Самые крупные мировые гостиничные сети. Известные сети гостиниц
Размещение в отеле - одна из самых важных деталей путешествия. Респектабельный отель станет залогом счастливых каникул, а неудачная гостиница может спровоцировать множество проблем и тем самым полностью испортить долгожданный отпуск.
Выбирая место жительства на время путешествия, лучше ориентироваться на престижные сетевые отели, которые уже заработали хорошую репутацию и знают, как угодить своим клиентам.
1. ‘Hilton’ - чего хотят лишить Пэрис?
Возможно, империя отелей ‘Hilton’ и не достанется светской львице Пэрис Хилтон, которую всесильный дед Бэррон (сын основателя империи) грозился лишить наследства.Империя ‘Hilton’ была основана в 1919 году, Пэрис Хилтонкогда бизнесмен Конрад Хилтон открыл первый отель в Техасе. На данный момент в группу ‘Hilton Family Hotels’ входят - – 2 700 отелей по всему миру. Ценовая политика бренда ‘Hilton’ выстроена в соответствии с популярностью туристических маршрутовВ курортных гостиницах империи действует бонусная система, по которой, бронируя тур на 6 дней, клиенты получают седьмой день в подарок.Отели ‘Hilton’ знамениты своими шикарными спа-комплексами.
2. ‘Ritz’
В середине XX отели ‘Ritz’ были синонимом аристократизма, а в наши дни стали пристанищем самых богатых и знаменитых. Сутки в стандартном номере отеля ‘The Ritz-Carlton Powerscourt’ (Ирландия) обойдутся в 255 евро, в ‘The Ritz-Carlton San Francisco’ (США) придется заплатить 399 долларов, а если хотите наблюдать из окна ‘The Ritz-Carlton San Juan’ (Пуэрто Рико) прекрасные морские просторы, приготовьтесь отдать 409 долларов. Акций типа «еще один день бесплатно» нет, зато держателям карт ‘American Express’ предоставляются скидки.Ирландский ‘The Ritz-Carlton Powerscourt’ знаменит своим 20-метровым бассейном, инкрустированным кристаллами Swarovski, стильными саунами и оригинальными комнатами для стоунтерапии (процедур с нагретыми вулканическими камнями). Из залов спа-комплекса открывается прекрасный вид на живописную гору Sugar Loaf Mountain.
3. ‘Kempinski’
Кто бы мог подумать, что практичные немцы, которые так ценят минимализм и простоту, отважатся создать отель класса «люкс» мирового масштаба. Независимое акционерное общество ‘Kempinski Aktiengesellschaft’ рискнуло пойти на этот шаг еще в 1897 году - и до сих пор «пьет шампанское». Бренд ‘Kempinski’ представлен в 61 стране мира. Это имя гордо носят 160 отелей. Минимальная стоимость номера в ‘Great Wall Kempinski Beijing’ (Китай) составляет около 300 долларов (но это только до Олимпиады!), на южном курорте ‘Emirates Palace Abu Dhabi’ (ОАЭ) номер стоит около 800 долларов, а в ‘Grand Hotel Kempinski Geneva’ (Швейцария) цены за апартаменты начинаются от 500 долларов.На территории отелей сети ‘Kempinski’ детей ожидает множество подарков: за проживание и завтраки малышей до 6 лет платить не надо, а детям от 6 до 12 лет предоставляется скидка 50% на все услуги.
4. ‘Hyatt’: этому бренду хранит верность Николь Кидман
В 1957 году ‘Hyatt Corporation’ открыла свой первый отель в районе международного аэропорта Лос-Анджелеса. Сегодня, спустя более 40 лет, в империю ‘Hyatt’ входят уже 735 отелей в центре самых популярных городов планеты. В ‘Park Hyatt Mendoza, Hotel Casino & Spa’ (Аргентина) большой номер с видом на Анды обойдется в 899 долларов, а тот же номер в ‘Hyatt Regency Cologne’ (Германия) оценивают всего в 160 евро.Для держателей клиентской карты программа ‘Hyatt Gold Passport’ («Золотой паспорт») предусматривает большие Николь Кидманскидки на услуги вплоть до 1 дня бесплатного проживания. Салон ‘Kaya Club & Spa’, который находится во всех отелях сети и выпускает косметическую продукцию под брендом ‘Hyatt,’ предлагает восхитительные азиатские спа-процедуры. Постоянной звездной гостьей ‘Hyatt Hotels’ является Николь Кидман.
5. ‘Four Seasons’
Отели ‘Four Seasons’ признаны идеальным местом для свадебных церемоний. Каждой паре молодоженов присылают личного консультанта (wedding specialist), который разрабатывает программу праздника и помогает сделать этот торжественный день радостным и беззаботным. В апартаментах ‘Four Seasons Hotel Prague’ (Чехия) можно пожить за 370 евро в сутки, на островном курорте ‘Four Seasons Resort Maldives at Kuda Huraa’ (Мальдивы) номера сдаются за 650 долларов, а в ‘Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus’ (Турция), который откроется в июне этого года, номер обойдется в 400 долларов. Значительные скидки предоставляются только для молодоженов при аренде банкетного зала. В шикарном парижском отеле ‘Four Seasons George V Paris’ расположен фешенебельный спа-салон в стиле рококо, где модницам предлагают экзотический массаж с арабскими маслами.
