Check-in online per un volo Turkish Airlines. Compagnia aerea turca

La compagnia aerea Turkish Airlines opera dal 1933. La sede centrale si trova a Istanbul, l'hub principale è nella città di Ataturk, che è un porto internazionale. Ulteriori hub sono Esenborg ad Ankara e Sabiha Gokcen a Istanbul. Le filiali della compagnia aerea sono B&H Airlines, Anadolujet e SunExpress. Dal 2008 Turkish Airlines è membro di Star Alliance. Per tre anni consecutivi, a partire dal 2012, Turkish Airlines è stata inclusa nella TOP 10 delle migliori compagnie aeree al mondo.

Informazioni sulla flotta aziendale

La compagnia aerea possiede più di 300 aerei, senza contare la flotta delle sue filiali:

• Modelli Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 e A340-300 con una capacità da 126 a 289 posti;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 e 777-300ER con una capacità da 149 a 337 posti passeggeri.

Inoltre, ci sono 10 aerei cargo Airbus, modelli A310-300F e A330-200F.

Contatti della compagnia aerea

• ufficio a Mosca - st. Valovaya 35, centro affari;
• telefono 8 800 700 61 61;
• E-mail [e-mail protetta];
• Sito ufficiale della Turkish Airlines in russo turkishairlines.com;
• Codice IATA - TK;
• Codice ICAO - THY.

Regole sui bagagli

La franchigia bagaglio massima su qualsiasi volo Turkish Airlines è di 32 kg. Per i voli nazionali, il trasporto gratuito è:

• Affari - 30 kg.
• Economia - 20 kg.
• Voli promozionali - 15 kg.

Ci sono delle eccezioni: per la classe XHQ un massimo di 40 kg, per i neonati 10 kg. La compagnia aerea applica un concetto di peso del bagaglio, il che significa che il numero di posti entro l'intervallo normale all'interno del paese non è limitato.

Esistono regole per la franchigia bagaglio gratuita che combinano peso, numero di colli e dimensioni. Non esiste una direzione russa per questo concetto. Vale la pena considerare che gli standard per alcune classi e aree cambiano periodicamente.

Il bagaglio in eccesso viene addebitato a 8 lire turche per 1 kg sui voli nazionali. Per i voli internazionali il supplemento tiene conto della destinazione e del tipo di volo: diretto o di transito.

Franchigia bagaglio gratuita in Europa e Asia

Franchigia bagaglio gratuita per il Nord America

Regole generali per il trasporto gratuito

I dettagli completi sono disponibili nella sezione Hai domande? nella scheda Informazioni sul bagaglio.

Direzioni principali

Ci sono più di 40 aeroporti per destinazioni in Turchia, i più popolari sono:

• Amasya e Antalya;
• Canakkale e Bursa;
• Balikesir a Edremit.

Ci sono ordini di grandezza in più di voli esteri: 220 punti in 100 paesi. Queste sono le capitali della maggior parte dei paesi, le località più famose e i luoghi di interesse per i turisti:

• Aalborg e Aarhus in Danimarca;
• Abidjan in Africa;
• Abu Dhabi negli Emirati Arabi Uniti;
• L'Avana, New York, Phuket, Shanghai.

In Russia, gli aeroporti di ricezione si trovano:

• a Voronezh, Sochi, Ekaterinburg e Ufa;
• a Mosca, Samara e Krasnodar;
• a Rostov sul Don, Kazan e San Pietroburgo.

Dall'aeroporto nazionale, la maggior parte dei voli parte entro 3 ore.

Servizio e servizi aggiuntivi

Il Turkish Airlines Corporate Club offre ai clienti business un programma di vantaggi esclusivi:

• sconti annuali;
• trasporto di bagagli aggiuntivi;
• biglietti gratuiti;
• scelta del posto nell'abitacolo.

I membri usufruiscono dei vantaggi senza alcun pagamento o obbligo. Utilizzando i filtri sul sito ufficiale, i percorsi speciali possono essere suddivisi in categorie: nuoto e arrampicata su roccia, cucina e shopping, montagne e romanticismo, sport estremi e fauna selvatica. L'azienda ti aiuta a prenotare un'auto, una camera d'albergo, a ottenere un visto elettronico e un'assicurazione.

I passeggeri hanno accesso a:

• centinaia di film, programmi televisivi e giochi a bordo degli aerei;
• il programma Fly Good Feel Good, che raccoglie i consigli degli esperti su come rendere i viaggi e i voli il più confortevoli possibile;
• Pubblicazione di informazioni online su Skylife.

Pasti a bordo

registrare

Il check-in si effettua normalmente allo sportello, il check-in per il volo avviene via Internet, utilizzando un dispositivo mobile e, in Turchia, presso i chioschi self-service.

