del cedolino paga, attraverso il quale vengono comunicati a ciascun dipendente le componenti della retribuzione a lui spettanti per il periodo di riferimento, gli importi e le motivazioni delle trattenute effettuate, nonché l'importo complessivo da corrispondere. (Appendice n. 9) Emettere una busta paga una volta al mese al pagamento della seconda parte della retribuzione (in base ai risultati di lavoro del mese). 1 giorno prima del pagamento della seconda parte della retribuzione, gli uffici contabili dovrebbero formare le buste paga e trasferirle alle persone responsabili che devono rilasciarle ai dipendenti il ​​giorno in cui i dipendenti ricevono la seconda parte della retribuzione. Nominare i seguenti dipendenti incaricati dell'emissione delle buste paga:

Amministratore senior - dipendenti dell'hotel;

Vice capo contabile - personale amministrativo e dirigenziale;

Ingegnere - per la riparazione operativa, personale elettrotecnologico e non elettrotecnico.

6.4. Per garantire l'interesse materiale nello svolgimento delle attività produttive, aumentare l'efficienza produttiva e la qualità del lavoro della Società, viene applicato un sistema premiante. La base per il pagamento dei bonus sono i dati statistici e bilancio d'esercizio, così come i dati operativi.

In base ai risultati del lavoro dell'anno, previa riscossione del profitto, i bonus vengono effettuati in conformità al "Regolamento sul pagamento della remunerazione per i risultati generali del lavoro alla fine dell'anno". (Appendice n. 2).

Al fine di aumentare il volume delle vendite di servizi a pagamento alla popolazione, migliorare la qualità e la cultura del servizio, risparmiare manodopera e risorse materiali e migliorare i risultati finali del lavoro, il "Regolamento sui pagamenti dei bonus ai dipendenti dell'OAO Hotel Ivanovo" sono applicate. (Appendice n. 3).

Al fine di aumentare la produttività del lavoro sulla base dei risultati del lavoro dell'anno, la Società introduce il "Regolamento sul premio una tantum per il pieno svolgimento della norma annuale dell'orario di lavoro" (Allegato n. 8).

6.5. Per pagare le ferie e il compenso per le ferie non utilizzate, viene utilizzato il regolamento "Sulle peculiarità della procedura per il calcolo dei salari medi", approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 24 dicembre 2007 N 922. Guadagno giornaliero medio per il pagamento le ferie previste in giorni di calendario e l'indennità di ferie non godute sono calcolate dividendo per 12 l'importo della retribuzione effettivamente maturata per il periodo di fatturazione e per il numero medio mensile di giorni di calendario (29.4).

Con un aumento dei salari, i pagamenti presi in considerazione nel periodo di fatturazione nel calcolo dei guadagni medi sono aumentati del coefficiente di aumento delle aliquote tariffarie (stipendi) in conformità con gli atti normativi della Federazione Russa. I bonus e gli altri incentivi previsti dal sistema salariale sono inclusi nel calcolo della retribuzione media al momento della maturazione: bonus trimestrali - per un importo di 1/3, bonus mensili - non più di uno per ogni mese del periodo di fatturazione .

Nel calcolo della retribuzione media di 1/12 per ogni mese del periodo di fatturazione si tiene conto dei bonus annuali e della remunerazione forfetaria per l'anzianità. Nei casi in cui il tempo per il periodo di fatturazione non è stato completamente calcolato, i bonus e altri pagamenti di incentivi vengono presi in considerazione nel calcolo della retribuzione media in proporzione alle ore lavorate nel periodo di fatturazione.

La retribuzione media per il pagamento del TFR ai Dipendenti licenziati per riduzione dell'organico o dell'organico è calcolata per gli ultimi 12 mesi solari precedenti il ​​momento del pagamento.

6.6 Quando un Dipendente viene inviato in viaggio d'affari, gli viene garantito il mantenimento del posto di lavoro (posizione) e della retribuzione media, nonché il rimborso delle spese associate a un viaggio d'affari. La retribuzione media giornaliera per il pagamento dei giorni di trasferta è calcolata sulla base della retribuzione effettivamente maturata dal Dipendente e delle ore effettivamente lavorate nei 12 mesi precedenti il ​​mese dell'evento. L'indennità giornaliera per i viaggi di lavoro è di:

Per le città di Mosca, San Pietroburgo e città equiparate a loro - 2000 rubli,

Per le città regionali - 1000 rubli,

Per le città regionali - 500 rubli,

Per l'estero vicino e lontano in conformità con gli standard approvati per i viaggi d'affari all'estero.

6.7 La retribuzione ufficiale del Direttore Generale è stabilita dal contratto di lavoro stipulato dal Direttore Generale con la Società. Il Patto per conto della Società è sottoscritto dal Presidente del Consiglio di Amministrazione o da persona delegata dal Consiglio di Amministrazione della Società. Le variazioni della retribuzione ufficiale del Preposto sono formalizzate con separata adesione al Contratto di Lavoro d'intesa con il Presidente del Consiglio di Amministrazione della Società. Alla remunerazione del capo si applicano tutte le disposizioni in materia di premi, indennità e integrazioni alla retribuzione ufficiale, previste dal presente regolamento interno del lavoro d'intesa con il Presidente del Consiglio di Amministrazione della Società.

6.8. Per lo svolgimento coscienzioso delle mansioni lavorative, il lavoro continuo e impeccabile e per altri risultati nel lavoro, vengono applicati i seguenti incentivi:

a) presa d'atto;

b) rilascio di un lodo;

c) ricompensare con un regalo di valore;

d) conferimento di un diploma d'onore;

e) presentazione al titolo di migliore della professione.

