Condițiile bagajelor companiei aeriene UTair. Standarde pentru transportul bagajelor și bagajelor de mână în UTair
UTair anunță modificări ale regulilor de transport al bagajelor și al bagajelor de mână pe zborurile regulate ale companiei aeriene începând cu 25 octombrie 2015.
În conformitate cu recomandările Asociației Internaționale de Transport Aerian și cu numeroasele solicitări din partea pasagerilor, UTair Airlines trece la un nou sistem de transport al bagajelor. Sistemul actualizat (Peace Concept) este utilizat de majoritatea transportatorilor aerieni membri ai IATA și este conceput pentru a simplifica și unifica procedura de înregistrare a bagajelor pentru pasagerii care călătoresc pe zboruri de legătură. Modificările introduse vor face posibilă, de asemenea, optimizarea tarifelor pentru excesul de bagaje pe zborurile proprii ale UTair și asigurarea disponibilității acestora.
„Intrarea în vigoare a noilor reguli de bagaje este o altă dovadă a dorinței UTair de a-și întâlni pasagerii la jumătatea drumului, introducând soluții moderne și cele mai bune practici globale, nu numai în domeniile activităților de producție și siguranței zborurilor, ci și în ceea ce privește îmbunătățirea calitatea serviciilor oferite. Sperăm că introducerea sistemului Piece Concept va permite pasagerilor noștri să zboare cu UTair cu și mai mult confort”, a declarat Alexey Budnik, președintele UTair - Passenger Airlines.
În 2016, de la 1 martie, UTair a schimbat regulile pentru bagajele gratuite, acum bagajele plătite ale UTair sunt clasificate în funcție de alte categorii. O versiune intermediară a clasei – economie-confort – rata gratuită a fost majorată. A fost realizat ca la business class - doua locuri de 32 kg fiecare.
Un pasager care zboară în clasa economică obișnuită poate conta în continuare pe doar 23 de kg gratuite.
Dacă un copil sub 2 ani zboară cu tine fără loc, atunci el are în continuare dreptul la o indemnizație gratuită - 1 bagaj de cală sau bagaj de mână cu dimensiunile și în trei dimensiuni 55x40x20 și cu o greutate de până la 10 kg.
În plus, de la 1 aprilie a acestui an, UTair a introdus tarife fără bagaje – „Light” – pe toate rutele. Acest lucru le permite celor care zboară ușor să economisească bani, ceea ce se întâmplă adesea în călătoriile de afaceri - „Light” înseamnă transport gratuit de doar 10 kilograme de bagaj de mână.
Astfel, astăzi UTair are 4 niveluri de orar tarifar:
- "Ușoară."
- „Standard” (un bagaj și posibilitatea de a schimba bilet cu plata taxelor).
- „Flexibil” (retur și schimb de bilete).
- "Afaceri".
Important! Este mai bine să decideți între tarifele pentru bagaje și cele fără bagaje în avans, în momentul rezervării.
Dacă decideți să „greuiți” Light cu o valiză la aeroport, va trebui să plătiți încă 2.000 de ruble (pentru zborurile pe distanțe lungi care durează peste 7 ore - 3.000). Cu un transfer – o mie plus sumele indicate.
Către UTair există trei niveluri de elită de pasageri– deținătorii de carduri de companie bronz, argint și aur.
Dacă își indică numărul cardului în momentul rezervării unui bilet, ei vor avea dreptul la transport gratuit cu greutate suplimentară. Bronz și argint – câte un loc la normă. Iar cele aurii sunt cu două locuri peste normal.
Dar! Această regulă nu se aplică celor care zboară cu tariful Light, prețul este complet diferit;
Ce poți transporta gratuit?
Ce poți lua gratuit într-un avion:
- Bagaj care se încadrează în greutatea (23 și 32 kg) și total (203 cm în dimensiuni tridimensionale) gratuită.
- Bagaj de mână cu o greutate de până la 10 kg.
- Un câine ghid.
- Copii și scaune cu rotile.
- Echipament sportiv.
Există reguli despre modul în care acest echipament sportiv ar trebui să fie ambalat și cât de mult ar trebui să cântărească, dar UTair nu necesită nimic extraordinar.
Dar! Este necesar să clarificăm toate nuanțele transportului de echipament sportiv atunci când rezervați un bilet.
Cât costă bagajele într-un avion UTair?
UTair cere un cost suplimentar pentru o valiză în exces, foarte mare și foarte grea. Să ne uităm la fiecare tip separat.
Bagaje in exces. Valisa ta se încadrează în această categorie dacă, de exemplu, este a doua, iar alocația gratuită este o singură bucată. În acest caz, va trebui să îți scoți portofelul.
Cerințe pentru bagajele pasagerilor și bagajele de mână, pe baza Reglementărilor Federale ale Aviației și a Codului Aerien. Avianiti enumeră normele și cerințele de bază pentru bagaje pe care trebuie să le respecte toți pasagerii Utair.
Utair este un transportator aerian clasic care include transportul bagajelor și transportul bagajelor de mână în prețul biletelor de avion. Excepție este tariful biletului de avion „Ușor”, care include doar bagajele de mână de până la 10 kg, va trebui să plătiți suplimentar pentru bagajele înregistrate în compartimentul de bagaje al aeronavei;
Dacă cantitatea, greutatea și dimensiunea bagajelor depășesc norma, atunci va trebui să plătiți suplimentar pentru excesul de bagaj.
