Ural airlines ручная кладь вес. Для перевозки в Бизнес классе

При планировании поездки важно понимать какое количество ручной клади и багажа пассажир может бесплатно взять с собой в самолет. Авианити кратко расскажет основные требования авиакомпании « » к количеству, весу и размеру ручной клади и багажа, включенных в авиабилеты, и что делать при перевесе багажа.

У «Уральских авиалиний» все тарифы авиабилетов включают бесплатный провоз багажа и ручной клади. В зависимости от тарифа авиабилета пассажир может провезти от 5 до 15 кг вещей в ручной клади и от 10 до 64 кг в багажном отделении.

Подробнее о и какой багаж в них включен.

Участники бонусной программы «Крылья» могут провезти бесплатно еще одно место багажа весом до 32 кг или 23 кг спортивного снаряжения. При оплате дополнительного багажа или перевеса им предоставляется 50% скидка.

Багаж, который превышает норму по объемам или весу, считается сверхнормативным и оплачивается дополнительно в аэропорту. Тарифы за перевес на официальном сайте «Уральских авиалиний».

Для некоторых рейсов, например, Москва-Байконур, могут устанавливаться другие нормы по багажу. Перед покупкой авиабилетов внимательно проверяйте информацию о багаже.

Требования к ручной клади

Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» могут бесплатно провезти одно место ручной клади весом до 5 кг в эконом-классе и два места ручной клади общим весом до 15 кг в бизнес-классе. Размеры ручной клади (рюкзака, сумки, портфеля или коробки) не должны быть более 50×40×20 см, иначе за превышение багажных номр придется заплатить при регистрации в аэропорту.

Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей для перевозки в салоне самолета. Эти вещи не учитываются авиакомпанией в качестве ручной клади и перевозятся бесплатно.

Требования к сдаваемому багажу

В багажном отделении самолетов «Уральские авиалинии» разрешают бесплатно перевозить либо одно место багажа от 10 до 23 кг, либо одно-два места до 32 кг:

в тарифе «Промо» — 1 место весом до 10 кг.
в тарифах «Эконом» и «Премиум Эконом» — 1 место до 23 кг.
в тарифе «Бизнес лайт» — 1 место весом до 32 кг.
в тарифе «Бизнес» — 2 места весом до 32 кг.

Действуют особые ограничения для детей

Младенцы до 2 лет: 1 место до 10 кг ручной клади или багажа.
Дети в возрасте от 2 до 12 лет: 1 место до 5 кг.
Дети старше 12 лет: 1 место до 15 кг.

Перевозка животных в самолете

До вылета рейса нужно сообщить авиакомпании, что планируете путешествовать с питомцем, и получить подтверждение о согласии на перевозку. При себе нужно иметь ветеринарное свидетельство. Пассажиры могут взять с собой в салон самолета кошку, канарейку, попугая или собаку, если вес питомца вместе с перевозкой не более 8 кг, а размер контейнера до 45*35*25 см. Услуга по перевозке животного в салоне самолета платная: от 2500 рублей. Собаки-поводыри летят в салоне самолета бесплатно.

Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У"Уральских авиалиний" не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату.

Повреждение багажа

При повреждении багажа, не покидая зоны выдачи, обращайтесь в службу розыска. Если пассажир покинул зону выдачи багажа, то считается, что у него нет претензий к багажу. Составьте специальный акт о неисправности багажа, который подготовит сотрудник аэропорта. Далее обращайтесь в авиакомпанию: подайте жалобу, приложив к ней билет, багажную бирку, акт о неисправности и документы, которые определяют размер ущерба.

Потеря багажа

Если багаж не прибыл на одном рейсе с вами, то в зоне выдачи обратитесь в службу розыска и составьте заявление о потере багажа (акт). Далее поддерживайте связь со службой розыска по телефону, который будет указан в акте.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет , сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

В компании Уральские авиалинии обслуживание клиентов осуществляется по следующим категориям: бизнес, бизнес лайт, комфорт, эконом премиум, эконом и промо. Тарификация провоза багажа имеет свои различия в зависимости от категории и участия в бонусной программе Крылья. Существуют соответствующие нормативы провоза багажа Уральскими авиалиниями.