6.9. Gli incentivi sono annunciati in un ordine o ordine, portati all'attenzione del team e inseriti nel libro di lavoro del dipendente.

6.10. Per servizi di lavoro speciali alla società e allo stato, i dipendenti possono essere nominati per premi statali.

6.11. Il datore di lavoro a spese della Società introduce ulteriori benefici e servizi di natura sociale:

Su richiesta dei dirigenti e dell'organo sindacale, presentare dipendenti meritevoli per l'assegnazione di un certificato d'onore, una medaglia (altre insegne), nonché stanziare fondi per dipendenti che hanno 50 anni e dipendenti che hanno raggiunto l'età pensionabile per un importo della metà dell'aliquota tariffaria (stipendio ufficiale) se i fondi sono disponibili;

Fornire assistenza finanziaria in relazione a circostanze impreviste, se i fondi sono disponibili;

Fornire assistenza alle famiglie dei dipendenti deceduti della Società nell'organizzazione del funerale, se sono disponibili fondi, per un importo di 3,0 mila rubli.

7. RESPONSABILITA' PER VIOLAZIONE DELLA DISCIPLINA DEL LAVORO.

7.1. Violazione della disciplina del lavoro, ad es. il mancato o inesatto adempimento per colpa del lavoratore delle mansioni lavorative a lui attribuite comporta l'applicazione del provvedimento disciplinare. Il datore di lavoro ha il diritto di applicare le seguenti sanzioni disciplinari:

1) osservazione;

2) rimprovero;

3) licenziamento per giusta causa.

7.2. Prima di irrogare una sanzione disciplinare è richiesta al dipendente una spiegazione scritta. Se il dipendente non fornisce spiegazioni entro due giorni lavorativi, viene redatto apposito atto. La mancata spiegazione da parte del dipendente non costituisce ostacolo all'applicazione della sanzione disciplinare.

Quando si applica la sanzione, si dovrebbe tener conto della gravità della cattiva condotta commessa, delle circostanze in cui è stata commessa, del lavoro precedente e del comportamento del dipendente.

7.3. La sanzione disciplinare è applicata entro e non oltre un mese dalla data di scoperta del fatto illecito, esclusi il tempo di malattia del lavoratore, la sua permanenza in ferie, nonché il tempo necessario per tener conto del parere dell'organo di rappresentanza degli impiegati.

La sanzione disciplinare non può essere applicata oltre sei mesi dal giorno in cui è stato commesso il fatto illecito, e sulla base degli esiti di un controllo, controllo delle attività economico-finanziarie o di un controllo, oltre due anni dal giorno in cui è stato commesso. I termini di cui sopra non comprendono il tempo del procedimento penale.

7.4. Per ogni illecito disciplinare può essere applicata una sola sanzione disciplinare.

7.5. Un ordine (istruzione) sull'applicazione di una sanzione disciplinare è annunciato al dipendente contro firma entro tre giorni lavorativi dalla data della sua emissione, senza contare il tempo in cui il dipendente è assente dal lavoro. In caso di rifiuto del dipendente di familiarizzare con l'ordine specificato contro la firma, viene redatto un atto appropriato.

7.6. Se entro un anno dalla data di applicazione della sanzione disciplinare il dipendente non è sottoposto a nuova sanzione disciplinare, allora si considera non soggetto a sanzione disciplinare.

Il datore di lavoro, prima della scadenza di un anno dalla data di applicazione di una sanzione disciplinare, ha il diritto di revocarla al lavoratore di propria iniziativa, su richiesta del lavoratore stesso, su richiesta del suo diretto superiore o rappresentante corpo dei dipendenti, se il lavoratore o il dipendente non ha commesso una nuova violazione della disciplina del lavoro e, inoltre, si è dimostrato un lavoratore buono e coscienzioso.

Durante il periodo di vigenza della sanzione disciplinare, al dipendente non si applicano le misure incentivanti previste dal presente regolamento.

8. DISPOSIZIONI FINALI

8.1. Il regolamento interno del lavoro entra in vigore dal momento della sua approvazione.

8.2. Il funzionamento del regolamento interno del lavoro si applica a tutti i dipendenti, indipendentemente dalla posizione, dall'appartenenza sindacale, dalla durata del rapporto di lavoro con il Datore di lavoro, dalla natura del lavoro svolto e da altre circostanze.

8.3. Il regolamento interno del lavoro è custodito dal segretario del capo. La familiarizzazione del dipendente con le norme interne sul lavoro durante l'assunzione è obbligatoria prima di firmare il contratto di lavoro.

Hanno familiarità con il Regolamento interno del lavoro:

Nome completo, posizione data firma

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(Nome (Data della firma)

(Capo dell'impresa)

Mosca (Firma) (Trascrizione

L'appuntamento___________________

1. Disposizioni generali

1.1. In conformità con la Costituzione della Federazione Russa, ogni cittadino è tenuto a osservare la disciplina del lavoro.

Il rispetto della disciplina del lavoro è la regola di condotta per ogni membro del team di un'impresa, istituzione, organizzazione.

La disciplina del lavoro è fornita da metodi di persuasione, nonché incoraggiamento per un lavoro coscienzioso. Misure di influenza disciplinare e sociale sono applicate ai trasgressori della disciplina del lavoro.

I regolamenti interni hanno lo scopo di promuovere l'educazione dei lavoratori e degli impiegati nello spirito di un atteggiamento coscienzioso nei confronti del lavoro, il rafforzamento della disciplina del lavoro, l'uso razionale dell'orario di lavoro e l'alta qualità del lavoro.