Cerințe privind bagajele de mână
Utair vă permite să luați articole cu o greutate de până la 10 kg și suma a trei dimensiuni de până la 115 cm (55x40x20) în bagajul de mână puteți transporta o singură bucată. În planurile tarifare Comfort și Business sunt permise două bagaje de mână. Indiferent de tipul de bilet de avion, un pasager poate transporta articole suplimentare din lista aprobată de Regulamentele Federale ale Aviației:
Compania aeriană nu etichetează articolele din această listă și nu monitorizează siguranța acestora în timpul zborului.
Cerințe privind bagajele înregistrate
Bagajul din Utair trebuie să cântărească până la 23 kg și să nu depășească 203 cm în suma a trei modificări dacă pasagerul zboară cu un tarif Standard sau Flexibil. Pasagerii cu bilete cu tarif Comfort și Business pot transporta mai multe bagaje: două piese de până la 32 kg și până la 203 cm fiecare.
Clienții Utair care dețin carduri Status primesc bonusuri suplimentare: pot transporta gratuit una sau două bagaje peste norma.
Nu puneți în valize obiecte de valoare: bani, documente, bijuterii, echipamente. Compania aeriană recomandă să nu facă acest lucru, deoarece nu este responsabilă pentru siguranța obiectelor de valoare ale pasagerilor. Pentru a evita orice dispute neplăcute cu transportatorul aerian, transportați-le în bagajele de mână.
Dacă sunteți supraponderal, va trebui să plătiți suplimentar pentru excesul de bagaje prețurile depind de greutatea și cantitatea de bagaje suplimentare și sunt listate pe site-ul oficial Utair. Dacă bagajul cântărește mai mult de 50 kg, acesta trebuie înregistrat și trimis ca marfă, dacă dimensiunile bagajului sunt mai mari de 203 cm - ca bagaj supradimensionat.
Avianiți recomandă să verificați în prealabil compania aeriană cu privire la problemele legate de bagajele în exces și supradimensionate. Se poate întâmpla ca compania aeriană să refuze să livreze astfel de bagaje deoarece nu există spațiu liber în avion.
Transportul animalelor într-un avion
Utair transportă doar pisici și câini de interior în cabina aeronavei. Greutatea lor, ținând cont de greutatea containerului de transport, nu trebuie să depășească 10 kg, dimensiunea containerului de transport (sau a sacului de transport) ar trebui să fie: lungime - 55 cm, lățime - 40 cm, înălțime - 20 cm, în total 115 cm Nu pot fi eliberate animalele de companie din container (sacul) în timpul zborului.
Animalele care cântăresc mai mult de 10 kg vor zbura în compartimentul de bagaje al aeronavei. Acest lucru este valabil și pentru păsări. Dimensiunea maximă a cuștii pentru un animal nu trebuie să depășească 203 cm.
Utair trebuie să fie anunțată cu privire la transportul unui animal cu un avion cu 48 de ore înainte de plecarea zborului, în caz contrar compania aeriană poate refuza.
Deteriorarea bagajelor
Dacă la primirea bagajului dvs. îl găsiți deteriorat, contactați serviciul de urmărire a bagajelor din zona de revendicare a bagajelor din aeroport. Întocmește un act PIR. Contactați compania aeriană pentru o rambursare pentru articolele sau valizele deteriorate în termen de 7 zile.
Bagaj pierdut
Dacă ați sosit și bagajele dvs. nu sunt acolo, contactați serviciul de urmărire a bagajelor fără a părăsi zona de colectare a bagajelor din aeroport și primiți un raport de pierdere a bagajelor. Perioada maximă de căutare a bagajelor nu este mai mare de 21 de zile, dacă tot nu le găsiți, contactați Utair pentru compensație.
Avianiti caută comparând prețurile acestora cu ofertele altor companii aeriene și agenții de bilete. Puteți alege un tarif pentru biletele de avion cu bagaj incluse atunci când vă rezervați biletele de avion.
Nota este scrisă pe baza Regulamentului Federal de Aviație (FAR) și va ajuta la înțelegerea mai bună a regulilor companiilor aeriene ruse și a drepturilor pasagerilor. Noile FAP au fost actualizate anul trecut și determină greutatea minimă a bagajelor de mână și a bagajelor, dimensiunile acestora, precum și ce articole de bagaj pot fi transportate gratuit la bordul companiilor aeriene ruse.
Pasagerii. Dar, în ciuda celor din urmă, ar fi o idee bună să vă familiarizați cu regulile transportatorului înainte de plecare. Ne vom da seama ce ai voie să iei cu avioanele Utair, ce genți ar trebui să fie pentru cei cărora le place să călătorească ușor și cât de mult va trebui să plătești în exces pentru o valiză supradimensionată.
Câte bagaje sunt incluse în tarif?
Doar cel mai ieftin tarif, „light”, vă va lăsa fără bagaje. Și dreptul de a purta bagaj de mână este inclus în fiecare bilet
La achiziționarea unui bilet, compania oferă oamenilor 4 tarife dintre care să aleagă. Acest:
- "lumina economica"
- "standard economic"
- "economie flexibilă"
- "Afaceri"
Primul, cel mai ieftin, lasă pasagerului dreptul de a lua la bord 1 bagaj necalificat. Tariful usor nu prevede spatiu in portbagaj. Echipamentul sportiv care însoțește o persoană este considerat marfă în exces și se plătește separat.