6. ‘Swissôtel’
Жизнерадостные швейцарцы из компании ‘SwissAir’ как-то (а именно в 1980 году) решили, что им хватит искать свободные места в иностранных гостиницах и необходимо создать национальную сеть отелей. Объединившись с ‘Nestlé’, ‘SwissAir’ основала цепочку отелей с ясным и понятным названием ‘Swissôtel’.Ценовая политика ‘Swissôtel’ вполне приемлема для среднего класса: стандартный номер в ‘Swissôtel Amsterdam’ (Голландия) менеджмент бренда оценил всего в 149 евро, «временное жилье» в ‘Swissôtel Sydney’ (Австралия) обойдется в 279 долларов, а в городе, воспетом в знаменитом мюзикле «Чикаго», приготовьтесь отдать за завтрак и ночлег в ‘Swissôtel Chicago’ (США) 399 долларов.Клиентам, которые забронировали апартаменты через Интернет, предоставляется скидка 15%. Альпийские секреты красоты можно узнать и опробовать на себе в центре ‘Amrita Spa’.
7. ‘Marriott’
Сеть ‘Marriott’ была основана в 1927 году в Вашингтоне и получила название в честь Alice S. Marriott, которая стала совладелицей гостиничной сети.На данный момент бренд ‘Marriott’ представлен 3 150 отелями в 67 странах мира. Отели ‘Marriott’ ориентированы на бизнес-туры и романтические каникулы: за экзотический отдых на Карибах в ‘Marriott"s Aruba Ocean Club’ (Аруба) придется заплатить 625 долларов в сутки. День у знаменитого водопада Ниагара в ‘Marriott Niagara Falls Fallsview Hotel & Spa’ (Канада) стоит намного дешевле - 119 долларов, а вот любоваться пирамидами окажется дороже - 355 долларов за день в ‘Marriott Hotel Cairo’ (Египет). Администрация ‘Marriott Villas in Aruba’ обещает, что гости, оставшиеся здесь на шесть ночей, смогут провести здесь и седьмую. Более того, им за это еще 100 долларов подарят!
8. ‘Sheraton’
Цепочка американских отелей ‘Sheraton’ заявила о себе в 1937 году, когда Эрнест Хендерсон и Роберт Мур открыли первый отель в Спрингфилде, штат Массачусетс. Маленькая компания разрослась до целой группы ‘Starwood Hotels’, которая строит отели на курортах любого направления - от горнолыжных до специализирующихся на дегустации коллекционных вин и сигар (‘St.Regis Aficionado’).Сейчас в мире можно найти несколько десятков гостиниц ‘Sheraton’. Отели ‘Sheraton’ предлагают чуть ли не самые доступные тарифы на проживание: в ‘Sheraton Senggigi Beach Resort’ (Индонезия) можно найти номер всего за 87 долларов, отдохнуть в живописном уголке Флоренции обойдется в 90 долларов, если вы остановитесь в ‘Sheraton Firenze Hotel & Conference Center’, а стать гостем ‘Sheraton Tunis SheratonHotel & Towers’ (Тунис) стоит 117 евро в сутки. Менеджмент отеля предусмотрел значительные бонусы для любителей путешествий. Так, тур ‘Weekend Bed & Breakfast Offer in London’ (Великобритания) потребует минимальных затрат - всего 120 долларов за номер и завтрак!
9.‘Novotel’
Сеть с символичным названием ‘Novotel’ недавно отметила свое сорокалетие и открыла 28-й по счету отель в мире. Цепочка ‘Novotel’ представлена на пяти континентах и владеет линейкой от 3- до 5-звездочных гостиниц. За счет такого разнообразия можно выбрать самые доступные варианты для отдыха: например, день в ‘Novotel Porto’ (Португалия) стоит 59 евро, жить в ‘Novotel Warsawa Centrum’ (Польша) можно за 130 евро в сутки, а номер в ‘Novotel Lotus Bangkok’ (Тайланд) стоит около 80 долларов за ночь.Программа скидок ‘Very special guests’ предусматривает бесплатные Novotelзавтраки для ваших гостей. Также очень удобно, что по этой программе расчетный час установлен в 17.00, то есть перед вечерним вылетом всегда можно отдохнуть в гостинице.Французский ‘Novotel Thermalia Vichy The Centre des Domes’ приглашает туристов на омолаживающие процедуры в термальных источниках Виши.
10. ‘Rixos’
Турецкая сеть отелей ‘Rixos’ была основана совсем недавно - в 2000 году, но в мире уже 12 гостиниц этого бренда (в Турции, Хорватии, Австрии, Дубае, Украине и Казахстане).Для любителей отдыха в Турции не найти более гостеприимного отеля класса «люкс»: сутки в ‘Rixos Beldibi’ (Анталья) обойдутся в 70 евро, цена за проживание в отеле ‘Rixos Konya’ (Анатолия) составит 100 евро, а за стандартный номер в отеле ‘Rixos Bodrum’ (престижный Spaкурорт на побережье Эгейского моря) придется заплатить 360 евро. Главным достоинством сети отелей ‘Rixos’ является система «все включено» (All inclusive) - гости могут пользоваться рестораном и баром без ограничений. Для пятизвездочных отелей это действительно феномен - ни один западный сетевой бренд не согласится на такой вариант.
