Reserva de billetes por teléfono. Qué servicio usar al reservar por cuenta propia

Por qué lo necesitas reserva billetes de tren¿a través de Internet? Por supuesto, es mucho más conveniente hacer una compra instantánea de boletos de tren en la dirección correcta.

Sin embargo, hay momentos en la vida en los que el pasajero no ha decidido sobre la necesidad de un viaje o en una fecha específica. Ahí es cuando un servicio como la reserva de billetes de tren a través de la red mundial vendrá al rescate.

Métodos de reserva

Quizás hoy en día es difícil encontrar una persona a la que le guste hacer cola. Pero la compra de billetes de tren casi siempre está asociada a colas en las taquillas de los trenes en cualquier época del año.

En muchos países, gracias al desarrollo de Internet, desde hace mucho tiempo es posible reservar y comprar un billete de tren sin salir de casa u oficina.

Este servicio es muy popular entre los empresarios que no aceptan la pérdida de tiempo por tan inútiles colas, cuando las 24 horas del día escasean en nuestra época agitada. Sí, y un ama de casa ordinaria que vive al otro lado de la ciudad de estación de ferrocarril, casi no quiero perder medio día para comprar boletos para un viaje planeado. Gracias a la posibilidad de reservar desde casa, esto se puede hacer en tan solo unos minutos. Para esto necesitas:

• Disponibilidad teléfono o La Internet con equipo adecuado (computadora, teléfono inteligente, tableta, etc.);
• Elegir estación de salida;
• Elegir estación de llegada;
• Decidir por fecha de viaje.

Con la ayuda de la reserva, puede pre-ordenar, es decir, reservar, lugares en la dirección requerida. Reserva no obliga hacer el pago al instante.

La reserva de billetes de tren es posible de varias formas.

A través de Internet

Esta es una de las formas más rápidas y asequibles. Con la ayuda de un motor de búsqueda, puede encontrar fácilmente sitios en Internet donde se proporciona el servicio de reserva de boletos. Sólo tendrá que introducir en el formulario de pedido propuesto tales datos:

1. Información personal el pasajero previsto;
2. Itinerario;
3. número de tren;
4. fecha de salida;
5. Selección de ubicación.

El pedido se confirma por correo electrónico. De media, se tarda unos 15 minutos en hacer una reserva de este tipo.

por telefono

Este método también es sencillo y tiene pocas diferencias con el anterior. Si en el primer método se "comunicaba" con un equipo informático, entonces aquí la comunicación tiene lugar con operador. Deberá proporcionarle los mismos detalles que al reservar en línea.

Este método tiene bono innegable– la oportunidad de consultar con el operador. En una conversación personal, aún tiene la oportunidad de hacer una pregunta de interés y aprovechar la mayor conciencia del operador al elegir el boleto correcto.

¿Cómo y dónde llegar?

El billete reservado se puede obtener de cualquier taquilla de tren Federación Rusa. Para conseguir una entrada en taquilla es necesario tener:

• El pasaporte;
• Formulario de pedido;

Y también, si el boleto no fue pagado, necesitará dinero para pagar el costo del boleto y la tarifa de la estación, que depende del precio del boleto.

En lugar de un pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa, se pueden presentar los siguientes documentos para el canje de un billete de tren:

1. Certificado de nacimiento(para niños);
2. pasaporte de marinero;
3. ID militar;
4. pasaporte extranjero(para ciudadanos extranjeros).

Un documento de viaje reservado se puede canjear no solo en la taquilla. Por ejemplo, ordenar la entrega de mensajería. Sin embargo, con dicho servicio, debe estar preparado para costos adicionales.

Un boleto ya pagado se puede imprimir por su cuenta. terminales especiales, que se instalan en los vestíbulos de las estaciones ciudades importantes.

Opciones de pago

El pago puede hacerse como en efectivo, tanto como pago no en efectivo, tarjeta bancaria como Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. En los sitios que brindan servicios para la venta de boletos de tren, la mayoría usa varios sistemas de pago: Yandex Money, WebMoney, Qiwi, PayPal.

