Peso del bagaglio a mano della compagnia aerea Ural. Per il trasporto in classe Business

Quando si pianifica un viaggio, è importante capire quanto bagaglio a mano e quanto bagaglio un passeggero può portare su un aereo gratuitamente. Avianiti descriverà brevemente i principali requisiti della compagnia aerea "" per il numero, il peso e le dimensioni del bagaglio a mano e del bagaglio incluso nei biglietti, e cosa fare se il bagaglio è in sovrappeso.

A Ural Airlines, tutte le tariffe aeree includono la franchigia bagaglio gratuita e il bagaglio a mano. A seconda della tariffa del biglietto, un passeggero può trasportare da 5 a 15 kg di articoli nel bagaglio a mano e da 10 a 64 kg nel bagagliaio.

Scopri di più e quali bagagli sono inclusi.

I membri del programma bonus Wings possono trasportare gratuitamente un altro bagaglio fino a 32 kg o 23 kg di attrezzatura sportiva. Quando pagano per bagagli aggiuntivi o sovrappeso, ricevono uno sconto del 50%.

Il bagaglio che supera la norma in termini di volume o peso è considerato bagaglio in eccesso e viene pagato extra in aeroporto. Tariffe per sovrappeso sul sito ufficiale di Ural Airlines.

Alcuni voli, come Mosca-Baikonur, possono avere franchigie bagaglio diverse. Prima di acquistare i biglietti, controlla attentamente le informazioni sul bagaglio.

Requisiti per il bagaglio a mano

I passeggeri di Ural Airlines possono trasportare gratuitamente un bagaglio a mano fino a 5 kg in classe economica e due bagagli a mano con un peso totale fino a 15 kg in classe business. Le dimensioni del bagaglio a mano (zaino, borsa, valigetta o box) non devono superare i 50×40×20 cm, altrimenti dovrai pagare l'eccedenza bagaglio al momento del check-in in aeroporto.

I regolamenti aeronautici federali hanno approvato un elenco di articoli da trasportare in cabina. Queste cose non sono considerate dalla compagnia aerea come bagaglio a mano e vengono trasportate gratuitamente.

Requisiti per il bagaglio registrato

Nel bagagliaio degli aeromobili Ural Airlines possono trasportare gratuitamente un collo di bagaglio da 10 a 23 kg o uno o due bagagli fino a 32 kg:

nella tariffa "Promo" - 1 pezzo fino a 10 kg.
nelle tariffe "Economy" e "Premium Economy" - 1 pezzo fino a 23 kg.
nella tariffa "Business Light" - 1 pezzo fino a 32 kg.
nella tariffa "Business" - 2 pezzi fino a 32 kg.

Si applicano restrizioni speciali per i bambini

Neonati sotto i 2 anni: 1 pezzo fino a 10 kg bagaglio a mano o bagaglio.
Bambini da 2 a 12 anni: 1 posto fino a 5 kg.
Bambini sopra i 12 anni: 1 posto fino a 15 kg.

Trasporto di animali in aereo

Prima del volo, devi informare la compagnia aerea che intendi viaggiare con un animale domestico e ricevere la conferma del consenso al trasporto. Devi avere un certificato veterinario con te. I passeggeri possono portare con sé un gatto, un canarino, un pappagallo o un cane in cabina, se il peso dell'animale insieme al trasporto non supera gli 8 kg e la dimensione del container è fino a 45*35*25 cm. il trasporto di un animale in cabina è a pagamento: da 2500 rubli . I cani guida volano in cabina gratuitamente.

Se l'animale pesa più di 8 kg, tenendo conto del peso del contenitore di trasporto, deve essere trasportato nel bagagliaio. Ural Airlines non trasporta animali nei bagagliai su tutti i tipi di aeromobili. Pertanto, è necessario prima accettare e ottenere il permesso dalla compagnia aerea per trasportare l'animale, quindi effettuare il pagamento.

