La prenotazione richiede i dettagli della carta. Prenotazione prenotazione-hotel mi chiede una carta

Dal nuovo anno, il popolare sito Web Booking.com ha smesso nella maggior parte dei casi di richiedere un codice CVC ai propri clienti e di trasferirlo agli hotel per la prenotazione. Molto probabilmente, la società è stata spinta dall'insoddisfazione dei suoi utenti, che da agosto si lamentano attivamente dell'archiviazione non sicura dei dettagli della loro carta negli hotel e dei tentativi di addebiti non autorizzati dopo aver pagato i servizi su Booking.com. Data di pubblicazione della recensione - 28/01/2013

Già nell'agosto dello scorso anno, il fatto che Booking.com trasmettesse via fax i dati della carta di credito all'hotel per la prenotazione di una camera era stato oggetto di discussione da parte del pubblico e che non è affatto difficile per terzi ottenere questi dati. In particolare, i media hanno evidenziato la storia dell'utente di Facebook Roman Mamonov, che ha pubblicato sulla sua pagina del social network la scansione di un fax ricevuto da un suo conoscente dall'hotel turco The Marions Suite.

Il fatto è che un amico voleva controllare la sua prenotazione alberghiera. A conferma della prenotazione è arrivato un fax dall'albergo che, tra l'altro, conteneva tutti i dati della carta che il conoscente ha inserito su Booking.com.

"Tutti! Tutti! A tutti coloro che usano Booking.com: se la tua carta di credito viene improvvisamente cancellata, non stupirti, ha scritto Roman Mamonov. - Abbiamo scoperto per caso che questo meraviglioso sito invia agli hotel un modulo in cui sono indicati tutti i dettagli della carta: TUTTE le 16 cifre, la data di scadenza e, soprattutto, il codice CVC. E se questo pezzo di carta cade nelle mani di un ladro, i tuoi soldi piangeranno. Nel nostro caso, abbiamo dovuto bloccare la carta”.

Il post su Facebook di un'altra persona, la ragazza Ekaterina Rubtsova, ha guadagnato particolare popolarità. Ha detto che, durante una recente vacanza in Spagna con suo marito, ha notato un addetto alla reception dell'hotel che "correva con un pezzo di carta - una stampa della nostra prenotazione, su cui c'era un numero di carta e CVC". "Dove ha messo questo pezzo di carta in seguito, nessuno lo sa, ma qualsiasi custode che ha trovato questo pezzo di carta potrebbe facilmente capire cosa stava succedendo", la ragazza attira l'attenzione. - Dopo il viaggio, mio ​​​​marito ha immediatamente riemesso la carta e io l'ho preso in giro dicendo che aveva la mania della persecuzione. Ma ora, sei mesi dopo, ha ricevuto una telefonata dalla banca e gli è stato detto che venivano effettuate transazioni su Internet utilizzando questa carta già chiusa.

UniCredit Bank, con la carta di cui ha pagato il marito di Ekaterina, ha osservato che in tali casi l'istituto di credito offre un'immediata riemissione gratuita della carta e avvia un'opera di reclamo per restituire i fondi al titolare. "Raccomandiamo ai titolari di carte di controllare attentamente e tempestivamente gli estratti conto sulle loro carte e, in caso di disaccordo con le transazioni, di presentare una domanda alla banca", ha affermato il servizio stampa. - Inoltre, quando si sceglie una banca emittente, è meglio dare la preferenza a quelle banche che sono certificate e supportano la verifica 3D-Secure per le transazioni online. Ma in ogni caso, va ricordato che una carta bancaria come prodotto comporta alcuni rischi, quindi è estremamente difficile eliminare completamente il verificarsi di tali situazioni.

Io non sono io e la carta non è mia

Contattare Booking.com non ha fatto nulla - a Ekaterina è stato solo ricordato che al momento della prenotazione di una camera d'albergo, suo marito ha accettato i termini della società, il cui quinto paragrafo recita: “Per garantire la prenotazione, l'hotel richiede di fornire i dati della carta di credito , quindi tutte le informazioni su di lei verranno inviate direttamente all'hotel che hai prenotato. Nel caso in cui la tua carta di credito sia stata utilizzata da terzi illegalmente o per altri scopi, la maggior parte delle banche e delle società di carte di credito coprirà e pagherà tutte le perdite causate da questo uso illegale. carta di credito(a volte meno € 50 o equivalente in moneta locale). Se la tua banca o società di carte di credito trattiene tale importo a causa di un uso fraudolento della tua carta di credito a seguito di una prenotazione sul nostro sito Web, ti rimborseremo l'importo trattenuto fino a 50 EUR (o l'equivalente nella tua valuta locale).

Inoltre, i rappresentanti di Booking.com non hanno dimenticato di menzionare che la società non è responsabile delle azioni illegali dei dipendenti degli hotel presentati sul sito, poiché non sono dipendenti di Booking.com. "Se ci sono prove concrete di cattiva condotta della carta di credito da parte dell'hotel, si prega di contattare l'hotel specifico con un reclamo", Booking.com ha concluso la lettera.