Гостиничный бизнес достаточно давно превратился из множества национальных отраслей, работающих отдельно и независимо в каждом государстве, в единое экономическое пространство. Оно охватывает практически все развитые страны и государства, активно занимающиеся туризмом. Это вполне логично – было бы странным, если бы процессы глобализации, происходящие во всем мире, не затронули такой международный бизнес, как гостиничный. Именно поэтому в настоящее время лидерами по оказанию слуг в сфере отельного предпринимательства являются мировые бренды, каждый из которых представлен множеством гостиниц, раскиданных по всей планете.
Наиболее крупные из них известны практически любому обывателю, что неудивительно: по некоторым данным каждая пятая гостиница в мире принадлежит гигантским транснациональным корпорациям. А если учесть размеры и вместимость принадлежащих им отелей, становится понятным, что они контролируют около половины общемирового рынка гостиничных услуг.
Для того чтобы иметь более полное представление о лидерах рассматриваемого сегмента бизнеса, следует рассмотреть наиболее известные сети отелей, остановившись на самых крупных из них.
InterContinental Hotels Group
Созданный в 2003 году в Великобритании оператор сети отелей среднего и высшего класса чаще называют кратким наименованием IHG. Он управляет наибольшим количеством гостиниц, если учитывать их номерной фонд. На данный момент корпорация контролирует более 680 тысяч номеров, причем эта цифра с каждым годом стабильно увеличивается примерно на 2-3%. Количество отелей, которыми управляет IHG, превышает четыре с половиной тысячи. В России открыто 13 отелей, находящихся под контролем группы, четыре из которых – в Санкт-Петербурге. Помимо одноименного с корпорацией бренда под управлением IHG находятся также известнейшие HotelIndigo, CrownPlaza и многие другие.
Hilton Worldwide
Одной из старейших (основана в начала прошлого века, а именно в 1919 году) и наиболее известных корпораций в сфере отельного бизнеса заслуженно считается HiltonWorldwide. Пережив в последние несколько лет ряд реорганизаций и поглощений, Хилтон еще более укрепил свое положение, уверенно занимая второе место среди мировых туристических гигантов.
Американская корпорация управляет более 4 тысячами отелей по всему земному шару. Она контролирует общий номерной фонд в количестве, лишь немногим уступающем IHG, но также значительно превышающим 670 тысяч. Стабильный и уверенный рост, демонстрируемый корпорацией, а также активность на рынке слияний и поглощений не исключают возможность того, что компания возглавит список лидеров.
Marriott International
Еще одна американская сеть, названная по имени создавшего ее в 1927 году Джона Марриотта, также крайне успешно работает в последние годы, неизменно наращивая объемы оказываемых услуг. Корпорация контролирует около 3800 отелей с общим номерным фондом, превышающим 660 тысяч номеров.
Под управлением одного из мировых лидеров гостиничного бизнеса находится в настоящее время 16 различных брендов, наиболее известными из которых являются Renaissance и Ritz-Carlton. По популярности среди клиентов и раскрученности бренда в мире Marriott не уступает никому, за исключением, может быть, Hilton.
Wyndham Hotel Group
Американская корпорация, занимающаяся управлением огромной сетью курортов и гостиниц, которые расположены в почти 70 странах, основное внимание сосредоточила на деятельности в США и Канаде. Именно там находится большинство из ее более семи с половиной тысяч отелей. По их количеству компания является безусловным лидером среди всех гостиничных сетей мира.
При этом номерной фонд, находящийся под управлением группы, уступает трем предыдущим корпорациям и составляет в настоящее время примерно 650 тысяч номеров. В России корпорацией открыто три отеля – по одному в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Accor
Наиболее крупная из французских компаний, занимающихся отельным бизнесом, AccorGroup управляет несколькими брендами, гостиницы которых расположены по всему миру. В России также присутствует 11 отелей данной корпорации под двумя известными брендами: Novotel и Ibis.
AccorGroup контролирует более 3,5 тысяч гостиниц с общим номерным фондом примерно 450 тысяч номеров. Самыми популярными брендами группы являются небезызвестные Sofital, GrandMercure и уже упоминавшиеся Novotel и Ibis. Компания обладает наиболее высокими темпами ежегодного прироста находящихся под контролем отелей и величины номерного фонда – около 3%.
Choice Hotels International
Еще одна американская корпорация, присутствующая в списке лидеров гостиничного бизнеса, была создана в 1940 году. В настоящее время он управляет более 6 тысячью отелей с общим номерным фондом примерно 450 тысяч номеров. Наиболее известными брендами сети являются EconoLodge, QualityInn, ComfortInn и RodewayInn.
Корпорация прославилась в середине прошлого века, активно изобретая и вводя в сферу гостиничного бизнеса буквально цепочку новшеств, среди которых были:
- работа службы приема клиентов и их последующего размещения в круглосуточном режиме;
- установка в номерах первых телефонов;
- работа с системами глобального бронирования и множество других.
Starwood Hotels and Resorts
Среди уже упоминавшихся в списке лидеров американских компаний, корпорация StarwoodHotelsandResorts является наиболее молодой, так как создана в 1969 году. Она представлена пятью отелями в России, а в целом по миру управляет сетью из 1170 заведений с общим номерным фондом, составляющим примерно 330 тысяч номеров.
Корпорация по праву считается одной из самых быстрорастущих, уверенно увеличивая количество подконтрольных гостиниц с каждым годом.
Наиболее популярными и известными брендами, которыми управляет Starwood, является давший название корпорации, а также Sheraton, Aloft, TheLuxuryCollection и несколько других, менее известных.
