Чешские авиалинии регистрация онлайн на русском. Авиакомпания «Czech Airlines

Компания «Чешские авиалинии» является одной из старейших авиаперевозчиков во всей Европе.

Основной хаб Czech Airlines на карте

История авиакомпании Чешские авиалинии

Czech Airlines - это национальная авиационная компания Чехии. Она осуществляет рейсовые, чартерные и грузовые перелёты в страны Европы и Азии. Входит в состав альянса SkyTeam. Главными держателями акций компании являются Korean Air - 44 %, Travel Service - 34 %, государство - 19,74 % и Česká pojišťovna - 2,26 %.

Основные направления Czech Airlines

Czech Airlines обслуживают внутренние и внешние рейсы. Самыми популярными международными рейсами являются полёты в Париж (Франция, Москву (Российская Федерация), Амстердам (Нидерланды), Лондон (Великобритания), Мадрид (Испания), Монреаль (Канада), Тель-Авив (Израиль). Внутренние рейсы обслуживают такие города как Карловы Вары, Острава.

Акции по авиабилетам от компании Czech Airlines

7 985 грн/чел

Акционные цены на авиабилеты в города Европы от чешской авиакомпании! Спешите, количество билетов ограничено. Стоимость рейсов: Направление Цена, от Авиабилеты Киев - Брюссель (в обе стороны) 7 985 грн Бронировать Авиабилеты Киев - Копенгаген (в обе стороны) 8 140 грн Бронировать Авиабилеты Киев - Амстердам (в обе стороны) 8 280 грн &…

Структура компании Чешские авиалинии

Главным аэропортом авиакомпании считается Международный аэропорт имени Вацлава Гавела в Праге. По состоянию на 2016 в составе флота компании числятся 17 самолётов, средний возраст которых составляет 9,4 лет. Среди них:

• ATR 42-500 (3 единицы, 50 посадочных мест);
• ATR 72-500 (4 единицы, 65 посадочных мест);
• Airbus A319-112 (9 единиц, 150 посадочных мест);
• Airbus A330-323 (1 единица, 295 посадочных мест).

Дополнительно заказан 61 пассажирский и 1 грузовой самолёт.

Промо-ролик авиакомпании Czech Airlines

Сервис и особенности Czech Airlines

Авиакомпания Czech Airlines предлагает воспользоваться программой OK Plus. Согласно её условиям, за каждый полёт пассажир получает бонусные баллы. Их можно преобразовать в предлагаемые подарки, в частичную оплату билета, в скидки для магазинов-партнёров авиакомпании и так далее. Чтобы стать участником программы, достаточно заполнить регистрационную форму на официальном сайте Чешских авиалиний.

Кто-то любит путешествовать на автомобиле, кто-то предпочитает передвигаться на поезде, но самый быстрый и легкий способ добраться до Чехии - долететь самолетом.

Самолеты национальной авиакомпании ČSA доставят вас до Чехии в считанные часы. Надежность и комфорт - именно этим на протяжении 90 лет руководствуется компания Czech Airlines. И в этом она отлично преуспевает.

Начало

«Чешские авиалинии» - это крупнейшая авиакомпания Чехии с давними традициями. Ее история начинается в ХХ веке. Она заработала 6 октября 1923 года и сразу получила статус национальной государственной чехословацкой авиакомпании. Первоначальное название ČESKÉ AEROLINIE компания затем сменила на Czech Airlines.

Три недели спустя в октябре 1923 г. состоялся первый полет из Праги в Братиславу. Сначала самолеты совершали рейсы только по территории Чехословакии. Спустя 7 лет, в 1930 году состоялся первый международный рейс Прага-Загреб.

Памятная фотография с первого международного рейса České aerolinie.

Почти 15 лет все рейсы ČSA выполнялись без стюардесс на борту, и лишь с 1937 года на линейных полетах появились первые бортпроводницы. Авиакомпания стала заботиться о комфорте пассажиров.

1957 год. Самолёт Ил-12 Československé Státní Aerolinie совершил посадку в Париже.

1958 год. Самолёт Ту-104. Советское самолётостроение в то время было востребованным.