Necesitará

• - teléfono;
• - El pasaporte;
• - partidas de nacimiento de los hijos (si los hubiere);
• - documentos que confirmen los beneficios (si los hay);
• - dinero para el canje de boletos reservados.

Instrucción

Llama a la agencia ferroviaria de tu ciudad o, si no está disponible en el área donde vives, a la más cercana donde haya una disponible. Puede encontrar los números de teléfono de la agencia en Internet, directorios telefónicos o informarse en el mostrador de información de su salida ferroviaria. .

Indique al operador cuándo le gustaría, desde dónde y dónde, qué (o a qué hora prefiere la salida), el número de pasajeros, los requisitos para el tipo de coche (CB, compartimento, común, sentado) y asientos (superior, inferior, lateral o no en asiento reservado, no cerca del inodoro), beneficios disponibles.

En función de la disponibilidad de plazas, se te ofrecerán posibles opciones. Elija el más adecuado, dicte los detalles de los pasajeros (apellido, nombre y patronímico de cada uno, números de pasaporte de pasajeros adultos, certificados de nacimiento y documentos que acrediten los beneficios, edad de los niños, ya que a menudo afecta el precio del boleto).

Acordar con el operador el método de redención Entradas. Si hablamos de entrega por mensajería, solo es posible si se encuentra en el mismo lugar que la transagencia. Por lo general, puede canjear un boleto en taquillas estrictamente definidas, pero las colas en ellas suelen ser más pequeñas que en las regulares.Si compra un boleto en una taquilla, tenga en cuenta que es mejor hacerlo a más tardar una hora antes partida trenes.

Nota

Puede reservar un billete de tren por teléfono de 1 a 45 días antes de la salida del tren.

Esta posibilidad está disponible solo para boletos en mensaje nacional e interestatal (dentro de la CEI y los Estados Bálticos). Los boletos internacionales solo se pueden reservar o comprar personalmente en la taquilla.

Para reservar un boleto por teléfono, se cobra una tarifa de servicio adicional. Por ejemplo, en Moscú son 300 rublos por cada asiento. La entrega a la dirección especificada costará 600 rublos por cada boleto.

Con la llegada de Internet, se pueden realizar muchas compras en línea. Por ejemplo, puedes comprarte un billete de tren sin siquiera salir de casa. Para hacer esto, solo necesita pasar por el registro electrónico en el sitio.

Ventajas del registro electrónico

Muchos trenes en Rusia, Ucrania y otros países de la CEI se pueden viajar sin billetes de papel antiguos. Para ello, basta con comprar un billete online y registrarse electrónicamente en la página web. No se requerirá que los pasajeros presenten el membrete original al abordar el tren. billete de papel. Todo lo que se necesita para el registro electrónico es un pasaporte (o cualquier otro documento a través del cual se realiza la compra) e impreso (o su imagen en un dispositivo móvil). Esto es necesario para que el explorador lea el código de barras como un escáner.

Un billete electrónico tiene una serie de ventajas: ya no es necesario ir a la estación para conseguir un billete, no es necesario hacer cola en la taquilla, etc. Esto es especialmente cierto en el caso de que no queden muchos boletos para el vuelo deseado: puede comprar uno de los boletos restantes para usted en solo un par de minutos.

Registro de registro electrónico

El registro electrónico (ER) se emite literalmente con un solo clic. Puede solicitar una ER para casi cualquier tren ruso que viaje dentro del país. Tampoco importa si te sientas en un intermedio o en la estación de salida.

Si al comprar un billete en la web se muestra el icono “ER” junto al vuelo, significa que es posible registro electronico. Después de emitir y pagar el boleto, se enviará un correo electrónico con una tarjeta de embarque y un número de boleto electrónico al correo electrónico que se especificó durante el registro. Este cupón debe estar impreso o fotografiado en el teléfono.

Además, al emitir un billete electrónico, es necesario conocer algunos matices. Por ejemplo, puede pasar la sala de emergencias o rechazarla en cualquier momento conveniente, pero a más tardar 60 minutos antes de que el tren salga de su estación inicial. Si la sala de emergencias ya no está disponible, aún puede comprar un boleto en papel.

