Бонусная программа аэрофлот бонус. Накопление миль в программе аэрофлот бонус Аэрофлот начисление миль за полет

Аэрофлот поощряет своих клиентов, которые совершают частные перелеты. Программа «Аэрофлот Бонус» позволит летать с существенными скидками по всем направлениям. Для того чтобы получать скидки нужно набирать мили (балы в программе). Чем больше миль набрали, тем больше скидка. Если Вы набрали большое количество миль, то можете летать почти что бесплатно (придётся оплатить сборы, применяемые к премиальному билету, если летите в Европу, то это 2-4 тысячи рублей).

Мили начисляются за совершенные перелеты и покупки у партнеров Аэрофлота. Но чем ниже класс обслуживания, который Вы выбираете при покупке билета, тем меньше миль начисляется. Калькулятор расчёта миль найдёте . Мили подразделяют на две категории:

квалификационные мили – начисляются в зависимости от класса бронирования и расстояния. Именно данный вид миль используется для повышения статуса участника программы («Серебряный» и «Золотой»);

неквалификационные мили – начисляются за оплату товаров и услуг партнёров Аэрофлота, являются дополнительными милями серебряного и золотого статуса. Данные мили нельзя использовать для повышения статуса.

Для того чтобы стать участником данной программы достаточно заполнить электронную анкету на официальном сайте авиакомпании или бумажную анкету на борту самолета. Лучшим вариантом будет оформить дебетовую карту «Аэрофлот» (Visa Gold или Visa Classic) в банках партнерах. Список таких банков Вы найдёте . Вам сразу начислят бонусные мили (я пользуюсь картой Сбербанка). Рекомендую оформить карту «Visa Gold Аэрофлот», потому что здесь мили умножаются на 1,5.

Мили начисляют за каждый потраченный доллар. С Visa Classic 1 $=1 миле, с Visa Gold 1$=1.5 милям. Мили также начисляются при проживании в отелях, которые сотрудничают с Аэрофлотом (их список Вы найдете ). 1 ночь в отеле = 500 милям.

Для путешественников очень привлекательным способом набора миль является TripAdvisor.ru. Вы можете набрать 1200 миль за месяц, просто написав 12 отзывов о тех мест, которые посещали в течение года. Достаточно легкий способ заработать мили.

На начисление миль влияет статус участника. Всего их три:

Базовый статус – получаете, как только начали участвовать в программе. Даже дети до 12 лет могут участвовать в программе, у них будет карточка «Аэрофлот Бонус Юниор».

Серебряный статус – присваивается клиенту, набравшему 25 000 миль за один год. С эти статусом Вы получаете некоторые привилегии:

  • бесплатный провоз 10 кг. багажа сверх нормы
  • начисление дополнительных неквалификационных миль за каждый полет (+ 25%)
  • приоритет при регистрации и бронировании
  • Золотой уровень — присваивается клиенту, набравшему 50 000 миль за один год. С эти статусом Вы получаете ещё больше привилегий:

  • приоритетное обслуживание при бронировании и регистрации на рейс
  • начисление дополнительных неквалификационных миль за полеты (+50%)
  • получение мильного кредита до 5000 миль при приобретении премиального билета
  • норма бесплатного провоза багажа увеличивается на 20 кг
  • доступ к 415 комфортным залам ожидания lounge по всему миру
  • Потратить мили можно на премиальные полеты или повышение класса обслуживания. Сколько потребуется потратить миль за конкретный билет, Вы можете узнать . Обратите внимание , что если Вы в течение 2 лет не совершили ни одного платного полета (по тарифу) «Аэрофлотом, то мили сгорают. Более подробную информацию Вы найдёте на официальном сайте, в .