Nel frattempo, diverse altre persone hanno riferito a Banki.ru di tentativi di cancellazioni non autorizzate su carte dopo che erano state "esposte" su questa risorsa. Alexandra ha pianificato e pagato la sua vacanza a Dubai tramite Booking.com a dicembre. Pochi giorni dopo aver pagato con la sua carta, ci sono stati tentativi di effettuare diversi addebiti non autorizzati. La ragazza è stata salvata dal fatto che in quel momento non c'erano soldi sulla carta.

“Io stesso lavoro in un hotel e ora ho ritirato appositamente fogli di prenotazione vecchi e nuovi da booking.com. E di sicuro - nei vecchi fogli inviati prima del nuovo anno sono indicati assolutamente tutti i dettagli delle carte di plastica! Julia condivide. - Prendilo e usalo! Ma nei fogli arrivati ​​questo mese sono già rimasti solo il numero della tessera e il cognome del titolare! Quindi hanno comunque tratto delle conclusioni ... Ma il fatto stesso .... "

A quanto pare, Booking.com ha rivisto la sua politica di richiesta e inoltro di CVC nel 2013. Quindi, nel servizio di supporto dell'azienda, al browser di Banki.ru è stato detto: “Non trasmettiamo più codici CVC attraverso il nostro sistema. Il 95% degli hotel non richiede queste informazioni attraverso il nostro sistema per problemi di sicurezza. La maggior parte degli hotel ci ha comunicato di non aver bisogno di questo codice per completare la transazione. Ci stiamo lentamente muovendo verso il non trasferimento del codice CVC a nessun hotel".

Il capo del gruppo di esperti di tecnologie bancarie presso SB Bank, Maxim Volkov, sottolinea che i sistemi di pagamento vietano categoricamente di memorizzare insieme il numero della carta e il codice CVC, nonché altri dati della carta. "Il codice CVC può essere trasmesso su Internet, ma non può essere registrato nella memoria del computer più a lungo del necessario per completare l'operazione sulla carta, e ancor di più non può essere memorizzato su carta", richiama l'attenzione dell'esperto . - Se la carta viene compromessa a causa del mancato rispetto di queste regole, la colpa sarà principalmente di Booking.com. Questa società, se è un commerciante (fornitore di servizi), è obbligata a garantire la conformità ai requisiti PCI DSS, che, in particolare, vietano le cose che ho menzionato sopra. L'hotel, partecipando a tale processo, consente anche violazioni delle regole dei sistemi di pagamento. Ma poiché l'hotel è sicuramente un commerciante, ne consegue la colpa della banca acquirente da cui viene servito. La banca è obbligata a verificare la conformità delle procedure di lavoro del commerciante con i requisiti delle regole dei sistemi di pagamento e chiedere di mettere le cose in ordine se riscontra violazioni.

Secondo Volkov, quando Booking.com ha collaborato con gli hotel, il primo ha fornito loro i dati completi sulle carte dei loro clienti in modo che gli hotel potessero cancellare un deposito per la prenotazione delle camere dai loro conti. "Si può presumere che nello schema alberghiero Booking.com plus, l'autorizzazione vocale della carta sia stata effettuata nei casi in cui è richiesta la presenza fisica della carta", afferma il banchiere. - Infatti, disponendo di tutti i dati sulla carta, un impiegato dell'hotel può cancellare l'importo necessario per il pagamento in qualsiasi momento - prima dell'arrivo del cliente, durante e anche dopo. Qui c'è subito il pericolo che in albergo si trovino impiegati senza scrupoli. Dati forniti da Booking. com gli hotel sono sufficienti per pagare facilmente su AppStore e Skype, per non parlare dei casinò online e di altri venditori meno esigenti. Per questo, in molti casi, non è necessario conoscere nemmeno il nome del titolare della carta. I dipendenti degli hotel particolarmente pragmatici possono vendere i dati delle carte ai truffatori, e qui già l'importo dei prelievi dal conto della carta può essere elevato.

Volkov consiglia a tutti coloro che hanno visto i dettagli della propria carta in hotel su un fax di Booking.com di sostituire prima la carta nella banca emittente con un'altra con un numero diverso. "Le persone che hanno visto le stampe dei dati della propria carta in hotel hanno il diritto di esigere da Booking.com almeno un certo importo di risarcimento morale, perché non erano a conoscenza del fatto che le informazioni su di loro sono state trasferite integralmente a terzi", il commenti di esperti. - Come prova, devi chiedere al dipendente dell'hotel di fornirti una copia ufficiale del fax con i dati della carta inoltrati e una nota esplicativa su chi e quando ha ricevuto questi dati. Con questi documenti puoi andare in tribunale.

E Denis Vlasov, vicepresidente senior per lo sviluppo di prodotti bancari e marketing presso Renaissance Credit Bank, consiglia di aprire una speciale carta separata per il pagamento di beni e servizi tramite Internet e di conservare rigorosamente l'importo che sarà necessario nel prossimo futuro. Secondo il banchiere, è meglio non utilizzare affatto una carta stipendio per le transazioni su Internet.

Inoltre, i banchieri consigliano vivamente di scegliere carte per le quali il cliente può impostare autonomamente un limite giornaliero all'importo delle transazioni tramite una banca Internet o un operatore di call center. Alcune banche offrono anche il blocco delle transazioni con carta in un paese specifico.