La compagnia aerea più famosa in Turchia è, ovviamente, la Turkish Airlines. Chiunque abbia mai volato su un aereo ha sentito parlare di questa compagnia. Come altri vettori, Turkish Airlines ha una serie di funzionalità, la cui conoscenza aiuterà quando si pianifica un viaggio con gli aerei di questa compagnia.

Contatti della Turkish Airlines

L'azienda è stata fondata nel lontano 1933. Per lungo tempo ha operato solo voli interni al Paese; il primo volo internazionale, divenuto poi regolare, risale al 1947. Questo volo ha avuto luogo tra la Turchia e la Grecia, la compagnia ha iniziato ad operare voli a lungo raggio solo alla fine degli anni '80 del secolo scorso.

Oggi opera voli regolari verso 108 paesi. Dei 155 voli di linea della Turkish Airlines, 32 sono voli nazionali. Il vettore ha sede a Istanbul. Turkish Airlines fa parte dell'alleanza aerea globale Star Alliance dal 2008.

La compagnia aerea opera voli su aerei di linea Boeing e Airbus; in totale, ci sono più di 170 aerei nella flotta della Turkish Airlines.

La flotta aerea è rappresentata dagli aerei più sicuri del nostro tempo: Boeing 777 e 737 e Airbus 310, 320, 330, 340. Dal 2017 al 2020. Si prevede di ricostituire la flotta aerea della compagnia con aeromobili del modello Airbus 320 neo migliorato.

Codice compagnia aerea – TK (TK). L'azienda è stata più volte segnalata nella classifica SkyTrax. La compagnia aerea Turkish Airlines ha ricevuto 4 stelle nel 2007. Da allora, la compagnia è stata più volte nominata e ha ricevuto premi come la migliore compagnia aerea europea. Per diversi anni consecutivi, Turkish Airlines è stata riconosciuta come la compagnia aerea con il miglior cibo in classe business ed economica. Dal 2012 al 2015, la compagnia aerea è stata tra le prime dieci compagnie aeree mondiali.

Tariffe, condizioni e prenotazioni

La prenotazione dei biglietti viene effettuata sia al botteghino che da remoto, sul sito web della compagnia aerea o nelle agenzie di vendita dei biglietti (in questo caso il costo dei biglietti è solitamente inferiore).

Il check-in online per un volo Turkish Airlines diventa disponibile un giorno prima della partenza e puoi effettuare il check-in in aeroporto non prima di due ore prima del volo.

Importante! Il check-in per un volo chiude in media mezz'ora prima della partenza.

Puoi cancellare la tua prenotazione entro e non oltre 12 ore prima del volo. In questo caso al passeggero verrà addebitata una penale per la cancellazione della prenotazione. L'importo della multa dipende dal prezzo del volo e del biglietto. Se un passeggero ha bisogno di modificare i dati specificati al momento della prenotazione di un biglietto, deve contattare il centro servizi della compagnia aerea. È vietato modificare i dati del passaporto del passeggero e per modificare la data o la destinazione è necessario pagare un determinato importo, che dipende da una serie di fattori.

I migliori prezzi per i tour

Direzioni principali

La compagnia aerea serve più di duecento rotte. I voli regolari operano verso 108 paesi. Le destinazioni popolari prevedono l'arrivo nei più grandi aeroporti dei paesi, eccone solo alcuni:

• Aeroporti europei: Berlino, Varsavia, Mosca, Francoforte, Bruxelles, Parigi, Kiev, Vienna;
• Aeroporti asiatici: Pechino, Seul, Singapore, Tokyo, Dubai, Nuova Delhi, Bangkok;
• Canada e Stati Uniti: Toronto, New York, Washington;
• Aeroporti africani: Nairobi, Tunisia, Il Cairo.

A Mosca, i voli di questa compagnia aerea operano dall'aeroporto di Vnukovo. Gli orari dei voli possono essere trovati sul sito ufficiale.

Nel 2017 era previsto l'ampliamento delle rotte, ma l'attuazione dei piani è stata ritardata a causa dell'arrivo di nuovi aerei.

Check-in per i voli Turkish Airlines

Il sito ufficiale della compagnia ha un'ampia funzionalità; tutte le informazioni sono presentate in modo semplice e convenientemente strutturato, quindi la prenotazione dei biglietti e il check-in per un volo non causano difficoltà. Sul sito web della Turkish Airlines, il check-in online per un volo in russo viene selezionato dal menu. Per fare ciò, seleziona il menu in lingua russa dall'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.

Importante! Il check-in online non è disponibile per tutti gli aeroporti, quindi verifica queste informazioni con l'help desk prima della data del volo.

I vantaggi del check-in online per un volo sono evidenti:

• niente code;
• risparmiare tempo;
• scelta indipendente della sede.

La registrazione sarà disponibile un giorno prima del volo. Ciò ti consente di sottoporti alla procedura a casa anche se devi recarti in aeroporto in autobus o in treno. In questo modo, ogni passeggero può svolgere tranquillamente il processo, prenotare il posto preferito sull'aereo e poi dirigersi senza fretta all'aeroporto.