Tutte le questioni relative all'applicazione della normativa interna del lavoro sono risolte dall'amministrazione nell'ambito delle facoltà ad essa attribuite, e nei casi previsti dalla normativa vigente e dai regolamenti interni, di concerto o d'intesa con la commissione sindacale.

2. La procedura per l'ammissione, il trasferimento e il licenziamento dei dipendenti

Lavoratori e dipendenti esercitano il diritto al lavoro stipulando un contratto di lavoro (contratto) sul lavoro.

Al momento dell'assunzione, l'amministrazione dell'impresa è obbligata a richiedere al richiedente:

Fornire un libro di lavoro e, se questa persona inizia a lavorare per la prima volta, fornire un certificato della società di gestione della casa o dell'amministrazione del luogo di lavoro sull'ultima occupazione.

Fornitura di un passaporto in conformità con la legislazione sui passaporti.

Carta d'identità militare (per i responsabili del servizio militare).

L'occupazione senza i documenti specificati non è consentita.

Quando si fa domanda per un lavoro che richiede conoscenze speciali, l'amministrazione ha il diritto di richiedere al dipendente di presentare un diploma o altro documento che confermi l'istruzione o la riqualificazione professionale ricevuta.

L'assunzione è rilasciata per ordine dell'amministrazione. L'ordine (istruzione) viene annunciato al dipendente dietro ricevuta.

2.3. Quando un lavoratore o dipendente entra o viene trasferito secondo la procedura stabilita ad altro posto di lavoro, l'amministrazione è tenuta:

Familiarizzare il lavoratore o dipendente con il lavoro assegnato, le condizioni di lavoro e spiegare i suoi diritti e doveri.

Fagli conoscere i regolamenti interni e il contratto collettivo.

Istruire su sicurezza, igiene industriale, salute sul lavoro, sicurezza antincendio e altre norme di protezione del lavoro.

2.4. Per le persone che vengono a lavorare per la prima volta, viene compilato un libro di lavoro entro e non oltre cinque giorni dall'assunzione.

Tutti i lavoratori, così come i dipendenti il ​​​​cui lavoro è pagato a cottimo, l'amministrazione deve emettere buste paga entro cinque giorni dall'assunzione.

2.5. La risoluzione del contratto di lavoro può avvenire solo per i motivi previsti dalla legge.

I lavoratori e gli impiegati hanno il diritto di recedere dal contratto di lavoro dandone comunicazione scritta all'amministrazione con due settimane di anticipo. Dopo questo periodo, il lavoratore o dipendente ha il diritto di sospendere il lavoro e l'amministrazione è obbligata a rilasciare un libro di lavoro al dipendente e fare accordi con lui.

La risoluzione di un contratto di lavoro (contratto) su iniziativa dell'amministrazione non è consentita senza il preventivo consenso del comitato sindacale, ad eccezione dei casi previsti dalla legge.

La risoluzione di un contratto di lavoro (contratto) è formalizzata per ordine.

2.6. Il giorno del licenziamento, l'amministrazione è obbligata a rilasciarlo al dipendente; un libro di lavoro con una voce sul licenziamento e fare un accordo definitivo con lui. Le annotazioni sui motivi del licenziamento nel libro di lavoro devono essere effettuate in stretta conformità con la formulazione della normativa vigente e con riferimento al relativo articolo, comma della legge. Il giorno del licenziamento è considerato l'ultimo giorno di lavoro.

3. I principali doveri dei dipendenti

3.1. I lavoratori e i dipendenti sono obbligati:

Lavora onestamente e coscienziosamente.

Rispettare la disciplina del lavoro - la base dell'ordine nella produzione (venire a lavorare in orario, osservare l'orario di lavoro stabilito, utilizzare tutto l'orario di lavoro per il lavoro produttivo, seguire tempestivamente e accuratamente gli ordini dell'amministrazione, ecc.).

Eseguire tempestivamente e con attenzione il lavoro su ordini e attività, standard di produzione e attività di produzione normalizzate.

Rispettare la disciplina tecnologica.

Rispettare pienamente i requisiti per la protezione del lavoro (sicurezza, igiene industriale, igiene del lavoro) e antincendio, previsti dalle relative norme e istruzioni, utilizzare tute, calzature e dispositivi di sicurezza.

Proteggere la proprietà dell'impresa, utilizzare le attrezzature in modo efficiente, prendersi cura dei materiali, dell'abbigliamento da lavoro, ecc.

Comportati con dignità; astenersi da azioni che impediscano ad altri dipendenti di svolgere le proprie mansioni lavorative.

Adottare misure per eliminare immediatamente le cause e le condizioni che impediscono o impediscono la normale produzione del lavoro e, se non è possibile eliminare da soli tali cause, segnalarlo immediatamente all'amministrazione.

3.1.10 Migliorare sistematicamente le proprie capacità commerciali (produttive).

La gamma di compiti (lavori) che ciascun dipendente svolge nella sua specialità, qualifica o posizione è determinata dai libri di riferimento tariffario e delle qualifiche per il lavoro delle professioni dei lavoratori, dai libri di riferimento delle qualifiche per le posizioni dei dipendenti, nonché dalle regole tecniche , mansionari e regolamenti approvati nei modi prescritti.

4. Principali responsabilità dell'amministrazione

4.1. L'amministrazione è obbligata:

Organizzare il lavoro dei lavoratori e dei dipendenti in modo tale che ognuno lavori secondo le proprie specialità e qualifiche.