С тех пор и по сей день авиакомпания постоянно растет и совершенствуется. Как у каждого предприятия у «Чешских авиалиний» бывают успехи и неудачи. Однако руководство стремится к тому, чтобы ČSA гордо носила титул национальной авиакомпании. Поэтому «взлетов» и признаний с годами все больше. Czech Airlines неоднократно была названа лучшей авиакомпанией Чехии, а международная авиационная организация OAG признала её лучшей авиакомпанией Средней и Западной Европы.

SkyTeam

Авиакомпания Czech Airlines старается соответствовать мировым стандартам и вот уже 13 лет состоит в крупнейшем авиационном альянсе SkyTeam. Это дает возможность делать путешествия пассажиров более легкими, быстрыми и приятными.

Работая вместе с партнерами по альянсу, «Чешские авиалинии» предлагают удобные стыковки и организованные пересадки для своих клиентов. Продуманные расписания рейсов дают больше выбора и возможностей для осуществления самых замысловатых маршрутов.

Картинка для любознательных - полный список авиакомпаний входящих в альянс SkyTeam.

Пассажиры, пользующиеся услугами авиакомпании Czech Airlines, наделены возможностью собирать полетные мили, а затем использовать их на рейсах любых авиакомпаний альянса SkyTeam.

Надёжность - основной принцип

Надежность - не пустое слово для авиакомпании. Безопасность пассажиров - приоритет в работе ЧСА.

Уже 37 лет с самолетами «Чешских авиалиний» не случалось катастроф с человеческими жертвами. Согласитесь, это важно.

«Чешские авиалинии» постоянно пополняют и обновляют свою флотилию. Средний возраст воздушных судов - 8 лет. На апрель 2014 года у ČSA насчитывается 23 современных самолета. Среди них один Airbus 330-300, шесть Airbus 320-200 и девять Airbus 319-100, предназначенные для дальнемагистральных полетов. Все воздушные суда проходят жесткий предполетный контроль и соответствуют международным эксплуатационным характеристикам. Самолеты обслуживаются в эксплуатационном центре в Праге, где также проходят техническое обслуживание самолеты других европейских перевозчиков.

Самолёт ČSA на родной лётной базе.

Пилотированием самолетов занимаются только профессионалы, прошедшие обучение и практиковавшиеся не один год на летной базе авиакомпании. Она расположена в . Для большинства пилотов плавный взлёт и мягкая посадка не составляют труда, ведь в «родном» аэропорту они чувствуют себя как дома.

Из отзывов пассажиров - Валентина:

«Я летела из Чехии в Бельгию. Регистрация прошла очень быстро, замечательно то, что когда уже шли на борт, сотрудники компании огласили, что сначала проходят пассажиры с детьми, а потом все остальные. Я никогда с таким не сталкивалась, думаю, мамам было очень приятно. Перелет был 1 час 20 минут, завтракать предложили горячим сэндвичем, было множество напитков. Персонал был очень любезен, но больше всего мне понравилась мягкая посадка.

Экипаж и бортпроводники внимательны и вежливы. А ещё у них очень красивая форма в корпоративных цветах.

Вроде бы, вот они - облака, а самолёт уже стремительно направляется вниз и очень плавно садится. Мне нравится, когда сел, словно на подушку. После такой посадки пропадает страх полёта».

85-летнее членство в IATA позволяет авиакомпании постоянно повышать надежность своей работы, а также эффективно контролировать затраты и качественно обслуживать путешественников.

География полётов

Авиакомпания базируется в городе Прага в аэропорту им. Вацлава Гавела. Самолеты Czech Airlines летают из Праги в большинство европейских стран, Америку, Среднюю Азию, на Ближний и Дальний Восток, Закавказье, в Россию и страны СНГ. Перевозки осуществляются в главные аэропорты городов и стран. Благодаря этому пассажиры достигают конечной цели своего путешествия быстро и комфортно.

Boeing 737 ČSA совершил посадку в аэропорту Самары.

Самолеты авиакомпании ČSA летают в следующие российские города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Кемерово, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Пермь, Уфу. Также осуществляются рейсы и в некоторые города бывшего СССР: Алматы, Ереван, Тбилиси, Донецк, Киев, Львов и Минск.

Представительства Czech Airlines в России

Во многих крупных городах ČSA имеет представительства, куда каждый клиент может обратиться за помощью и решением насущных вопросов. В России офисы авиакомпании открыты в:

• Москве;
• Санкт-Петербурге;
• Самаре;
• Екатеринбурге.