Si necesita llevar equipaje con usted, entonces no podrá pasar por la sala de emergencias, ya que el equipaje solo se expide si presenta un boleto en papel. Si el pasajero perdió el tren y tuvo billete electrónico en cuyo caso no se devolverá el dinero.

Si ya se ha comprado el billete electrónico, y luego ha desaparecido la necesidad de viajar en tren, entonces se puede devolver el billete. Puede hacerlo en el sitio web a través de su cuenta personal o haciendo clic en el enlace para devolver el boleto de la carta que recibió después de pagar el boleto.

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Consejo 3: Cómo y dónde comprar un billete electrónico de Russian Railways para un tren

Russian Railways en nuestro país, como saben, es un monopolio en términos de transporte ferroviario de la población. Quizás esta empresa merezca alguna crítica en cuanto a la calidad del servicio al pasajero. Pero ella todavía trata de mantenerse al día con los tiempos. Por ejemplo, hace relativamente poco tiempo, los clientes de Russian Railways han podido comprar boletos de tren, incluidos larga distancia, a través de Internet. Y, por lo tanto, la cuestión de cómo comprar un boleto electrónico es de interés para muchos ciudadanos de la Federación Rusa en la actualidad.

La conveniencia de este método de adquirir un documento de viaje es la siguiente:

• la oportunidad de realizar una compra sin salir de casa;
• elección de la ubicación más conveniente.

Una persona que decida comprar boletos de tren de esta manera no tendrá que ir a la estación o a la taquilla más cercana con documentos y dinero, así como hacer largas colas (por lo que Russian Railways es ciertamente "famoso"). Además, al comprar un boleto en línea, el futuro pasajero tiene la oportunidad de elegir un asiento:

• en un coche que te resulte más cómodo (con armario seco y aire acondicionado, y no el modelo antiguo, con posibilidad de transportar animales, etc.);
• en el lugar más adecuado del coche.

El último punto será más relevante para las personas que viajan en grupo. Cuando compran en línea, pueden elegir ubicaciones cercanas por sí mismos. Además, algunos asientos en los vagones de Russian Railways son más caros y otros más baratos. Por lo tanto, la elección se puede hacer y en función de sus capacidades financieras.

Entonces, ¿cómo y dónde comprar un billete de tren electrónico?

La forma más fácil y confiable de realizar una compra de este tipo es en el sitio web oficial de Russian Railways. El procedimiento en este caso primero será el siguiente:

• vaya al sitio web de Russian Railways, regístrese e inicie sesión;
• ingrese el nombre del punto de partida en el formulario "Desde" (el formulario en sí le dará una pista después de ingresar las primeras letras);
• ingrese el nombre del destino en el formulario "A dónde";
• seleccione la fecha de salida.

¿Cómo comprar el billete electrónico real? Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón "Comprar". Después de un tiempo, el formulario mostrará las rutas adecuadas. Si no hay trenes en la fecha seleccionada, volvemos atrás y probamos con otros números más cercanos. Marcamos la ruta deseada. En la línea de ruta de la derecha, haz clic en "Coupe" o "Reservese seat". A continuación, en la ventana que se abre, selecciona el número del coche que te gusta con un marcador. Es en esta página donde puede obtener información (en forma de íconos) sobre la presencia o ausencia de un armario seco y aire acondicionado en el automóvil.

Tan pronto como se coloque el marcador, se abrirá el esquema del automóvil, indicando los números de asiento. Miramos si hay libres y adecuados. Si no, elige otro coche. Haga clic en el botón "Ir a entrada de datos y selección de asiento". Después de eso, se abrirá un formulario para ingresar los datos del pasaporte. Tienes que rellenarlo con el mayor cuidado posible. Desafortunadamente, el formulario en el sitio web de Russian Railways no es muy conveniente. Si lo desea, también puede asegurarse contra accidentes aquí marcando las casillas correspondientes. Pero hacer esto es opcional.