    Видео о программе

    Многие авиакомпании проводят бонусные программы, и «Аэрофлот» не является исключением. Программа «Аэрофлот Бонус» действует с 1999 года, а, согласно данным самой компании, в 2009 году число участников перевалило за полтора миллиона. Суть заключается в том, что за каждый купленный билет и пользование услугами партнерских организаций пассажиру на бонусный счет начисляются баллы - мили. Количество баллов варьируется в зависимости от класса, дальности перелета и прочих факторов. Также заработать мили «Аэрофлота» можно за совершение покупок в определенных магазинах, подписку на печатные издания, покупку страховки и т. д. За бонусные баллы можно приобретать премиальные билеты, получить скидку на проживание в гостиничных номерах партнеров данного авиаперевозчика, повысить класс билета, воспользоваться привилегиями при оформлении карты Сбербанка «Аэрофлот — бонус»

    Стать участником может любой пассажир в возрасте от двух лет – специально для детей от 2 до 12 с 2003 года в рамках основной программы действует «Аэрофлот Бонус Юниор». Примечательно, что на эту подпрограмму распространяются те же условия, что и на основную.

    Обратите внимание! Участие является индивидуальным для каждого пассажира.

    До того как копить мили «Аэрофлот Бонус», необходимо подать заявку на участие. Проще всего это сделать на сайте авиакомпании по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry . При переходе на страницу нужно сначала поставить галочку, согласившись тем самым на условия программы. Далее можно переходить к регистрации участника.

    Программой предусмотрено 2 типа бонусных начислений: квалификационные и неквалификационные . Чтобы добавились баллы, необходимо приобрести билет на один из регулярных рейсов «Аэрофлота» или же партнеров компании. Квалификационные мили можно обменивать на премии: премиальные авиабилеты, повышение класса, получение статуса более престижного участника.

    Неквалификационные мили – это дополнительные баллы, которые начисляются за использование услуг партнеров авиакомпании, однако они не принимаются в расчет при повышении статуса участника.

    Клиентам «Сбербанка», ставшим участниками программы лояльности от «Аэрофлота», начисляется разное количество баллов в зависимости от типа карты. Держателям карт Aeroflot Classic за каждый потраченный доллар или евро плюсуются по одной миле. Такое же количество бонусных баллов предусмотрено за каждые 50 рублей. Владельцам пластиков Аeroflot Gold за те же суммы полагается по 1.5 миль. Также для новых участников предусмотрены приветственные мили: Classic – 500, Gold – 1000.

    Образцы карт участника программы «Аэрофлот Бонус»

    Как узнать количество баллов?

    Проверить мили «Аэрофлот Бонус» можно несколькими способами:

    • в письме;
    • через интернет;
    • по телефону.

    Ежегодно авиакомпания делает рассылку писем участникам программы, в которых сообщается общее количество собранных баллов. Чтобы проверить мили «Аэрофлот Бонус» в реальном времени, зайдите на сайт программы лояльности https://rewards.aeroflot.ru/ . Обратите внимание, что необходимо лишь войти в свою учетную запись, и вы сразу же увидите количество бонусных баллов в верхнем правом углу. Если вы зашли на сайт впервые, необходимо зарегистрироваться. Введите свою фамилию, имя с отчеством, электронный адрес. На e-mail в течение нескольких минут придет письмо со ссылкой. На нее необходимо кликнуть мышкой, чтобы верифицировать аккаунт и получить возможность его использования.

    Узнать, сколько миль Сбербанк начислил по программе «Аэрофлот Бонус», можно и по телефону. Набирайте федеральный номер 8-800-444-55-55 . Звонки бесплатные на территории РФ. Оператору необходимо назвать ваши паспортные данные и номер карты участника программы.

    Советуем воспользоваться калькулятором расчета бонусных баллов, который находится на странице http://www.aeroflot.com/cms/calculator официального сайта перевозчика. Там вы узнаете, сколько получите миль за еще некупленный билет.

    Пластиковая карта «Сбербанка» и «Аэрофлота»

    Как тратить мили

    О том, на что можно использовать мили «Аэрофлот Бонус», уже говорилось выше. Полный каталог с указанием стоимости в бонусных милях находится на главной странице сайта бонусной программы. Чтобы совершилась оплата милями «Аэрофлот» за покупку билета, при бронировании на сайте поставьте галочку напротив соответствующего пункта. Если вы хотите за бонусные баллы повысить класс полета на самолете непосредственно «Аэрофлота» с экономического на бизнес, сделать это можно на стойке регистрации. В случае когда вы летите самолетом одной из компании альянса «SkyTeam» (партнеров), оформить повышение необходимо заранее в любом пункте предварительной продажи билетов.