In modo tempestivo, prima dell'inizio del lavoro assegnato, informare i lavoratori e i dipendenti del compito stabilito, garantire condizioni di lavoro sane e sicure, buone condizioni delle attrezzature, nonché scorte (in conformità con gli standard) di materie prime, materiali e altre risorse necessarie per un lavoro ininterrotto e ritmico.

Organizzare lo studio e l'introduzione di metodi avanzati e metodi di lavoro, forme razionali di divisione e cooperazione del lavoro; migliorare l'organizzazione e la manutenzione dei luoghi di lavoro; meccanizzare lavori pesanti e laboriosi, migliorare costantemente il razionamento delle pile; implementare standard di produzione tecnicamente validi e rivedere obsoleti (tempo di servizio).

Considerare e attuare tempestivamente invenzioni, proposte per migliorare le attività dell'hotel, attuare le decisioni delle riunioni di produzione, sostenere e incoraggiare gli innovatori della produzione.

Rafforzare la disciplina del lavoro e della produzione in ogni modo possibile.

Migliorare le condizioni di lavoro, rispettare rigorosamente la legislazione sul lavoro, garantire che tutti i luoghi di lavoro siano adeguatamente attrezzati con attrezzature tecniche e creare condizioni di lavoro conformi alle norme sulla protezione del lavoro. Se non ci sono requisiti nelle regole, la cui osservanza durante l'esecuzione del lavoro è necessaria per garantire condizioni di lavoro sicure, l'amministrazione, d'intesa con il comitato locale del sindacato, deve adottare misure per garantire condizioni di lavoro sicure.

Introdurre moderne misure di sicurezza che prevengano gli infortuni sul lavoro e garantiscano condizioni igienico-sanitarie che prevengano il verificarsi di malattie professionali e di altro tipo di lavoratori e dipendenti.

Monitorare costantemente il rispetto di tutti i requisiti delle istruzioni di sicurezza, igiene industriale e salute sul lavoro, sicurezza antincendio.

Garantire il miglioramento sistematico delle qualifiche aziendali (industriali) dei lavoratori e il livello delle loro conoscenze economiche, creare le condizioni per combinare il lavoro con la formazione nella produzione e nelle istituzioni educative.

4.1.10. Prestare attenzione ai bisogni e alle richieste dei dipendenti.

L'amministrazione svolge i propri compiti nelle sedi competenti

casi congiuntamente o d'intesa con la commissione sindacale.

5. Orario di lavoro e suo utilizzo

5.1. L'orario di inizio e fine del lavoro e una pausa per il riposo e i pasti sono fissati come segue: la durata della giornata lavorativa è di 8 ore.

In casi necessari, la durata del lavoro giornaliero, comprensiva dell'orario di inizio e di fine del lavoro quotidiano e della pausa per i pasti, è determinata dal programma dei turni approvato dall'amministrazione d'intesa con la commissione sindacale, fermo restando l'orario di lavoro stabilito per settimana e un altro periodo contabile.

Gli orari dei turni sono portati all'attenzione dei lavoratori e dei dipendenti, di norma, non oltre due settimane prima della loro entrata in vigore.

I lavoratori alternano i turni in modo uniforme.

Prima dell'inizio del lavoro, ogni lavoratore e dipendente è tenuto a segnare il suo arrivo al lavoro e, alla fine della giornata lavorativa, la sua uscita dal lavoro secondo le modalità previste dall'unità.

5.2. L'amministrazione ha l'obbligo di organizzare un registro delle presenze al lavoro e delle uscite dal lavoro.

I dipendenti che si presentano al lavoro in stato di ebbrezza non sono autorizzati dall'amministrazione a lavorare in un determinato giorno lavorativo (turno).

5.3. Nel lavoro continuativo, al turnista è vietato lasciare il lavoro fino all'arrivo del turnista.

In caso di mancata comparizione del lavoratore o dipendente sostitutivo, lo dichiara al caposquadra, il quale è tenuto a provvedere immediatamente alla sostituzione del turno con altro dipendente.

5.4. In quei lavori in cui, nelle condizioni di produzione, non può essere stabilita una pausa per il riposo e il cibo, al lavoratore o dipendente deve essere data la possibilità di mangiare durante l'orario di lavoro.

5.5 L'elenco di tali opere, l'ordine ei luoghi di ristoro sono stabiliti dall'amministrazione d'intesa con il comitato locale.

Distrarre lavoratori e dipendenti dal loro lavoro immediato, chiamarli o rimuoverli dal lavoro per svolgere compiti pubblici.

Per convocare riunioni, riunioni e tutti i tipi di conferenze sugli affari pubblici.

5.7. La sequenza di concessione delle ferie annuali è stabilita dall'amministrazione d'intesa con la commissione sindacale. Il piano ferie è redatto per ciascun anno solare entro il 5 gennaio dell'anno in corso ed è portato a conoscenza di tutti i lavoratori e dipendenti.

6. Incentivi per il successo sul lavoro

6.1. Per lo svolgimento esemplare delle mansioni lavorative, il lavoro continuo e impeccabile, l'innovazione nel lavoro e per altri risultati e lavori, vengono applicati i seguenti incentivi: annunciare gratitudine, emettere un premio, premiare con un regalo prezioso.

Gli incentivi sono annunciati con un'ordinanza o un'ordinanza dell'amministrazione, congiuntamente o d'intesa con il comitato sindacale, portati all'attenzione di tutto il team e iscritti nel libro di lavoro del dipendente.