A continuación, en la parte inferior, deberá hacer clic en los lugares que desee y luego en el botón "Reservar". Si hiciste todo bien, se te asignará el ticket por unos minutos. Durante este tiempo, debe tener tiempo para pagarlo con una tarjeta bancaria o una billetera electrónica, aquí mismo, en el sitio web de Russian Railways, de la manera habitual en Internet. Después de eso, el boleto comprado aparecerá en su cuenta personal en la sección "Pedidos" a la derecha.

Cómo tomar el tren

Por lo tanto, está claro cómo comprar un boleto electrónico para un tren de Russian Railways. Pero, ¿cómo usarlo? En la mayoría de las estaciones, Russian Railways ha brindado la posibilidad de realizar el check-in electrónico al embarcar. En tales estaciones, el pasajero no necesita realizar ninguna acción adicional después de comprar un boleto. Todo lo que se requiere de él para abordar es mostrar al conductor en el teléfono inteligente un boleto de cuenta personal y un pasaporte.

Si no se proporciona el registro electrónico en la estación, o simplemente no hay un teléfono inteligente o tableta, el boleto electrónico deberá imprimirse en una impresora. También puedes llegar temprano a la estación, teniendo en cuenta la posible cola, y hacer lo mismo a través del cajero, diciéndole el número de transacción de pago (empezando por 8) o a través de una terminal especial. En este caso, al conductor se le presenta un boleto impreso y un pasaporte al abordar.

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¡Hola amigos! No hace mucho necesitaba ir urgentemente de Moscú a Voronezh. El tiempo era corto. Y me arriesgué a romper la vieja tradición (siempre compraba los billetes sólo en la taquilla de la estación de tren) y pedí un billete de tren a través de Internet.

El procedimiento para reservar billetes de tren a través de Internet, su compra y recepción incluye varias etapas. Describiré todo en orden y te diré cómo lo hice.

¿Qué es un billete electrónico?

Antes que nada, un poco sobre lo que es: billete electrónico(o billete electrónico).

Es el mismo billete que un documento de viaje normal, pero en formato electrónico, que confirma que se ha celebrado un contrato de transporte entre el pasajero y la empresa ferroviaria. La principal diferencia entre un billete electrónico es que no se emite en papel y toda la información sobre él se almacena en la base de datos del transportista.

Entonces, para comprar un boleto de tren electrónico, necesitamos una computadora, Internet, una tarjeta bancaria, datos de pasaporte y, quizás, una impresora (esto último es deseable, pero no necesario). A continuación, hacemos unos sencillos pasos... Y obtenemos el resultado deseado, es decir, un billete de tren electrónico.

Paso 1. Registro en el sitio web de Russian Railways

Naturalmente, antes de comenzar a comprar un boleto, debe registrarse en el sitio web de Russian vias ferreas.

Ticket.rzd.ru – el sitio web oficial de Russian Railways, diseñado para ordenar y comprar boletos de tren en línea.

Vamos a este sitio y nos registramos. Para ello, rellenamos un cuestionario en el que indicamos nuestro nombre de usuario, contraseña, datos personales (apellido, nombre, patronímico), número de teléfono, su dirección de correo electrónico, edad y sexo.

Una vez completado el registro, puede iniciar sesión en el sitio con su nombre de usuario y contraseña.

Después de eso, pasamos al siguiente paso.

Paso 2. Elegir ruta y fecha

Ve a la sección "Comprar boletos". Ingresamos en la forma propuesta la estación de salida y la estación final.

No es necesario que ingrese el nombre completo de las estaciones, ya que hay una lista completa de ellas en la guía de búsqueda de estaciones.

Como podemos pedir un billete electrónico en 45 días, encontramos el número deseado en este intervalo, seleccionamos la fecha y pulsamos el botón "comprar".

De la cantidad de opciones presentadas, elegimos el tren que más nos convenga en todos los aspectos (hora de salida, tiempo de viaje, precio del billete, disponibilidad, hora de llegada).

La ruta seleccionada por nosotros aparece en la pantalla, indicando las categorías de vagones.

La tabla proporciona información sobre la disponibilidad de plazas libres y su coste para cada tipo de vagón y clase de servicio.