    Программа «Аэрофлот бонус» разработана специально для клиентов авиакомпании «Аэрофлот». В качестве дочернего предприятия выступает компания «Победа». Она может помочь увеличить количество милей и применять их для улучшения качества обслуживания, получения скидок и других премий. Однако не каждый клиент знает, как узнать, сколько миль у него есть в наличии и как начисляются мили по карте.

    Мили являются основной единицей расчета данной программы. Они подразделяются на 2 вида:

    • Квалификационные. Они начисляются за полеты на действующих рейсах «Аэрофлот» и иных компаний международного Альянса Sky Team. Другие авиалинии не учитываются. Количество начисления баллов напрямую зависит от класса обслуживания и расстояния полета. Их можно потратить на различные привилегии, например, получение статуса «VIP».
    • Неквалифицированные. Такие баллы начисляются участникам за сотрудничество с партнерами. Владельцы статуса «VIP» могут дополнительно получить расчетную единицу к квалифицированным баллам, начисляемым за каждый перелет. Их можно перевести на счет других лиц, либо потратить на премии.

    В программе принимают многочисленные партнеры, такие как: отели, интернет-магазины, компании, банки и т.д., например, Мвидео, Мегафон, и т.д. Благодаря услугам партнеров программы участник сможет потратить накопившиеся баллы или увеличить свой счет для зачисления бонусов.

    К основным условиям начисления относят следующие пункты:

    1. Участник данной акции должен достичь 12-летнего возраста.
    2. Каждый конкурсант может иметь исключительно один счет.
    3. Участник обязан предоставить достоверные, реальные сведения о своем фактическом местонахождении для получения карты.
    4. Вступая в программу, субъект должен дать свое разрешение на обработку личной информации (ФИО, пол, дата рождения, адрес места жительства на территории РФ и т.д.).
    5. Как только участник наберет не менее 2000 баллов на своем индивидуальном счете, для него будет выпущена карточка и она будет отправлена ему лично.
    6. Если карта не было доставлена клиенту или была повреждена, лицо обязано направить запрос на изготовления дубликата. Это можно сделать через электронную почту, либо через обратную связь.
    7. Участник должен подписаться на услугу «SMS-информирование». Благодаря этой функции он сможет получать важные оповещения, осуществлять вход в персональный личный кабинет, отслеживать проводимые операции и т.д.

    Важно! Участие в программе является бесплатным. Главное требование к участникам – соблюдение порядка всех вышеупомянутых правил начисления.

    Клиент может зарегистрироваться:

    • во время полета в рекламных буклетах или в журнале «Аэрофлот»;
    • на официальном сайте по вкладке «Вступить в программу»;
    • через Банк-партнера;
    • с помощью временной карты, которая выдается в офисах собственных продаж.

    Пройдя регистрацию, клиенту открывается личный счет, на котором будут накапливаться бонусы. Он может:

    1. обменять расчетные единицы на скидки;
    2. получить специальный подарок из каталога;
    3. повысить класс обслуживания во время полета;
    4. получить возможность оформления бесплатного премиального билета на другие рейсы;
    5. повысить статус;
    6. пожертвовать расчетные единицы на благотворительность;

    На заметку! Регистрация на официальном сайте позволяет участнику узнавать и проверять количество набора миль, которые ему начислили за перелеты. Их субъект сможет посмотреть в личном кабинете.

    Калькулятор аэрофлот бонус

    Калькулятор определяет количество пересеченных миль за выполненный полет. Расчетная единица устанавливается в зависимости от тарифа, расстояния и статуса клиента, участвующего в программе. Стоит отметить, что по некоторым авиабилетам мили не начисляются. Если они приобретались по тарифам F, G, O, V, X пассажир точно останется без бонусов.

    Внимание! Для перевозок в эконом-классе в Калининградскую, Владивостокскую, Хабаровскую, Южно-Сахалинскую и Симферопольскую область из Москвы и обратно действую специальные тарифы, подробности о которых легко увидеть на официальном сайте фирмы «Аэрофлот», осуществляющей авиаперевозки пассажиров.