Best Western
Вторая по величине (после лидирующей в данном списке InterContinentalGroup) британская сеть гостиниц, отели которой расположены в 82 государствах. Основным регионом размещения является Европа (прежде всего, Франция) и северо-западная часть США. Под управлением Best Western находится номерной фонд, составляющий 310 тысяч номеров в более чем 4 тысячах отелей.
Одной из особенностей гостиниц данной корпорации считается крайне дружелюбное и снисходительное отношение к животным, вместе с которыми приезжают на отдых их клиенты. Сотрудниками BestWestern разработаны оригинальные специальные маршруты для прогулок гостей с питомцами, особое меню для животных и множество других приятных мелочей.
Home Inns
Единственный представитель азиатских компаний в списке корпораций-лидеров, занимающихся гостиничным бизнесом. Создана в Китае и объединила в себе несколько относительно некрупных сетей, главными из которых были давшая название HomeInns и Motel 168. В настоящее время корпорация занимает лидирующее место на китайском рынке гостиничных услуг и одно из ведущих в мире.
Под управлением HomeInns находится более 2,2 тысяч отелей с общим номерным фондом более четверти миллиона номеров. Компания развивается стремительными темпами, недоступными никому более – почти на 20% ежегодно.
Carlson Rezidor Hotel Group
Корпорация образовалась в результате объединения пяти крупных компаний, занимавшихся гостиничным бизнесом в серьезных масштабах. В результате в настоящее время группа CarlsonRezidor контролирует более 1,1 тысячи отелей в почти восьми десятках государств. Общий номерной фонд корпорации составляет примерно 165 тысяч номеров.
Наиболее популярными и известными брендами, которыми управляет группа, считаются ParkInnhotels, ParkPlaza, RegentInternational и несколько других. В последние годы корпорация практически не наращивает объемы, показывая небольшой прирост.
Отельный бизнес считается одним из самых благородных, но также трудоемким и требующим огромных капиталовложений. Настоящие метры гостиничной индустрии не просто предоставляют вам койко-место на площади в несколько квадратных метров. Хороший располагает внушительным спектром услуг, вариациями апартаментов на любой кошелёк и вкус, а также неповторимой атмосферой. Отельные площадки, помимо прочего, становятся центром проведения различных административных и культурно-массовых мероприятий. Но, само собой, прийти к такому успеху непросто. Однако те, кто всё же набираются сил и опыта для подобного рывка, становятся звёздами мирового масштаба. Мы собрали для вас именно такие сети – отельные корпорации, которые известны на весь мир, и репутация которых очень высока.
1. Intercontinental Hotels Group (IHG)
Центральная резиденция: город Денхэм, графство Бакингемшир, Великобритания.
Количество отелей: 5 272.
Отели в Украине: InterContinental Kyiv (Киев).
IHG Hotels, как отельная сеть стартовал лишь в 2003 году, но на данный момент предприятие владеет весьма внушительным количеством отелей. Это не удивительно, ведь в состав сети входит целый ряд мировых брендов. В частности речь идёт о Hotel Indigo, Holiday Inn, Candlewood Suites и прочих. Сама корпорация выросла на базе сети InterContinental, которая была основана ещё в 1946 году и постепенно, с вливанием инвестиций, переросла в крупную организацию.
Руководство компании пишет о том, что они обслуживают почти 790 000 номеров в общей сумме, имея резиденции в более чем 100 странах мира. Чрезвычайно популярны отели этой сети среди бизнесменов, поскольку в большинстве своём именно на этот контингент и рассчитано обслуживание. В каждом номере любой категории в обязательном порядке предоставляют интернет, рабочее место, сейф. Украинский филиал отельной сети был открыт в 2008 году и предлагает заселение в стандартные, люксовые и президентские номера. Помимо этого, в 2017 году планируется к открытию ещё один отель сети – Crowne Plaza Lviv.
2. Wyndham Hotel Group
Центральная резиденция: Даллас, штат Техас, США .
Количество отелей: 8 000 .
Отели в Украине: Ramada Encore Kiev (Киев) .
Сеть занимается не только отельным бизнесом, но и предлагает для своих клиентов курорты различного класса. Помимо стандартных, люксовых и президентских номеров в курортных зонах компания предоставляет к заселению виллы и коттеджи на побережье. Кроме отелей непосредственно в США, компания имеет свои представительства в Колумбии, Мексике, Турции, Европе и несколько на курортах Карибского бассейна. Основана компания была в 1981 году, и на данный момент является одним из самых узнаваемых брендов.
Также поражает масштаб клиентской базы и программы лояльности. Для посетителей предоставлена программа Wyndham Rewards. В рамках условий клиент может накапливать баллы за проживание в номерах в течение определённого времени. Собранные бонусы тратятся на снижение цены при следующем заселении, а также на дополнительные услуги и подарки. На данных момент пользуются больше 50 миллионов клиентов сети.
3. Marriott International Hotel Group
Центральная резиденция: город Бетесда, штат Мэриленд, США .
Количество отелей: 6 080 .
Отели в Украине: Renaissance Kiev Hotel (Киев) .
Компания входит в список 100 лучших мест для трудоустройства в сети отельного бизнеса. Однако сугубо под своим крылом владельцы компании имеют лишь 22 отеля из существующих. Остальные принадлежат представителям сопутствующих марок, которые лишь предоставляют свои услуги под лейблом Marriott hotels и работают в условиях франчайзинга.