• Per prima cosa è necessario andare alla pagina del sito per il check-in online del volo della compagnia aerea;
• È necessario inserire il numero del biglietto nella pagina. Questo è il numero del biglietto elettronico. Lì devi inserire il tuo nome e cognome (rispettivamente Nome e Cognome);
• Dopo aver inserito i dati richiesti è necessario cliccare su “Continua”;
• Dopo aver confermato che le informazioni inserite sono corrette, il cliente verrà reindirizzato ad un'altra pagina del sito ufficiale per selezionare un volo. Nella stessa pagina devi indicare la tua cittadinanza nella colonna Nazionalità. Non dovrebbero esserci difficoltà nell'inserimento dei dati relativi al volo selezionato, poiché i voli disponibili per il check-in sono evidenziati e accompagnati dalla frase “Disponibile al check-in”;
• Di conseguenza, in fondo al modulo di inserimento dati apparirà una scritta evidenziata in verde. Selezionando l'apposita casella, il passeggero accetta le regole del check-in per il volo. Successivamente è necessario confermare nuovamente l'azione premendo il pulsante “Continua”;
• Se tutti i dati vengono inseriti correttamente, il sito verrà reindirizzato a una pagina per la selezione di una posizione. C'è uno schema dettagliato della disposizione dei sedili in cabina. Cliccando con il tasto destro sul posto che preferisce, il passeggero vedrà apparire il suo cognome di fronte all'icona del posto;
• Quindi apparirà una proposta per stampare le carte d'imbarco (la scritta "Stampa"). Tieni presente che dopo questo passaggio non è più possibile cambiare posto, quindi se il passeggero cambia idea, dovrà selezionare un altro posto prima di premere il pulsante “Stampa”.

Questo completa la procedura di registrazione on-line. I fogli stampati dovranno essere presentati al banco del check-in in aeroporto.

Sistemazione in albergo durante i collegamenti

L'azienda offre sistemazione alberghiera gratuita per lunghe soste. Un passeggero di qualsiasi classe può utilizzare questo servizio, ma esistono diverse condizioni:

1. La sistemazione alberghiera gratuita è disponibile solo per i voli internazionali con una lunga sosta a Istanbul. Il servizio non è previsto per i collegamenti in altre città;
2. I passeggeri della classe Economy hanno la possibilità di usufruire gratuitamente del servizio solo se il tempo di coincidenza supera le 10 ore;
3. Per i passeggeri di Business Class il servizio è previsto se la coincidenza a Istanbul dura più di 7 ore;
4. La sistemazione gratuita è possibile solo se il posto è confermato ed è valido solo per i passeggeri i cui biglietti sono emessi sullo stock della Turkish Airlines, ovvero le prime tre cifre del blocco corrispondente nel numero del biglietto corrispondono al numero TK - 235.

Importante da ricordare! Non è possibile prenotare un servizio di check-in alberghiero gratuito. È possibile utilizzare il servizio solo contattando un rappresentante dell'azienda all'arrivo al terminal internazionale.

Il servizio comprende anche il trasferimento del passeggero dal terminal all'hotel e ritorno. Ad ogni passeggero che utilizza il servizio viene fornita la colazione gratuita in hotel.

Importante! I bambini sotto i 18 anni che volano non accompagnati da adulti non ricevono alloggio gratuito durante gli orari di coincidenza.

Se il collegamento dura più di 6 ore, ai passeggeri può essere offerto un giro turistico gratuito per conoscere Istanbul. I tour iniziano alle 8:30, 9:00, 12:00 e 16:00.

Trasporto bagagli

Il peso del bagaglio che può essere trasportato gratuitamente e il costo del bagaglio in eccesso presso TK dipende dalla classe di servizio e dalla direzione del volo.

Sui voli verso l'Europa e l'Asia vengono imposte restrizioni sul peso del bagaglio, ma il numero di colli non ha importanza. Pertanto, il limite di peso per i passeggeri di prima classe è di 60 kg. Acquistando biglietti di classe business, puoi trasportare gratuitamente fino a 30 kg di bagaglio. Per la classe Economy questo valore è di 23 kg, ma per alcune direzioni questa norma è stata aumentata a 30 kg.

Per un bambino di età inferiore a due anni il limite di peso del bagaglio è di 10 kg. È possibile trasportare anche un passeggino, ma solo completamente smontato e a condizione che le parti strutturali non superino i 1150 mm.

Importante! Il costo di ogni chilogrammo di bagaglio in eccesso non è fisso e dipende dalla direzione del volo. È necessario scoprire queste informazioni direttamente al momento dell'acquisto dei biglietti nella direzione desiderata.

Per i voli verso il Canada e gli Stati Uniti, gli standard di peso sono diversi:

• per la prima classe e la business class – 32 kg;
• per la classe economica – 23 kg;
• per un bambino sotto i due anni – 23 kg.