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Chi in hotel conosce i dati della tua carta

Sei mesi fa, ho viaggiato negli Stati Uniti e ultimo albergo prenotato con mappa americana amico.

Irina Nikolaeva

viaggia un sacco

L'hotel ha ritenuto sospetto che una persona avesse prenotato la camera e un'altra l'avesse pagata. Per confermare che tutto è in regola, abbiamo dovuto indicare in un apposito modulo tutti i dati della carta, fino al codice CVV.

Ero sicuro che solo i truffatori chiedessero CVV, quindi ho chiamato l'hotel. La conversazione con l'albergatore si trascinò, lei era stanca di spiegare e disse in cuor suo: "Ebbene, insomma, inserisci i numeri 578 in questo campo". Era il CVV di una carta bancaria, che abbiamo inserito su Booking un'ora fa.

È così che ho scoperto che Booking trasferisce tutti i dettagli della carta di credito agli hotel. Ti dirò cos'altro ho scoperto sulla prenotazione di hotel e su come ora proteggo i miei soldi.

La migliore protezione per il denaro è una carta aggiuntiva

In qualsiasi situazione incomprensibile, paga e indica i dettagli della carta aggiuntiva. Invialo all'account principale, imposta un limite e rilassati.

Imposta il limite di quanto sei disposto a spendere per un hotel. Quando la carta non è necessaria, imposta un limite di 10 R.

Se i truffatori ottengono i dettagli della tua carta e provano a incassare, non saranno in grado di prelevare nulla e riceverai un SMS.

La carta aggiuntiva è gratuita. Emesso in Internet Banking.

Come funziona la prenotazione

La maggior parte delle attività di prenotazione del cliente si svolgono sul sito web di Booking. Pertanto, i clienti a volte credono di aver "prenotato un hotel da Booking", "prenotazione pagata". Questo non è vero. Al momento della prenotazione, due entità indipendenti si incontrano: l'hotel e il cliente.

L'hotel stabilisce il costo e le altre condizioni di alloggio, è responsabile della correttezza e della pertinenza di questi dati e riceve le informazioni sulla prenotazione da Booking. È l'hotel, e non Booking, che conferma la prenotazione, comunica al cliente le condizioni, trasferisce o annulla il soggiorno e accetta il pagamento. Booking fornisce solo una piattaforma e strumenti per l'interazione tra l'hotel e il cliente.

Perché l'hotel ha bisogno della tua carta?

Se non vuoi pagare subito entra in gioco il concetto di “garanzia di prenotazione”. L'hotel promette di fornirti una stanza in cambio della tua promessa di pagare la stanza.

La garanzia dell'hotel è supportata dalla sua reputazione commerciale e dal sistema di prenotazione Booking. La parola onesta del cliente, purtroppo, non è sufficiente per una garanzia.

Se il cliente cambia idea e si dimentica di comunicare la cancellazione, la camera rimarrà vuota e l'hotel non riceverà alcun profitto. Pertanto, gli albergatori desiderano ricevere una garanzia finanziaria: se il cliente annulla la prenotazione dopo la data specificata, dovrà pagare una penale.

Per poter addebitare una multa, l'hotel ha bisogno dei dati della tua carta di credito. Booking fornisce questi dati all'albergatore immediatamente al momento della prenotazione.

Chi conosce i tuoi dettagli

Quando inserisci i dettagli della carta sul sito, Booking li trasmette utilizzando un protocollo crittografato: se un utente malintenzionato li intercetta, non sarà in grado di leggerli. La vulnerabilità si verifica quando i tuoi dati vengono ricevuti dall'hotel.

La prenotazione fornisce l'autenticazione a due fattori per l'accesso a Area personale hotel: solo un dipendente autorizzato dell'hotel può vedere i dati del cliente. In teoria, dovrebbe prelevare o congelare solo l'importo previsto dalle condizioni di prenotazione e non può utilizzare i dati della carta per altri scopi. Di conseguenza, il destino del denaro sulla tua carta dipende solo dalla decenza e dalla responsabilità di questo dipendente.

Nell'accordo tra l'hotel e Booking, l'hotel si impegna a elaborare i dati della carta in conformità con lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento. Tuttavia, il contratto non prevede modalità di accertamento o sanzioni per la violazione della norma di sicurezza.

Se l'hotel archivia con noncuranza le prenotazioni stampate, ad esempio lasciandole alla reception, i dati della carta possono diventare proprietà non solo dei dipendenti dell'hotel, ma anche di altri ospiti. Se, un paio di mesi dopo il tuo viaggio, qualcuno in Cina acquista una bicicletta con la tua carta, non capirai nemmeno immediatamente da dove l'aggressore ha preso i tuoi dati.

Nel momento in cui l'albergatore salva i tuoi dati sul suo computer o li stampa, Booking declina ogni responsabilità.

Come prenotare in sicurezza un hotel

Se non vuoi trasferire i dati della tua carta all'hotel, puoi farne a meno. Lascia che ti parli di alcuni metodi che ho provato.

Pagamento anticipato all'hotel. Ci sono annunci su Booking che dicono "Puoi effettuare una prenotazione senza carta di credito". Per trovarli, seleziona il filtro "Prenota senza carta di credito" nel menu a sinistra.