Всего сеть обслуживает 90 стран мира, в числе лучших отелей числятся резиденции в США, Мексике, Аргентине и Канаде. На территории отелей обновляются локации в соответствии с новыми стандартами и модными тенденциями. Так, к примеру, в украинском отеле сети одни из первых появился лаундж-бар. Руководство особенно внимательно относится к расширению клиентской базы, поэтому организовывает языковые и профессиональные курсы для своих сотрудников. Персонал сети в общей сложности владеет 30 языками, что существенно упрощает заказ номера по телефону.
Сеть активно обращает внимание на вопросы дискриминации различного рода. На официальном сайте группы любого из hotel Marriott указано, что люди любой расы, гендера, сексуальной ориентации, а также любой физической формы беспрепятственно могут находиться в номерах и пользоваться всеми услугами. Этот вопрос особенно актуален в некоторых странах Европы, а также в отдельных штатах США.
4. Hilton Hotels
Центральная резиденция: Беверли-Хиллз, США .
Количество отелей: 570 .
Отели в Украине: Hilton Kyiv (Киев).
Пожалуй, одна из самых известных сетей, которая часто фигурировала в кинопродукции и стала мировым лейблом. Словосочетание «hotel Hilton» давно стало синонимом комфорта, роскоши и богатой жизни. Сама сеть входит в состав большой корпорации Hilton Worldwide и охватывает не только отели, но и курорты во всём мире. Основанная в далёком 1925 году, сеть достигла немалых высот и работает на территории 78 стран.
Здесь проживали первые лица политики и шоу-бизнеса, а также в отелях компании снимались фильмы. В частности, в отеле Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort проходили съёмки кинокартины «Голубые Гавайи». А ещё поговаривают, что именно в отеле Хилтон были изобретены коктейли «Пинаколада» и «Маргарита».
Во всех номерах предоставлены в пользование беспроводной интернет, телевизор и мини-бар. В номерах более высокой категории часто в стоимость включены услуги пользования бассейном, сауной и спортзалом. Именно эти локации в обязательном порядке открываются в отелях сети.
Для своих клиентов сеть Hilton разработала программу лояльности Hilton Honnors, согласно которой можно накапливать баллы за проживание. Также компания сотрудничает с рядом авиакомпаний, поэтому накопленные мили можно обменивать на услуги в любом отеле или курорте сети. Дополнительно предоставляются скидки на заселение при условии минимум за неделю. В таком случае официальный сайт обещает снижение цены на 25%.
Украинский пятизвёздочный отель сети предлагает своим клиентам номера стоимостью от 250 евро с удобным расположением у Ботанического сада и высококлассным брендовым обслуживанием.
5. Accorhotels Group
Центральная резиденция: Эври, Франция .
Количество отелей: 4 000 .
Отели в Украине: Ibis Styles (Львов), Ibis Киев Центр, Hotel De Paris Odessa MGaller (Одесса), Mercure Kyiv Congress (Киев), Fairmont Grand Hotel (Киев) .
Как представитель французского отельного бизнеса, сеть Accor Group предлагает своим клиентам отдых в интересно оформленных номерах. Отели этой компании часто имеют в своём распоряжении дизайнерские комнаты. Отличительной чертой является также наличие номеров для всех финансовых категорий клиентов. Существуют как бренды для среднего и бизнес-класса (Ibis, Adagio, Novotel, Mercure), так и для высшего и люкс-класса (Sofitel, Pullman). Есть отдельная сеть с бюджетными мотелями и хостелами (Ibis Budget, Formule 1, Motel 6).
Помимо гостиниц, компания располагает сетью ресторанов, поэтому в каждом отеле гостям предлагают авторские брендированные угощения. Отдельно можно посетить в городах США, Канады, Франции и Латинской Америки рестораны сети Luncheon Vouchers, которые также входят в группу предприятий.
6. Choice Hotel International
Центральная резиденция: Роквилль, штат Мэриленд, США .
Количество отелей: 6 090 .
Отели в Украине: представительств нет .
Американская компания Choice hotel group была основана в 1940 году и стала одной из первых на рынке подобных туристических услуг в США. Также именно эта сеть стала новатором в предложении гостям специальных номеров для некурящих. При учёте, что начинался бизнес с нескольких придорожных мотелей на 5-6 номеров, можно с уверенностью отметить, что компания на 2017 год достигла невиданных высот.
Ежегодно в мире открываются новые отели, которые соответствуют мировым стандартам качества и комфорта. В списке брендов, которые сотрудничают с компанией, числятся Suburban Extended Stay, Ascend Hotel Collection, Cambria Hotel & Suites и многие другие. Для новых и постоянных клиентов компания предлагает программу лояльности Choice Privileges. Также отели сотрудничают с Airline Rewards, поэтому мили можно конвертировать в отельные баллы, и наоборот. В спектре услуг представлено гарантирование брони, круглосуточная служба размещения.
7. Best Western Hotels
Центральная резиденция: Феникс, штат Аризона, США .
Количество отелей: 4 100 .
Отели в Украине: планируется строительство 2 отелей .
Основана корпорация была в 1946 году, когда отельный бизнес в послевоенной Америке только начинал развиваться. На данный момент сеть представлена отелями и мотелями по всему миру, включая Мексику, Австралию и Новую Зеландию. До определённого момента Beat Western Hotel входил в состав Best Western International, но позже стал автономной структурой наряду с таким представителями как Best Western Plus и Best Western Premier.