Danni al bagaglio

Se il tuo bagaglio è danneggiato, senza lasciare l'area ritiro bagagli, contatta il servizio di tracciamento. Se il passeggero ha lasciato l'area ritiro bagagli, non ha diritto al bagaglio. Redigere uno speciale rapporto di difetto del bagaglio, che sarà preparato da un dipendente dell'aeroporto. Successivamente, contatta la compagnia aerea: presenta un reclamo, allegando ad esso un biglietto, un'etichetta del bagaglio, un atto di malfunzionamento e documenti che determinano l'importo del danno.

Perdita di bagagli

Se il bagaglio non è arrivato con il tuo stesso volo, nell'area di emissione, contatta il servizio di tracciamento e redige una dichiarazione sulla perdita del bagaglio (atto). Successivamente, resta in contatto telefonico con il servizio di ricerca, che sarà indicato nell'atto.

La ricerca di voli economici Avianiti effettua la ricerca confrontando i propri prezzi con le offerte di altre compagnie aeree e agenzie di biglietti. Puoi selezionare una tariffa con bagaglio incluso al momento della prenotazione dei voli.

La nota è scritta sulla base del Federal Aviation Regulations (FAR) e ti aiuterà a comprendere meglio le regole delle compagnie aeree russe e i diritti dei passeggeri. I nuovi FAP sono stati aggiornati lo scorso anno e determinano il peso minimo del bagaglio a mano e del bagaglio, le loro dimensioni, nonché quali bagagli possono essere trasportati gratuitamente a bordo delle compagnie aeree russe.

Ural Airlines fornisce un servizio clienti nelle seguenti categorie: business, business light, comfort, economy premium, economy e promo. La franchigia bagaglio ha le sue differenze a seconda della categoria e della partecipazione al programma bonus Wings. Ci sono franchigie bagagli appropriate per Ural Airlines.

La compagnia aerea ha creato un programma fedeltà Wings per i passeggeri regolari. I rubli bonus vengono accumulati sul conto del partecipante al programma per qualsiasi volo sui voli della compagnia. Ai partecipanti viene rilasciata una tessera plastificata, che può essere ottenuta registrandosi con Ural Airlines, nonché presso la biglietteria e il club di viaggio Wings.

Il programma ha 3 livelli:

Carta blu (emessa dal primo volo).
Carta d'argento (da 20 voli).
Carta Gold (data dopo 40 voli).

I membri del secondo livello possono godere dei seguenti vantaggi: sconto del 50% per il bagaglio in eccesso, check-in ai banchi di business class, migliore qualità del servizio. Oltre ai vantaggi sopra elencati, i titolari della Gold Card ricevono spazio aggiuntivo gratuito per il bagaglio.

Il marchio 1PC è apparso sui biglietti non molto tempo fa e ha sollevato domande da parte dei passeggeri. Questo contrassegno indica le restrizioni sui bagagli (sistema Piece Concept). Quando un posto libero per le cose è disponibile per un passeggero, il biglietto è contrassegnato come 1PC. Il numero nel contrassegno indica il numero di bagagli disponibili. Se è scritto 0PC, significa un volo senza bagagli.

Pertanto, le regole per il trasporto di cose da parte di Ural Airlines implicano i seguenti standard gratuiti: i passeggeri con tariffa business possono trasportare 2 bagagli da 32 kg ciascuno, business light - 1 pezzo fino a 32 kg, economy e premium economy - 1 pezzo in su a 23 kg, promo - 1 pezzo fino a 10 kg. Le dimensioni del bagaglio registrato devono essere 203 cm in tre dimensioni, ma non più di 100 cm in nessuna delle dimensioni (lunghezza, larghezza, altezza).

Il trasporto della merce in eccesso può essere pagato in anticipo o il giorno della partenza. Il prezzo del bagaglio in eccesso dipende dal peso del carico. Il pagamento viene effettuato secondo la tariffa al momento del ricevimento della ricevuta.

