Yandex.Schedules recopila información sobre vuelos y boletos aéreos disponibles. Usando la búsqueda por parámetros, es fácil encontrar solo aquellos vuelos para los que puede comprar boletos de inmediato, o todos los vuelos en la dirección, en la fecha y hora correctas, la aerolínea deseada y el aeropuerto deseado. También puedes averiguar la hora de salida y llegada del vuelo que necesitas según el horario y comprobar si está retrasado. Para ver dónde y cuándo llega el vuelo que necesita, simplemente marque su número en la línea Búsqueda de vuelo.

Si no hay nadie en la dirección correcta mensaje directo o la opción existente le resulta inconveniente, le mostraremos cómo llegar con transferencias, mientras que podemos elegir la mejor ruta por diferentes modos de transporte, por ejemplo, una parte en avión y otra en tren.

En la página principal del servicio, además del formulario de búsqueda, hay información útil:

• enlaces para ir al marcador del aeropuerto;
• enlaces para ir a páginas con horarios de Aeroexpress;
• un enlace para ir al servicio Yandex.Flights, un servicio para buscar y seleccionar boletos aéreos.

Si necesita comprar boletos aéreos, en el servicio Yandex.Flights puede encontrar precios favorables para boletos aéreos de ida y vuelta, para vuelos directos o para vuelos con transferencias.

Más sobre el uso Boletos Electrónicos leer en la sección.

¿Cómo comprar un billete más barato?

A pesar de esto, los servicios de descuento a menudo resultan más atractivos para los pasajeros que no están cargados de equipaje y están listos para volar la ruta, aunque sin el nivel estándar de comodidad, pero ahorrando significativamente.

Ofertas especiales de aerolíneas: ¿qué es?

Las aerolíneas suelen dar descuentos tangibles:

• en los primeros meses después de la apertura de una nueva dirección;
• al final del invierno - comienzo de la primavera;
• finales de verano - principios de otoño.

entradas para precios favorables vender muy rápido. Para facilitar el seguimiento de las promociones y ofertas especiales, suscríbase al boletín de la empresa que le interesa.

Al comprar boletos para promociones y ofertas especiales, especifique las condiciones de compra, cambio y devolución.

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de planificar un vuelo con transbordos?

En el primer caso, la aerolínea, al ofrecer un vuelo de conexión, confirma que el tiempo especificado debería ser suficiente para una transferencia. En caso de llegar tarde al próximo vuelo por culpa de la línea aérea, ésta está obligada a proporcionar un asiento en el próximo vuelo sin recargos.

No obstante, en cualquier caso, a la hora de planificar viajes con transbordos, es mejor calcular el tiempo que tardarás en bajar de un avión y subir a otro.

En primer lugar, la hora de llegada indicada en el billete es la hora del aterrizaje real de la aeronave, pero hasta que los pasajeros descarguen de la aeronave, lleguen a la terminal y, en su caso, pasen por la aduana o el control fronterizo, al menos 10- Pasarán 15 minutos más.

En segundo lugar, el proceso de obtención de equipaje dura en promedio alrededor de media hora. Si te estás transfiriendo a un avión de la misma aerolínea o alianza de transportistas, puedes facturar tu equipaje desde el punto de partida hasta el destino final, esto te ahorrará mucho tiempo, ya que tampoco tendrás que recogerlo. en el aeropuerto de conexión o volver a facturarlo allí. Aunque algunas compañías aéreas, especialmente las de bajo coste, incluso con billete de ida puede obligarle a recoger su equipaje en el muelle y facturarlo de nuevo. Estos matices deben aclararse de antemano.

Luego tienes que ir a la zona de salida. Por regla general, se ubica en el extremo opuesto de la zona de llegadas para que no haya aglomeraciones. en muy principales aeropuertos estas zonas pueden incluso separarse en diferentes terminales, a las que es necesario llegar mediante transporte adicional. Por lo tanto, debe dejar entre 5 y 20 minutos más para pasar de la sala de llegadas a la sala de salidas.