6.2. Per meriti lavorativi speciali, lavoratori e impiegati vengono presentati dall'amministrazione per incoraggiamento, conferimento di ordini, medaglie, diplomi, distintivi, distintivi di titoli onorifici, il titolo di miglior lavoratore in questa professione.

7. Sanzioni per violazioni della disciplina del lavoro

Le violazioni della disciplina del lavoro, ovvero il mancato o inesatto adempimento per colpa del dipendente delle mansioni lavorative a lui attribuite, comportano l'irrogazione di una sanzione disciplinare o l'applicazione di misure di pubblica influenza.

Per violazione della disciplina del lavoro, l'amministrazione dell'impresa applica le seguenti sanzioni disciplinari: osservazione, rimprovero, severo rimprovero, licenziamento (Codice del lavoro della Federazione Russa).

Il licenziamento come sanzione disciplinare può essere applicato per sistematico inadempimento da parte di un lavoratore o dipendente senza giusta causa delle mansioni assegnategli da un contratto di lavoro (contratto) o dalla normativa interna del lavoro, se in precedenza erano stati applicati provvedimenti disciplinari o sanzionatori pubblici lavoratore o dipendente, nonché per assenteismo senza giustificato motivo.

L'assenza dal lavoro senza giustificato motivo (compresa l'assenza dal lavoro per più di tre ore durante la giornata lavorativa) è considerata assenteismo.

7.3. Le sanzioni disciplinari sono comminate dal capo dell'impresa.

7.4. In caso di assenteismo senza giustificato motivo, l'amministrazione applica uno dei provvedimenti disciplinari previsti dall'articolo 7.2.

Indipendentemente dall'applicazione delle sanzioni disciplinari o previdenziali, il lavoratore o dipendente che abbia consentito l'assenteismo è privato in tutto o in parte del premio di produzione. Può essere ridotto l'importo della remunerazione in base ai risultati del lavoro annuale dell'impresa o non retribuito affatto.

Prima di imporre una sanzione, devono essere richieste spiegazioni al trasgressore della disciplina del lavoro. Le sanzioni disciplinari sono applicate dall'amministrazione immediatamente dopo la scoperta di un fatto illecito, ma non oltre un mese dalla data della sua scoperta, esclusi i periodi di malattia o ferie del dipendente. La sanzione disciplinare non può essere irrogata oltre sei mesi dal giorno in cui il fatto è stato commesso.

Per ogni violazione della disciplina del lavoro può essere irrogata una sola sanzione disciplinare.

Nell'imporre una sanzione disciplinare, devono essere presi in considerazione la gravità dell'atto commesso, le circostanze in cui è stato commesso, il lavoro precedente e il comportamento del dipendente.

La sanzione disciplinare è annunciata con ordinanza (istruzione) e comunicata al dipendente contro ricevuta entro tre giorni. L'ordine viene comunicato ai dipendenti dell'impresa.

Se entro un anno dalla data della sanzione disciplinare il lavoratore o dipendente non è sottoposto a provvedimento disciplinare, allora si considera non sottoposto a provvedimento disciplinare.

L'amministrazione può emettere un'ordinanza (istruzione) di revocare una sanzione disciplinare senza attendere la scadenza di un anno, se il lavoratore o dipendente non ha commesso una nuova violazione della disciplina del lavoro e nel contempo si è dimostrato un bravo e lavoratore coscienzioso.

Responsabile Risorse Umane ___________ _________________________

Servizi (Firma) (Firma Spiegazione)

Visti ___________ ________________________

(Firma) (Trascrizione della firma)

CONCORDATO

Verbale dell'assemblea generale

collettivo di lavoro

Data________ N. __________

APPENDICE 4

Regolamento sulla suddivisione delle camere d'albergo

_________________ _____________ "APPROVATO"

(Nome (Data della firma)

imprese) ________________________

(Capo dell'impresa)

Data __________ N. ___________ _____________________________

Mosca (Firma) (Trascrizione

Generaledisposizioni

La Divisione Camere fornisce servizi alberghieri di base e fornisce accoglienza, alloggio e servizi ai piani residenziali.

La divisione è guidata dal vicedirettore generale (direttore dell'hotel).

Il capo della divisione è nominato per ordine del direttore generale.

Il vicedirettore generale è sostituito dal responsabile del servizio di accoglienza e alloggio o dal responsabile del servizio cassa camere.

Il capo della divisione sostituisce il direttore generale.

La questione dell'opportunità dell'ammissione alla carica di capo è presa dal Direttore Generale quando il candidato fornisce i documenti necessari.

In conformità con il Codice del lavoro della Federazione Russa, viene concluso un contratto con un candidato per questa posizione.

Il risultato del test e il rapporto delle parti dopo la scadenza del periodo di prova sono regolati dalle norme del Codice del lavoro della Federazione Russa.

Con il dipendente che ricopre tale posizione viene concluso un accordo sulla piena responsabilità individuale.

1.10. Il licenziamento da questa posizione è effettuato nei seguenti casi: previo accordo delle parti;

in relazione alla scadenza del contratto e al suo mancato rinnovo per un nuovo termine;

su iniziativa del dipendente;

su iniziativa dell'amministrazione;

secondo i risultati della valutazione delle attività del dipendente da parte della commissione di attestazione come non corrispondente alla posizione, compreso il periodo di prova;

in caso di divulgazione di segreti ufficiali e commerciali dell'impresa con causa di danni materiali;

in altri casi previsti dal Codice del lavoro della Federazione Russa.