I bagagli pesanti e fuori misura devono essere prenotati in anticipo. La società deve accettare il trasporto di tale carico.

Trasporto di bagagli a mano

Il bagaglio a mano include le cose trasportate in cabina con un passeggero. Sono etichettati di conseguenza. Secondo le regole di Ural Airlines, le piccole borse da donna e i marsupi vengono trasportati gratuitamente. Inoltre, vengono trasportati a bordo i seguenti articoli:

libri da leggere in volo;
cartella con documenti;
ombrello o bastone;
capospalla e abito in una custodia;
cibo per bambini;
computer portatili, apparecchiature fotografiche e video;
telefono.

Regole per il bagaglio a mano: i passeggeri con tariffe promo, economy e premium economy possono trasportare 5 chilogrammi con un biglietto, business e business light - fino a 15 chilogrammi. Le dimensioni totali non devono superare i 115 cm Se si superano le dimensioni o il peso del bagaglio a mano, come in molte altre compagnie aeree, si paga un extra. Si consiglia di portare denaro e oggetti di valore, oggetti fragili e documenti esclusivamente in cabina.

Esistono anche requisiti speciali per il trasporto di sostanze liquide. Per i voli nazionali all'interno della Federazione Russa o all'interno della CSI e dell'Europa, è consentito portare con sé 100 ml di liquido in un contenitore e per i voli a lungo raggio, ad esempio, verso il Canada o gli Stati Uniti - 90 ml ciascuno. Una persona può trasportare un litro. I contenitori per liquidi acquistati da Duty Free devono essere imballati in modo da poterne vedere il contenuto. Si consiglia inoltre di conservare la ricevuta.

Bagaglio fuori misura

È consentito trasportare varie attrezzature sportive, alle condizioni stabilite. Se la quota gratuita non viene violata, è consentito trasportare una bicicletta con pneumatici sgonfi e smontata. La dimensione totale ripiegata del veicolo non deve superare i 203 cm.

Se è necessario trasportare merci fuori misura o bagagli eccedenti la norma, è necessario avvisare il vettore almeno un giorno prima della partenza. La possibilità di trasportare tali merci dipende dalla disponibilità di un biglietto e dallo spazio libero nel vano di carico. Il bagaglio, la cui lunghezza è superiore a 203 cm e la massa supera i 50 kg, è chiamato carico.

Trasporto di animali

Per trasportare un animale, è necessario disporre dei documenti appropriati che ne autorizzino il trasporto. Tale volo è possibile solo insieme al proprietario in cabina. Le tariffe di spedizione sono le seguenti:

voli all'interno della Russia - 2,5 mila rubli;
voli per i paesi della CSI - 35 euro;
voli a lunga percorrenza - 60 euro.

Le dimensioni del contenitore non devono superare 45x35x25 cm Il peso dell'animale insieme al trasportino è fino a 8 kg. Il passeggero deve prima conoscere il costo del trasporto e avvisare il vettore se desidera trasportare l'animale nella cabina dell'aereo di linea. È necessario preparare in anticipo l'animale per il volo, soprattutto se il container è stato appena acquistato. I cani cinologici di servizio e i cani guida vengono trasportati gratuitamente, che accompagnano i passeggeri con disabilità visive e uditive.

Divieto di carico

Il trasporto di bagagli che rappresentano un potenziale pericolo per i passeggeri è vietato in aereo. Pertanto, in alcuni casi, possono rifiutarsi di trasportare oggetti se sono soggetti a un divieto di esportazione.

Gli articoli proibiti includono:

sostanze esplosive e infiammabili;
gas liquefatti e compressi;
perossidi organici;
sostanze radioattive e tossiche;
scooter elettrici, segway con batterie al litio.