În „standard” și „flexibil” persoana care a cumpărat biletul își păstrează dreptul de a transporta bagajele de cală și obiectele în cabină. Conform regulilor, pasagerii primesc un loc pentru ambele. De asemenea, cumpărătorii cu tarife pot conta pe spațiu pentru echipamente sportive, al căror transport este deja inclus în preț. Diferența constă în condițiile de schimb și returnare a biletelor și posibilitatea de a cumpăra bilete cu o dată deschisă pentru „flexibilitate”. Nu se aplică greutății și dimensiunilor articolelor transportate.
În „business”, clienții Utair au dreptul la 2 spații pentru bagaje și bunuri necalificate în portbagaj. Echipamentul sportiv este plasat aici pe un site gratuit. Participanții la programul „Status”, în funcție de nivelul lor, pot primi și spațiu suplimentar pentru depozitarea lucrurilor. „Bronz” și „argint” au dreptul la 1 ca privilegiu față de normă, „aur” – 2.
Dimensiunile lucrurilor
Parametrii lucrurilor pe care le aduceți în cabina avioanelor UTair sunt limitați la parametrii 50*40*20 în centimetri. Greutatea permisă a bagajelor la toate tarifele, fără excepție, este de 10 kilograme. Bagajul de cală nu trebuie să fie mai greu de 23 de kilograme în „standard” și „flexibil” și 30 de kilograme în „business”. Echipamentul sportiv este supus aceleiași limite de 23 kg.
La măsurarea parametrilor bagajului de mână, nu sunt luate în considerare următoarele:
- genți de mână mici, serviete și rucsacuri cu umplutură, dacă greutatea încărcăturii nu depășește 5 kg și parametrii sunt 40*25*20 cm
- jachete, haine de ploaie, paltoane, haine de blană și alte îmbrăcăminte exterioară
- flori într-un buchet
- servieta cu un costum înăuntru
- hrana si transportul insotirii copilului cu dimensiuni care nu depasesc 65*40*20 cm
- medicamentele și alte preparate, cum ar fi suplimentele alimentare necesare în timpul zborului
- cârje, alte obiecte necesare mișcării unei persoane, ținând cont de faptul că pot fi amplasate în siguranță
- achiziții fără taxe vamale. Vă rugăm să rețineți că acestea trebuie să fie într-un sac închis
Restricțiile de greutate, cu excepția cazului în care se menționează altfel, nu se aplică articolelor enumerate. Nu va trebui să plătiți pentru exces. Principalul lucru este să plasați ceea ce aveți nevoie în interiorul vasului, astfel încât să nu interfereze cu ceilalți și să nu creeze situații de urgență.
Ce poți lua într-o călătorie?
Dintre cele controversate, UTair îți permite să înregistrezi o duzină de articole în portbagaj. Regulile notează: o persoană nu va avea acces la ele în timpul zborului, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la siguranță. Aveți dreptul să luați următoarele:
- Aerosoli folosiți în viața de zi cu zi sau în sport, cu supape de eliberare protejate de apăsarea accidentală de către capac. Capacitatea cilindrului este de până la 500 ml, de persoană nu mai mult de 2 litri sau kg de volum total.
- Băuturi și lichide care conțin alcool cu o concentrație de până la 24% vol.
- Alcool cu tărie de la 24 la 70% vol. trebuie ambalate în containere din fabrică cu o capacitate de cel mult 5 litri. Același volum este maximul permis într-o mână.
- Foarfece și cuțite de uz casnic cu tăișul mai lung de 6 cm.
- Pistole pentru vânătoare subacvatică, arbalete, arme cu tăiș, imitații de toate tipurile de arme.
Aveți voie să purtați cu dvs. un termometru mic într-o cutie, cel mult 100 de mililitri de peroxid 3%, un tonometru și un barometru, mai puțin de 2 kilograme de gheață carbonică, o brichetă sigură sau chibrituri, implanturi radioactive și produse farmaceutice, cu condiția ca sunt plasate în corpul uman. Lichidele sunt limitate la un litru standard în total și o sută de mililitri pe sticlă.
Cu condiția să fi primit în prealabil permisiunea transportatorului și să fi respectat cerințele de depozitare, poți transporta și:
- rezervoare de oxigen necesare pentru menținerea vieții
- echipamente de încălzire alimentate cu baterii portabile
- foarfece scurte și cuțite
- ace de tricotat
- tirbuşoane
- ace de injectare
Printre articolele esențiale sunt permise buteliile medicale mici cu oxigen sau aer gazos, precum și gazul de categoria 2.2 care alimentează membrele artificiale.
Dacă aveți îndoieli dacă este adecvat să luați un articol sau altul, este mai bine să verificați cu biroul de informații al transportatorului înainte de a împacheta.
Articole interzise pe aeronavele UTair
Nu există nimic extraordinar în lista de articole interzise a transportatorului. Include articole standard, a căror circulație și purtare este considerată ilegală în țară. Plus ceva care poate crea o situație de urgență și poate fi folosit pentru a deturna o navă. Acest:
- substanțe explozive
- lichide inflamabile
- materiale radioactive și toxice
- gaze lichefiate, comprimate
- substanțe caustice, otrăvitoare, oxidante
- muniție, arme
- droguri
- vehicule alimentate cu baterii cu litiu
Din cauza dificultăților de transport, compania aeriană nu acceptă mărfuri ai căror parametri depășesc limitele admise. De asemenea, nu trebuie să transportați obiecte fragile, obiecte de valoare, chei etc. Acesta din urmă este în interesul dumneavoastră; transportatorul nu este responsabil pentru acestea.