В Москве офис Czech Airlines расположен по адресу: 125047, г.Москва, ул. 3-я Тверская-Ямская, д.31/35, тел.: +7 499 973-18-47.

Не расстраивайтесь, если вы не находите представительство ЧСА в своем городе. Позвоните по бесплатной телефонной линии 8 10 800 22 44 33 66, и сотрудники компании с радостью вам помогут.

Всё для удобства пассажиров

Компания Czech Airlines постоянно работает над повышением качества обслуживания пассажиров, все время предлагая новые услуги. Для удобства пассажиров действует официальный сайт: czechairlines.ru

Главная страница сайта проста и удобна.

Также через интернет-сервис вы можете получить другие услуги:

• прочитать общую информацию для пассажиров;
• зарезервировать билеты;
• пройти онлайн регистрацию;
• заказать специальное обслуживание.

Как купить билет ČSA

Купить билет на рейс ČSA очень просто. Достаточно зарезервировать его через интернет-сервис компании, либо позвонив по телефону. Пассажиры, которым удобнее привычные покупки, могут приобрести билеты в любой авиакассе.

В авиакомпании практикуются скидки, бонусы и распродажи авиабилетов. Поэтому чаще заглядывайте на сайт ČSA, быть может, вам удастся купить билеты по выгодной цене.

Правила полётов

Регистрация

Правила перевозки пассажиров в Czech Airlines принципиально не отличаются от общепринятых. Вы должны заблаговременно прибыть в аэропорт, чтобы сдать багаж и пройти регистрацию на свой рейс. В аэропорту им. Вацлава Гавела г. Прага регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до запланированного времени вылета.

В аэропорту Праги регистрация на рейсы проходит на этих самых стойках.

Зарегистрироваться на рейс можно и через интернет-сайт компании .

Багаж

Авиакомпания Czech Airlines предоставляет своим пассажирам услугу перевозки багажа. В стандартном эконом классе вы можете бесплатно провезти 23 кг багажа на 1 место. В салон самолета разрешено взять сумку не более 6 кг весом и не превышающую размеры по длине - 55 см, по ширине - 45 см, по высоте - 25 см. Если ваш багаж превышает указанные нормы, необходимо будет доплатить за ручную кладь - 60 евро, за зарегистрированный багаж весом не более 32 кг - 60 евро. За нестандартный багаж также придется платить.

Не забудьте вытащить из багажа и ручной клади запрещенные для перевозки предметы.

Если вы вылетаете из Чехии или любой другой страны Европы, в салон самолета нельзя брать оружие, предметы колющего и режущего характера, игрушки, имитирующие оружие, токсичные вещества. С полным списком запрещенных к провозу вещей вы можете ознакомиться .

Заранее подумайте о том, как не допустить перевеса в багаже. Допустимая норма - 23 кг. Настоящее чешское пиво в чемодане может сыграть с вами злую шутку.

Возможно взять в ручную кладь необходимую жидкость (вода, напитки, медицинские препараты, зубная паста, жидкое детское питание) в объеме не более 100 мл каждая. Все жидкости необходимо упаковать в один прозрачный пластиковый пакет.

Если вы вылетаете из России, обратите внимание, что в салон самолета нельзя брать никакие жидкости за исключением медикаментов, подтвержденных к провозу медицинской справкой. Более подробно с нормами провоза жидкостей вы можете ознакомиться .

На борту самолёта

Перед входом на палубу воздушного судна необходимо пройти контроль. Вы обязаны пройти личный досмотр, предъявить посадочный талон и паспорт.

Исходя из того, билет какого класса вы приобрели, вам будет оказан соответствующий сервис на борту. Для пассажиров бизнес-класса предусмотрен больший объем оказываемых услуг.

Бортпроводники приветливы, обходительны и расторопны.

Пассажиры эконом-класса также могут рассчитывать на достойный сервис, горячее питание и отличное обслуживание.

Вы что желаете: курицу с картофелем…..

… или свинину со шпинатом и кнедликами?

Кстати, у бортпроводника можно попросить пива. Совершенно серьёзно… и совершенно бесплатно.

Ну вот, покушали - и почти уже дома.