Компания позиционирует себя как самую крупную семью гостиниц на мировом рынке. Для своих клиентов предлагает программу лояльности Best Western Rewards, в рамках которой можно накапливать очки и пользоваться привилегиями в любом из отелей сети. В Украине корпорация планирует осуществить 2 проекта, но они ещё находятся на стадии разработки и согласования.
8. Starwood Hotels and Resort
Центральная резиденция: Станфорд, штат Коннектикут, США .
Количество отелей: 1 300 .
Отели в Украине: 11 Mirrors (Киев), Aloft Kiev (открытие запланировано на 1 декабря 2017 года) .
В состав сети Starwood Hotels and Resorts Worldwide входят больше 10 представителей различных отельных и ресторанных брендов. Компания сотрудничает с такими лейблами как Four Points by Sheraton, St. Regis, Le Méridien, Aloft, Element, Tribute Portfolio. Всего охват сети распространяется на 100 стран мира. 32 отеля из существующих являются личным имуществом сети, остальные работают под управлением компании или на условиях франчайзинга. В прошлом году сама сеть стала частью ещё большей корпорации – Marriott International.
Осуществляется программа лояльности для постоянных клиентов Starwood Preferred Guest. Таким образом, те, кто чаще всего посещают отель в любой точке мира, могут рассчитывать на скидки и всяческие презенты.
9. Carlson Hospitality Worldwide
Центральная резиденция: Миннетонк, шат Миннесота, США .
Количество отелей: 1 225 .
Отели в Украине: Radisson Blu Hotel Kyiv Podil (Киев), Radisson Blu Resort (Буковель), Radisson Blu Hotel (Киев) .
Сеть охватывает больше 150 стран мира и предоставляет отельные, ресторанные, курортные, а также франчайзинговые услуги. Основана компания в 1938 году, и первоначально занималась разработкой и строительством мотелей. Но со временем, с притоком инвестиционных капиталовложений, развилась в глобальную мировую сеть. На данный момент это отельное семейство является самым внушительным и обширным на территории США. В 60-х годах прошлого века в состав компании вошли отели сети Radisson Hotel, которые на данный момент являются самыми популярными в компании.
Отели Carlson hotels предлагают высококачественные услуги для бизнеса, многие корпуса оборудованы конференц-залами. Предоставляются отдельные скидки для групп, приезжающих в командировку. На территории Украины Carlson Hotel Group зарекомендовала себя как сеть с комфортными номерами и приветливым персоналом. В нашей стране отели чаще пользуются популярностью у туристов, приезжающих в город для отдыха. В частности, в Буковели отель оборудован для любителей горнолыжного и оздоровительного туризма. Таким образом, руководство компании старается подбирать самые оптимальные варианты внутренней инфраструктуры для отдельно взятых потребностей.
10. Hyatt Hotels Corporation
Центральная резиденция: Чикаго, штат Иллинойс, США .
Количество отелей: 679 .
Отели в Украине: Hyatt Regency Kiev (Киев) .
Компания Hayat hotels corporation была основана в 1957 году, и с того времени развила свою индустрию в 54 странах мира. Корпорация предлагает своим клиентам размещение в отелях высшего класса. Все номера – исключительно шикарные и уютные комнаты. А обслуживание проходит тщательный контроль, поскольку в отелях компании часто останавливаются первые мировые лица. Имея поразительно быстрые темпы развития, сеть даже порывалась в 2016 году приобрести Starwood hotels and resort, однако сделка сорвалась.
Отели этой сети выдвигаются на различные номинации, а в хронологии туристического бизнеса часто упоминаются именно частные владения представителей. В 1984 году курортная площадка отеля Hyatt Regency Grand Cypress в Орландо была признана самой лучшей и внушительной (в зоне отдыха был установлен большой бассейн с лагуной и мостом). В одном из отелей компании также работал вращающийся ресторан.
На данный момент все номера оборудованы по последнему слову техники, а для постоянных клиентов администрация предлагает колоссальные скидки и бонусные программы. Все отели имеют не меньше 4 звёзд, а персонал проходит строжайшую проверку.
Быть лучшим на рынке – задача не из простых. И, как бы то ни было, не достаточно предоставить гостю стандартный пакет услуг «кровать+WiFi+завтрак». Часто для полного удовлетворения гостя важно использовать опыт и прислушиваться ко всем мировым тенденциям. Представленные выше сети отелей действительно с размахом и максимальной внимательностью относятся к каждому своему клиенту. Пожалуй, именно этот фактор и делает их самыми именитыми на рынке отельно-ресторанных услуг.
Несмотря на то, что после приобретения Starwood Hotels & Resorts, Marriott International планируется стать самой крупной гостиничной компанией мира, ее флагманский бренд – Marriott, оценивается более чем на $2 млрд меньше, чем Hilton – в $ 5,3 млрд. И хотя восемь брендов Marriott International входят в ТОП-50, а бренд Courtyard ($2,8 млрд) оказался на шестом месте рейтинга по стоимости, в целом портфель брендов компании стоит более чем на $ 1млрд меньше, чем у Hilton Worldwide – на уровне $ 12 млрд.
Однако поглощение Starwood, которое завершится к середине года, поднимет Marriott International в начало списка владельцев гостиничных брендов. Шесть брендов Starwood имеют общую стоимость $6,7 млрд, а бренд Sheraton оказался на четвертом месте по своей стоимости – ($3,4 млрд)
Британская компания InterContinental Hotel Group занимает сильные позиции в рейтинге со своим брендом Holiday Inn, которое занимает пятое место (стоимость $2,9 млрд). Помимо этого в ТОП-50 входят бренды Crowne Plaza (18-е место, $817 млн) и InterContinental (32-ое место, $440 млн).