De todos los tipos de vagones presentados, debe elegir la opción más adecuada.

lo necesitaba tren de clase económica, que tendría un número suficiente de baldas inferiores (que para mí era muy importante).

Y para finalmente hacer mi elección, miré el plano de asientos en el vagón seleccionado.

Elegí un coche de plaza reservada, en el que solo había 2 plazas inferiores libres, ya que no había mucho donde elegir (compré los billetes dos días antes de la salida), con pago de ropa de cama e indicando los límites de las plazas deseadas.

Creo que si se reservaran las entradas con antelación, la elección sería mucho mayor.

Paso 5. Ingresar la información del pasajero

En la misma página, debe indicar sus datos personales (apellido, nombre, patronímico) e ingresar los datos de su pasaporte.

El número de pasaporte se ingresa sin espacios.

Si necesita varios boletos, puede solicitar boletos para 3 personas más en la tabla de "información del pasajero", sin contarlo a usted. Para hacer esto, haga clic en el botón "Agregar" y complete todos los campos.

Del mismo modo, complete la información sobre los niños. Solo al ingresar los datos del certificado de nacimiento, la primera letra siempre es latina, luego ingresa el texto en cirílico. La tarifa también se indica aquí: completa, niños sin asiento, niños.

Paso 6. Verificación de datos de pasajeros

Verificamos si los datos del pasajero (datos del pasaporte, apellido, nombre, patronímico), la información sobre el tren y la fecha de salida se ingresan correctamente.

En la parte inferior se coloca un tick que indica que el pasajero está familiarizado con las normas de emisión, pago y devolución de un documento de viaje.

Paso 7. Verificación del pedido

Antes de completar el pedido y su pago, verificamos nuevamente y confirmamos toda la información y la corrección del llenado. Después del pago del pedido, no se pueden realizar cambios. Se nos muestra el importe a pagar y el número de asiento. Si todo conviene, el pedido debe ser pagado dentro de los 10 minutos.

¿Cómo pagar un billete electrónico?

Hice esto con una tarjeta bancaria MasterCard. También puede utilizar tarjetas como Visa, Visa Electron, Maestro.

El pago se realiza a través de la pasarela de pago de TransCreditBank. Para hacer esto, debe ingresar los datos de la tarjeta bancaria en el formulario propuesto dentro de los 10 minutos: el nombre del titular de la tarjeta en latín, el número de tarjeta, el período de validez de la tarjeta. Esta información se encuentra en el frente de su tarjeta.

Sobre el reverso en la franja blanca hay un código de autenticación de tarjeta de tres dígitos (CVV2 - para tarjetas bancarias Visa y CVC2 - para tarjetas MasterCard). Este código también se introduce en el campo correspondiente. Si no hay tales números en la tarjeta, entonces es imposible pagar con dicha tarjeta. Confirmamos, y luego recibimos un mensaje de que el pago fue exitoso.

Pagué con una tarjeta Sberbank, por lo que el banco me pidió que solicitara una contraseña de un solo uso para la autorización.

Y después de recibir la contraseña, se envía la confirmación de pago al teléfono.

¿Cómo obtener un billete electrónico?

Después del pago, el pedido aparece en la columna "mis pedidos". Puede verlo allí, abrirlo, imprimir el formulario de pedido y copiarlo en su tableta o teléfono móvil o anote el número de pedido, que consta de 14 dígitos.

Sin este número no podrá emitir boleto, ya que el propio formulario de pedido no le da derecho a viajar. Requiere una tarjeta de embarque, que se puede obtener electrónicamente si se registra en línea.

Pero no todos los trenes se pueden facturar electrónicamente al comprar un billete online. En este caso, deberá canjear el cupón de control del billete electrónico por documentos de viaje. Y puedes hacerlo en la terminal de autoservicio o en la taquilla unos 30-60 minutos antes de la salida del tren.

Usé el primer método y emití una tarjeta de embarque electrónicamente. En la práctica, esto significa que al subir al tren, me bastaba con presentar el pasaporte al conductor, en el que había emitido la compra del billete.