Sui voli TK in queste direzioni sono previste restrizioni sul numero di articoli trasportati e sulle loro dimensioni. Il numero massimo di bagagli disponibile per i passeggeri di qualsiasi classe non è superiore a due pezzi. Allo stesso tempo, in prima classe e in business class, le dimensioni del bagaglio non devono superare i 1580 mm per ciascun articolo, mentre i passeggeri della classe economica devono tenere conto della dimensione totale di due bagagli - non più di 2730 mm.

Il bagaglio a mano è lo stesso in tutte le direzioni e dipende dalla classe. I passeggeri della classe Business possono trasportare due bagagli da 8 kg ciascuno; per la classe economica è possibile un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg. Gli standard dimensionali consentiti per il trasporto in cabina sono gli stessi per tutti i passeggeri: non più di 230x400x550 mm.

Importante! Se un passeggero necessita di spazio aggiuntivo per il bagaglio a mano, deve essere prenotato al momento dell'acquisto del biglietto.

Pasti sugli aerei

Turkish Airlines ha ricevuto più volte premi per il miglior cibo a bordo. E, come hanno notato i passeggeri che preferiscono viaggiare sugli aerei di questa compagnia, questi premi sono pienamente meritati, perché il cibo è davvero molto vario.

Secondo la compagnia aerea, il cibo dovrebbe portare vero piacere, quindi viene prestata molta attenzione a questo problema. L'azienda offre cibo per tutti i gusti. Qui tutti possono scegliere il cibo ottimale: un vegetariano, un crudista e una persona con restrizioni dietetiche religiose.

A bordo dell'aereo vengono utilizzate posate di metallo di alta qualità e non piatti di plastica, come spesso si pratica, ma TK o Turkish Airlines utilizzano vassoi standard. Oltre alle portate principali, i passeggeri possono provare dessert e dolci per i quali la Turchia è così famosa.

Le porzioni sono piuttosto grandi, quindi i passeggeri non rimarranno affamati, indipendentemente dalla classe di comfort.

Una particolarità della compagnia aerea turca è anche la varietà delle bevande e l'assenza di restrizioni sulla loro quantità.

Volare con un bambino

La compagnia aerea è attenta ai giovani passeggeri. I bambini sugli aerei della Turkish Airlines possono viaggiare con i genitori o accompagnati dai rappresentanti della compagnia aerea al momento dell'ordine del servizio appropriato.

I neonati sono ammessi sull'aereo una volta raggiunta la settimana di età. Tuttavia, un adulto (genitore o tutore) può accompagnare un solo neonato. I bambini la cui nascita è trascorsa due giorni sono ammessi a bordo, ma solo se in possesso di un certificato medico che attesti la necessità di volare per cure.

Quando si vola con neonati, i genitori potrebbero aver bisogno di una culla. Sono disponibili culle per neonati, ma solo previo accordo. Questo dovrebbe essere discusso al momento dell'acquisto dei biglietti.

Importante da ricordare! Quando si viaggia con bambini piccoli, è necessario informarli al momento del check-in, poiché in questo caso al passeggero verrà assegnato uno dei posti più sicuri in cabina.

Il rappresentante della compagnia aerea deve essere informato della necessità di un'alimentazione speciale per un neonato o un bambino piccolo al momento della prenotazione dei biglietti, ma al più tardi un giorno prima della partenza. Di norma, i pasti per bambini vengono forniti sugli aerei su richiesta. Dovresti anche scoprire se puoi usare il tuo cibo o latte artificiale per l'alimentazione e se c'è un'opzione per preriscaldare un biberon a bordo.

I bambini di età superiore ai due anni non si annoieranno durante il volo. Soprattutto per i passeggeri più piccoli la compagnia aerea offre un'ampia scelta di intrattenimento multimediale: film e cartoni animati per bambini, musica ed emozionanti giochi educativi. Durante un lungo volo il vostro bambino riceverà una benda, delle pantofole, una coperta e una maglietta su cui dormire. Per evitare che i bambini si annoino, sugli aerei vengono forniti libri da colorare e un set di pennarelli.

Flotta aerea

I voli della compagnia aerea vengono effettuati dai seguenti modelli di aeromobili di diverse configurazioni:

• Airbus 310, 319, 320, 321.330.340;
• Boeing 737, 777.

La compagnia aerea gestisce tre aeromobili Airbus A310-300. Questo aereo è progettato per 280 posti passeggeri. L'età dell'aereo è di 25-27 anni.

Il modello A319-100 è progettato per 150 posti passeggeri e viene utilizzato per i voli nazionali in tutto il paese. In totale, la compagnia aerea dispone di 14 aeromobili di questo tipo, la loro età varia dai tre ai dieci anni.