Animale
Asigurați-vă că anunțați intenția dvs. de a vă lua animalul cu dvs. cu mult înainte de plecare și de a vă vaccina animalul
Doar pisicile și câinii de interior sunt permise în cabina aeronavei Utair. Greutatea maximă a animalului este de 10 kilograme, parametrii nu trebuie să depășească 55*40*20 cm. Pisicile și câinii sunt plasați în recipiente rezistente adecvate, cu acces la aer. Conform regulilor, ușile cuștilor trebuie să fie încuiate cu o încuietoare puternică. Fundul trebuie să fie impermeabil și acoperit cu material absorbant. Containerul trebuie așezat sub scaunul din față este interzisă lăsarea animalului de companie.
Alte animale pot fi plasate în portbagaj sau în portbagaj. Cerințele pentru container sunt aproape aceleași. Doar dimensiunile sale nu depășesc 203 centimetri în total, iar corpul este echipat cu mânere pentru transport.
Compania trebuie anunțată în prealabil dacă doriți să vă îmbarcați cu un animal de companie. Cel mai târziu – cu 48 de ore înainte de plecare. Înainte de călătorie, va trebui să obțineți certificatele veterinare necesare care să indice starea de sănătate, precum și permisele de zbor în străinătate.
Pentru câinii de serviciu și câinii ghid, regulile sunt mai puțin stricte. Dacă există documente care confirmă statutul și nivelul de dresaj al animalului, animalul de companie este plasat la bord fără cușcă, legat de un scaun la picioarele însoțitorului. Singurele atribute obligatorii sunt gulerul și botul. Nu va trebui să plătiți pentru un loc pentru un astfel de câine.
Plata pentru transportul altor animale se percepe ca marfă în exces. Pentru un animal de companie mic la bord va trebui să plătiți 2.500 de ruble pentru zborurile interne sau 50 de euro pentru zborurile internaționale. Pentru articolele mari - până la 50 de kilograme - în bagaje, compania cere 7.500 de ruble sau, respectiv, 150 de euro.
Ce să faci cu gențile supradimensionate
Articolele supradimensionate le includ pe cele ai căror parametri depășesc limitele stabilite. Este mai profitabil și mai util să coordonezi în avans un zbor cu acest tip de zbor cu Utair. Fără acordul prealabil, nu numai că vi se va percepe o sumă mare, dar vi se poate chiar refuza transportul. Aceasta din urmă se întâmplă dacă nu mai există capacitate liberă în avion.
Greutatea sacului în orice caz nu poate depăși 50 kg. Acestea sunt trimise în compartimentul de marfă și prezentate cu altele ușor diferite. Rețineți că atunci când cântăriți, restul de mai puțin de 500 de grame este rotunjit în jos, iar mai sus - în sus.
Cât li se va cere să plătească?
- 1 carcasă cu 1 pereche de schiuri și 1 pereche de bețe.
- 1 carcasă cu 1 snowboard.
- 1 bagaj cu 1 pereche de bocanci si 1 casca.
- 1 bagaj cu echipament.
- 1 bagaj cu două bețe de hochei.
- 1 scuter într-o cutie sau cutie.
- 1 bicicletă (sau bicicletă cu echilibru) într-o cutie sau cutie.
- Echipament de surfing - placa de surf, legare, costum de neopren, pereche de bocanci, alte accesorii (doua piese cu o greutate totala de pana la 20 kg).
- Echipament de scufundare - compensator de flotabilitate, costum neopinez, cască, mănuși (1 pereche), bocanci (1 pereche), aripioare 1 (pereche), manometru, regulator (caracatiță), mască cu snorkel, 1 cilindru de respirație, instrumente și alte accesorii suplimentare ( două piese cu o greutate totală de până la 20 kg).
- 1 bagaj cu echipament de golf - crose, mingi, carute, pantofi, alte accesorii.
- 2 bagaje cu echipament de pescuit - 2 undițe și 1 set de tackle.
5.13 Transportul animalelor și păsărilor
5.13.1 Transportul animalelor și păsărilor pe zborurile Companiei Aeriene se efectuează ca bagaj de cală, marfă (în compartimentul pentru bagaje și marfă) sau în cabina aeronavei.
5.13.2 Animalele de companie sunt acceptate pentru transport în cabina aeronavei - pisicile și câinii numai în transportoare moi. Este permisă transportul oricăror alte animale de companie și păsări în transportoare cu un cadru rigid puternic ca bagaj de cală (în compartimentul pentru bagaje și marfă). Transportul animalelor și păsărilor care nu aparțin acestei categorii se efectuează numai ca marfă.
5.13.3 Pentru a transporta un animal de companie/pasăre ca bagaj de cală sau de mână, pasagerul trebuie să informeze compania aeriană sau agentul de vânzări de transport în prealabil, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de ora de plecare a zborului.
5.13.4 Compania aeriană are dreptul de a refuza transportul unui animal de companie/pasăre în bagajul de cală sau în bagajul de mână dacă acest transport nu a fost convenit în prealabil.