    Набора миль

    Участник может воспользоваться калькулятором миль «Аэрофлот» в любое время. Расчетные единицы начисляются на личный счет клиента. Баллы не подлежат продаже, передаче или завещанию. В качестве исключения участник может воспользоваться услугой «Перевод миль», благодаря которой осуществляется перечисление баллов на счет другого человека. У данной функции существует ограничение. Нельзя переводить бонусы более 10 раз за год. Для обладателей статусы «VIP» () данное ограничение не устанавливается.

    Баллы накапливаются за:

    • бронирование отелей, список которых находится в каталоге компании;
    • заказ услуг партнеров компании, или покупку их товаров;
    • перелеты и авиаперевозки.

    Внимание! Если клиент самостоятельно пройдет регистрацию через официальный сайт, на его счет автоматически зачислиться 500 расчетных единиц. При иных способах бонусы не добавляются.

    Чтобы определить количество начисляемых миль, необходимо указать:

    1. Откуда и куда осуществлялся вылет. Эта функция произведет точный расчет расстояния.
    2. Указать статус субъекта и класс предполагаемого обслуживания, который может быть, как эконом, так и бизнес.

    Возможность принять участие в акции есть у любого клиента в возрасте от двух лет, для этого существует специализированная программа «Аэрофлот Бонус Юниор», предназначается она детям возрастом от 2 до 12 лет. При этом все условия основной программы, действительны также и для неё.

    Важно! Для каждого пассажира оформляется отдельная карта на участие!

    Перед началом накопления миль «Аэрофлот Бонус», нужно заполнить заявку для участия. Самый простой способ – воспользоваться сайтом авиакомпании, который находиться по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry . После посещения страницы, необходимо согласиться с условиями акции, поставив отметку в соответствующей графе. После этого необходимо пройти регистрацию.

    Существует два варианта акционных баллов: квалификационные и не квалификационные. Зачисление очков происходит после приобретения билета на рейс компании «Аэрофлот» либо любого её партнера. Получение статуса престижного участника, премиум авиабилеты и увеличение класса билета – это возможные варианты для траты квалификационных миль.

    А те баллы, которые начисляются за пользование услуг партнеров «Аэрофлота», считаются не квалификационными. Стоит учесть, что их нельзя потратить для улучшения своего статуса участника.

    Если вы стали участником акции и являетесь клиентом «Сбербанка», то начисление баллов будет завесить от типа используемой карточки. Если ваша карта Аэрофлот Классик, то за каждый доллар или евро, который вы потратили, начисляется она миля. Так же миля начисляется за трату каждых 50 рублей. Если же у вас карточка Аэрофлот Голд, то коэффициент составит 1.5 мили за доллар или евро. Для вновь присоединившихся участников начисляются стартовые мили: для Классик – 500 миль и для Голд – 1000 миль.

    Правила зачисления бонусных баллов

    1. Базовые условия

    1.1. Для данной программы основным расчетным средством выбрана Миля. На счет Участника могут быть зачислены квалификационные и не квалификационные Мили.

    1.2. Для каждого клиента создается индивидуальный счет и только один. Не существует возможности объединения набранных бонусных очков одного пассажира с бонусами другого. Либо с любой другой программой лояльности компании «Аэрофлот». Свой индивидуальный счет клиент не может передать другому лицу, продажа и покупка также запрещена. Однако, согласно п. 4.11. , существует возможность пожертвовать свои баллы в одну из партнерских благотворительных программ.

    1.3. Расчет баллов происходит за перелет на любом из рейсов Аэрофлота или его компаний-партнеров, которые участвуют в данной программе тарифов. Также учитываются все услуги, товары, выполненные работы, которые были ими предоставлены.

    1.4. Несмотря на виды и число приобретенных товаров, услуг, авиабилетов, бонусные баллы зачисляются на индивидуальный счет клиента только один раз, и только в одной программе. Это справедливо для перелетов на рейсах копании «Аэрофлот» и всех ее партнеров.

    1.5. Не существует возможности использования бонусных баллов, которые были набраны клиентом в программе «Аэрофлот Бонус», для приобретения скидок или других поощрений в программах лояльности других компаний.