A garanzia della prenotazione, l'hotel offrirà di effettuare un bonifico bancario, un trasferimento tramite PayPal o una carta di credito. La prenotazione sarà confermata solo al ricevimento di tale pagamento anticipato.

Il vantaggio di questo metodo è che l'hotel non riconoscerà i dati della tua carta.

Accordo personale. In alcuni casi, in corrispondenza con l'hotel, è possibile salvare la prenotazione senza garanzie finanziarie. Due pensioni alle Seychelles, dopo la mia lettera, hanno accettato di tenermi una stanza senza trasferimenti preliminari e congelamento dei soldi.

Tale concessione è un diritto, non un obbligo dell'albergo. Se l'albergatore ha già incontrato ospiti disonorevoli o non necessari, può rifiutarsi di prenotare una stanza per un altro turista senza pagamento anticipato.

Carta singola per la prenotazione. Ho scelto questo metodo perché in questo modo non devo fare azioni inutili ed entrare ogni volta in corrispondenza con gli hotel. Allo stesso tempo, sono completamente fiducioso nella sicurezza del denaro sulla carta principale.

Prima di prenotare una camera, trasferisco l'importo necessario su una carta bancaria separata e mi assicuro che dopo il viaggio non ci siano più soldi. Anche se un utente malintenzionato ottiene i miei dati, i risparmi rimarranno al sicuro. Uso questa carta solo per le prenotazioni alberghiere.

La cosa principale in 30 secondi

Subito dopo la prenotazione, Booking trasferisce all'hotel tutti i dati della carta bancaria che hai inserito. Anche CVV se lo hai specificato.

Ciò avviene indipendentemente dai termini di pagamento e cancellazione. Anche se l'hotel non preleva o blocca i tuoi soldi, tutti i dati della tua carta appaiono immediatamente a sua disposizione.

I dipendenti dell'hotel autorizzati hanno accesso ai dati della carta. Se trascurano le regole di sicurezza, un utente malintenzionato può scoprire i dettagli della carta.

È possibile prenotare un hotel senza carta, ma questo non funziona con tutti gli hotel e richiederà più movimenti rispetto al pagamento con carta.

Un modo razionale per proteggere i tuoi soldi è utilizzare una carta separata per la prenotazione.

Booking.com è un servizio per la prenotazione di hotel, appartamenti e altri alloggi tramite Internet.
Prima dell'avvento di Internet e di Booking.com, un servizio simile era fornito dal quotidiano Iz Hand V Handi:

Sul giornale, per soldi, era possibile pubblicizzare "affitterò un appartamento", mentre l'appartamento stesso non apparteneva al giornale.
Spero che ora il principio della prenotazione sia chiaro.

Hotel su prenotazione: imposta il prezzo della camera, conferma o annulla la prenotazione, interagisci con il cliente tramite risposta, stabilire le condizioni per la prenotazione.

Clienti su prenotazione: scegli un hotel in base ai tuoi desideri e al tuo budget, interagisci con l'hotel tramite feedback, scrivi recensioni sugli hotel.

Questo è un tale servizio che collega l'acquirente e il venditore.
E, naturalmente, è più comodo e sicuro del servizio di giornali o della nonna vicino alla stazione.

Perché Booking.com ha bisogno dei dati della tua carta?

Vasya ha deciso di affittare un appartamento e ha fatto pubblicità sul sito.
Petya si rivolse a lui e scrisse che voleva affittare un appartamento.
Vasya acconsentì e rifiutò Olya, Kolya, Sasha che fecero domanda in seguito.

Il giorno concordato dell'inizio dell'affitto di un appartamento, Petya si è grattato il sedere e ha deciso di non affittarlo.
Quindi Vasya ha ricevuto invece dei soldi per l'affitto di un appartamento: un buco di ciambella.

La volta successiva, pubblicando un annuncio per l'affitto di un appartamento, ha posto le condizioni per annullare la prenotazione (per non rimanere più con un buco): cancellazione con 48 ore di anticipo - ok, 24 ore di anticipo - una multa, nessun arrivo - una multa.

E affinché lo sciatto Petya non sfuggisse alla responsabilità, ha chiesto i dettagli della sua carta, in modo che in caso di violazione dell'accordo ricevesse una multa da Petya.

3) Il terzo modo: al momento della prenotazione, nella fase finale, utilizzare l'opzione "Paga adesso".
Quindi Booking stesso elabora la tua carta e non trasferisce i dettagli della tua carta, ma i soldi all'hotel:

4) Quarto modo: Lo uso e posso consigliare questo metodo.
È necessario disporre di diversi conti bancari e utilizzare l'applicazione mobile della banca.

Sul conto corrente della carta (prima del viaggio), trasferisci la somma di denaro richiesta da un altro conto, ad esempio 200 euro.

Se necessario, gettare legna da ardere nel focolare (soldi sul conto) e, al termine del viaggio, ripristinare il conto a cui è collegata la carta, trasferendo il saldo da esso su un altro conto della stessa banca.

Ho una dozzina di conti in una banca: ci sono quelli su cui vengono tenuti i soldi e per questo mi vengono gocciolate miglia Aeroflot-Bonus, ci sono solo salvadanai, ci sono quelli di deposito.
E l'operazione per trasferire denaro da un conto all'altro mi richiede 5 secondi.