Авиакомпания создала для постоянных пассажиров программу лояльности Крылья. Бонусные рубли накапливаются на счету участника программы за любой перелет на рейсах компании. Участникам выдается пластиковая карта, которую можно получить, зарегистрировавшись на Уральских авиалиниях, а также в кассах и клубе путешественников Крылья.

Программа имеет 3 уровня:

Синяя карта (выдается с первого полета).
Серебряная карта (от 20 перелетов).
Золотая карта (дается после 40 полетов).

Участники второго уровня могут пользоваться следующими преимуществами: за сверхнормативный багаж предоставляется скидка на оплату 50%, регистрация на стойках бизнес-класса, повышенное качество обслуживания. Владельцы Золотых карт в добавок к перечисленным преимуществам получают бесплатное дополнительное место для багажа.

Отметка 1PC появилась на билетах не так давно и вызвала вопросы со стороны пассажиров. Эта пометка означает ограничения багажных мест (система Piece Concept). Когда пассажиру доступно одно бесплатное место для вещей, на авиабилете стоит пометка 1PC. Цифра в отметке означает число доступных багажных мест. Если написано 0PC - подразумевается перелет без багажа.

Таким образом, правила провоза вещей Уральскими авиалиниями предполагают следующие бесплатные нормативы: пассажирам тарифа бизнес разрешено провезти 2 багажных места по 32 кг, бизнес-лайт - 1 место до 32 кг, эконом и премиум эконом - 1 место до 23 кг, промо - 1 место до 10 кг. Размеры регистрируемого багажа должны составлять 203 см в трех измерениях, но при этом не больше 100 см по любой из величин (длина, ширина, высота).

Перевозка сверхнормативного груза может быть оплачена заранее или в день отлета. Цена за перевес багажа зависит от тяжести груза. Оплата осуществляется по тарифу на момент получения квитанции.

Провоз тяжеловесного и негабаритного багажа следует бронировать предварительно. Компания должна дать согласие на транспортировку подобного груза.

Транспортировка ручной клади

К ручной клади относятся вещи, перевозимые в салоне при пассажире. Их маркируют соответствующей биркой. По правилам Уральских авиалиний небольшие женские сумки и детские переноски провозятся бесплатно. Кроме того, на борт проносятся следующие вещи:

книги для чтения в полете;
папка с документами;
зонт или трость;
верхняя одежда и костюм в чехле;
детское питание;
ноутбук, фото- и видеоаппаратура;
телефон.

Правила провоза ручной клади: пассажиры тарифов промо, эконом и премиум эконом по одному билету могут провезти 5 килограмм, бизнес и бизнес лайт - до 15 килограмм. Общие размеры не должны превышать 115 см. При превышении габаритов или веса ручной клади, как и во многих других авиакомпаниях, она оплачивается дополнительно. Исключительно в салоне желательно провозить деньги и ценности, хрупкие предметы и документы.

Для перевозки жидких веществ также выставляются особые требования. При внутренних перелетах по РФ или в пределах СНГ и Европы разрешено брать с собой по 100 мл жидкости в одной емкости, а при дальних перелетах, например, в Канаду или США - по 90 мл. Одному человеку разрешен провоз одного литра. Емкости с жидкостью, купленные в Duty Free, необходимо упаковать так, чтобы было видно содержимое. Кроме того, желательно сохранить чек.

Негабаритный багаж

Допускается провоз разного спортивного инвентаря, соблюдая установленные условия. Если не нарушается бесплатная квота, разрешено провозить велосипед со спущенными колесами и в разобранном виде. Общий сложенный размер средства передвижения должен быть не более 203 см.

При необходимости провезти негабаритный груз или багаж, превышающий норму, следует не менее чем за сутки до вылета поставить об этом в известность перевозчика. Возможность транспортировки таких грузов зависит от наличия билета и свободного места в грузовом отделении. Багаж, длина которого более 203 см, а масса превышает 50 кг, именуется грузом.