Para aquellos turistas que prefieren viajar por Rusia, la cuestión de cómo reservar un billete de tren es relevante. En nuestro país, Russian Railways es un monopolio, en este sentido, existen algunas peculiaridades en la reserva de boletos de tren. Seguramente las personas que de año en año pasan sus vacaciones en los centros turísticos de Rusia, a saber costa del mar negro, sepa que en la temporada de verano hay escasez de compra de entradas. Hay varias razones para este estado de cosas.

En primer lugar, cuando se viaja en tren, la gente tiene la oportunidad de comprar billetes para vagones con asientos reservados. El costo de tales boletos es mucho más bajo que el viaje aéreo. En segundo lugar, existen descuentos para niños en el tren, que son bastante significativos y ascienden al 40% del precio del billete. Los niños menores de 5 años pueden viajar gratis, siempre que duerman en el mismo lugar que uno de los padres. Por lo tanto, si la gente va con toda la familia a los resorts Territorio de Krasnodar, tienen la oportunidad de ahorrar una cierta cantidad de dinero viajando en tren.

Además, a alguien le gusta viajar en tren, o tiene miedo de volar en avión. Alternativamente, una familia de 4 puede comprar un compartimento, luego el viaje se realizará en condiciones cómodas, sin extraños. Y a alguien, por el contrario, le gustará pasar tiempo con un compañero de viaje.

Características de la reserva de billetes de tren

Hay varias opciones parapor propia cuenta. Uno de ellos es reservar un billete de tren sin pagar. Antes de iniciar el trámite, debes saber que la venta de boletos comienza 60 días antes de la fecha de salida deseada. Reservar sin pago es como pedir boletos con canje dentro de las 24 horas. Para canjear un documento de viaje, deberá conducir hasta las oficinas de boletos del tren. Si los boletos no se canjean, entonces la reserva vuela.

Cómo reservar un billete de tren por teléfono

Es posible pedir un billete por teléfono. Se presenta un solo número en el sitio web de Russian Railways, es gratuito para todas las regiones de la Federación Rusa. Al reservar por teléfono, el operador le pedirá direcciones, detalles del pasaporte y correo electrónico. A continuación, llegará una carta a la oficina de correos, la cual deberás imprimir, con ella deberás acercarte a la taquilla para canjear el boleto. También necesitará un pasaporte para canjear un boleto. El pago se puede realizar tanto en efectivo como en forma no monetaria.

Cómo reservar un billete de tren en línea

Hay otra forma de comprar entradas. Esta es una reserva en línea. reservar un billete de tren puede estar en sitios intermediarios, o directamente en el sitio web oficial de Russian Railways. El pago se puede realizar con tarjeta bancaria, o se puede canjear un billete en la taquilla del tren, igual que cuando se reserva por teléfono.

¿Cuál es el costo de un boleto de tren?

Hay varios parámetros que componen el costo de un boleto de tren.

1. En primer lugar, el precio del billete se ve afectado por el vagón en el que viajará el pasajero. Hay 3 tipos principales de vagones. Estos son asiento reservado, cupé y SV. Un billete a un coche de asiento reservado es el más barato, luego el precio va al compartimento y la clase de mudanza más cara es la NE.
2. El precio del billete depende del tipo de tren. Es decir, el tren puede ser de marca u ordinario. Tren de la firma se diferencia de la composición habitual en el estado de los coches, son nuevos. Y la presencia de acondicionadores de aire.
3. También hay trenes rápidos y regulares. En consecuencia, el billete tren expreso cuesta más
4. Los trenes que pasan siguen en diferentes direcciones. Los boletos para ellos son más baratos.

Reserva billetes de tren online usted puede en un ambiente hogareño relajado, poco a poco encontrar el billete más adecuado para el precio y el tipo de tren. Para buscar un boleto, puede usar motores de búsqueda especiales. Actualmente se presentan un gran número de. Algunos proveedores de este servicio pueden llevar los boletos a su casa u oficina.