Se un passeggero ha un bagaglio in eccesso, viene trasportato a un costo aggiuntivo. Il costo del trasporto viene addebitato in base al peso disponibile. Ural Airlines offre l'opportunità di pagare il trasporto bagagli ai terminal o utilizzando una carta. Per il trasporto di piante e ortaggi vivi, sono necessari i documenti del modulo stabilito per consentirne il trasporto.

Esportazione di beni culturali di valore

Per esportare oggetti d'antiquariato, è necessario superare un esame e ottenere un'autorizzazione scritta. Per fare ciò, devi prima fare copie di tutti i documenti di esportazione e presentare una petizione al Ministero della Cultura della Federazione Russa.

Quando si importano beni culturali nel territorio della Federazione Russa, è necessaria una conclusione sul loro valore stimato e una conclusione sull'origine di questo oggetto. Valori storici e oggetti rari richiedono documenti speciali.

Un passeggero che effettua regolarmente voli può controllare i suoi movimenti nel suo account personale registrandosi su un sito Web speciale della compagnia. Contiene tutte le informazioni necessarie su voli, programmi bonus e altre opportunità.

Ogni compagnia aerea ha le proprie regole per quanto riguarda il trasporto di cose sull'aereo. Per non entrare in una situazione spiacevole al momento della prenotazione, assicurati di controllare la politica di un determinato vettore. Scopriamo qual è il peso consentito del bagaglio sugli aerei Ural Airlines, quanto devi pagare per il sovrappeso e quali eccezioni e bonus sono previsti.

Biglietto aereo

Prima di passare alle regole sul bagaglio della compagnia aerea, vale la pena parlare di biglietto aereo, perché regolano la quantità di cose che puoi portare con te sull'aereo. Ural Airlines ha cinque piani tariffari:

promo- I biglietti aerei più economici sono venduti a questa tariffa. Fornisce un minimo di cose. I biglietti a tariffa non sono rimborsabili.

Economia— prevede rimborsi e peso standard del bagaglio. Adatto a viaggiatori che non sono sicuri del viaggio ed è importante che portino con sé una valigia.

Premium Economy- oltre a quanto sopra, prevede la possibilità di libera scelta del posto a bordo dell'aeromobile e l'incremento della classe di servizio.

Luce per affari sono biglietti per viaggiare in cabina “business class”. Il loro prezzo è inferiore a causa dell'esclusione di alcuni servizi. In particolare, tali biglietti non possono essere restituiti o scambiati. Inoltre, il loro proprietario attenderà la partenza nella sala comune dell'aeroporto, l'ingresso alla business lounge non è disponibile per lui. Tutti gli altri servizi: menù speciale, imbarco prioritario, franchigia bagaglio e bagaglio a mano sono gli stessi della tariffa business.

Affare- Questa tariffa include tutto, inclusi rimborsi e cambi dei biglietti, nonché l'accesso alle lounge premium.

Cose nel salone

Per cominciare, diamo un'occhiata a quali sono le regole della compagnia aerea per quanto riguarda il bagaglio a mano, quelle cose che un passeggero trasporta a bordo della nave. Come abbiamo già detto, queste condizioni dipendono dalla tariffa del biglietto aereo.

Tutti i piani tariffari della cabina di classe economica (Promo, Economy e Premium Economy) includono un bagaglio a mano per passeggero. Il peso della borsa è fino a cinque chilogrammi. Dimensioni - 55 × 40 × 20 (o 115 cm nella somma di tre dimensioni).

I viaggiatori che volano in business class possono contare su due bagagli a mano. Il peso totale dei bagagli non deve superare i 15 kg. La dimensione di ogni sedile è fino a 115 cm di dimensioni totali.

Queste regole si applicano a tutti i passeggeri, compresi i bambini di età inferiore ai due anni che viaggiano in braccio alla madre. Nonostante il fatto che tali passeggeri volino o con uno sconto del 90%, hanno diritto a 10 kg di bagaglio e fino a 5 kg di bagaglio a mano. Un'eccezione è fatta solo per alcuni voli, ne parleremo più avanti.