Провоз животных

На перевозку животного нужно иметь соответствующие документы, разрешающие его транспортировку. Такой перелет возможен только вместе с хозяином в салоне самолета. Тарифы на перевозку следующие:

рейсы по России - 2,5 тысяч рублей;
рейсы в страны СНГ - 35 евро;
дальние рейсы - 60 евро.

Параметры контейнера не должны быть больше 45x35x25 см. Вес питомца вместе с переноской - до 8 кг. Пассажир должен предварительно узнать стоимость транспортировки и уведомить перевозчика, если желает перевезти животное в салоне авиалайнера. Надо заранее подготовить питомца к перелету, особенно если контейнер только приобретен. Бесплатно перевозятся служебные кинологические собаки и собаки-поводыри, которые сопровождают пассажиров с отклонениями зрения и слуха.

Запрет на перевозку грузов

К провозу самолетом запрещен багаж, представляющий потенциальную опасность для пассажиров. Поэтому в некоторых случаях могут отказать в транспортировке предметов, если они подпадают под запрет на вывоз.

К запрещенным предметам относятся:

взрывоопасные и воспламеняющиеся вещества;
сжиженные и сжатые газы;
органические перекиси;
радиоактивные и токсичные вещества;
электроскутеры, сегвеи на литиевых батареях.

Если у пассажира есть сверхнормативный багаж, то он транспортируется за дополнительную плату. Стоимость транспортировки тарифицируется в соответствии с имеющейся массой. Уральские авиалинии предоставляют возможность оплатить перевозку багажа в терминалах или с помощью карты. Для транспортировки живых растений и овощей необходимы документы установленного образца, разрешающие их провоз.

Вывоз ценных предметов культуры

Для вывоза антиквариата необходимо пройти экспертизу и получить письменное разрешение. Для этого надо предварительно сделать копии всех документов на вывоз и подать прошение в Министерство культуры РФ.

При ввозе культурных ценностей на территорию РФ требуется заключение об их оценочной стоимости и заключение о происхождении данного предмета. Исторические ценности и раритетные вещи требуют наличия специальных документов.

Пассажир, который регулярно совершает перелеты, может контролировать свое передвижение в личном кабинете, зарегистрировавшись на специальном сайте компании. Там присутствует вся нужная информация о рейсах, бонусных программах и других возможностях.

В каждой авиакомпании действуют свои правила, касающиеся провоза вещей в самолете. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, бронируя , обязательно ознакомьтесь с политикой конкретного перевозчика. Разберемся, каков допустимый вес багажа в самолетах компании «Уральские авиалинии», сколько придется платить за перевес и какие предусмотрены исключения и бонусы.

Тарифы авиабилетов

Прежде чем переходить к правилам авиакомпании в отношении провоза багажа, следует поговорить о тарифах авиабилетов, ведь именно они регулируют, сколько вещей вы сможете взять с собой в самолет. У «Уральских авиалиний» есть пять тарифных планов:

Промо — по этому тарифу продаются самые дешевые авиабилеты. Предусматривает минимум вещей. Билеты по тарифу невозвратные.

Эконом — предусматривает возврат и стандартный вес багажа. Подходит путешественникам, которые не уверены в поездке и им важно взять с собой чемодан.

Премиум Эконом — кроме вышеперечисленного включает возможность бесплатного выбора места на борту самолета и повышение класса обслуживания.

Бизнес Лайт — это билеты для путешествия в салоне «бизнес-класса». Их цена ниже за счет исключения некоторых услуг. В частности, такие билеты нельзя вернуть и обменять. Кроме того, их владелец будет ожидать вылета в общем зале аэропорта, вход в бизнес-зал для него недоступен. Все остальные услуги: специальное меню, приоритетная посадка в самолет, нормы багажа и ручной клади те же, что для тарифа бизнес.

Бизнес — в этот тариф включено все, в том числе возврат и обмен билетов, а также доступ в залы ожидания премиального уровня.