5.13.5 La transportul pe calea aerului, un animal de companie (pasăre) trebuie plasat într-un recipient de ambalare puternic (cușcă) care oferă confortul necesar în timpul transportului, cu acces la aer și un blocaj puternic. Fundul recipientului (cuștii) trebuie să fie impermeabil și acoperit cu material absorbant. Recipientul (cușcă) trebuie să prevină scurgerea materialului absorbant. Atunci când este transportat în cabina aeronavei, greutatea transportului pentru animale nu trebuie să depășească 10 kg, dimensiunile nu trebuie să depășească 55 x 40 x 25 cm - sunt permise doar transportoare moi. Când este transportat în compartimentul pentru bagaje și marfă, este permis doar un container (cușcă) cu un cadru rigid puternic, cu dimensiuni de cel mult 203 cm și cu mânere pentru transport.
5.13.6 În timpul zborului, transportul pentru animale de companie din cabina aeronavei trebuie să fie plasat sub scaunul din fața scaunului. Este interzisă amplasarea unui transport pentru animale de companie în apropierea ieșirilor de urgență, pe culoar sau pe suporturile pentru bagaje. Animalul trebuie ținut în interiorul unui transportor închis în orice moment în timp ce se află la bordul aeronavei.
5.13.7 Un pasager care transporta un animal de companie/pasare trebuie sa detina si sa prezinte, la inregistrarea unui bilet de pasager, documente (certificate) valabile privind starea de sanatate a animalului de companie/pasare, eliberate de autoritatile competente in domeniul medicinei veterinare, precum si alte documente solicitate de țările de zbor sau de tranzit în timpul transportului aerian internațional.
5.13.8 Compania aeriană își rezervă dreptul de a limita numărul de animale de companie transportate în cabina aeronavei, în funcție de tipul de aeronavă. În același timp, două sau mai multe animale sunt permise într-un transportor dacă nu manifestă agresivitate unul față de celălalt.
5.13.9 Câinii ghid care însoțesc pasagerii nevăzători sunt transportați în cabina aeronavei gratuit în depășirea permisului de bagaj gratuit stabilit, cu dresaj adecvat, care este atestat printr-un certificat, cu condiția ca un astfel de câine să aibă zgarda și bot și să fie legat. la scaunul de la picioarele proprietarului.
5.13.10 Transportul unui câine de serviciu în cabina aeronavei, cu acordul companiei aeriene, poate fi efectuat la prezentarea transportatorului a unui document care confirmă că pasagerul care însoțește câinele de serviciu este angajat al serviciului canin al federalului. organ executiv și un document care confirmă pregătirea specială a câinelui de serviciu. Un câine de serviciu transportat în cabina unei aeronave trebuie să aibă guler și bot și să fie legat de un scaun la picioarele pasagerului care îl însoțește.
5.13.11. Animalele de companie și câinii de serviciu nu sunt eligibili pentru bagaj gratuit. Transportul animalelor se plătește la tariful pentru un bagaj suplimentar (indiferent de numărul total de bagaje ale pasagerului și clasa de serviciu). De asemenea, se face plata suplimentara in cazul in care marimea si/sau greutatea animalului cu container depaseste normele stabilite pentru un bagaj.
5.13.12. Animalele de companie sunt acceptate pentru transport cu condiția ca pasagerul să-și asume întreaga responsabilitate pentru ele. Compania aeriană nu este responsabilă pentru daunele cauzate terților de astfel de animale și, de asemenea, nu este responsabilă față de pasagerul respectiv în cazul refuzului de a importa sau transporta astfel de animale prin orice țară sau teritoriu.
5.13.13 Pasagerul este obligat să respecte toate cerințele Companiei Aeriene și este obligat să despăgubească Compania Aeriană pentru toate pierderile și cheltuielile suplimentare în cazul în care animalele provoacă daune aeronavei, mărfurilor, bagajelor altor pasageri, sănătății și /sau viața altor pasageri.
5.13.14 În compartimentul pentru bagaje și marfă al unei aeronave în care vor fi transportate animale de companie/păsări, este interzis transportul bagajelor și mărfurilor care conțin produse alimentare, întrucât există riscul contaminării acestora din urmă.
5.13.15 Următoarele nu sunt acceptate pentru transport (în cabină și în compartimentul pentru bagaje și marfă):
- rozătoare;
- reptile;
- artropode;
- pești și material săditor de pești, precum și alte animale marine și fluviale care necesită transport în apă;
- animale bolnave și de experiment;Animale a căror greutate împreună cu recipientul depășește 50 kg.
5.14 Împachetarea bagajelor
5.14.1 Articolele transportate ca bagaje trebuie ambalate în valize, genți, pachete și alte containere similare cu mânere pentru transport. Cutiile, cutiile, cosurile trebuie legate si adaptate pentru transport. Încuietorile trebuie să fie în stare bună de funcționare și încuiate. Capacele, fundul și pereții trebuie să nu prezinte crăpături și să se potrivească bine. Corzile sau curelele trebuie să fie puternice și fără noduri.
5.14.2 Valizele, gențile, servietele, coșurile care nu au încuietori trebuie să fie special ambalate și protejate împotriva accesului la conținut.
5.14.3 Ambalarea bagajelor de cală trebuie să asigure siguranța conținutului conform măsurilor normale de manipulare în timpul tuturor operațiunilor de transport.