5) La quinta via è più stazionaria: avere una carta speciale per gli acquisti online.
È così che si chiama - carta virtuale o una carta per lo shopping online.

Il mantenimento di questa carta è gratuito e puoi crearla per 50 rubli nella banca Internet, collegandola al tuo conto corrente.
Non ho mai usato questo metodo, ma molte persone lo usano e lo lodano.

Se il denaro è stato addebitato sulla carta a tua insaputa

Se si tratta di un acquisto di un iPhone dorato in Bangladesh, il primo passo è bloccare la carta e contestare la transazione tramite un client di banca mobile.

Se questa è un'operazione in cui sospetti un hotel senza scrupoli, aiutalo.

Come usare Booking.com

È tutto - se ti ha aiutato: condividi con i tuoi vicini e coloro che soffrono nei social network.

Questo articolo discute in dettaglio i vari modi per prenotare hotel senza pagamento anticipato e carta. Vengono descritti i motivi per cui l'amministratore dell'hotel può bloccare i fondi sulla tua carta di credito e come evitarlo. Dato istruzioni passo passo con screenshot per la prenotazione di hotel senza pagamento e carta di credito.

Perché l'hotel ha bisogno dei dettagli della tua carta

Nella maggior parte dei casi, per completare una prenotazione alberghiera, il sistema online richiede di inserire le informazioni su una carta bancaria. Ciò non sorprende se il turista prevede di effettuare immediatamente un pagamento anticipato per l'alloggio. Ma Perché abbiamo bisogno dei dati della carta di credito se succede prenotazione alberghiera senza pagamento?

Il fatto è che gli hotel stabiliscono multe in caso di mancata presentazione o cancellazione tardiva. Queste informazioni possono essere trovate sul sito web del sistema online nella descrizione delle camere d'albergo. Di norma, senza penali, è possibile cancellare la prenotazione un giorno o tre prima dell'arrivo previsto. Al momento della prenotazione dell'hotel senza pagamento anticipato, il turista accetta i termini di cancellazione della prenotazione in conformità con la politica dell'hotel.

A sua volta, l'hotel ha il diritto di avere garanzie che in caso di mancata presentazione, il turista pagherà il costo della multa. Tale garanzia può essere ottenuta salvando i dati della carta bancaria (di credito o di debito) del turista.

Se non sei ancora forte nelle prenotazioni alberghiere, ti consiglio di leggere prima l'articolo generale: .

Chi può beneficiare degli hotel senza pagamento anticipato

Alcuni esempi di quando potrebbe essere necessario prenotare hotel senza pagamento anticipato:

• Visa. Molti consolati richiedono di fornire un buono hotel. In questo caso è consigliabile effettuare una prenotazione alberghiera senza pagare il visto.
• Piani sfocati. C'è voglia di andare in vacanza, ma non c'è certezza che il capo lascerà andare.
• Mancanza di fondi. Ci sono situazioni in cui hai urgentemente bisogno di prenotare una camera d'albergo mentre c'è una buona scelta, e lo stipendio non è presto.

Se intendi effettuare una prenotazione alberghiera senza pagamento tramite popolari piattaforme specializzate come booking.com, agoda.com, roomguru.ru, hotellook.ru e altre, devi scegliere hotel con le seguenti caratteristiche: "Cancellazione gratuita, paga dopo" o simili. Gli hotel senza pagamento anticipato costituiscono la maggior parte dell'elenco proposto dal sistema online. In questo caso, senza oneri monetari, la cancellazione della prenotazione può avvenire entro 24-72 ore (ci sono altri requisiti, devi prima leggere le condizioni di cancellazione della prenotazione). Cioè, prima dell'inizio di questo periodo, non dovresti preoccuparti.

Cosa succede quando la cancellazione gratuita non è più possibile:

• Il prelievo di denaro dalla carta non viene effettuato, è necessario pagare in hotel dopo il fatto.
• È previsto un pagamento per un giorno o per l'intero periodo del soggiorno proposto.

Tutto dipende dall'hotel e dal sistema di prenotazione. Ad esempio, Booking è incline alla prima opzione e Agoda alla seconda. Per inciso, quest'ultimo prende solo carte di credito.

Come prenotare un hotel senza pagamento anticipato:

1. Passiamo a uno dei sistemi di prenotazione oa un motore di ricerca. Diciamo su agoda.com =>>
2. Nella finestra di ricerca, inserisci la destinazione, le date, il numero di ospiti.

1. Ordiniamo l'output utilizzando il menu orizzontale e impostiamo anche le caratteristiche necessarie utilizzando i filtri nella colonna di sinistra.

1. Guardiamo l'elenco generato. Cerchiamo hotel con la frase "Cancellazione gratuita, paga dopo". Il filtro "cancellazione gratuita" è disponibile solo per il motore di ricerca hotellook.ru. Su altre piattaforme, la selezione avviene visivamente.

1. Selezioniamo un hotel e procediamo alla prenotazione. Ancora una volta siamo convinti di essere soddisfatti termini di cancellazione e periodo di pagamento.

1. Compila i campi richiesti e inserisci i dati della tua carta di credito. Dopo aver completato la prenotazione, verrà inviata un'e-mail con un voucher alla casella di posta elettronica specificata.