Вещи в салоне

Для начала рассмотрим, каковы правила авиакомпании в отношении салонного багажа — тех вещей, которые пассажир перевозит на борту лайнера. Как мы уже сказали, эти условия зависят от тарифа авиабилета.

Все тарифные планы салона экономического класса (Промо, Эконом и Премиум Эконом) предусматривают одно место ручной клади на пассажира. Вес сумки — до пяти килограмм. Размеры — 55×40×20 (или 115 см в сумме трех измерений).

Путешественники, которые летят бизнес-классом, могут рассчитывать на два места ручной клади. Общий вес сумок не должен превышать 15 кг. Размер каждого места — до 115 см по сумме габаритов.

Данные правила касаются всех пассажиров, в том числе маленьких детей до двух лет, которые путешествуют на руках у мамы. Несмотря на то, что такие пассажиры летят или с 90%-ной скидкой, им положены 10 кг багажа и до 5 кг ручной клади. Исключение делается лишь для некоторых рейсов, о них мы поговорим позднее.

Кроме ручной клади родители могут взять с собой сверх норматива салонного багажа , люльку и детское питание для ребенка.

Остальные путешественники вправе пронести на борт верхнюю одежду, костюм в портпледе, букет цветов, зонт, дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, периодику, ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру и телефон. Все эти вещи провозятся сверх норм провоза ручной клади и взвешиваться на регистрации не будут.

Политика авиалиний

Теперь поговорим о политике «Уральских авиалиний» в части провоза сумок и чемоданов в багажном отсеке лайнера.

Тариф «Промо» включает в себя 1 место регистрируемого багажа весом до 10 кг. Остальные два тарифа Эконом-класса предусматривают больший вес чемодана — до 23 килограмм. Владельцы билетов по тарифу «Бзнес Лайт» имеют право на одно бесплатное место багажа весом уже до 32 килограмм. А тариф «Бизнес» предусматривает уже два таких места.

Во всех случаях авиакомпания ограничивает габариты чемоданов. Размер одного места бесплатного багажа не может превышать 203 см в сумме трех измерений. При этом по любой из сторон ваша поклажа должна быть не более 100 см.

Превышение любого из вышеперечисленных критериев потребует дополнительной оплаты.

Путешественникам, которым предстоит трансферный перелет с несколькими стыковками, стоит учесть следующий момент. Для всех участков применяется норма багажа по тарифу первого сегмента маршрута. Но если вы купили билет по тарифу «Промо», то оплачивать багаж вам придется несколько раз — отдельно за каждый перелет.

Исключения

У каждого правила должны быть свои исключения. Так и здесь. Вышеописанные правила не действуют на некоторых направлениях.

Например, особые условия действуют на рейсах «Москва-Байконур-Москва». Здесь для пассажиров, летящих эконом-классом, норма бесплатного провоза багажа снижена до 15 кг. Пассажиры бизнес-класса могут взять с собой до 10 кг ручной клади и до 30 кг багажа. Для младенцев, путешествующих любым классом, ни ручная кладь, ни багаж не предусмотрены.

Отличные от стандартных и нормы провоза багажа для рейсов, выполняемых совместно с партнерами, в частности рейсы УК «Альянс». Здесь пассажиры могут рассчитывать на 20 кг вещей (в эту норму входит и до 5 кг ручной клади), детям от 2 до 12 лет положены 10 кг багажа (включая 5 кг ручной клади). Провезти дополнительный багаж с младенцем также не получится — им бесплатный багаж и ручная кладь не положены.

Особые требования авиакомпании

Спортивное снаряжение. Один комплект снаряжения пассажир может провезти бесплатно при условии, что билет куплен не по тарифу «Промо», а размеры и вес не превышают нормативных.
Музыкальные инструменты.
Автомобили, мотоциклы, лодки и запчасти к ним.
Цветы и саженцы. Если они не запрещены к провозу таможенными и санитарными правилами.
Животные. Они перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров и при наличии письменного разрешения авиакомпании. На них потребуется оформлять дополнительные документы.
Тяжеловесный багаж более 50 кг. Его авиакомпания порекомендует оформить как груз.