На 8-ом месте оказался бренд Mercure французской Accor Group – $1,8 млрд. Бренд Ramada (Wyndham Worldwide) занял 9-ое место ($1,7 млрд). Последнюю позицию в ТОП-10 занял паназиатский бренд, управляемый из Гонконга, SHANGRI-LA ASIA ($1,7 млрд), принадлежащий Shangri-La Hotels and Resorts (Китай).
ТОП-10 гостиничных брендов в стоимостном выражении:
1. Hilton ($7,8 млрд) – Hilton Worldwide (США)
3. Hyatt ($3,4 млрд) – Hyatt Hotels Corporation (США)
4. Sheraton ($3,4 млрд) – Starwood Hotels & Resorts (США)
5. Holiday Inn ($ 2,9 млрд) – InterContinental Hotel Group (Великобритания)
6. Courtyard ($2,8 млрд) – Marriott International (США)
7. Hampton Inn ($2,5 млрд) – Hilton Worldwide (США)
8. Mercure ($1,8 млрд) – Accor Group (Франция)
9. Ramada ($1,7 млрд) – Wyndham Worldwide (США)
10. SHANGRI-LA ASIA ($1,7 млрд) – Shangri-La Hotels and Resorts (Китай)
ТОП-50 гостиничных брендов мира
1. Hilton
3. HYATT
4. Sheraton
5. Holiday Inn
6. Courtyard
7. Hampton Inn
8. Mercure
9. Ramada
10. SHANGRI-LA ASIA
11. Hotel ibis
12. Westin
13. DoubleTree
14. Premier Inn
15. Four Points
16. Embassy Suites Hotels
17. Fairfield Inn & Suites
18. Crowne Plaza
19. Renaissance Hotels
21. Comfort Inn
23. Residence Inn
24. SpringHill Suites
25. Autograph Collection Hotels
26. The Ritz Carlton
27. Melia
28. TRYP
29. Homewood Suites
30. Quality
31. Aloft
32. InterContinental
33. Howard Johnson
34. Millennium Hotels
37. Extended Stay America
38. Mandarin Oriental
39. Baymont
41. Copthorne Hotels
42. Jinjiang
43. Luxury Collection
44. Comfort Suites
45. Homeinns
46. Pullman
47. Le Meridien
48. La Quinta
49. Radisson Blu
По данным ВТО (Всемирная Туристическая Организация), какой-либо гостиничной сети принадлежит каждый пятый отель, цифра впечатляющая, если знать о том, что в мире более шестнадцати миллионов гостиниц.
Рассмотрим самые крупные гостиничные сети в мире.
InterContinental Hotels Group (IHG). Британская компания IHG, оператор гостиничных сетей, образована в 2003 году и управляет крупнейшей сетью гостиниц по числу номерного фонда в мире (более 600 000 номеров, ежегодное увеличение которых на 5,9%). В управлении IHG более 4 200 отелей больше, чем в ста странах. Принадлежат бренды такие, как Crowne Plaza, Candlewood Suites, InterContinental, Hotel Indigo, Staybridge Suites, Holiday Inn, Holiday Inn Express.
В Санкт-Петербурге на данный момент четыре отеля данной сети: Crowne Plaza St. Petersburg - Ligovsky, Staybridge Suites St. Petersburg, Holiday Inn St. Petersburg-Moskovskye V., Crowne Plaza St. Petersburg Airport, а всего в России открыто уже 13 отелей.
Wyndham Hotel Group. Группа из сети отелей и курортов, расположенных в 67 странах мира, в основном в США и Канаде, включает около 7 000 гостиниц с общим номерным фондом более 590 000 номеров. Корпорация Wyndham Hotel Group была основана в 1981 году в Далласе, и на сегодняшний день включает в себя такие бренды, как Wyndham, Wingate by Wyndham, Hawthorn Suites, Ramada, Knights Inn и AmeriHost Inn, Days Inn, Super 8, Baymont Inn & Suites, Microtel Inns and Suites, Travelodge, Howard Johnson. Сеть Wyndham Hotel Group вышла на второе место в мире по количеству номеров после приобретения Microtel Inns & Suites и Hawthorn Suites (бренды, до этого принадлежавшие Global Hyatt).
В России пока открыто три отеля: Ramada Yekaterinburg, Ramada Moscow Domodedovo и Corinthia Hotel St. Petersburg - Wyndham Grand Collection.
Marriott International. Международная американская сеть, созданная в 1927 году американцем Джоном Уиллардом Марриоттом, включающая в себя более 3 500 гостиниц в 70 странах мира, с общим номерным фондом более 500 000 номеров. Сети Marriott International принадлежит бренд Renaissance Group и 49% акций Ritz-Carlton Hotel Company. Ежегодно корпорация открывает около двухсот новых гостиниц, что позволяет ей с преимуществом охватывать практически все ниши гостиничного бизнеса, ведь сеть объединяет уже 16 брендов с размещением как в фешенебельных отелях для взыскательной публики, так и для туристов средней руки.
В Санкт-Петербурге на сегодняшний день открыто уже три отеля: Renaissance St. Petersburg Baltic Hotel, Courtyard St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel, Courtyard St. Petersburg Vasilievsky.