    1.6. Для проверки баланса индивидуального счета участника акции необходимо воспользоваться кабинетом, который находится на официальном сайте компании. Сайт отслеживает состояние счета в режиме онлайн. Личный номер участника и его индивидуальный пароль позволяют получить доступ в персональный кабинет. Если подключена подписка услуги «SMS-информирование», клиент может проверить свой баланс на счету, квалификационные мили и все полетные сегменты за отчетный календарный год. Для этого необходимо отправить запрос «01» на номер +7-985-223-55-55.

    2. Правила набора миль за совершение полётов

    2.1. Исходя из удаленности одного аэропорта от другого в милях, совершается начисление бонусных миль из расчета 1:1.

    2.2. Расчет миль проводится только по факту произведенного перелёта.

    2.3. По пропорциональной основе мили начисляются в соответствии тарифу билета.

    2.4. В случае если дальность перелёта составила меньше 500 миль, то на личный счет участника будет начислено 500 миль. Однако, в эпизоде действия иного контракта между Аэрофлотом и его компанией-партнером, возможен иной метод вычисления миль и применяется внутренний порядок расчета количества бонусных миль, предусмотренный правилами и распоряжениями компании-партнера. В особом подразделе «Партнеры», который находится в индивидуальном кабинете на сайте программы, указываются правила, по которым рассчитываются и зачисляются мили.

    2.5. Для клиентов, которым предоставлен Элитный уровень, предусмотрено начисление не квалификационных баллов дополнительно. Расчет проводится за все рейсы, совершенные Аэрофлотом либо компанией-партнером.

    2.6. В случае, когда билет оплачен по тарифу, который не участвует в акции – бонусные баллы не начисляются.

    2.7.В порядке, определенном программой, существует возможность начисления квалификационных миль за все полеты, выполненные в течение полугода до момента начала участия в акции. Данное условие распространяется на все рейсы Аэрофлота, тарифы которых участвуют в акции. Чтобы эти рейсы были зачислены на баланс участника, нужно воспользоваться подразделом «Начислить мили», расположенный в главном меню сайта программы. Также участник может отправить копии посадочного талона и маршрутный лист на адрес программы «Аэрофлот Бонус». При этом необходимо выполнить данные операции до истечения 3-х месяцев с начала пользования акцией.

    2.8. Если номер клиента был занесен в систему бронирования, то по истечении десяти дней с момента проведения рейса, мили за полет в автоматическом режиме поступят на личный счет участника. Это справедливо как для рейсов с Аэрофлотом, так и с его партнерами.

    2.9. План набора бонусных баллов по программе лояльности: Тарифы, по которым не происходит зачисление миль:

    • Групповые – код GV
    • Специальные – код BRV,MED
    • Субсидированные – код SO, GO, MFRF, GC, GA
    • Бесплатные – код CERT
    • Скидка составляет более половины стоимости
    • При перевозках на ряд направлений
    • Перелеты с альянсом SkyTeam - префикс тарифа SKY
    • При специальных тарифах - SC, OF
    • Деловой проездной – код PASS, EPS, СPS и BPS – при этом начисление происходит по тарифам группы «Оптимум»
    • Начисление на рейс Аэрофлота, оформленный согласно тарифу другой компании, расчет основывается на классе бронирования

    Все подробности по данному вопросу, точные формулы расчета и сумма начисленных бонусов находиться в подразделе Калькулятор расчета миль.

    2.10. Правила зачисления миль, если был использован рейсов компании-партнера: учитываются только мили за перелеты, которые были произведены после присоединения к программе лояльности. Премиальные билеты, билеты по специальным тарифам, чартерные рейсы и перелеты под кодом партнеров не участвуют в программе. Это относится к компаниям, которые не входят в альянс SkyTeam. Также существуют определенные ограничения на начисление миль на рейсы, которые проводятся вместе с авиакомпанияи-партнерами.

    2.11. Если маршрут Аэрофлота, как и его партнера, был отменен в связи со сложными метеорологическими, техническими либо другими причинами, бонусы за билет который не использовался не будут переведены.

    2.12. Расчет миль происходит только в соответствии с фактически пройденным участником расстоянием. Это справедлив в случаях, когда совершается вынужденная пересадка пассажира или конечный маршрут отличается от запланированного. Действие этого условия распространяется на партнеров и сам Аэрофлот.