Diritto alle ferie: 24 giorni lavorativi.

forchetta stipendio

1. Disposizioni generali

1.1 Queste regole stabiliscono per gli ospiti del mini-hotel le condizioni di prenotazione, pagamento, il regolamento interno per soggiornare nel mini-hotel "Aximaris", le regole per l'utilizzo della proprietà dell'hotel, l'ambito dei servizi forniti, la responsabilità delle parti.

1.2 Le attività del mini-hotel sono svolte in conformità con le "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate con Decreto del Governo della Federazione Russa n. 490 del 25/04/1997 (come modificato dai decreti del governo della Federazione Russa n. 1104 del 10/02/1999, n. , n. 49 del 1 febbraio 2005).

2. Regole per l'uso dei beni alberghieri

2.1 Il mini-hotel mette a disposizione degli ospiti camere arredate e dotate di elettrodomestici (TV, frigorifero, aria condizionata, ecc.), impianti idraulici e altre attrezzature. Le camere del mini-hotel e le aree comuni sono coibentate, hanno finiture, attrezzature e dotazioni moderne.

2.2 Gli ospiti devono gestire con cura la proprietà del mini-hotel, utilizzare l'attrezzatura per lo scopo previsto e rispettare i requisiti di sicurezza antincendio. Se si riscontrano danni alla proprietà, guasti tecnici, emergenze (baie, incendi, vetri rotti, ecc.) avvisare immediatamente amministratore a riguardo.

3. Programma interno di soggiorno in un mini-hotel

3.1 L'amministratore dell'hotel controlla il rispetto del regolamento interno dell'hotel. Fornisce ai visitatori spiegazioni sulle regole di soggiorno, riceve da loro reclami sulle azioni del personale e di altri visitatori che violano la procedura operativa stabilita dell'hotel.

3.2 Visitatori dopo aver compilato il foglio degli indirizzi ricevere una chiave della camera dall'amministratore. Se i visitatori lasciano la stanza e la chiudono con una chiave, loro deve consegnare la chiave amministratore. Proibito cedere la chiave della camera ad altre persone.

3.3 Nelle stanze e nei corridoi del mini-hotel é vietato fumare. Per fumare nel posto sbagliato è imposto una multa di 5000 rubli. In caso di ripetuto caso di fumo nei luoghi di cui sopra, l'amministrazione del mini-hotel ha il diritto di sfrattare l'ospite.

3.4 Gli ospiti dell'hotel sono tenuti a rispettare rigorosamente le norme di sicurezza antincendio.

3.5 Il silenzio deve essere mantenuto all'interno dell'edificio e sul territorio dalle 23:00 alle 08:00. Nelle stanze in questo momento proibito accendi il volume dei televisori.

3.6 Gli ospiti possono visitare l'hotel dalle 8:00 alle 23:00. La persona che vive nella stanza deve acconsentire all'arrivo dell'ospite e l'amministratore tiene un registro di tutti i visitatori che arrivano al mini-hotel per l'ospite. L'ospite è tenuto a fornire un documento di identità all'amministratore. L'occupante è responsabile per l'ospite. L'amministratore ha il diritto bandire l'accesso degli ospiti al minihotel nei casi previsti alle clausole 9.3, 9.4

3.7 Trovare animali nell'hotel proibito!

4. Risparmio energetico

4.1 Nelle stanze proibito utilizzare tee e prolunghe, apparecchi elettrici potenti, compresi quelli per il riscaldamento, tranne quando questi apparecchi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso da parte del personale dell'hotel.

4.2 È inaccettabile lasciare i rubinetti freddi aperti inutilmente, e, soprattutto, acqua calda. È vietato lasciare questi rubinetti (rubinetti) aperti dopo essere usciti dalla stanza.

4.3 Quando il condizionatore è in funzione, le finestre e le porte esterne devono essere chiuse.

5. Servizi forniti dall'hotel

5.1 L'hotel offre servizi di base inclusi nel prezzo.

5.2 A servizi di base include fornire una stanza per l'alloggio, le pulizie, chiamare un'ambulanza, fornire il primo soccorso

5.3 Il mini-hotel accetta gli ospiti per l'alloggio tutto il giorno. Viene messo a disposizione un locale per un certo numero di posti. I bambini sotto i 14 anni possono essere ospitati in hotel solo con i genitori o un accompagnatore (documento).

5.4 Le pulizie ordinarie (spolverare, rimuovere i rifiuti, lavare bicchieri e tazze, pulire i bagni, pulire i letti) vengono effettuate giornalmente.

5.5 Ogni volta dopo la partenza dell'ospite viene effettuata una pulizia completa (cambio biancheria, disinfezione bagno, lavaggio frigoriferi).

5.6 La biancheria da letto viene cambiata ogni 3 giorni.

Su richiesta degli ospiti è possibile effettuare un cambio biancheria straordinario a pagamento.

6. Prenotazione e prenotazione delle camere.

6.1 Prenotazione delle camere - un ordine preliminare effettuato prima dell'inizio del giorno dell'arrivo previsto. La procedura di prenotazione è la seguente:

• domanda, chiarimento della domanda;
• fattura di pagamento (tramite e-mail);
• dopo aver pagato il conto, l'hotel rilascia una conferma scritta della prenotazione
• se la fattura non viene pagata entro 3 giorni dalla data di emissione della fattura, la prenotazione si considera non confermata e il minihotel si riserva il diritto di rifiutare di fornire all'ospite i servizi di alloggio nel minihotel.

Se l'ospite annulla l'ordine, ma non oltre 3 giorni prima della data prevista per l'arrivo, il pagamento viene rimborsato.

In caso di ritardato annullamento dell'ordine o in caso di mancato arrivo, il minihotel addebita una penale pari al costo del soggiorno per un giorno.