5.14.4 Fiecare articol înregistrat ca bagaj trebuie să aibă ambalaj separat. Combinarea a două sau mai multe articole cu pachete separate într-un singur loc, inclusiv legarea oricăror pachete de pachete, este interzisă.
5.14.5 Bagajele al căror ambalaj conține obiecte ascuțite proeminente (cuie, capete ale benzilor metalice tivite, fire etc.) sunt interzise să fie acceptate pentru transport.
5.1 Cerințe de bază
5.1.1 Bagajul unui pasager este acceptat pentru transport la check-in la aeroportul de plecare, aeroportul de transfer, aeroportul de escală sau alt punct de check-in și este transportat în compartimentele pentru bagaje și marfă ale aeronavei.
5.1.2 Obiectele transportate de pasager sunt transportate în cabina aeronavei ca bagaj necalificat (bagaj de mână). Articolele a căror greutate și dimensiuni sunt stabilite de Compania Aeriană și le permit să fie plasate în siguranță în cabina aeronavei sunt acceptate ca bagaje de mână.
5.1.3 Compania aeriană are dreptul de a refuza transportul bunurilor unui pasager dacă greutatea, dimensiunile, numărul de piese, conținutul sau ambalajul nu îndeplinesc cerințele prezentului Regulament.
5.1.4 Bagajele unui pasager care nu se prezintă la îmbarcare după check-in, precum și bagajele și bagajele de mână ale unui pasager în tranzit care nu se prezintă la îmbarcare, sunt supuse scoaterii obligatorii din aeronave și obligatorii inspecţie.
5.2 Franțul de bagaj gratuit
5.2.1 Fiecare pasager, inclusiv pasagerii care călătoresc cu bilete de serviciu și cu reducere, are dreptul de a transporta bagaj gratuit. Pentru înregistrarea și transportul bagajelor, Compania Aeriană stabilește o anumită gratuită de bagaj, permis de bagaj și tarif pentru plata excesului de bagaj.
5.2.2 Compania aeriană stabilește următorul bagaj gratuit per pasager pe rutele interne și internaționale:
Notă - Bagajul de mână nu este inclus în permisiunea de bagaj gratuită stabilită în acest paragraf.
Pe lângă permisiunea gratuită de bagaj de cală stabilită în conformitate cu clasa de serviciu, se oferă suplimentar următoarele:
Pentru un pasager care participă la programul Status la nivel Bronz - 1 loc;
Pentru un pasager care participă la programul Silver level Status - 1 loc;
Pentru un pasager care participă la programul Gold level Status - 2 locuri.
Privilegiul este acordat în conformitate cu nivelul de participare al pasagerului la program la data emiterii biletului, sub rezerva includerii numărului cardului în rezervare. Privilegiul nu este acordat pentru biletele de avion emise la un tarif la care permisul de bagaj gratuit este zero.
5.2.3 Copiii cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani beneficiază de aceeași franchetă de bagaj gratuită ca și pentru pasagerii adulți.
Franțul de bagaj gratuit pentru un copil cu vârsta sub 2 ani (fără asigurarea unui loc separat) este 1 bagaj de mână care cântărește cel mult 5 kg și nu depășește 40x30x20 cm, indiferent de clasa de serviciu.
5.2.4 Compania aeriană are dreptul de a modifica permisiunea de bagaj gratuită pentru zborurile regulate și charter, dar aceasta nu trebuie să fie mai mică de 10 kg (cu excepția tarifelor la care permisul de bagaj gratuit este zero).
5.2.5 Franțul de bagaj gratuit nu se aplică transportului de:
Bunurile pasagerului, indiferent de numele și destinația acestora, ale căror dimensiuni depășesc 203 cm în suma a trei dimensiuni;
Bunurile pasagerului, indiferent de numele și destinația acestora, cu o greutate mai mare de 20 kg per bucată (la transportul la tariful Optimum, Premium) și 30 kg (la transportul la tariful Business);
Animale, cu excepția câinilor ghid care însoțesc pasagerii nevăzători;
Arme și muniții pentru ei (când sunt transportate la tarifele „Minim” și „Optim”).
Transportul bagajelor specificate în acest alineat se plătește în conformitate cu tarifele stabilite. În cazul depășirii permisului gratuit pentru mai multe categorii, tariful total este suma tarifelor de bagaje corespunzătoare pentru plata bagajului de cală în plus față de permisiunea.
5.2.6 La rezervarea unui loc sau in momentul achizitionarii biletului pentru un zbor, agentul de vanzari transport trebuie sa informeze pasagerul cu privire la fransa de bagaj gratuita stabilita pentru transport si sa o indice in biletul de avion (chitanta electronica de itinerar bilet de avion).
5.2.7 În cazul zborurilor comune cu alți transportatori, se pot aplica și alte reguli, care sunt reflectate în contractul de transport aerian de pasageri și bagaje, dar nu mai puțin decât norma specificată în clauza 5.2.4.