    2.13. Если рейс был отменен и пассажир переводится на рейс компании, не являющейся участником акции, то начисление бонусных миль не происходит.

    Чтобы мили были зачислены в автоматическом режиме необходимо, чтобы дата рождения и ф.и.о. в забронированных данных соответствовали тем, которые указаны при регистрации в программе. При не зачислении бонусных баллов в установленный срок десяти суток, пассажир должен действовать согласно пункту № 3. 3.

    Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно.

    3. Возврат миль за совершенные рейсы

    3.1. Возврат миль за совершенные рейсы предусмотрен не позднее трех месяцев после окончания полета. Если мили не были зачислены на счет клиента, но такое зачисление предусмотрено тарифом – такой перелет считается неучтенным. Это справедливо для ситуаций, когда мили не зачислены в течение 10 дней после рейса и не зависит от факта подачи карты участника.

    3.2. В срок, который составит менее 14 суток, по окончании перелета, участник обязан занести в раздел «Начислить мили», который находится в Личном кабинете сайта программы, данные о рейсе Аэрофлота, после этого будут начислены бонусные мили, пройдя проверку. Зачисление будет проведено в автоматическом режиме не позднее 5 календарных дней от момента заполнения формы.

    3.3. Клиент может использовать форму «Обратная связь», которая находится на портале Аэрофлота либо оформить заявление на возврат полетов, которые не были учтены, и предоставить его в офисе компании вместе с документами на рейс. В данной ситуации бонусы будут зачислены на счет клиента не позднее 30 суток. Этой опцией можно воспользоваться и для рейсов авиакомпаий-партнеров.

    3.4. Необходимая документация для расчета бонусных миль, по факту совершенного полета рейсом Аэрофлота

    1. При использовании электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

    3.5. Необходимая документация для зачисления бонусных миль, после совершения полета рейсом компании-партнером:

    1. Если был использован электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы посадочных талонов.
    2. Если был использован билета в бумажном виде – оригинал или копию бумажного билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

    3.6. Аэрофлот не предоставляет гарантий на зачисление миль, если отсутствует нужная полетная документация.

    3.7. Все документы, переданные по программе лояльности, не будут возвращены клиенту, так же допускается возможность проверки всех оригиналов документов на рейсы в течение года, после совершенного рейса.

    4. Восстановление миль за рейсы, совершенные с компанией-партнером

    4.1. Все мили, которые положены клиенту за полеты или услуги, предоставленные партнером Аэрофлотом, регулируются договорами между этими двумя компания.

    4.2. Все мили, которые будут начислены участнику по результатам рейсов и выполненных работ компанией партнером, будут считаться не квалификационными. Эти баллы могут быть потрачены на получение премий и не могут быть использованы для перехода участника на элитный уровень.

    4.3. Любые бонусные мили будут начислены только за перелеты и услуги, которые были произведены позже момента присоединения пассажира к акции. Существует категории товаров и услуг, за которые не предположено начисление бонусных баллов, ознакомиться с их полным списком можно на сайте партнера программы, в точке обслуживания пассажиров либо в иных материалах.

    4.4. Если участник использует товар, услугу или рейс с учетом использования бонусных миль то за этот товар, услугу или рейс дополнительные бонусы не начисляются.

    4.5. При предъявлении карты участника бонусные мили в автоматическом режиме будут начислены в срок до 60 суток после осуществления расчета за приобретенные услуги или товары.

    4.6. Если партнер акции применяет для учета и регистрации приборы для считывания данных карты, ее необходимо предъявить до момента расчета за товар или услугу. Если данное действие не был произведено, то восстановить бонусные мили будет невозможно.

    3.4.7. Если на персональный счет не были зачислены бонусные мили за выполненные партнерами услуги или приобретенные у него товары, то клиент должен предоставить документ, который подтверждает факт оказания услуги или покупки товара – квитанцию, лист бронирования, другое. В адрес Аэрофлота необходимо будет отправить заявление о возврате бонусных баллов, приложив к нему подтверждающие документы. Будут рассмотрены проблемные ситуации, которые произошли не позднее 12 месяцев до момента обращения клиента за исключение ситуаций предусмотренных другими соглашениями.