La flotta della compagnia comprende anche 33 aeromobili Airbus A320-200, la cui capacità passeggeri è progettata per 150-180 persone, a seconda della configurazione. L’aereo più nuovo di questo modello è in servizio da circa 5 anni, il più vecchio da 12 anni.

43 aerei di linea Airbus A321-200 sono progettati per trasportare 185-200 passeggeri, a seconda del numero di classi. L'aereo più nuovo di questo modello vola da poco più di un anno, l'età massima del "più vecchio" Airbus A321-200 della compagnia aerea turca è di 8 anni.

16 aerei A330-200 trasportano da 150 a 180 passeggeri al giorno. L'età di questi aerei a disposizione della Turkish Airlines varia dai 6 ai 12 anni.

Gli A330-300 e A340-300 sono progettati per un massimo di 440 passeggeri, se in cabina è presente una sola classe comfort. Il modello A330-300 è rappresentato da 18 velivoli, ognuno dei quali ha poco più di quattro anni.

La compagnia dispone di sei aerei A340-300, la cui età varia dai 15 ai 22 anni.

Il trasporto viene effettuato anche con aerei Boeing. In totale, l'azienda utilizza 4 tipi di questi aerei di linea:

• 18 777-300 aerei;
• 10 aerei 737-900;
• 68 737-800 aerei;
• 3 aerei 737-700.

Gli aerei più nuovi a disposizione della compagnia sono il Boeing 777-300 (in funzione da 1 a 8 anni) e l'aereo di linea 737-900 (l'aereo più vecchio non ha più di quattro anni).

A giudicare dal numero di aerei di linea, la compagnia preferisce il Boeing 737-800. L'aereo più nuovo di questo modello è stato acquistato dalla compagnia l'anno scorso e l'aereo più vecchio ha 17 anni.

Inoltre, a partire dal 2017, sono previste le consegne di un nuovo modello dell'aereo Airbus A321 neo e l'anno prossimo la società prevede di ricostituire la flotta con il modello Boeing 737 MAX 8.

Aeroporto di base

Il “quartier generale” della compagnia aerea è l’aeroporto più grande e famoso della Turchia – Ataturk. Si trova sulle rive del Mar di Marmara e dista 24 km da Istanbul.

In termini di numero di passeggeri che utilizzano i servizi di viaggio aereo, l'aeroporto di Ataturk è al terzo posto in Europa. L'aeroporto dispone di un'infrastruttura sviluppata. Sul suo territorio ci sono due terminal e il proprio hotel. Il primo terminal è destinato ai voli nazionali all'interno del paese e il secondo ai voli internazionali. Uno spazioso passaggio sotterraneo serve a collegare i terminal.

8 L'aeroporto è uno dei più grandi d'Europa per numero di passeggeri serviti

Buoni collegamenti di trasporto rendono facile spostarsi dall'aeroporto a varie parti della città con la metropolitana o gli autobus.

Importante! Nel giugno 2016 all'aeroporto si è verificato un attacco terroristico su larga scala, a seguito del quale sono rimaste ferite più di duecento persone e 41 persone sono morte.

Bonus e sconti

Il programma bonus della compagnia si chiama “Miles&Smiles” e prevede l’accumulo di miglia bonus per ogni volo effettuato con Turkish Airlines.

Chiunque può partecipare al programma, compresi i bambini di età superiore ai due anni. Per fare ciò è necessario compilare un modulo sul sito web del vettore oppure richiederlo al banco del check-in o in cabina durante il volo.

Le miglia bonus vengono assegnate quando si vola sui voli della compagnia e dei suoi partner. Partecipano al programma anche le società di autonoleggio e numerosi hotel.

Il programma fedeltà prevede quattro livelli che garantiscono ai passeggeri diversi bonus e privilegi:

• livello classico;
• livello “classic plus”;
• elite;
• Livello Elite Plus.

Il livello classico ti consente di scegliere un menu a tuo piacimento, effettuare il check-in per il tuo volo online e ricevere sconti sul noleggio di auto dalle compagnie aeree partner, mentre il livello Elite plus offre 25 kg gratuiti di bagaglio in eccesso, condizioni speciali per la prenotazione dei biglietti e l'opportunità rimanere nelle sale d'attesa d'élite.

Le miglia bonus vengono accumulate su ogni volo. Possono essere spesi per aumentare il tuo livello nel programma fedeltà o acquistare biglietti. Condizioni dettagliate, bonus e privilegi di un partecipante al programma Miles&Smiles possono essere trovati sul sito web della compagnia aerea.

video

La compagnia aerea gode di una meritata popolarità e sta crescendo rapidamente. Turkish Airlines pratica un approccio speciale, quindi ogni passeggero, indipendentemente dal costo del suo biglietto, si sentirà a suo agio quando volerà con questo vettore.

Il bagaglio comprende indumenti, oggetti personali e l'attrezzatura necessaria per fornire al passeggero comfort e comodità durante il viaggio. Prima di registrarti controlla che non ci siano articoli proibiti.