Oltre al bagaglio a mano, i genitori possono portare con sé, oltre la franchigia del bagaglio a mano, una culla e pappe per il bambino.

Il resto dei viaggiatori ha diritto di portare a bordo capispalla, un abito in valigia, un mazzo di fiori, un ombrello, una borsetta o una ventiquattrore, una cartella per documenti, periodici, un laptop, una macchina fotografica, una videocamera e un telefono. Tutte queste cose vengono trasportate in eccesso rispetto alla franchigia del bagaglio a mano e non verranno pesate al momento del check-in.

Politica delle compagnie aeree

Parliamo ora della politica di Ural Airlines in termini di trasporto di borse e valigie nel bagagliaio del transatlantico.

La tariffa Promo include 1 bagaglio registrato di peso fino a 10 kg. Le restanti due tariffe della classe Economy prevedono un peso della valigia maggiore, fino a 23 chilogrammi. I titolari di biglietti Business Light hanno diritto a un bagaglio gratuito di peso fino a 32 chilogrammi. E la tariffa "Business" prevede già due di questi posti.

In tutti i casi, la compagnia aerea limita le dimensioni delle valigie. La dimensione di un bagaglio gratuito non può superare i 203 cm nella somma di tre dimensioni. Allo stesso tempo, su entrambi i lati, il tuo bagaglio non dovrebbe superare i 100 cm.

Il superamento di uno qualsiasi dei criteri di cui sopra comporta costi aggiuntivi.

I viaggiatori che hanno un volo di trasferimento con più collegamenti dovrebbero considerare il punto seguente. Per tutte le tratte la franchigia bagaglio viene applicata alla tariffa del primo tratto di tratta. Ma se hai acquistato un biglietto con la tariffa Promo, dovrai pagare il bagaglio più volte, separatamente per ogni volo.

Eccezioni

Ogni regola dovrebbe avere le sue eccezioni. Ecco. Le regole di cui sopra non si applicano ad alcune destinazioni.

Ad esempio, si applicano condizioni speciali sui voli Mosca-Baikonur-Mosca. Qui, per i passeggeri che volano in classe economica, la franchigia bagaglio gratuita è ridotta a 15 kg. I passeggeri di classe business possono trasportare fino a 10 kg di bagaglio a mano e fino a 30 kg di bagaglio. Per i neonati che viaggiano in qualsiasi classe, non viene fornito né il bagaglio a mano né il bagaglio.

Diversa dalla franchigia standard e bagaglio per i voli operati in collaborazione con i partner, in particolare i voli della Allianz Management Company. Qui i passeggeri possono contare su 20 kg di cose (questa norma include fino a 5 kg di bagaglio a mano), i bambini dai 2 ai 12 anni hanno diritto a 10 kg di bagaglio (di cui 5 kg di bagaglio a mano). Inoltre, non potrai trasportare bagagli extra con un neonato: non hanno diritto al bagaglio gratuito e al bagaglio a mano.

Requisiti specifici della compagnia aerea

Equipaggiamento sportivo. Un passeggero può trasportare gratuitamente un set di attrezzatura, a condizione che il biglietto non sia stato acquistato alla tariffa Promo e che le dimensioni e il peso non eccedano la norma.
Strumenti musicali.
Auto, moto, barche e ricambi per loro.
Fiori e piantine. Se non sono vietati per il trasporto da norme doganali e sanitarie.
Animali. Vengono trasportati solo se accompagnati da passeggeri maggiorenni e previa autorizzazione scritta della compagnia aerea. Avranno bisogno di documenti aggiuntivi.
Bagaglio pesante oltre 50 kg. La sua compagnia aerea consiglierà di emettere come cargo.