5.2.8 Atunci când transportați pasageri care călătoresc împreună în același scop de călătorie și către același aeroport (punct) de destinație sau aeroport (punct) de escală pe același zbor (membri de familie, persoane care călătoresc împreună sau merg într-o călătorie de afaceri) și atunci când astfel de pasageri încheie contracte pentru transportul aerian al pasagerilor care prevăd gratuită de bagaj, atunci, la cererea pasagerilor, este necesară aplicarea sumei gratuite de bagaje pentru fiecare pasager în funcție de greutate (nu se aplică pentru arme şi muniţie). Unificarea se referă doar la gratuitățile de bagaj. În cazul în care pasagerii menționați în prezentul alineat încheie contracte de transport aerian al pasagerilor care nu prevăd permisiunea de bagaje gratuită și cu condiția ca acești pasageri să plătească pentru bagaje la tariful pentru bagaje stabilit, la cererea pasagerilor este necesară combinarea greutatea bagajului prevăzută de tariful pentru bagaje. Greutatea unei piese de bagaj combinat nu trebuie să depășească treizeci de kilograme. Dacă greutatea unei piese de bagaj combinat depășește treizeci de kilograme, plata pentru un astfel de bagaj se efectuează conform regulilor de plată pentru bagajele grele. Bagajele trebuie înregistrate individual pentru fiecare pasager.
5.2.9 Pasagerii care călătoresc cu un copil au dreptul de a transporta gratuit un cărucior pliabil pentru copii în plus față de bagajul gratuit. Utilizarea căruciorului este posibilă până la rampa aeronavei, iar apoi căruciorul este transferat pentru transport în compartimentul pentru bagaje și marfă.
5.2.10 Pentru tarifele Premium și Business, pe lângă bagajele gratuite indicate pe bilet, se transportă gratuit unul dintre următoarele tipuri de echipamente sportive cu o greutate totală de cel mult 20 kg, cu excepția zborurilor către Bukhara , Samarkand, Tașkent, Fergana și Dușanbe.
Un scuter sau o bicicletă electrică cu o baterie detașabilă cu o capacitate de până la 160 Wh (bateria se poartă în bagajul de mână). Un scuter sau o bicicletă cu baterie nedemontabilă se transportă cu înregistrare la terminalul de marfă al aeroportului. Un scuter sau o bicicletă cu o baterie cu litiu încorporată (nedetașabilă) poate fi transportată atunci când este înregistrată ca „mărfuri periculoase” prin terminalul de marfă al aeroportului, dacă este posibil din punct de vedere tehnic să o procesăm, să o eliberăm și să o transportăm.
Acceptat pentru transport pliat daca exista ambalaj care previne deteriorarea (cutie de carton).
Cilindrul trebuie să fie gol, iar supapa trebuie deschisă sau scoasă, astfel încât să poată fi verificată în timpul înregistrării bagajelor la aeroport.
Este exclus transportul dispozitivelor de regenerare, buteliilor cu gaze comprimate și substanțe chimice, precum și al altor dispozitive/accesorii care sunt clasificate drept mărfuri periculoase.
Sau
Pasagerii cu tarife minime și optime pentru transportul echipamentului sportiv trebuie să plătească pentru fiecare set de echipamente (pentru fiecare parte a rutei) la ghișeul de check-in din aeroport.
Compania aeriană are dreptul de a verifica numărul de locuri, dimensiunile și greutatea bagajelor și a bagajelor de mână în orice etapă a serviciului de pasageri. Bagajul de mână care depășește permisiunea de bagaj de mână gratuit stabilită de Compania Aeriană în greutate și/sau dimensiuni este înregistrată de către pasager ca bagaj în conformitate cu termenii contractului de transport aerian încheiat pentru pasager. În cazul în care se constată că un pasager transportă bagaje/bagaj de mână în depășire față de permisiunea gratuită stabilită sau peste suma specificată în bonul de bagaj, fără plata corespunzătoare pentru acest transport, pasagerul este obligat să plătească costul transportului de partea neachitată a bagajului.
5.3 Bagaj de cală
5.3.1 Bagajul pasagerului este acceptat pentru transport la check-in-ul pasagerului la aeroportul de plecare sau la alt punct de check-in. Compania aeriană sau agentul de handling la sol trebuie să furnizeze pasagerului o etichetă de bagaj numerotată pentru fiecare bagaj de cală. Eticheta pentru bagaje este concepută pentru a identifica bagajele.
5.3.2 Compania aeriană sau agentul de handling la sol, după ce acceptă bagajele pentru transport, este responsabil pentru siguranța bagajelor de cală.
5.3.3 Din momentul în care bagajele înregistrate sunt predate pentru transport și până în momentul eliberării acestuia, accesul pasagerilor la bagaj este interzis, cu excepția cazurilor de identificare sau inspecție suplimentară a acestuia de către serviciile relevante.
5.3.4 Compania aeriană are dreptul de a verifica numărul de locuri și greutatea bagajelor și a bagajelor de mână în orice etapă a serviciului pentru pasageri. Bagajul de mână care depășește permisiunea de bagaj de mână gratuit stabilită de Compania Aeriană în greutate și/sau dimensiuni este înregistrată de către pasager ca bagaj în conformitate cu termenii contractului de transport aerian încheiat pentru pasager. În cazul în care se constată că un pasager transportă un bagaj/bagaj de mână în depășire față de permisiunea gratuită stabilită sau peste suma indicată în bonul de bagaj, fără plata corespunzătoare pentru acest transport, pasagerul este obligat să plătească costul transportului de partea neachitată a bagajului.
5.3.5 Fiecare bagaj de cală trebuie să aibă un ambalaj corespunzător care să îi asigure siguranța în timpul transportului și manipulării și să excludă posibilitatea de a vătăma pasagerii, membrii echipajului, terților, deteriorarea aeronavei, a bagajelor altor pasageri sau a altor bunuri. Bagajele care nu îndeplinesc cerințele acestui alineat nu sunt permise pentru transport.