Cuando planifique un viaje a Europa, puede hacer una reserva en línea de boletos de tren. Para ello, deberás dirigirte a la página web del ferrocarril del país que necesites y realizar todas las acciones necesarias relacionadas con la reserva. Por tanto, a través de Internet es posible no sólo reservar un billete para el tren de los Ferrocarriles Rusos, sino también los ferrocarriles de países extranjeros.

Actualizado: 23/05/2017

Oleg Lazhechnikov

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Recientemente me encontré con el hecho de que algunos de mis amigos no saben cómo comprar boletos de tren de Russian Railways en línea a través de Internet. Aunque en mi opinión es bastante sencillo y cómodo, ya que no tienes que ir a la estación y hacer cola en la taquilla. Sin embargo, intentaré describir este método y lo que se necesita para él.

En primer lugar, para cualquier compra a través de Internet, necesita una tarjeta plástica de débito o crédito Visa o Mastercard o similar. Estas tarjetas ahora están muy extendidas en todas partes (por ejemplo, tarjetas de salario), y para aquellos que no, les aconsejo que compren algo realmente útil y no solo para Internet. Para información: .

registro en el sitio web

Primero debe registrarse en el sitio pass.rzd.ru. Este es el sitio web oficial de Russian Railways, donde puede ver el horario de trenes y comprar boletos de tren.

Puede utilizar otros servicios, por ejemplo, uno de los más populares. Su ventaja es que hay soporte técnico y no funciona con tantos errores como el sitio web de Russian Railways. Sin embargo, tendrás que pagar una pequeña comisión por comodidad.

Después del registro, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y seleccione el elemento del menú: Comprar un boleto -> Comprar un boleto (solo disponible para usuarios autorizados).

Encontrar un tren por horario

Ingrese la ciudad de salida, llegada y fecha de salida. Recibirá una lista de trenes que viajan en esta dirección y la disponibilidad de asientos en ellos (L - lujo, K - cupé, P - asiento reservado). Elige el tren adecuado.

Ver precio, seleccionar tipo de vagón y número de vagón

En la página siguiente, verás la disponibilidad de asientos en todos los vagones de tren disponibles, ordenados por tipo de vagón (compartimento, asiento reservado), así como el precio del billete. Seleccione el vagón deseado.

Elección de asientos en el coche.

Aquí es donde terminan las comodidades, porque Russian Railways no proporcionó la opción de un asiento específico para sus pasajeros. Pero brinda la oportunidad de seleccionar asientos en el automóvil de acuerdo con varios criterios:

• Lugares superiores/inferiores
• En un compartimento / En la parte del compartimento del automóvil / En un compartimento de un automóvil con asiento reservado
• Límites de asientos (especifique el rango de números de asientos desde y hasta)

Al elegir las condiciones, puede elegir lugares adecuados para usted. Si no existen tales lugares este momento(el sistema te lo indicará), puedes cambiar de coche volviendo al horario o intentar buscar con otros criterios.

Ingresando los datos de su pasaporte

Simplemente ingrese los detalles de su pasaporte y sus compañeros de viaje. Recuerda, solo tienes 10 minutos para rellenar los datos. Porque en este momento el sistema reserva el billete de tren y no puede retenerlo durante mucho tiempo.

Pagar un billete con una tarjeta de plástico

Para realizar compras, necesitará el número de tarjeta y el nombre del titular de la tarjeta en el anverso y un código CVV/CVC de 3 o 4 dígitos en el reverso de la tarjeta. Además, necesita saber si se requiere confirmación de pago de su banco. La confirmación significa que después de ingresar los datos de su tarjeta, el sistema puede solicitarle que ingrese una contraseña, que debe recibir en el banco o en un cajero automático, o le llegará en forma de SMS. De hecho, no hay nada difícil, solo haga este procedimiento una vez y lo entenderá todo.

Entonces, para pagar el boleto, ingrese los detalles de su tarjeta de pago. El esquema de pago es estándar, todo se hace como de costumbre y como en otros sitios. Si no tiene experiencia con tarjetas bancarias, lea mis artículos, y.