Из отзывов туристов - Олег А.

«Я постоянно летаю в командировки и всегда с радостью пользуюсь услугами «Чешских авиалиний». Из положительного скажу, что у них всегда чистые самолеты, отличное пилотирование, приветливые бортпроводники и нормальное питание. Их базовый аэропорт в Праге тоже вне конкуренции».

Смотришь в окошко - и совсем не страшно… Надёжность.

Авикомпания Czech Airlines заботится обо всех своих пассажирах. Если вы путешествуете с детьми, животными или по каким-либо причинам нуждаетесь в особых услугах и помощи бортпроводников, вы можете рассчитывать на дополнительный сервис , который оказывает авиакомпания.

Из отзывов пассажиров - турист Сергей:

«Хотелось бы выразить признательность командиру корабля и экипажу, пилотировавшему самолет из Ростова в Прагу 5 мая 2013 года. Великолепный полет, минимум турбулентности, отличная посадка! Бережное и доброе отношение к маленьким путешественникам (детям подарили раскраски, карандаши, игрушки). Все предоставляли по первому же требованию. Хороший выбор горячих блюд. В чешском аэропорту на обратном пути очень быстро приняли багаж. Большое спасибо авиаперевозчику за безопасный и комфортный полет».

Спасибо, долетели отлично!

После полёта

После полёта пассажиров ждут стандартные процедуры - начисление миль и получение багажа.

К сожалению, иногда бывает так, что багаж теряется или его доставляют не вовремя. Не паникуйте! Обратитесь к сотрудникам авиакомпании или на стойку розыска багажа Lost Faund, такие есть в каждом аэропорту. Составьте акт и отправляйтесь дальше. Чтобы меньше волноваться, вы можете отслеживать розыск багажа онлайн . Работники Czech Airlines приложат все усилия, чтобы найти багаж в кратчайшие сроки.

Все это позволяет говорить о Czech Airlines как об одной из лучших авиакомпаний Европы. Вы не пожалеете, если выберете ČSA в качестве своего перевозчика. Комфортных вам полетов!

Ирина Сидорова

Одна из старейших европейских авиакомпаний, Czech Airlines основана в 1923 г. Тогда республика называлась Чехословакия и соответственно, название авиакомпании было другим. Свое настоящее имя авиакомпания получила только в 1994 г. От старого названия осталась аббревиатура Csa.

В настоящее время основная деятельность Csa Czech Airlines – пассажирские и чартерные перевозки, лизинг ВС, грузовые перевозки.

С 2001 г. «Чешские Авиалинии» входит в международный альянс «Скай Тим», что дает пассажирам большое количество преимуществ: накопление миль и их последующий обмен на услуги, пользование залами ожидания альянса, упрощенная процедура регистрации на рейсы, выгодная система скидок и др.

Csa Czech Airlines заботится об охране окружающей среды: взлеты и посадки проводятся в режиме с уменьшенным количеством выбросов. При обновлении парка ВС, предпочтения отдавались новым самолетам с низким потреблением топлива и новыми двигателями имеющими низкий уровень шума.

Основные направления: Европа, Ближний Восток и Азиатский регион. По РФ «Чешские Авиалинии» осуществляют перелеты из Москвы, Казани, Самары, Уфы и Екатеринбурга. По Украине: из Киева и Одессы. Более подробно с маршрутами авиакомпании можно ознакомиться на официальном сайте на русском языке.

Самолеты авиакомпании «Чешские Авиалинии»

На 2018 г. в самолетном парке Csa Czech Airlines находятся 18 лайнеров:

• Аэробус А330 – 1
• Аэробус А 319 – 9
• АТР 72 – 5
• АТР 42 – 3

Airbus A330

• Тип: узкофюзеляжный
• Дальность: 13 090 км
• Скорость: 913 км/ч
• Пассажирских мест: 276

Airbus A319

• Тип: узкофюзеляжный
• Дальность: 5 843 км
• Скорость: 870 км/ч
• Пассажирских мест: 140/144

ATR 72

• Тип: узкофюзеляжный
• Дальность: 556 км
• Скорость: 695 км/ч
• Пассажирских мест: 58/60/64

ATR 42

• Тип: узкофюзеляжный
• Дальность: 389 км
• Скорость: 695 км/ч
• Пассажирских мест: 41/ 43/ 48

На ноябрь 2017 г. средний возраст ВС Csa Czech Airlines составлял 11,5 лет.