A continuación, debe llegar al check-in, y es recomendable hacerlo una hora antes de la salida (al menos 45 minutos). Si ya tiene la tarjeta de embarque que recibió durante su check-in en línea, aún debe llegar a la sala VIP 30 minutos antes de la hora de salida, ya que el embarque ya está anunciado para esa hora.

En total, un trasplante a un ritmo tranquilo llevará al menos dos horas. Pero es importante recordar que este tiempo no tiene en cuenta circunstancias de fuerza mayor, como el retraso o cancelación del primer avión o equipaje retrasado. Si ha comprado dos boletos separados, ninguna aerolínea es responsable si pierde su vuelo; no importa quién tenga la culpa, usted asume todos los riesgos.

Un vuelo con una conexión larga es, por supuesto, más fiable en este sentido. Además, algunas personas eligen deliberadamente opciones con una conexión muy larga (¡ya veces exótica!): después de todo, esto abre la oportunidad de hacer un "viaje dentro de un viaje" e ir a la ciudad antes del próximo vuelo. Pero debe tener cuidado de antemano si su visa le otorga el derecho a salir de las fronteras. zona de transito, y planifique el tiempo para que pueda regresar al aeropuerto a tiempo. En varios países, se otorgan visas de tránsito especiales, que se emiten por 24 o 48 horas, pero también deben obtenerse con anticipación. Cabe señalar que al volar con transferencias en un país con un duro régimen de visas algunas aerolíneas pueden requerir una visa completa, en lugar de una visa de tránsito (por ejemplo, al volar a través del Reino Unido a países Schengen, una aerolínea puede negar el embarque a aquellos que esperan transferirse a otro vuelo dentro de las 24 horas, teniendo solo una visa Schengen). Le recomendamos que aclare la presencia de tales matices con la aerolínea, que está planeada para realizar dicho vuelo, así como consultar con el conjunto de reglas de inmigración "Timatic", que se guía por servicios fronterizos todos los países.

A la hora de planificar un vuelo con traslado por su cuenta, no olvide que también puede ser necesario un visado para trasladarse de un aeropuerto a otro en un país de tránsito.

¿Qué son los vuelos chárter?

Los vuelos chárter se encargan para un número determinado de pasajeros, por lo que sus tarifas suelen ser más económicas que las regulares, pero tienen algunas particularidades. Por ejemplo, la hora de salida, el número de vuelo y la aerolínea pueden cambiar. Los documentos de viaje (recibo de itinerario) se emiten 1 o 2 días antes de la salida (independientemente de la fecha de compra del billete). El cambio o devolución de dichos billetes se realiza en los términos que determine la agencia.

Si hay que elegir entre vuelos chárter y vuelos regulares, vale la pena recordar lo siguiente.

• En caso de retraso por motivos meteorológicos o técnicos, se enviarán primero los vuelos regulares que también se hayan retrasado o salgan en horario. Los vuelos chárter se enviarán cuando la "ventana" entre vuelos regulares esté libre, respectivamente, el tiempo de retraso aumentará aún más.


• A veces, la aerolínea puede transferir todos los lugares para la venta al cliente-operador turístico, en otros casos, solo una parte de los lugares (los llamados charters en bloque) se entregan a las agencias de viajes individuales, y la aerolínea vende el resto de los lugares. sí mismo. Al mismo tiempo, la diferencia en los precios de los boletos puede ser muy significativa, ya que la aerolínea vende boletos a tarifas de vuelos regulares y el operador turístico vende boletos "chárter" para los mismos vuelos. Esta es la opción más conveniente para el pasajero: la fecha de salida no se reprogramará, el riesgo de retraso no será mayor que en los vuelos regulares y dicho vuelo costará mucho menos.


• Aunque los billetes "chárter" para fechas cercanas suelen ser mucho más baratos, al buscar billetes para una fecha lejana, el precio de dichos billetes puede ser bastante comparable al precio de los billetes para un vuelo regular. Es cierto que un vuelo regular en este caso puede operarse con un transbordo o incluso con varios, mientras que un vuelo chárter será directo y más rápido.

Clase económica, clase ejecutiva y primera clase: ¿cuál es la diferencia entre ellas?