⚠ Importante da sapere! Sfortunatamente, in questo modo puoi prenotare un hotel senza pagamento anticipato non dà una garanzia completa che non si verificherà alcuna azione con la tua carta di credito. Per verificare la solvibilità di un futuro ospite, alcuni hotel potrebbero bloccare i soldi sulla mappa. Questa procedura si chiama pre-autorizzazione (o Hold). Gli importi sono diversi: il dollaro, il prezzo di una notte e l'intero costo della prenotazione. Allo stesso tempo, il denaro non viene cancellato fisicamente, ma sarà impossibile utilizzarlo prima dello sblocco. A sua volta, il sistema bancario è organizzato in modo tale che il blocco viene rilasciato automaticamente tra circa 30 giorni(a seconda della banca). I titolari di carte di credito potrebbero non provare questo disagio poiché i fondi potenzialmente presi in prestito vengono bloccati e questo processo non comporta interessi perché non vi è alcuna cancellazione effettiva. Ma i titolari di carte di debito possono trovarsi in imbarazzo quando bloccano un importo che pensavano di utilizzare durante il viaggio. I fondi bloccati non possono essere pagati nemmeno in hotel, motivo per cui è iniziato tutto il "boro di formaggio".

Ad esempio, un turista ha prenotato un hotel senza pagamento anticipato a Nizza per due settimane per 1000€. L'amministratore dell'hotel ha controllato la sua carta di debito pre-autorizzando l'intero importo. La banca, a sua volta, non ha rimosso manualmente il blocco e la cancellazione automatica avverrà solo dopo un mese. Supponiamo che un turista parta per una vacanza tra una settimana e faccia il check-out dall'hotel dopo altre due. Ma i soldi che intendeva pagare sono ancora bloccati, poiché sono passati solo 21 giorni. Va bene se il vacanziere ha una riserva di cassa sufficiente. E se non viene ritrovato alla fine della vacanza?

Una cosa buona è che questi casi non accadono spesso. Ma devi esserne consapevole ed essere preparato per una situazione del genere. Prenotazione hotel senza pagamento anticipato garantita può solo dare l'opzione di prenotazione dell'hotel senza carta di credito.

Quando può essere utile prenotare hotel senza tessera

Alcuni esempi di motivi per cui potrebbe essere necessario prenotare un hotel senza card:

• 100% nessun blocco . Se necessario, ricevi incondizionatamente una prenotazione alberghiera senza pagamento e bloccando una carta bancaria (credito o debito).
• La carta scade . Se la tua carta di credito scade al momento del check-out, la tua prenotazione potrebbe essere rifiutata.
• Il tipo di carta non corrisponde . A volte le carte Visa Electron, MasterCard Maestro più semplici (non in rilievo) non sono adatte per la prenotazione.
• nessuna mappa .

Ho trovato 3 modi per prenotare un hotel senza carta di credito. Soffermiamoci su ciascuno di essi in dettaglio.

Prenotazione di un hotel senza carta di credito tramiteprenotazione. com

Sfortunatamente, la prenotazione preferita da tutti non prevedeva filtri speciali per selezionare automaticamente gli hotel senza pagare con carta di credito. Tuttavia, questo può essere fatto in altri modi:

• Azionamento manuale.
• In modo furbo.

Modo manuale

1. Vai su booking.com =>>
2. Compila il form: città, date, numero ospiti.

1. Ordina e filtra l'output in base ai parametri richiesti.

1. Scorrendo il problema, cerca visivamente la frase "Puoi effettuare una prenotazione alberghiera senza carta di credito".

1. Dopo aver deciso l'hotel, scegli una stanza e inizia a prenotare.

1. Compila le informazioni richieste. Assicurati di selezionare la casella accanto alla voce "Possibilità di modificare la prenotazione online". Fare clic su "Continua".

1. Inserisci le informazioni più recenti: paese di residenza e numero di telefono. Non sono richiesti i dettagli della carta di credito per prenotare un hotel.

1. Entro pochi minuti, il voucher verrà inviato alla tua email. Dovrà essere presentato in formato cartaceo o elettronico al momento del check-in in hotel.

modo complicato

1. Ripetiamo i punti 1-2 della sezione precedente.
2. Andiamo in qualsiasi hotel dall'elenco proposto e simuliamo una prenotazione (p. 5-6).
3. Quando hai bisogno di informazioni su una carta di credito o di debito, fai clic sull'icona "Nessuna carta?".

1. Una finestra pop-up mostra informazioni sul motivo per cui hai bisogno di una carta bancaria quando prenoti un hotel, e in fondo ci sono le opzioni per gli hotel che possono essere prenotati senza carta di credito. L'assenza di tale elenco significa che in quest'area non è possibile prenotare hotel senza una carta tramite prenotazione. Quindi i metodi descritti di seguito torneranno utili (sono molto più semplici).

1. Andiamo negli hotel proposti, effettuiamo una scelta e completiamo la prenotazione, come descritto nei precedenti paragrafi 5-8.

Modo semplice. Aggiornamento del 25 luglio 2016

Di recente Booking ha ampliato le sue funzionalità, ora dispone di filtri per la prenotazione di camere senza carte e prepagamenti.