Quanti bagagli posso portare a bordo gratuitamente?

Turkish Airlines considera franchigia bagaglio gli articoli imballati il ​​cui peso deve corrispondere a:

• classe economica – 20 kg;
• classe business – 30 kg;
• bambino (neonato) – 10 kg.

Si prega di notare che il peso di un'unità non deve essere superiore a 32 kg.

Quando si vola negli Stati Uniti o in Canada si applicano regole diverse:

• classe economica – 2 colli/23 kg ciascuno con una dimensione totale di 273 cm;
• classe business – 2 colli / 32 kg ciascuno, dimensioni di 1 collo basate sulla somma di tre lati non più di 158 cm;
• per un bambino (neonato) – 23 kg, dimensione totale inferiore a 115 cm.

Per un bambino di età inferiore a 2 anni, senza assegnazione di un posto separato, è consentito un passeggino completamente smontato (la dimensione dei componenti non deve superare i 115 cm).

Di quali dimensioni sono ammessi i bagagli a mano?

Turkish Airlines considera bagaglio a mano il bagaglio che viene portato in cabina e ha dimensioni di 55 x 40 x 23 cm. Il peso per il trasporto gratuito dipende dalla classe del biglietto acquistato:

• classe economica – 1 posto / fino a 8 kg;
• business class – 2 posti / fino a 8 kg ciascuno.

Cosa puoi portare in eccesso nel bagaglio a mano?

Per Turkish Airlines, è possibile trasportare quanto segue oltre la franchigia bagaglio a mano:

• borsa da donna/uomo;
• piccola macchina fotografica;
• portantina per bebè;
• computer portatile/tablet;
• ombrello (senza punta appuntita).

È possibile trasportare un animale sugli aerei delle compagnie aeree?

Sì, la Turkish Airlines accetta animali domestici. Gatti, cani e uccelli possono essere trasportati se muniti di certificato sanitario e di vaccinazione/autorizzazione all'ingresso nel Paese di destinazione. Possono essere portati nel salone in una gabbia separata. Gli animali non menzionati sopra possono essere trasportati tramite un servizio merci. Per il loro trasporto valgono le seguenti regole:

• Per il trasporto in cabina è necessaria la prenotazione anticipata.
• Gli animali devono essere tenuti in appositi contenitori di dimensioni 23 x 40 x 55 cm e il passeggero è tenuto a provvedere autonomamente al proprio deposito. Il peso totale dell'animale e del contenitore non deve superare gli 8 kg.
• I cani che assistono i passeggeri non vedenti e non udenti possono viaggiare gratuitamente in cabina fuori dalla gabbia.
• La gabbia deve essere provvista di targhetta identificativa sia del passeggero che dell'animale.

In questo articolo voglio esaminare chiaramente la registrazione degli aerei della Turkish Airlines. Ti consiglio di eseguire questo processo tramite Internet, senza code e in un'atmosfera rilassata. Ciò non solo farà risparmiare tempo in aeroporto, ma sarai anche uno dei primi a scegliere i tuoi posti preferiti sull'aereo, il che è molto importante, soprattutto sui voli lunghi.

Vale la pena notare che, purtroppo, il check-in online per il volo non è disponibile in tutti gli aeroporti. Quindi, ad esempio, volando da Sarajevo, non ho potuto sfruttare questa opportunità. In altri casi mi ha aiutato molto: non devi avere fretta e non fare la fila. Questa opzione può essere considerata insostituibile anche nel caso in cui non si abbia bagaglio da stiva, ma solo bagaglio a mano. Quindi, all'arrivo in aeroporto, è necessario recarsi immediatamente al banco del check-in e della sicurezza.

Ok, lasciamo da parte la teoria per dopo, guardiamo tutto usando un esempio specifico.

1. Il check-in online per i voli regolari Turkish Airlines inizia 24 ore prima della partenza. Questo è molto comodo: ti registri a casa, anche se poi devi andare all'aeroporto in treno o in autobus attraverso il paese. Lentamente, in un ambiente tranquillo e senza correre nei bar più vicini alla ricerca del WiFi.

Attenzione! Se il volo è composto da più voli, il check-in sarà disponibile 24 ore prima della partenza dell'ultimo!

Per iniziare la procedura di registrazione, vai sul sito TK, dove ti verrà chiesto di indicare il numero del biglietto elettronico ( Numero del biglietto elettronico) o codice PNR ( Riferimento della prenotazione), nonché il nome ( Nome di battesimo) e cognome ( Cognome) passeggero, quindi fare clic su Avanti >> ( Continua).

In questo caso prestare attenzione al “ Per avviare il check-in online solo per il passeggero menzionato, fare clic su.“. Questa è una funzione per chi ha più persone sul biglietto e vuole completare la procedura di check-in solo per il passeggero di cui hai appena inserito nome e cognome. Per impostazione predefinita, la casella di controllo non è selezionata e nella maggior parte dei casi non ne abbiamo bisogno.