    Бонусные балы будут переведены в срок до 60 суток после обращения клиента в Аэрофлот при условии наличия всех необходимых подтверждающих документов. При неправильном зачислении баллов по вине банковской карточки, необходимо обратиться в банк эмиттер. В других ситуациях стоит обратиться напрямую к компании партнеру.

    Справедливо в случае, если форма заявления или запроса для возврата миль отсутствует на сайте партнера.

    5. Длительность действия миль

    5.1. Если клиент не использует бонусные мили на протяжении 2-х лет от момента последнего их зачисления, они считаются недействительными и аннулируются.

    Проверка личного счета

    Существует несколько вариантов для проверки своего бонусного счета:

    • При помощи письма;
    • Посредством интернета;
    • По телефону.

    Всем участникам программы лояльности Аэрофлот отправляет годовой отчет, с указанием всех заработанных баллов пользователем. Для проверки своего счета в данный момент стоит воспользоваться официальным порталом программы: https://rewards.aeroflot.ru/. Заметьте, что баллы будут отображены в правом верхнем углу сразу после входа в вашу учетную запись. После входа на сайт необходимо пройти простую регистрацию, для этого нужно ввести свою фамилию, имя, отчество; свой e-mail, на который будет отправлено письмо для подтверждения вашей личности. Перейдите по указанной ссылке, и регистрация будет успешно завершена.

    Для проверки вашего лицевого счета, вы можете воспользоваться специальным телефоном акции: 8-800-444-55-55 . На всей территории Российской Федерации стоимость за звонок не взимается.

    Если вы хотите заранее подсчитать количество баллов, которые вы можете получить за покупку той или иной услуги, воспользуйтесь специальным приложением «Калькулятор», который находиться по адресу: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.

    В конце двадцатого века была запущена программа «Аэрофлот бонус», которая активна до сих пор, а количество её участников исчисляется миллионами человек. Параллельно с ней был запущен и калькулятор миль «Аэрофлот бонус».

    В рамках сотрудничества с данной программой многие банки начали выпуск специальных карт различного уровня. При осуществлении всевозможных платежей с подобной карты, клиенты получают бонусные баллы – мили. В дальнейшем при помощи накопленных мили можно оплачивать различные услуги компании авиаперевозчика. Таким образом, многих пользователей и потенциальных участников программы интересует такой вопрос: как посчитать мили. Для того чтобы ориентироваться в темпах и сроках накопления, понадобится использовать специализированный калькулятор набора миль.

    Накопление мили

    Каждый клиент, который открыл собственный счет и специальную карту у банка партнера, получает возможность приступить к заработку и накоплению миль. Карты могут быть различного уровня, что непосредственно напрямую влияет не только на уровень возможностей пользователя, но также и размер поощрений.

    Программа Аэрофлот бонус сотрудничает с организациями-партнерами

    Следует отметить, что виртуальные единицы поощрения бывают двух основных видов:

    1. Квалификационные.
    2. Неквалификационные.

    Мили первого вида начисляются непосредственно за регулярные полеты в рамках рейсов «Аэрофлота». Помимо этого, пользователи могут использовать услуги и других авиакомпаний партнеров, которые поддерживают рассматриваемую здесь бонусную программу. За каждый перелет клиент получает минимум пять сотен мили, но общая сумма также может увеличиться за счет дальности и класса перелета.

    Мили второго вида зачисляются непосредственно за принятие участия в программах компаний партнеров. Как правило, это не только-лишь банки, но также отели, рестораны, культурные заведения, автомобильные сервисы и многое другое, что может пригодиться туристу.

    Отдельно можно отметить основные способы получения мили за счет участия в программах партнеров программы:

    1. Приветственные. В зависимости от уровня оформленной карты, новые участники получают от пяти сотен и до тысячи бонусных мили единиц.
    2. Подарок на День Рождения. Для пользователей проявляющих активность в течение последнего года начисляются подарочные пять сотен бонусов.
    3. Остаток по накопительному счету. Для «Аэроплан» счета в случае наличия остатка, производится конвертация, где одна миля приравнивается к ста двадцати рублям.
    4. Использование карты от банка партнера. За каждые потраченные тридцать рублей либо же один доллар или евро, пользователь получает вознаграждение в диапазоне 1-1,75 мили.