Prenotazione alberghiera senza pagamento con carta tramite siti di prenotazione online nazionali

Una delle opzioni più convenienti è utilizzare i sistemi domestici prenotazione online: hotels.ru, oktogo.ru, ostrovok.ru. La ricerca su questi siti è identica, quindi diamo un'occhiata alla prenotazione di un hotel senza carta di credito e pagamento anticipato utilizzando uno di questi come esempio.

1. Vai al sito hotels.ru =>>
2. Come di consueto, inserisci la direzione, le date di arrivo/partenza, il numero di residenti, clicca su "Trova Hotel".

1. Sulla sinistra apparirà una colonna con vari filtri. Troviamo il filtro "Pagamento" e selezioniamo l'opzione "Non richiedere una carta bancaria". Nel nostro esempio (Haapsalu, Estonia) c'erano 19 hotel su 34 che non richiedono una carta per prenotare.

1. Selezioniamo un hotel e procediamo alla registrazione, assicurandoci di inserire nome, cognome, e-mail, numero di telefono, paese e città di residenza. Inoltre, puoi inserire il nome del secondo ospite (se presente). Questo potrebbe essere richiesto se è necessario fornire un voucher per un visto.

1. Quando confermi la prenotazione (il pulsante "ordina"), un'e-mail con un voucher verrà inviata alla tua e-mail. Può essere stampato per il visto. Per un hotel non è necessario fornire un modulo stampato, un file elettronico è abbastanza adatto (l'importante è non dimenticare di salvarlo su un dispositivo mobile).

Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione presso Hotels Ru tramite il tuo account personale => sezione "Le mie prenotazioni" => scheda "Ordini".

Trova la prenotazione richiesta e fai clic sul pulsante "Dettagli prenotazione". Si aprirà una finestra in cui è possibile annullare o apportare modifiche.

Più di 877mila hotel in 225 paesi del mondo sono rappresentati su hotels.ru (database proprio, nonché database del sistema Expedia). Un buon aiuto per Booking, che ha numeri leggermente inferiori: 855mila hotel in 223 Paesi.

Effettua una prenotazione alberghiera senza carta tramite il motore di metaricerca hwww.otellook.ru

Ora ti parlerò del modo più universale per prenotare hotel senza carta: cerca nell'aggregatore hotellook.

1. Vai al sito hotellook.ru =>>
2. Nel modulo di ricerca, inserisci la direzione, le date di arrivo e partenza, il numero di persone. A proposito, puoi compilare qui.

1. Nel menu orizzontale in alto sopra l'emissione, troviamo la voce "aggiuntiva" e selezioniamo l'opzione "nessuna carta".

1. Utilizzando l'ordinamento del secondo menu orizzontale, selezioniamo gli hotel.

Sai perché mi piace di più questo modo di prenotare un hotel senza card? Perché il motore di ricerca hotellook mostra i risultati sia di oktogo, sia di ostrovok e di prenotazione, nonché di altri sistemi di prenotazione online (ad eccezione di hotels.ru, che abbiamo considerato prima). Definisce l'opzione "prenotazione di un hotel senza carta" per una qualsiasi delle piattaforme alberghiere di cui sopra.

Esempio. Diciamo un albergoX" suisola può essere prenotato senza una carta, ma suprenotazioneeoktogo- No. Allo stesso tempo, l'hotelY” su Booking viene visualizzato con lo stato “carta non richiesta”, mentre altre piattaforme non hanno tale funzione per questo hotel. Hotellook ti mostrerà l'hotel "X", e l'albergo"Y”, visualizzando allo stesso tempo i prezzi per altri sistemi di prenotazione online.

Si scopre che il motore di ricerca trova il numero massimo di offerte possibili per la prenotazione di hotel senza carta. Resta solo da scegliere un hotel dall'elenco proposto e andare direttamente da Hotellook all'opzione selezionata su qualsiasi piattaforma.

Se conosci altri modi per prenotare un hotel senza carta di credito e pagamento anticipato, condividili nei commenti: queste informazioni potrebbero essere utili ad altri utenti. Interessante sarà anche la tua esperienza con il blocco del denaro sulla carta da parte dell'hotel.

Stavamo cercando una prenotazione alberghiera senza carta e pagamento

Marina e Konstantin Samorosenko

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Ciao! Cosa fare? Ho prenotato un albergo a Venezia su booking, adesso ho ricevuto una lettera dall'albergo (email corrisponde a quella dell'albergo), dove mi chiedono di reimpostare loro il numero della carta, perché avevano quelli. fallimento. Quali sono le mie azioni, inviarle al sito di prenotazione? Perché dovrebbero chiedere i miei dettagli? Non voglio perdere questa prenotazione, ma la situazione è strana

Scrivi subito a Booking, inoltra loro una lettera dall'hotel. La prenotazione ritrasmetterà i dettagli della carta.
Non inviare nulla da solo, forse non è affatto l'hotel che scrive