Ti preghiamo di mantenere riservati il ​​riferimento della prenotazione e il numero del biglietto elettronico per la tua sicurezza – Ti preghiamo di mantenere riservato il numero del tuo biglietto elettronico. per la tua sicurezza

2. Se hai inserito correttamente tutti i dati nel primo passaggio, verrai indirizzato alla pagina successiva. Viene utilizzato per selezionare un volo per il check-in, indicare il numero di conto bonus di Turkish Airlines o di un'altra compagnia aerea membro di Star Allians ( Numero della carta Frequent Flyer) e la tua nazionalità ( Nazionalità). Tieni presente che il campo ID della carta Turchia ( Numero di carta d'identità della Repubblica di Turchia) possono essere compilati solo dai cittadini della Repubblica di Turchia. Quindi fare clic sul pulsante Avanti.

Tieni presente che i voli per i quali è già disponibile la funzionalità di check-in sono contrassegnati come Disponibile al check-in.

3. In basso apparirà una nuova iscrizione. Devi selezionare la casella corrispondente nella casella verde indicando che sei d'accordo con le loro regole e fare nuovamente clic Continua.

Accetto le condizioni sopra riportate e desidero continuare il check-in –Accetto le regole della compagnia aerea e desidero continuare a effettuare il check-in online.

4. Siamo arrivati ​​al punto in cui devi specificare un posto per te e per gli altri passeggeri. Puoi leggere quale posto è meglio scegliere sull'aereo in un articolo separato.

Come puoi vedere, abbiamo un diagramma dell'aereo e una rappresentazione schematica di tutti i posti passeggeri della nostra classe. I quadrati bianchi e vuoti sono spazi liberi e possiamo sceglierli. Selezioniamo, clicchiamo su di essi con il mouse e accanto al tuo cognome apparirà il luogo corrispondente. Dopo questa procedura, fare clic su Avanti. Se il volo ha delle coincidenze, ti verrà chiesto di selezionare i posti su altri aerei. Fallo.

Una volta che ci siamo assicurati il ​​posto su tutti i segmenti del volo, possiamo passare alla pagina successiva.

5. Questo conclude la nostra registrazione. A questo punto, puoi ancora tornare indietro e cambiare posto, ma non prima della stampa delle carte d'imbarco.

Quindi ora devi stampare ( Stampa) tutte le carte d'imbarco ( Carta d'imbarco) nella colonna corrispondente. Dovrai presentarti direttamente al volo con questi fogli. Cerca di non accartocciarlo, come ho fatto io, infilandolo nella tasca dei pantaloni; all'aeroporto di Donetsk durante i controlli di sicurezza, lo scanner ha letto solo 5 volte il codice di sicurezza della carta d'imbarco, dovevo essere nervoso.

Tieni presente che senza la carta d'imbarco non potrai salire sull'aereo! Per favore, non perdere questi documenti. Per sicurezza ti consiglio di stamparne più copie e di posizionarle in posti diversi, oltre a portarne una con te su una chiavetta in formato elettronico (ti consiglio di studiarlo nel mio articolo sui documenti di viaggio).

6. La stampa della carta d'imbarco si effettua in questo modo: dopo aver cliccato sul pulsante Stampa relativo al volo corrispondente, si aprirà una finestra pop-up (assicuratevi che non siano bloccate dal vostro browser!)

clicca qui Fare clic qui per stampare la carta d'imbarco da inviare alla stampante per la stampa e assicurati di salvarlo sul computer insieme all'articolo Fare clic qui per scaricare la carta d'imbarco. Ripetiamo per ogni volo di atterraggio.

Se i passeggeri hanno effettuato il pagamento del biglietto tramite internet o call center, è necessario presentare la carta di credito principale al momento dell'imbarco – Se un passeggero ha acquistato un biglietto online o telefonicamente, gli sarà richiesto di fornire la carta di credito utilizzata per il pagamento come prova della sua presenza fisica al momento dell'imbarco. Non l'ho mai visto in pratica, ma per ogni evenienza non compro con una carta di credito virtuale, ma pago solo con quella fisica.

7. Questo è tutto, in realtà! Congratulazioni e buon volo!

Qualsiasi domanda? Chiedi nei commenti!

Risposte alle domande più frequenti

Cosa fare con i bagagli?

Se hai registrato il bagaglio, dovrai registrarlo. Di norma, per fare ciò è necessario mettersi in fila con chi fa il check-in per il volo (anche se si dispone di carte d'imbarco). E solo alcuni aeroporti dispongono di sportelli separati e persino di un dispositivo automatico per il check-in dei bagagli per tali passeggeri. Se hai solo bagaglio a mano procedi direttamente all'imbarco.

Ho effettuato il check-in per il volo, ma non riesco a stampare le carte d'imbarco; al posto della voce stampa c'è Info.