La clase económica, como su nombre lo indica, es la más asequible y por lo tanto más popular que las demás, la mayor parte del espacio en la cabina está reservado para ella. Los servicios e instalaciones en él dependen del transportista específico y del tipo de aeronave. A menudo hay tres sillas pequeñas en fila, a veces cerca una de la otra. La distancia entre las filas, por regla general, también es modesta, y en presencia de varias unidades. equipaje de mano puede ser problemático colocar cómodamente las piernas entre “un cuadro, una canasta, una caja de cartón” (especialmente para pasajeros con piernas largas). Los asientos cerca de las salidas de emergencia son más convenientes en este sentido: la fila frente a ellos generalmente está a una mayor distancia, y puede estirar libremente las piernas y, si es necesario, ponerse de pie. Cada silla está equipada con una mesa plegable. En vuelos largos, los pasajeros pueden recibir mantas, tapones para los oídos, auriculares y un kit de higiene. Las comidas dependen de la aerolínea, principalmente una lonchera con un juego de bocadillos, posiblemente con un segundo plato caliente. Durante los vuelos de distancias cortas, se ofrecen refrescos, té y café.

La clase ejecutiva está diseñada para pasajeros más exigentes que prefieren pagar más por la comodidad y el servicio especial. La cabina de clase ejecutiva es pequeña, está ubicada en la parte delantera del avión inmediatamente detrás de la cabina y está equipada con asientos amplios y cómodos con una mayor distancia entre ellos (80-90 cm). Está separado de la clase económica por cortinas, lo que brinda a los pasajeros un vuelo más tranquilo y cómodo. A menudo hay un baño separado para pasajeros de clase ejecutiva. A los pasajeros se les ofrece un menú cerca de un restaurante; Servir también corresponde a esto: porcelana y cristalería, se utilizan utensilios de metal. A menudo es posible seleccionar de antemano en el sitio web del transportista el tipo de comida deseada (por ejemplo, cocina vegetariana, platos kosher, etc.). Además, a los pasajeros de clase ejecutiva se les ofrecen refrescos y bebidas alcohólicas, refrigerios fríos y la prensa más actualizada durante todo el vuelo. Y en los aeropuertos para tales pasajeros hay salones separados, el llamado salón, donde puede pasar cómodamente el tiempo mientras espera un vuelo. Además, para los pasajeros de clase ejecutiva, generalmente se proporciona una mayor franquicia de equipaje gratuito y equipaje de mano. Y un detalle más importante: con los billetes de clase ejecutiva, las multas suelen ser mínimas (pero todo depende de la tarifa específica), a diferencia de la situación con la clase económica.

La primera clase existe, por regla general, solo en vuelos regulares, y luego no en todos (por ejemplo, en rutas transatlánticas). Se distingue por el máximo nivel de comodidad (por ejemplo, el asiento del pasajero se despliega por completo y se convierte en una cama completa; el menú ofrece una amplia selección de platos y bebidas). Además, el servicio de “primera clase” se brinda no solo dentro del avión, sino también en el aeropuerto: los pasajeros tienen la oportunidad de utilizar cómodas salas de espera, registrarse de forma prioritaria, etc. El precio de los boletos de primera clase es de varios veces mayor que el costo de un vuelo en clase económica.

Además de estos tres grupos, también existen opciones intermedias, por ejemplo, “economía mejorada”, “economía premium”. A menudo, estas opciones son una estrategia de marketing de la aerolínea, diseñada para garantizar que los compradores se sientan halagados por lo prometido un poco más. nivel alto comodidad; en realidad, la diferencia de condiciones puede ser completamente insignificante, mientras que la diferencia de precio es muy tangible. Sin embargo, en vuelos de larga distancia, la capacidad, por ejemplo, de reclinar un asiento, les parecerá a muchos un recargo que vale la pena. Es mejor aclarar todos los matices con la aerolínea y, en caso de duda, dedicar algo de tiempo a estudiar las revisiones.

¿Cómo comprar un billete si no tienes pasaporte?