La mia esperienza è che la prenotazione non può fare nulla se l'hotel riposa. Sono stato in una situazione a causa di questo. Ho già scritto. Secondo i termini, l'hotel ha dovuto pre-autorizzare la carta immediatamente al momento della prenotazione. Non l'hanno fatto. Quindi ho richiesto la prenotazione, in modo che contattassero l'hotel e l'hotel rimuovesse il pagamento anticipato. OK. L'hotel ha inviato un modulo di autorizzazione in cui tutti i dettagli della carta sono indicati con una firma. Ad un ragionevole rifiuto e ad un'offerta di ricevere i dati della carta tramite prenotazione, mi hanno risposto che lo stavano facendo in modo che il cliente non potesse successivamente contestare la transazione. Bene, va bene, fichi con te. Avvelenato le loro uniformi. Silenzio. Trascorsi 5 giorni, arriva un messaggio di prenotazione che l'hotel richiede nuovamente il modulo, altrimenti la prenotazione verrà annullata il giorno dell'arrivo. Chiamo la prenotazione. Si scopre che c'era una lettera dell'hotel (su cui la prenotazione taceva) che la carta non poteva essere autorizzata. Il trucco è che l'hotel è una rete. Sia la prenotazione che il saldo passano attraverso l'ufficio centrale di prenotazione e, di conseguenza, è impossibile contattarli, ad esempio, nei fine settimana. Booking invia loro nuovamente i dati di un'altra carta attraverso i loro canali, in più invio un nuovo modulo. Fino al silenzio di nuovo. Nel frattempo, dobbiamo fare il check-in oggi, e se non arriviamo prima delle 18:00 e non autorizzano ancora la carta, non è chiaro cosa accadrà alla prenotazione. Cretini. Abbiamo 4 giorni e ne cerchiamo un altro per ucciderci. Questa è San Paolo e durante i Mondiali i prezzi sono alle stelle e tutto ciò che è più dignitoso in termini di rapporto prezzo/qualità è ben imballato. Questo sono io per il fatto che sembra che la prenotazione sia attivamente collegata al problema, ma le cose sono ancora lì.

la mia situazione:
prenotato un hotel con una tariffa prepagata. poi ho visto in questo de hotel una stanza un po' più costosa, ma migliore. Ho scritto all'hotel chiedendo se fosse possibile riprenotare (non avevano ancora prelevato il pagamento dalla carta in quel momento). l'hotel ha confermato questa possibilità, ho chiamato la prenotazione, hanno chiamato l'hotel di fronte a me, hanno ricevuto conferma, hanno cambiato la prenotazione. Non ho allegato una carta al profilo, ho fornito solo i dati per il pagamento di una prenotazione specifica, durante la modifica della prenotazione, ovviamente, sono volati via. Mi è stato scritto su questo dall'hotel e da booking.com. Ho nuovamente indicato i dati sulla prenotazione, l'hotel ha confermato che tutto era in ordine, quindi ha confermato la prenotazione. i soldi sono finiti.

Riepilogo: la prenotazione è in contatto, controlla la situazione e aiuta molto.

Hellen-k, dovrebbe essere così nella norma. Alcuni hotel perdono l'e-mail originale con i dettagli della carta inviati tramite un canale sicuro (non conosciamo i dettagli). E poi prenotare nuovamente su richiesta apre la possibilità di specificare/modificare la carta. Ma ci sono hotel (e questo non è il mio primo) che fondamentalmente richiedono il permesso di cancellare attraverso un modulo di autorizzazione (è così che funziona per noi l'hotel Atlanta in ShRM, ad esempio) e poi se ne fregano della prenotazione canali. Richiedi il modulo o vai alla FIG. Inoltre, questo hotel brasiliano ha anche una prenotazione irrevocabile. Mi chiedo come possano cancellare la prenotazione se è irrevocabile e non effettuare il check-in in hotel se il cliente è arrivato?

Ecco perché cerco di stare lontano da questi hotel. nelle recensioni per alcuni, ad esempio, a volte scrivono che dopo un pagamento anticipato con carta richiedono comunque un secondo pagamento in loco (si fingono stupidi e basta). a tariffe prepagate, per ogni evenienza, scrivo una lettera all'hotel, come se fosse tutto in ordine, hanno ricevuto i miei soldi? e stampa la risposta. nel caso in cui. allora non si allontaneranno.)))

Lika, ma nelle condizioni di prenotazione non è detto fino a che ora devi effettuare il check-in? Anche se, mi rispondo subito, non ho mai incontrato ...
Spero almeno che tu abbia scritto loro che sarai di ferro. È davvero un peccato perdere l'armatura a causa della curvatura dei dipendenti.

Ecco perché cerco di stare lontano da questi hotel.

Bene, ci sono situazioni. Aspetto su 6 hotel con 5 non ho avuto problemi con il pagamento. E uno è così. Chi lo sapeva? Le recensioni erano normali. Ebbene, questa è generalmente un'opzione rara che implori l'hotel di prendere i soldi, ma non ha fretta, anche se secondo le condizioni deve farlo subito. Di solito le affermazioni sono esattamente l'opposto.

Spero almeno che tu abbia scritto loro che sarai di ferro. È davvero un peccato perdere l'armatura a causa della curvatura dei dipendenti.

Booking ha scritto loro. Mettimi una copia. Il problema, a quanto ho capito, non è nell'hotel stesso, ma nel loro ufficio centrale. Non mi sono imbattuto neanche in questo.