Hilton Hotels. Корпорация Hilton Hotels была основана в 1919 году открытием первого отеля Mobley Hotel в Техасе Конрадом Хилтоном. В 1925 году в Далласе был открыт первый отель с именем Hilton. На сегодняшний день, международная сеть включает более 3 750 гостиниц (более 600 000 номеров) в 84 странах. Конечно же, корпорация так популярна не только благодаря роскошным отелям, а в основном из-за скандальных выходок Пэрис Хилтон
(дочери К. Хилтона), уже бывшей наследницы всемирноизвестной отельной империи. Hilton - первая компания, кто оборудовал свои отели беспроводной сетью WiFi. В настоящее время сеть включает в себя десять брендов, таких, как: Waldorf Astoria Hotels and Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Doubletree (DoubleTree by Hilton), Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Inn and Hampton Inn & Suites, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton and Hilton Grand Vacations.
В России насчитывают всего три отеля: Hilton Moscow Leningradskaya, DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk, Hilton Garden Inn Perm hotel.
Accor Group. Accor Group - французская компания, в управлении которой находится более 4 200 отелей по всему миру. Кроме отелей компания владеет сетями ресторанов, казино и туристических компаний. Вы можете быть знакомы с этой сетью по брендам: Novotel, Mercure, Pullman, Sofitel, Suite Novotel, Formule 1, Ibis, All Seasons, Etap, Motel 6. В России Accor Group работает пока под двумя брендами: Novotel и Ibis и насчитывает 11 отелей.
В Санкт-Петербурге открыто два отеля: Ibis Санкт-Петербург Центр и Novotel Санкт-Петербург Центр.
Choice Hotels International. Американская гостиничная корпорация, основана в 1940 году и включает бренды: Econo Lodge и Rodeway Inn, Quality Inn, MainStay Suites, Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Suburban Extended Stay Hotel, Choice Hotels, Econo Lodge и Rodeway Inn. и объединяет более 4 000 отелей. Сеть прославилась вводимыми новшествами:
1954 год: круглосуточная работа службы приема и размещения, установлены первые телефоны в номерах, открыты бассейны при гостиницах;
1963 год: введено в отелях сети гарантированное бронирование;
1983 год: стали первыми работать с глобальными системами бронирования;
1984 год: предложены гостям номера для некурящих.
В России отелей данной сети не открыто.
Best Western. Британская гостиничная сеть, название которой было результатом выбора расположения для большинства гостиниц, входящих в сеть - западная часть США. Сейчас гостиницы данной сети вы можете встретить в 82 странах. Особенно известна корпорация в Европе, преимущественно во Франции. Интересна тем, что обладает самым большим количеством гостиниц, объединенных одним брендом (отелей с именем «Best Western» в мире более 4 000). Также отели сети славятся своим дружелюбным отношением к животным, за что была награждена в 2009 году. Домашним любимцам предлагаются ортопедические кровати и собачье меню, для прогулок разработаны специальные маршруты, а из номеров есть двери в сад для большего комфорта хозяев, а также их питомцев. В России открыто два отеля и оба в Москве: Best Western Vega Hotel & Convention Center и Best Western Country Resort Hotel.
Starwood Hotels & Resorts. Американская корпорация - одна из самых крупных интернациональных компаний в индустрии гостеприимства и отдыха основана в 1969 году. На сегодняшний день сеть насчитывает около 850 отелей в 95 странах. Бренды Starwood Hotels & Resorts: Sheraton Hotels & Resorts, W Hotel и Four Points Hotels by Sheraton, Westin Hotels & Resorts, St. Regis, The Luxury Collection, Le Meridien, Aloft.
В России вы найдете пять отелей данной сети в трех городах:
а) Москва: Sheraton Palace Hotel, Hotel National, Le Mйridien Moscow Country Club;
б) Санкт-Петербург: W St. Petersburg;
в) Ростов-на-Дону: Sheraton Rostov-On-Don Hotel.
Carlson Hospitality Worldwide. Корпорация объединила пять гостиничных компаний мирового масштаба, управляющих 1 067 отелями в 77 странах. Это: Park Inn hotels, Regent International Hotels, Park Plaza Hotels & Resorts, Radisson Hotels & Resorts и Country Inns & Suites By Carlson. В Санкт-Петербурге на данный момент работают три отеля под брендом «Park Inn hotels» (Pulkovskaya, Pribaltiyskaya, Nevsky) и два отеля под брендом «Radisson Hotels» Sonya Hotel, Royal Hotel).
Hyatt Hotels Corporation. Американская компания управляет отелями только высшего класса, поэтому она приостановилась в своем развитии и росте. Сеть насчитывает шесть брендов в 45 странах мира: Hyatt, Hyatt Place и Hyatt Summerfield Suites, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Park Hyatt.
В России открыто всего два отеля: в Москве - Ararat Park Hyatt Moscow и в Екатеринбурге - Hyatt Regency Ekaterinburg.
В России же самой крупнейшей сетью отелей считается Azimut Hotels. Вы можете встретить отели сети Азимут с номерным фондом более 3500 номеров в таких городах, как: Санкт-Петербург, Самара, Уфа, Воронеж, Астрахань, Владивосток, Кострома, Новосибирск, Мурманск, Подмосковье, Ставрополь. В Санкт-Петербурге одна гостиница сети - Азимут отель Санкт-Петербург.