Sin embargo, cuando compre boletos para vuelos extranjeros con un pasaporte antiguo, tenga en cuenta que algunas aerolíneas son extremadamente sensibles a cualquier inconsistencia en la ortografía del nombre y apellido. En rigor, el apellido y el nombre de cada pasajero deben constar en el billete de acuerdo exactamente con la ortografía del documento en el que se realiza el vuelo. Algunas aerolíneas permiten hasta tres imprecisiones en la ortografía, algunas, ninguna. Por lo tanto, si al recibir un nuevo pasaporte encuentra discrepancias con la ortografía anterior del apellido y el nombre, primero debe comunicarse con la aerolínea y averiguar si habrá algún problema durante el registro.

¿Cuáles son los asientos más cómodos en un avión? ¿Cómo conseguirlos?

A los pasajeros altos les gustarán los asientos de las salidas de emergencia: la fila de delante suele estar desmontada para liberar espacio.

La "zona molesta" habitual en los aviones son las filas delante de salidas de emergencia: por razones de seguridad, los respaldos no se reclinan. A veces también sucede que los respaldos no se reclinan ni siquiera en la última fila.

Y, por supuesto, es más conveniente sentarse en el suelo. Pero las entradas para esos lugares son mucho más caras.

Para tomar asientos más ventajosos, debe familiarizarse con la ubicación de los asientos en el avión, venir a facturar o pasar.

¿Existen reglas especiales para las futuras madres?

¿Cómo comprar un billete de avión para un niño?

En el avión, a los padres con bebés se les puede ofrecer una canción de cuna, se les permitirá llevar comida para bebés en la cabina.

Los niños mayores - de 2 a 12 años - viajan con tarifa especial para niños. Dado que ese niño ya ocupa un asiento separado a bordo del avión, el descuento para esta categoría de pasajeros es mucho menor y no todas las aerolíneas lo brindan. En el servicio Yandex.Flights, es posible especificar en qué categoría de edad volará un niño con un adulto y elegir la opción adecuada de los socios de servicio. En los sitios de venta de entradas, esto suele ser lo que dicen: "número de bebés" (0-2 años) y "número de niños" (2-12 años).

¿Cómo transportar animales en un avión?

Cuando planifique un viaje con animales, consulte con la mesa de ayuda de la aerolínea para conocer todos los matices posibles.

antes del vuelo

¿Qué documentos se requieren para el vuelo?

La mayoría de los países requieren visas, sin embargo, hay una serie de países (los más populares entre los turistas) para los cuales se pueden obtener visas directamente en el aeropuerto a su llegada. Además, en varios países, los ciudadanos Federación Rusa puede hacer la entrada sin visa. Para más información sobre este tema, por favor contacta con las embajadas y consulados de los países a los que vas a viajar. Por cierto, compruebe si necesita una visa de tránsito si vuela: también debe emitirse con anticipación.

¿Qué es el registro electrónico?

Las ventajas del registro electrónico son evidentes:

• el check-in en línea comienza 24 o 48 horas antes de la salida, y puede completar el procedimiento de check-in en un momento conveniente para usted;
• no es necesario llegar al aeropuerto con anticipación y perder el tiempo esperando en largas colas para el check-in;
• al emitir una tarjeta de embarque por adelantado, tiene la oportunidad de ser uno de los primeros en elegir el más lugares convenientes en la cabina del avión;
• Si olvida o pierde su tarjeta de embarque impresa en casa, puede obtener fácilmente un duplicado, que se imprimirá directamente en el aeropuerto.

Cambio, reembolso de billetes

¿Cómo cambiar o devolver un billete?

• Si necesita volver a emitir un boleto para una fecha u hora de vuelo diferente, primero debe llamar a la oficina de representación de la aerolínea cuyo boleto desea cambiar lo antes posible. Muchas aerolíneas brindan este servicio por teléfono o en línea, por lo que es posible que pueda cambiar su boleto con bastante rapidez e incluso de forma gratuita.