Популярные направления авиакомпании CSA Czech Airlines

Классы обслуживания и тарифы

В авиакомпании Csa Czech Airlines два класса обслуживания пассажиров. Но в рамках этих двух классов авиакомпания предлагает различные ценовые пакеты в зависимости от предпочтений пассажиров.

Эконом-класс

В рамках этого класса пассажиры Csa Czech Airlines могут выбрать три варианта тарифов: «лайт», «плюс» и «флекс».

«Лайт» — самый дешевый вариант для пассажиров, которые предпочитают путешествовать налегке. Такой билет включает только провоз ручной клади. Если пассажир хочет провезти багаж или выбрать место, за эти услуги придется доплатить отдельно.

«Плюс» — тариф, включающий выбор места в салоне и провоз одного места багажа (23 кг).

«Флекс» — по этому тарифу пассажир может изменить дату рейса и воспользоваться услугами программы Sky Priority (подробнее смотрите на официальном сайте на русском языке). «Чешские Авиалинии» включили в тариф «флекс» также легкую закуску на борту самолета.

Бизнес-класс

В рамках этого класса обслуживания Csa Czech Airlines предлагает два вида тарифов: «бизнес» и «бизнес лайт». Полный тариф предполагает возможность возврата билета и изменение даты рейса. По тарифу «лайт» изменение рейса возможно только за отдельную доплату, а купленный билет возврату не подлежит.

Перевозка багажа

Провоз багажа в Csa Czech Airlines производится в соответствии с купленным тарифом:

• «Лайт»: 1 х 8 кг (по этому тарифу нельзя провезти личную сумку весом более 3 кг)
• «Плюс»: 1 х 8 кг + 1 х 23 кг
• «Флекс»: 1 х 8 кг + 1 х 23 кг
• «Бизнес»: 2 х 8 кг + 2 х 32 кг
• «Бизнес лайт»: 2 х 8 кг + 2 х 32 кг

8 кг – максимальный вес ручной клади. Более подробно о перевозке багажа можно прочитать на официальном сайте «Чешских Авиалиний».

Питание

На маршрутах малой и средней протяженности Csa Czech Airlines бортовое питание включено только в стоимость тарифов «бизнес» и «бизнес лайт». Оно предполагает холодное блюдо, десерт и свежую выпечку. Тариф «эконом флекс» включает только легкую закуску.

При желании пассажиры эконом-класса Czech Airlines могут приобрести меню «бизнес-класса» непосредственно на борту самолета или же заказать его до вылета на официальном сайте на русском языке.

Ручная кладь

В салон самолета можно взять ручную кладь размерами 55х45х25 см.

• в эконом-класс - одно место весом 8 кг;
• в бизнес-класс - два по 8 кг.

Кроме этого, разрешают пронести дамскую сумку, портфель, сумку с ноутбуком или пакет с покупками из магазина Duty Free до трех кг и размерами 40х30х15 см. Эта опция недоступна только тем, кто купил авиабилеты дешево Czech Airlines и летит по тарифу LITE Economy.

Регистрируемый багаж

• Тариф LITE Economy - провоз регистрируемого багажа не включен;
• остальные билеты эконом-класса - один чемодан в 23 кг;
• бизнес-класс - два места по 32 кг.

Такие нормы действуют на всех перелетах, за исключением рейсов в Сеул, где нормы следующие:

• тариф PLUS Economy - один чемодан в 23 кг;
• тариф FLEX Economy - два по 23 кг;
• BUSINESS LITE и BUSINESS - два места по 32 кг.

Для владельцев Серебряных, Золотых и Пластиковых карт OK PLUS включено одно дополнительное место: 23 кг для эконом-класса, и в 32 кг - для бизнес-класса.

По сравнению с другими авиалиниями, Czech Airlines разрешает пассажирам взять на борт большой багаж - его размер по длине, ширине и высоте может составлять 250 см.

Сверхнормативный багаж

Европейские маршруты и рейсы на Ближний Восток

Каждое дополнительное место:

• 25 евро при оплате на сайте более чем за 36 часов до вылета;
• 35 евро - менее чем за 36 часов35 евро;
• 45 евро - у выхода на посадку.