7. Check-out anticipato

La data di partenza è inoltre confermata dall'ospite al momento dell'arrivo. I rimborsi in caso di situazione di forza maggiore sono considerati individualmente. I fondi versati dall'ospite per i servizi vengono restituiti il ​​giorno della risoluzione del contratto o in altro momento, ma non oltre entro 10 giorni dalla data di presentazione della relativa richiesta, mediante presentazione di istanza.

8. Modalità di pagamento dei servizi alberghieri

8.1 Il pagamento per l'alloggio in un mini-hotel viene addebitato in base al listino prezzi. In caso di ritardo nella partenza dell'ospite (possibile solo se ci sono camere libere), la quota di alloggio viene addebitata nel seguente ordine:

• non più di 6 ore - pagamento orario;
• da 6 a 12 ore - pagamento per mezza giornata;
• da 12 a 24 ore - addebito per un'intera giornata.
• per soggiorni di durata non superiore a un giorno (24 ore) la tariffa viene addebitata al giorno, indipendentemente dall'orario di check out.

Il mini-hotel accetta pagamenti solo in rubli russi, in contanti o tramite bonifico.

8.2 Quando si sistemano i bambini sotto i 7 anni nel letto principale con i genitori, non viene addebitato il pagamento per l'alloggio di un bambino. Quando si posizionano bambini di età inferiore a 7 anni, viene addebitato un costo aggiuntivo per un letto supplementare in base al listino prezzi.

9. Cessazione della sistemazione degli ospiti in albergo. Rifiuto di accontentarsi

9.1 Gli ospiti smettono di soggiornare in un mini-hotel con l'inizio della data di partenza indicata nella scheda dell'indirizzo.

9.2 Se l'ospite viola ripetutamente regole interne soggiorno in un mini-hotel, che comporta perdite materiali o crea disagi per il soggiorno di altri visitatori, il mini-hotel ha il diritto di rifiutare l'alloggio o eseguire lo sgombero.

9.3 L'amministratore ha il diritto di rifiutare l'alloggio nei seguenti casi:

• i visitatori non hanno documenti, i documenti non sono validi o scaduti, si sospetta che i documenti siano falsi;
• non è previsto il pagamento della camera nei modi prescritti e nella misura richiesta;
• l'ospite è disordinato, sporco aspetto esteriore, è in stato di ebbrezza, si comporta in modo inadeguato, aggressivo;
• l'ospite si rifiuta di rispettare le regole interne di soggiorno in hotel (modalità fumatori, ecc.);
• l'ospite viene inserito nella lista degli ospiti indesiderati (stop list);
• in altri casi previsti dalla legislazione della Russia e dal buon senso.

In casi controversi, l'amministrazione del mini-hotel decide i problemi.

9.4 Il mini-hotel tiene un registro degli ospiti indesiderati (stop list).

Include:

• ospiti che in precedenza vivevano in un albergo e che sono stati sgomberati con la forza;
• persone inserite nell'elenco dal direttore dell'albergo.

10. Responsabilità del mini-hotel e dei consumatori

10.1 Il mini-hotel deve adottare misure per eliminare le carenze del servizio fornito entro 24 ore dal momento in cui l'ospite presenta la relativa richiesta.

10.2 Il mini-hotel non è responsabile per carenze nei servizi forniti, se dimostra che sono sorti per colpa dell'ospite (ospite) o per causa di forza maggiore.

10.3 Il mini-hotel non è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'ospite nella stanza prevista per l'alloggio.

10.4 In caso di ritrovamento di cose dimenticate, il minihotel è tenuto ad avvisare immediatamente il proprietario delle cose, se conosciuto. Le cose dimenticate vengono conservate in un mini-hotel per 1 mese, dopodiché vengono trasferite alle autorità pubbliche competenti o distrutte, in merito al quale viene redatto un atto della forma stabilita.

10.5 Se il danno è causato al mini-hotel per colpa dell'ospite, l'ospite è tenuto a rimborsare il 100% del costo del danno causato. In caso di danni materiali significativi al mini-hotel per colpa o negligenza degli ospiti e (o) dei loro ospiti, deve essere redatto un atto della forma stabilita. In questo caso, oltre al risarcimento del danno, l'ospite deve, volontariamente o in giudizio, risarcire il mini-hotel per le perdite associate al fermo della camera durante le riparazioni, la sostituzione dei mobili, ecc. casi (ad esempio, durante il riempimento con acqua).

REGOLAMENTOINTERNOROUTINE

L'albergo è destinato alla residenza temporanea dei cittadini per un periodo non superiore a due mesi, indipendentemente dal luogo di registrazione.

Per ottenere un numero, un viaggiatore d'affari presenta un passaporto o un documento di identità, un certificato di viaggio.

Per l'alloggio in un hotel, la società presenta una domanda preliminare per telefono, secondo il contratto concluso. Soggetto a disponibilità dopo le 22:00. l'amministratore effettua una liquidazione gratuita se c'è un viaggio di lavoro, ma non più di un giorno con successiva proroga se ci sono posti liberi.

Il check-in in hotel viene effettuato dalle 12:00 orario di check-out.

Su previa richiesta, l'hotel può ospitare gruppi organizzati di turisti.

Per la sistemazione in hotel è previsto un supplemento secondo il listino prezzi in vigore.

In caso di permanenza in hotel per non più di un giorno (24 ore), la tariffa viene addebitata come per una giornata intera.