• Los reembolsos o cambios de aerolíneas a menudo están sujetos a deducciones por parte de la aerolínea. Además, no todos los boletos se pueden cambiar o reembolsar. Por regla general, las restricciones más severas se imponen a los más entradas baratas(por ejemplo, para entradas vendidas durante las rebajas). Los boletos de clase más cara o superior se pueden cambiar con multas más bajas. Antes de comprar un billete, debe leer atentamente los términos y condiciones de su devolución. Si no está completamente seguro de volar en estas fechas, tiene sentido elegir billetes con condiciones más flexibles para devoluciones y cambios.


• En algunos casos, el cambio de un billete puede resultar incluso más caro que la devolución y compra de uno nuevo. Así que antes de tomar una decisión final, no estará de más comparar todas las opciones disponibles.

¿Puedo obtener un reembolso por un boleto si el avión ya salió?

Algunas aerolíneas también consideran que llegar tarde al check-in es no presentarse al vuelo. Por lo tanto, incluso si queda tiempo antes de la salida, pero el check-in ya ha finalizado, es posible que se le niegue un reembolso. Al mismo tiempo, otras aerolíneas se encuentran con los pasajeros a mitad de camino y están dispuestas a reembolsar el costo de un boleto no utilizado, reteniendo un cierto porcentaje. Como regla general, cuanto más alta sea la tarifa del boleto, más probable es que el boleto pueda ser devuelto. En general, cada aerolínea tiene sus propias reglas al respecto.

En el aeropuerto

¿Cuánto tiempo antes de la salida debo llegar al aeropuerto?

Por lo general, el registro de vuelos domésticos comienza 1.5-2 horas antes de la salida y termina 40-45 minutos; para vuelos internacionales comienza en 2-3 horas y termina en 1,5 horas. En general, son estos plazos los que deben respetarse. Sin embargo, puede registrarse para vuelos de algunas aerolíneas con anticipación (por Internet, en la estación de tren Paveletsky en Moscú, etc.), y para vuelos de otras aerolíneas, el check-in puede finalizar incluso media hora antes de la salida. Le recomendamos que busque dicha información en el sitio web o llamando a la aerolínea con la que vuela.

En presencia de "factores de complicación", como el pasaporte y los trámites aduaneros, un gran número de equipaje, carga no estándar, hora punta en el aeropuerto (suele empezar a las 16 h), etc., es recomendable llegar al aeropuerto un poco antes.

Si viaja con una compañía y es importante para usted volar en asientos contiguos, es mejor llegar al comienzo del check-in; de lo contrario, corre el riesgo de que le queden asientos en diferentes extremos de la cabina. También vale la pena estar al frente de la fila de facturación si desea poder elegir los asientos más convenientes en la cabina.

Si ha pasado, entonces puede llegar al aeropuerto más tarde, calculando el tiempo solo para facturar su equipaje (si lo hay) y para aterrizar.

¿Qué controles de seguridad hay que pasar en el aeropuerto?

Para vuelos internacionales, también hay un control de aduanas antes del check-in y después del mismo, control de pasaportes y visas. En la zona de llegadas, respectivamente, por el contrario: primero, control de pasaportes, y luego (después de recibir el equipaje) - aduanas.

Además, en las terminales de muchos aeropuertos es necesario pasar por un control simplificado a la entrada de la terminal.

¿Qué no se puede llevar en un avión?

También hay una serie de reglas generales de equipaje que son aceptadas por la mayoría de las aerolíneas de todo el mundo. Así, a bordo de la aeronave, ni en el equipaje de mano ni en el equipaje se pueden llevar: explosivos; medios de explosivos y objetos rellenos con ellos; gases comprimidos y licuados; líquidos inflamables; sólidos inflamables; agentes oxidantes y peróxidos orgánicos; sustancias toxicas; materiales radioactivos; sustancias cáusticas y corrosivas; sustancias venenosas y tóxicas; arma.