Доплата за перевес в эконом-классе до 32 кг:

• 25 евро - при оплате более чем за 36 часов до вылета;
• 35 евро - если платить позже.

Рейсы в Сеул и обратно

Дополнительное место для всех пассажиров:

• 60 евро при оплате перед вылетом;
• 70 евро - у выхода на посадку.

В эконом-классе превышение веса до 32 кг будет стоить 60 евро.

Имейте в виду, что у выхода на посадку багаж можно оплатить только платежной картой. Если хотите расплатиться наличными, нужно будет самостоятельно искать стойку, где можно это сделать.

Перелет с детьми Czech Airlines

Тариф на перелет с ребенком Czech Airlines родители могут выбрать самостоятельно: если малыш путешествует на коленях взрослого, цена составит 10% от полной стоимости билета. Если необходимо отдельное место, нужно заплатить 75% от взрослого билета.

Перелет с ребенком до двух лет

По правилам перелета с детьми Czech Airlines, пассажиры до двух лет могут путешествовать на коленях взрослых, на отдельном месте в автокресле, либо в детской кроватке. Люльку размером 75х34х22 см для детей до 11 кг можно получить при перелете на Airbus А319/330. Правда, она предусмотрена только для пассажиров бизнес-класса.

Если ребенок путешествует на коленях взрослого, он не имеет права на провоз ручной клади. Она включена только при бронировании отдельного места. Что касается регистрируемого багажа для детей, в тариф LITE Economy он не входит, в остальные билеты входит одно место до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений.

АО «Чешские авиалинии» является одной из первых авиакомпаний на планете. Через 6 лет она будет отмечать свой столетний юбилей.

В далеком октябре 1923 года правительство тогда еще Чехословакии решило создать национальную авиакомпанию и назвало ее Československé aerolinie (Чехословацкие авиалинии) или сокращенно CSA (ЧСА). Эта аббревиатура сохранилась по сей день в виде логотипа. С 1994 года официальное название компании звучит как České aerolinie (Чешские авиалинии) или Czech Airlines по-английски.

Через 3 года после основания CSA стала одним из членов IATA (международной ассоциации воздушного транспорта). В 2001 году она присоединилась к глобальному авиационному альянсу SkyTeam, объединившему более 20 перевозчиков 4 континентов.

С 2009 года в ЧСА проводились несколько приватизаций, в результате которых с 2013 года ее основным акционером является национальная авиакомпания Южной Кореи Korean Air Lines Co (44% акций). Чешской республике принадлежит 19,74% (в лице АО «PRISKO a. s.») и 2,26% (через Чешскую страховую компанию АО «Česká pojišťovna a. s.»).

АО «Чешские авиалинии» обладает сертификатом соответствия ISO14001 (международный стандарт системы экологического менеджмента) и сертификатом IOSA (программа «Проверка эксплуатационной безопасности»).

У национальной авиакомпании Чехии есть официальный сайт (www.csa.cz), который переведен и на русский язык. Он имеет удобное меню с нужными разделами, где пользователь может найти справочную информацию, сведения о специальных предложениях, маршрутах, программах лояльности, а также забронировать и купить билет на самолет, пройти онлайн-регистрацию на рейс.

Тарифы и правила провоза багажа

Клиенты Czech Airlines могут купить один из пяти тарифов в зависимости от количества/веса багажа и дополнительных условий обслуживания.

Класс «Эконом» разделяется на 3 предложения:

1. Lite: предусмотрен провоз ручной клади 8 кг, багаж оплачивается дополнительно, обмен билета осуществляется со сбором, возврат не производится, выбор места платный (от 5 EUR), питание от 9 евро, начисление бонусов от 20 до 100%;
2. Plus: бесплатный провоз ручной клади (8 кг), небольшой личной сумки (3 кг) и багажа (23 кг), обмен со сбором, возврата нет, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питания платно, бонусы 20-175%;
3. Flex: ручная кладь 8 кг, сумка 3 кг и багаж 23 кг, обмен и возврат билета со сбором, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питание легкие закуски и меню (от 9 евро), бонусы от 20 до 175 %.