Se effettuato prima dell'orario di check-out (dalle 0 alle 12), la quota di alloggio viene addebitata per mezza giornata. In caso di ritardo nella partenza di un residente dopo l'orario di check-out non superiore a 6 ore, il pagamento non viene addebitato. Se il check-out viene posticipato per più di 12 ore rispetto all'orario di check-out, la tariffa viene addebitata come per una giornata intera.

Il prezzo della camera include i servizi per l'uso di un frigorifero, TV, nelle camere deluxe - un telefono. Le telefonate interurbane vengono pagate in aggiunta.

Il canone per il canale video durante il soggiorno viene addebitato come per una giornata intera.

La tariffa per la prenotazione del posto è pari al 25% del prezzo del posto. In caso di ritardo, oltre al costo della prenotazione, ti verrà addebitato l'effettivo semplice posto o camera (ma non più di un giorno).

Con il permesso dell'amministrazione, la stanza può essere pagata per intero da un residente.

Il cambio della biancheria da letto e da bagno in hotel viene effettuato secondo necessità, ma almeno 2 volte a settimana.

L'amministrazione dell'hotel garantisce la sicurezza degli effetti personali nella stanza.

Per la sicurezza di denaro e gioielli non depositati, l'amministrazione dell'hotel non è responsabile.

L'amministrazione dell'hotel, in caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, provvede a restituirli ai proprietari.

Se il proprietario non viene trovato, dopo 6 mesi le cose dimenticate vengono vendute tramite la rete delle commissioni.

I residenti sono tenuti a prendersi cura della proprietà e delle attrezzature dell'hotel, osservare rigorosamente le norme di sicurezza antincendio, mantenere la pulizia e i regolamenti interni. In caso di danneggiamento o perdita della proprietà dell'albergo, il residente rimborsa il costo del danno causato, secondo l'atto redatto.

All'uscita dall'albergo, il residente è obbligato a consegnare la stanza e la chiave alla cameriera.

La presenza dei visitatori in albergo è consentita dalle ore 9:00 alle ore 23:00, previa presentazione di un documento di identità.

La pulizia delle stanze dovrebbe essere effettuata senza disturbare la quiete dei residenti. Agli ospiti dell'hotel è vietato:

Utilizzare stufe elettriche nelle stanze;

Conservare e utilizzare materiali infiammabili;

Fumare nelle camere;

Portare scatole ingombranti nelle stanze.

In caso di violazione del regolamento interno, i residenti vengono dimessi dall'hotel.

I reclami e le dichiarazioni dei residenti sono esaminati dall'amministrazione entro 24 ore, ma non oltre un mese dalla data della loro presentazione.

Tutti i cittadini della CSI, che vivono in albergo per più di un giorno, devono essere registrati, secondo l'ordine del sindaco di Mosca.

Le persone disabili del 1°, 2°, 3° gruppo, insieme ai loro accompagnatori, ma non più di una persona, così come i partecipanti alla guerra, hanno una sistemazione straordinaria in un albergo. Inoltre, per i reduci di guerra, i disabili e gli accompagnatori di disabili del 1° gruppo, sono previsti sconti del 30% per il pernottamento.

L'hotel offre servizi gratuiti:

Chiama un'ambulanza;

Utilizzo di un kit medico;

Svegliati a una certa ora;

Fornitura di acqua bollente, filo, aghi, un set di piatti e
posate.

L'hotel fornisce servizi aggiuntivi su richiesta dei residenti a pagamento, secondo il listino prezzi.

Direttore dell'hotel (LV Polyakova)

Appendice 4

Hotel “Budapest” AVVISO N

Ufficio di servizio per i servizi forniti

per il servizio all'estero
” ________ 199 tsev a spese di _________________

Esecutore testamentario responsabile ___________ ____ Firma del cliente ____________

se questi standard minimi sono soddisfatti o meno.

2) Neutro. Questi elementi hanno un'influenza piuttosto debole sul grado di soddisfazione dei bisogni. Ciò include il colore dell'uniforme del personale di servizio, la tavolozza dei colori in cui è realizzato l'interno dell'edificio, l'ubicazione del parcheggio, ecc.

3) portatorisoddisfazione. Questi elementi possono evocare una risposta riconoscente se il servizio ha superato le aspettative, ma non seguirà alcuna risposta se le aspettative sono soddisfatte o, al contrario, non soddisfatte. Esempi sono il servizio alberghiero notturno, le bevande gratuite fornite agli ospiti durante un banchetto per conto del direttore, fiori freschi, auguri di compleanno, ecc. Piccole cose, come una tavoletta di cioccolato in omaggio trovata su un cuscino la sera, consentono all'hotel di distinguersi dal contesto generale delle aziende concorrenti.

4) Portatoridelusione. Questi elementi non provocano alcuna reazione, ma portano frustrazione se le regole del servizio vengono violate. Qui e parcheggio organizzato senza successo, percorsi sporchi all'ingresso, condizionatore o frigorifero non funzionanti, personale scortese, posacenere sporchi, appendiabiti rotti.

Un buon hotel può essere inferiore al resort "nuovi edifici" nel lusso del design, ma non nel servizio. Il segreto del servizio di lusso è che l'ospite dell'hotel, senza uscire dalla stanza, può sentirsi un padrone in città e ottenere tutto ciò che desidera - dai biglietti per la prima dell'opera al caviale fresco del negozio più lussuoso - semplicemente facendo una telefonata. I risultati di un'elevata cultura del servizio si manifestano nell'aumento del numero di clienti abituali e nella crescita del reddito, nell'espansione del riconoscimento universale, nel rafforzamento delle relazioni favorevoli nel team e nel cameratismo generale.