Como regla general, los siguientes artículos y sustancias pueden transportarse en el equipaje sujeto a las condiciones requeridas: ballestas, arpones, damas, sables, hachas, cimitarras, espadas anchas, espadas, espadas, bayonetas, dagas, cuchillos: cuchillos de caza, cuchillos con eyector navajas, con cerraduras de bloqueo, imitaciones de cualquier tipo de arma; cuchillos domésticos (tijeras) con una hoja (cuchilla) de más de 60 mm; bebidas alcohólicas con un contenido de más del 24%, pero no más del 70% de alcohol por volumen en recipientes con una capacidad de no más de 5 litros, en recipientes destinados al comercio minorista - no más de 5 litros por pasajero; líquidos y bebidas alcohólicas con un contenido de alcohol de no más de 24% por volumen; aerosoles destinados a uso deportivo o doméstico, cuyas válvulas de salida están protegidas por tapas contra la liberación espontánea de contenidos en recipientes con una capacidad de no más de 0,5 kg o 500 ml - no más de 2 kg o 2 litros por pasajero.

En el equipaje de mano de un pasajero, puede llevar líquidos envasados ​​en recipientes con una capacidad de no más de 100 ml y un volumen total de no más de 1 litro. No se aceptarán para el transporte a bordo de la aeronave líquidos en recipientes con una capacidad superior a 100 ml, aunque el recipiente esté parcialmente lleno. Esto incluye líquidos, geles y aerosoles no peligrosos, como pasta de dientes, cremas, espuma de afeitar, etc. Deben estar empaquetados en una bolsa de plástico transparente sellada de forma segura. La excepción son los medicamentos y alimentos para bebés, que se necesitan directamente durante el vuelo.

Los líquidos comprados en tiendas libres de impuestos en el aeropuerto o a bordo del avión deben estar empacados en una bolsa; debe haber prueba de que esta compra se realizó en las tiendas libres de impuestos del aeropuerto oa bordo de la aeronave el día (s) de viaje (recibo libre de impuestos).

Diferentes aerolíneas reaccionan de manera diferente a los intentos de llevar herramientas de manicura (tijeras, limas de uñas, pinzas), cuchillos plegables, latas de aerosol y comida en el equipaje de mano.

La administración del aeropuerto y la línea aérea tienen derecho a decidir sobre la introducción de medidas adicionales para garantizar la seguridad de la aviación.

¿Por qué los aviones se retrasan a menudo?

Es posible que tampoco tengas gratis aeronave para reemplazar la aeronave en caso de mal funcionamiento durante la inspección previa al vuelo, y luego el retraso del vuelo puede volverse significativo.

Al estar registrados, siempre tienen solo un horario de salida aproximado, por lo que para ellos llegar tarde es la norma y no la excepción.

También es importante saber que una serie de aeropuertos inicialmente tienen un alto porcentaje de retrasos debido a las condiciones climáticas.

¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa o cancela?

Si necesita volar con urgencia y el motivo del retraso de su vuelo no es por condiciones meteorológicas, consulte con el representante de su aerolínea sobre la posibilidad de tomar otro vuelo al destino deseado de la misma aerolínea. La aerolínea está obligada a proporcionarle asientos gratuitos lo antes posible.

Si el retraso es culpa de la aerolínea y es superior a dos horas, puedes contar con un bono que te proporciona alimentación en el aeropuerto, y en caso de un retraso mayor, alojamiento en hotel y alimentación durante el tiempo que dure el retraso. En varios países, incluidos Rusia y la Unión Europea, estas normas están establecidas por ley. Si la aerolínea no le proporcionó una habitación de hotel o comidas, guarde todos los recibos de las comidas, de una habitación de hotel, de los taxis hacia y desde el aeropuerto; la aerolínea debe reembolsarle estos costos más adelante en su solicitud. Para ello, no olvides exigir pruebas documentales del hecho del retraso del vuelo (entregarte un certificado de retraso o marcar el retraso en el billete). Se aplican obligaciones similares a los vuelos regulares y programados.

¿Es posible pernoctar en el aeropuerto?

Pero la mayoría de las veces es posible pasar la noche en el aeropuerto. Los vuelos nocturnos suelen ser más baratos y son populares principalmente entre los jóvenes: incluso hay discusiones en Internet sobre aeropuertos convenientes e inconvenientes para pasar la noche.

Pero para los que prefieran vuelos más cómodos, por supuesto, es mejor optar por vuelos sin escalas. La configuración de filtro del servicio Yandex.Flights ayudará con esto.