Тариф «Бизнес» имеет 2 варианта:

1. Business Lite: бесплатный провоз ручной клади 2 шт. по 8 кг и багажа 2 шт. по 32 кг, обмен билета со сбором, возврата нет, платный выбор места, питание предоставляется, начисление бонусов 175-200%;
2. Business: ручная кладь (2*8 кг), багаж (2*32 кг), обмен и возврат билета со сбором, возможен выбор места, питание, бонусы от 175 до 200%.

Параметры ручной клади должны быть не более 55-45-25 см. Габариты багажа – максимум 250 см в сумме трех измерений. За превышение норм багажа предусмотрены доплаты от 25 до 70 евро (в зависимости от рейса и места оплаты).

На всех тарифах есть скидка 90% на билет для детей до 2 лет, которые будут сидеть на коленях у сопровождающего взрослого. Если маленькому ребенку оборудуют специальное автокресло на отдельном месте, то стоимость его перелета составит 75%. Также через контактный центр можно оставить запрос на предоставление детской кроватки.

Тарифы «Эконом» Plus и Flex и «Бизнес» разрешают для пассажиров до 2 лет провозить багаж весом до 10 кг. Более подробно о правилах путешествия с детьми можно узнать на официальном сайте ЧСА.

Онлайн-регистрация на рейс

За 36 часов до рейса можно осуществить онлайн-регистрацию, чтобы потом не тратить время на эту процедуру в аэропорту. Она предусматривает 5 этапов:

• Идентификация личности (нужно ввести фамилию пассажира, код бронирования или номер электронного билета);
• Маршрутный лист (выбор нужного рейса);
• Сведения о пассажирах (список туристов, регистрирующихся на этот рейс);
• Посадочный талон (проверка указанной информации, распечатка талона или пересылка его по электронной почте);
• Завершение регистрации.

При прохождении онлайн-регистрации можно внести данные постоянного клиента, посмотреть выбранные места на схеме салона. Некоторые страны, принимающие воздушные суда Czech Airlines, могут запросить дополнительную информацию о пассажирах. Определенные сведения также потребуются и службе безопасности. Все запрашиваемые данные нужно указать в соответствующих строках.

Программа лояльности OK PLUS

Для постоянных клиентов ЧСА разработана программа лояльности OK Plus. Более того, ею могут воспользоваться пассажиры любой авиакомпании, входящей в Sky Team. За каждый совершенный полет или использование услуг партнеров им начисляются мили, которые затем можно обменять на вознаграждения. Партнерами OK Plus являются более 90 компаний: банки, отели и др.

Участие в программе бесплатное, для регистрации нужно заполнить онлайн-заявку, после чего на электронную почту клиента поступит временная карта участника. После осуществления первой операции клиенту по почте доставляется постоянная членская карта. В зависимости от количества баллов, набранных за год, можно получить Серебряную, Золотую или Платиновую привилегированную карточку, которые предлагают дополнительные бонусы и акции.

Вознаграждениями, предоставляемыми в обмен на мили, являются:

• Бонусные билеты (по эконом и бизнес-тарифам);
• Увеличенные нормы багажа;
• Вход в VIP-залы ожидания в аэропорту ЧСА в Праге.

Держатели привилегированных карт OK Plus получают питание Business Menu, приоритетные регистрацию, сдачу и получение багажа, посадку в самолет вне очереди и другие бонусы.

Контакты авиакомпании

Центральный офис авиакомпании находится по адресу Czech Airlines, Customer Care Dept. Evropska, 846/176a 160 00 Prague 6 – Vokovice Czech Republic. Телефонный номер круглосуточного контактного центра +420-239-007-007.

В Москве представительство Czech Airlines можно найти по адресу ул. 3-я Тверская-Ямская, д. 31/35, телефон +7-499-653-7144. Также чешская авиакомпания имеет офисы и в других городах России – Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге.

Парк самолетов

На настоящий момент CSA располагает транспортным парком из 18 самолетов, а именно:

• один узкофюзеляжный пассажирский Airbus A320;
• девять лайнеров Airbus A319;
• пять Air-72;
• три Air-42.

Клиенты «Чешских авиалиний» могут осуществить прямой рейс в 45 стран мира. В России самолеты чешских авиалиний совершают посадку в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань и Уфа.

За 2016 году услугами чешской авиакомпании воспользовались около 2,71 млн. человек.