Esistono diversi motivi per cui il servizio non ti consente di stampare la carta d'imbarco. In questi casi potrai riceverli durante il check-in allo sportello, insieme a tutti gli altri.

Ho acquistato un biglietto presso un'agenzia di viaggi e la registrazione online non è disponibile per me. Questo è vero?

Si Certamente. Le agenzie di viaggio acquistano i posti in “blocchi”. Potrai effettuare il check-in solo in aeroporto.

Possono chiedermi la carta con cui ho pagato i biglietti?

Sì, ma solo se hai acquistato direttamente dal sito web della compagnia aerea.

Puoi scegliere diversi metodi di registrazione: il più comune è effettuare il check-in allo sportello della compagnia aerea. Seconda opzione - utilizzare lo sportello self-service in aeroporto.

Per comodità, utilizzare registrazione online. Molte compagnie aeree offrono questo servizio, ad esempio Rossiya, UTair, Wizz Air e Turkish Airlines. Informazioni sulla procedura e il modulo di domanda sono reperibili sul sito ufficiale della società o tramite i link sottostanti.

Importante! L'amministrazione dell'aeroporto di Vnukovo consiglia di effettuare il check-in online, se possibile. Ciò farà risparmiare tempo e ridurrà la probabilità di arrivare in ritardo.

Tabellone segnapunti online

Registrazione online

Vai al sito web della tua compagnia aerea, trova il tuo biglietto e stampalo. Se non disponi di una stampante, lo staff di Vnukovo stamperà il tuo biglietto al banco del check-in.

Ricordare! Il check-in online ti libera dalle file, ma non ti garantisce di compiere velocemente tutti i passaggi necessari per l'imbarco. Dovresti comunque arrivare presto.

In ogni caso è necessario registrare i bagagli.

La registrazione online presenta numerosi vantaggi: puoi farlo a casa, al lavoro, sui trasporti pubblici, purché tu abbia un dispositivo con Internet. Puoi scegliere tu stesso il tuo posto sull'aereo. Il biglietto lo stampi tu stesso, non devi farlo in aeroporto.

Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza e termina 45 minuti.

Tieni presente che in alcuni casi non sarà possibile registrarsi online:

• se è richiesto l'accompagnamento di bambini;
• se trasporti bagagli sul sedile del passeggero o animali domestici;
• così come nel caso di trasporto di armi.

Di seguito troverai informazioni sui numeri degli sportelli aziendali, se registrati, e collegamenti a siti Web per registrazione online.

Cosa fare: dal check-in alla partenza

1. Registrazione.

A questo punto effettui il check-in dei bagagli e ricevi la carta d'imbarco. Al momento del check-in, chiedi che il tuo indirizzo di casa sia indicato sul bagaglio e che il tuo bagaglio sia contrassegnato come fragile. In questo modo eviterai la perdita del carico e ridurrai la probabilità di danni.

1. Ispezione.

Durante le ispezioni, il servizio di sicurezza controlla i passeggeri alla ricerca di oggetti pericolosi: esplosivi, coltelli e così via.

1. Controllo del passaporto.

Ci vuole molto tempo. Viene controllata la carta d'imbarco e l'autenticità dei documenti.

1. Approdo.

Trova in anticipo la posizione del gate d'imbarco. Il suo numero è indicato sul tuo biglietto. In questo modo eviterai di arrivare in ritardo al tuo aereo.

Il check-in dei passeggeri inizia 2 ore prima della partenza del volo. A Vnukovo si svolge nel terminal principale dell'aeroporto - Terminal A, al 2° piano. Il check-in termina automaticamente 40 minuti prima della partenza. Nel caso delle compagnie aeree turche, in 45 minuti.

Ricordare! Per i voli delle compagnie Rossiya, Sky Express e UTair, il check-in è disponibile 12 ore prima della partenza.

Raggiungi presto l'aeroporto! Prendi in considerazione il tempo necessario per l'ispezione all'ingresso del terminal, la registrazione e il controllo passaporti. Il personale aeroportuale non potrà prolungare il check-in per i ritardatari.

Chi vola a Vnukovo

Secondo il sito ufficiale di Vnukovo, l'aeroporto collabora con 22 compagnie che operano voli sia in Russia che a livello internazionale.

Informazioni aggiuntive! Se la tua compagnia aerea non è nell'elenco, puoi scoprire le condizioni per effettuare il check-in per i suoi voli sul sito ufficiale della compagnia o sugli intermediari che rivendono i biglietti (ad esempio One Two Trip).

Video interessante su come funziona l'aeroporto di Vnukovo:

Per non ritrovarti in una situazione spiacevole e salire sull'aereo senza problemi, devi ricordare alcune semplici regole: fai il check-in per il tuo volo online, arriva in aeroporto in anticipo, etichetta i bagagli, ricorda mappe e segnaletica, trova il gate in anticipo. Questo è tutto, goditi i tuoi voli!