    Исходя из собственных возможностей, пожеланий и предпочтений пользователи могут заполучать мили любым удобным способом. Внимательные пользователи, которые следят за новостями и обновлениями, могут своевременно получить информацию касательно всевозможных акций, производимых компаниями партнеров. В рамках подобных событий имеется возможность получить дополнительные, вдобавок к тем вознаграждениям, которые полагаются согласно условий программы.

    Как рассчитать мили аэрофлота

    Многих пользователей преследует достаточно обоснованное и рациональное пожелание, связанное с тем, что они хотят посчитать мили, которые могут получить на свой бонусный счет после покупки запланированных услуг и товаров.

    Калькулятор набора миль

    Для этого понадобится использовать специализированный мильный калькулятор, который можно отыскать непосредственно на сайте самой компании «Аэрофлот»: www.aeroflot.ru/ikm/

    Данный калькулятор достаточно гибкий и удобный для широкого спектра пользователей. Он поддерживает более двадцати авиакомпаний партнеров, которые предоставляют свои услуги в рамках бонусной программы лояльности. Расчет миль аэрофлот за полет можно произвести с учетом множества факторов.

    Прежде всего, задаётся направление планируемого перелета, поскольку от сложности и дальности его зависит напрямую количество начисляемых бонусов. Далее пользователь указывает, планирует он осуществлять перелет только в одну сторону либо же предусматривается обратный билет. Ещё одним немаловажным фактором, который оказывает непосредственное влияние на количество начисляемых бонусов, является указание клиентом своего уровня в рамках программы лояльности. Следует отметить, что чем выше уровень, тем более комфортными и насыщенными могут быть перелеты. Для особо «щедрых и активных» участников программы могут предоставляться дополнительные «элитные» условии, услуги и возможности.

    После того как в калькулятор миль аэрофлот бонус, были заданы все необходимые параметры, пользователь получит число, характеризующее суммарное значение мили, которые будут начислены за данный перелет. Алгоритм расчета основывается, прежде всего, на официальных условиях начисления миль для различных билетов, приобретаемых на рейсы Аэрофлота. С ними можно ознакомиться непосредственно на официальном сайте программы лояльности.

    На сайте компании Аэрофлот предоставлен полный список организаций-партнеров

    Использование и сгорание мили

    Разумеется, что после накопления бонусов, клиенты желают потратить мили аэрофлот, полученные за осуществление предыдущих покупок, перелетов и других действий.

    Можно выделить три основных способа, куда можно использовать накопленные ранее бонусные единицы:

    • оформить и приобрести билет премиум класса для осуществления нового перелета;
    • повысить класс обслуживания непосредственно с «Эконом» на «Бизнес» в уже приобретенном билете;
    • оплачивать услуги и товары компаний партнеров, являющихся участниками программы (бронирование отелей, посещение экскурсий и музеев, обслуживание автомобиля, приобретение товаров и услуг различных категорий и многое другое).

    При этом важно помнить и соблюдать, все правила и условия программы, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте. С течением времени они могут претерпевать изменений, а потому рекомендуется регулярно анализировать текущее положение дел.

    Контролировать набор миль и срок их использования можно в личном кабинете

    Участникам, проявляющим низкую активность либо вовсе не принимающим какого-либо участия в программе на протяжении долгого периода следует быть внимательными. Известно, что в рамках бонусной программы предусмотрена возможность сгорания накопленных мили. Это происходит тогда, когда человек за период двух календарных лет не осуществляет ни одного перелета согласно правил программы.

    Перелет должен осуществляться не только при использовании авиакомпании партнера, но и в рамках специально оговоренного тарифа. Важно понимать, что все сгоревшие мили не подлежат восстановлению. О подобном риске новые клиенты и участники уведомляются заранее, а потому при заключении соглашения, вся ответственность за подобные последствия целиком лежит только на них.

    В данной статье была рассмотрена партнерская программа лояльности от авиакомпаний и банковских учреждений. Были представлены условия и правила начисления бонусных единиц, возможности их использования, а также методы расчета потенциальной награды за осуществляемые покупки.

    Похожие публикации