Все, что сверх этого идет за дополнительную плату по соответствующему тарифу. Мало того, о таких предметах стоит заранее оповестить авиакомпанию еще на моменте бронирования билета, в противном случае она имеет право не допустить ваши вещи к перевозке. Заплатить за сверхнормативный или негабаритный багаж можно любым удобным способом. Тарифы начинаются от 2000 рублей на внутренних рейсах и от 35 евро — на международных.

Авиакомпания может отказать вам в перевозке негабаритных предметов и в случае, если они попадают в список запрещенных к провозу. Он довольно обширный, сюда попало оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые и другие опасные для окружающих вещества. Ознакомиться с полным списком можно на официальном сайте авиакомпании . Эти предметы вы не сможете провезти даже за доплату. Некоторые категории из запрещенных предметов провезти можно, например, оружие. Но это потребует наличия специальных допусков и документов.

Оплата багажа сверх норматива

Сколько же стоит перевес багажа? Особенно этот вопрос интересует владельцев авиабилетов по тарифу «Промо», ведь здесь предусмотрены минимальные нормы провоза чемоданов. Превышение веса бесплатного багажа обойдется в 2500 рублей при перелетах по России, 35 евро на рейс в одну из стран СНГ или 40 евро при перелете в другие страны. Сэкономить могут путешественники, оплатившие эту услугу на сайте перевозчика или в приложении, здесь вы заплатите только 2000 рублей. Учтите, что эти расценки распространяются только на чемоданы, которые по весу не превышают 23 кг. Чем больше вес — тем больше придется заплатить. Так, за сумку весом 30 кг вы кроме вышеуказанных тарифов должны заплатить еще 2000 рублей, 35 или 40 евро в зависимости от направления.

Перевес багажа по тарифам «Эконом» и «Премиум Эконом» расценивается в 2000 рублей, 35 или 40 евро. Напомним, здесь нормы бесплатного провоза составляют 23 кг.

Но если ваш багаж превышает 32 кг или его габариты не укладываются в нормативные, то вам уже придется заплатить 10000 рублей на внутреннем рейсе и 100 евро при полете в зону СНГ. Превышение габаритов в 203 см на международных рейсах также расценивается в 100 евро, а вот провоз сверхтяжелого багажа на них не допускается совсем.

Пассажиры бизнес-класса платят лишь в том случае, если их чемодан превышает бесплатные 32 кг или габариты не укладываются в норму. Здесь ценники аналогичны вышеуказанным: 10000 рублей и 100 евро.

Здесь есть один секрет. Если это возможно, распределите вещи по разным чемоданам и купите дополнительное место багажа, это обойдется вам гораздо дешевле: 2-2,5 тысячи рублей, 35 или 40 евро в зависимости от направления.

Второе место сверх бесплатной нормы багажа на международных рейсах будет дороже. Здесь ценник начинается от 50 евро.

Опять же, эти тарифы действуют только на один сегмент перелета. При рейсах с пересадкой, смело умножайте все цифры на два.

Бонусы постоянным клиентам

Если вы являетесь статусным участником бонусной программы «Крылья», то можете рассчитывать на дополнительные льготы. Так владельцы серебряных карт могут рассчитывать на 50%-ную скидку при провозе багажа сверх бесплатной нормы. Аналогичная скидка распространяется на негабаритный и тяжеловесный багаж.

Владельцы золотых карт, путешествующие экономическим классом, вправе рассчитывать на дополнительное место багажа, а также на 50-ную скидку при провозе других видов багажа. В бизнес-классе для премиальных клиентов золотого уровня предлагается оплата в размере половины стоимости провоза негабаритных чемоданов.

Итак, теперь вы представляете себе правила, условия и расценки провоза багажа в самолетах «Уральских авиалиний». Перед вылетом обязательно уточните действующие на данный момент нормы, ведь периодически они пересматриваются и обновляются.