Tutto ciò che va oltre ciò comporta un costo aggiuntivo alla tariffa applicabile. Inoltre, vale la pena avvisare la compagnia aerea di tali articoli in anticipo al momento della prenotazione del biglietto, altrimenti ha il diritto di non consentire il trasporto dei tuoi articoli. Puoi pagare il bagaglio in eccesso o fuori misura in qualsiasi modo conveniente. Le tariffe partono da 2000 rubli sui voli nazionali e da 35 euro sui voli internazionali.

La compagnia aerea può rifiutarsi di trasportare oggetti di grandi dimensioni anche se sono nell'elenco degli articoli vietati. È piuttosto esteso, armi, esplosivi, infiammabili, velenosi e altre sostanze pericolose per gli altri sono arrivate qui. Puoi conoscere l'elenco completo sul sito Web ufficiale della compagnia aerea. Non sarai in grado di trasportare questi articoli anche con un supplemento. Alcune categorie di oggetti proibiti possono essere trasportati, ad esempio armi. Ma ciò richiederà permessi e documenti speciali.

Pagamento per bagaglio in eccesso

Quanto costa il bagaglio in eccesso? Questo problema interessa soprattutto i possessori di biglietti a tariffa Promo, perché ci sono franchigie bagagli minime. Il superamento del peso del bagaglio gratuito costerà 2.500 rubli per i voli all'interno della Russia, 35 euro per un volo verso uno dei paesi della CSI o 40 euro per i voli verso altri paesi. I viaggiatori che pagano per questo servizio sul sito Web del vettore o nell'applicazione possono risparmiare denaro, qui pagherai solo 2000 rubli. Si prega di notare che queste tariffe si applicano solo alle valigie che pesano non più di 23 kg. Più peso, più devi pagare. Quindi, per una borsa del peso di 30 kg, oltre alle tariffe di cui sopra, devi pagare altri 2000 rubli, 35 o 40 euro, a seconda della direzione.

Il bagaglio in eccesso alle tariffe Economy e Premium Economy è stimato a 2.000 rubli, 35 o 40 euro. Ricordiamo che qui la franchigia bagaglio gratuita è di 23 kg.

Ma se il tuo bagaglio supera i 32 kg o le sue dimensioni non rientrano nella norma, dovrai già pagare 10.000 rubli per un volo nazionale e 100 euro per un volo per la zona CSI. Anche il superamento delle dimensioni di 203 cm sui voli internazionali è considerato 100 euro, ma su di essi non è consentito alcun bagaglio extra pesante.

I passeggeri di classe business pagano solo se la loro valigia supera i 32 kg gratuiti o se le dimensioni non rientrano nella norma. Qui i cartellini dei prezzi sono simili a quelli sopra: 10.000 rubli e 100 euro.

C'è un segreto qui. Se possibile, distribuisci le cose tra diverse valigie e acquista un bagaglio in più, ti costerà molto meno: 2-2,5 mila rubli, 35 o 40 euro, a seconda della direzione.

Il secondo posto al di sopra della franchigia bagaglio gratuita sui voli internazionali sarà più costoso. Qui il prezzo parte da 50 euro.

Anche in questo caso, queste tariffe si applicano solo a un segmento di volo. Per i voli con trasferimenti, sentiti libero di moltiplicare tutti i numeri per due.

Bonus per i clienti abituali

Se sei un membro status del programma bonus Wings, puoi contare su vantaggi aggiuntivi. I titolari di Silver Card possono quindi contare su uno sconto del 50% se trasportano bagagli eccedenti la franchigia. Uno sconto simile si applica ai bagagli fuori misura e pesanti.

I titolari di carta Gold che viaggiano in classe economica hanno diritto a un bagaglio aggiuntivo, oltre a uno sconto del 50° su altri tipi di bagaglio. In Business Class, ai clienti premium di livello Gold viene offerta la metà del costo del trasporto di valigie di grandi dimensioni.

Quindi, ora immagina le regole, le condizioni e le tariffe per la franchigia bagaglio sugli aerei Ural Airlines. Prima della partenza, assicurati di controllare le normative vigenti, perché periodicamente vengono riviste e aggiornate.