Tipos de billetes electrónicos de Russian Railways

Después del pago, los boletos pueden ser de dos tipos: boleto electrónico (por defecto) y registro electrónico. El propio sistema te dirá qué tipo está disponible para este tren.

billete electrónico

Un boleto electrónico significa que debe imprimir el formulario de boleto que emitirá el sistema, o simplemente escribir su número único, y luego obtener un boleto en la taquilla del tren o en el dispensador de boletos en la estación de tren (parece como un cajero automático).

Registro electrónico

Registro electrónico: significa que solo necesitará presentar su pasaporte al conductor cuando ingrese a su vagón de tren. Pero por si acaso, es mejor llevar una copia impresa con usted. Este tipo de billete ha aparecido recientemente y solo está disponible en algunas rutas. Indicado por el símbolo ER.

La disposición de los asientos en el coche.

Para facilitar la navegación y buscar el lugar correcto en el automóvil, aquí hay un mapa de asientos en el automóvil. Impar - abajo, par - arriba. Se puede hacer clic en las imágenes.

Para ayudar a quienes compran boletos de Ferrocarriles Rusos en línea

algunos momentos de experiencia personal, así como la información necesaria.

• El sitio web de Russian Railways tiene errores, esto es normal, relájese.
• Los boletos están disponibles para fechas no anteriores a 60 días.
• No se pueden comprar más de 4 entradas a la vez.
• No puedes comprar los dos últimos lugares a la vez.
• Es posible comprar billetes de ida y vuelta inmediatamente (10% de descuento).
• Después de elegir los asientos, los boletos se reservan por 10 minutos. Este tiempo se da para el pago: ingresar los datos de pago y la confirmación del banco, si es necesario. Durante este tiempo, sus asientos estarán inaccesibles para otras personas.
• El sistema no te dice qué plazas están libres y cuáles no, solo puedes utilizar los criterios de selección proporcionados. Encontrará el número de asientos inmediatamente antes de ingresar los datos de pago, cuando los asientos ya están reservados. Si no está satisfecho con estos lugares, haga una nueva reserva.
• Para calcular los asientos libres en el automóvil, puede volver a reservar diferentes opciones una por una configurando los criterios de selección.

Cómo comprar los dos asientos inferiores

El sitio web de Russian Railways no ofrece esa oportunidad. Pero hay dos opciones:

• Haz dos compras seguidas.
  Es decir, primero compre un boleto de tren, luego el segundo. Es cierto que dado que habrá dos copias impresas del sitio, los boletos también deberán recibirse juntos, ya que cada copia impresa tiene su propio apellido. Además, el inconveniente es que mientras estás realizando estas operaciones, alguien al mismo tiempo que tú comprará el local que necesitas.
• Reserve un boleto innecesario y luego busque por límites de asientos

  Digamos que necesitamos el 1er y 3er lugar (ambos últimos). Entramos en el sistema, comenzamos a reservar el asiento número 2 (superior). Cuando el sistema le solicite que ingrese los detalles de pago, significará que el boleto está reservado por 10 minutos, lo que significa que no está disponible para otras personas. Regresamos al principio, realizamos una búsqueda, y ahora establecemos los límites de los lugares del 1 al 3 en los criterios. Obtenemos los dos lugares inferiores. Considere que tiene solo 10 minutos para la operación.

Dónde más comprar boletos de Russian Railways

Para no sufrir con un sitio web oficial con errores e inconvenientes, utilice el formulario de reserva del conocido. Nosotros mismos a menudo usamos sus servicios, gente cuerda trabaja allí, lo cual es agradable. Por cierto, allí puedes comprar dos asientos inferiores a la vez, solo márcalos en el diagrama del automóvil y listo.

Cómo devolver un billete de Russian Railways

P.S En los países de la CEI, no funcionará obtener un boleto electrónico en la terminal o en la taquilla, solo en Rusia. Por lo tanto, si, por ejemplo, viaja de Rusia a Ucrania y viceversa, entonces es mejor obtener ambos boletos en Rusia de inmediato, de lo contrario, tendrá que comprar un boleto de regreso nuevamente.

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