5.3.6 Dimensiunea unei piese de bagaj de cală nu trebuie să depășească 203 centimetri în suma celor trei dimensiuni, greutatea unui bagaj nu trebuie să depășească 50 kg. Cu acordul Companiei Aeriene, bagaje de greutate mai mare sau de dimensiuni mai mari pot fi acceptate pentru transport.
5.3.7 Bagajul de cală al pasagerului trebuie să fie transportat pe aceeași aeronavă cu care călătorește pasagerul.
5.4 Obiecte transportate de pasager (bagajul de mână)
5.4.1 Obiectele transportate de pasager și transportate în cabina aeronavei (bagajul de mână) sunt bagaje necalificate. Pentru a asigura siguranța aviației, a proteja viața și sănătatea pasagerilor și a membrilor echipajului aeronavei, articolele și substanțele interzise pentru transportul aerian în condiții de siguranță a aviației nu ar trebui să fie transportate într-o geantă de mână.
5.4.2 Lucrurile a căror greutate și dimensiuni sunt stabilite de Compania Aeriană și le permit să fie plasate în siguranță în cabina aeronavei sunt acceptate ca bagaje de mână.
5.4.3 Compania aeriană a stabilit următoarele permise gratuite pentru bagaje de mână:
5.4.4 Ca bagaj de mână care depășește permisul și fără a percepe o taxă suplimentară, pasagerul are dreptul de a transporta următoarele articole dacă sunt cu pasagerul și nu sunt incluse în bagaj:
Un rucsac cu dimensiuni de cel mult 40x30x20 cm, cu o greutate de cel mult 5 kg, sau o geantă de mână, sau o servietă cu lucruri incluse în rucsac, sau geantă, sau servietă;
- buchet de flori;
- îmbrăcăminte exterioară;
- trestie de umbrela;
- mancare pentru bebelusi pentru copil in timpul zborului;
- costum în valiză;
- un dispozitiv pentru transportul unui copil (leagăn pentru bebeluși, sisteme de reținere (dispozitive) pentru copii sub doi ani, cărucior pentru copii și alte dispozitive) la transportul unui copil, care poate fi plasat în siguranță în cabina aeronavei pe un raft deasupra pasagerului scaun sau sub scaunul din fața scaunului pasagerului (dimensiuni nu mai mult de 65x40x20 cm);
- medicamente, nevoi alimentare speciale in cantitatea necesara pe durata zborului;
- carje, bastoane, walker, rulotoare, scaune cu rotile pliabile folosite de un pasager si avand dimensiuni care sa permita amplasarea lor in siguranta in cabina aeronavei pe un raft deasupra scaunului pasagerului sau sub scaunul din fata scaunului pasagerului;
- mărfuri achiziționate în magazinele duty-free din aeroport, ambalate într-o pungă de plastic sigilată, cu o greutate de cel mult 3 kg.
5.4.5 Pasagerul este obligat să aibă grijă de siguranța bagajelor de mână transportate în cabina aeronavei. Compania aeriană nu este responsabilă pentru bagajele de mână și articolele transportate de pasager în cabina aeronavei. În cazul unei întreruperi a zborului specificat în documentul de transport, pasagerul, la debarcarea din aeronavă, este obligat să ia cu el bagajul de mână și bunurile depuse acolo.
5.5 Bagaj plătit (exces), supradimensionat și greu
5.5.1 Transportul bagajelor în exces și supradimensionate se realizează prin acord prealabil cu Compania Aeriană la rezervarea și achiziționarea unui bilet de avion. Greutatea unei piese de bagaj de cală nu trebuie să depășească cincizeci de kilograme, cu excepția unui scaun cu rotile folosit de un pasager cu dizabilități sau de alte persoane cu dizabilități.
5.5.2 Compania aeriană are dreptul de a limita acceptarea sau refuza transportul unui bagaj de pasager peste norma stabilită dacă bagajul nu a fost rezervat în avans, cu excepția cazurilor de transport de scaune cu rotile și alte dispozitive auxiliare de mobilitate utilizate de către un pasager cu handicap și alte persoane cu dizabilități în conformitate cu procedura de furnizare a pasagerilor cu dizabilități și altor persoane cu dizabilități cu servicii în aeroporturi și pe aeronave, prevăzută la paragraful 13 al articolului 106.1 din Legea federală din 19 martie 1997 N 60-FZ „Codul aerian al Federației Ruse”.
5.5.3 Pasagerul este obligat să plătească pentru transportul bagajelor care depășește permisul de bagaj gratuit la tariful stabilit în vigoare la momentul transportului pentru întregul transport până la destinație.
5.5.4 Excesul de bagaj, bagajele supradimensionate și bagajele grele sunt acceptate pentru transport numai dacă există capacitate liberă pe aeronavă și sunt supuse plății de către pasager pentru transportul unui astfel de bagaj, cu excepția cazurilor în care transportul unui astfel de bagaj a fost convenit. cu Compania Aeriană și plătite la momentul rezervării, precum și cazurile de transport de scaune cu rotile și alte dispozitive auxiliare de mobilitate utilizate de un pasager cu handicap și alte persoane cu dizabilități în conformitate cu procedura de asigurare a pasagerilor cu dizabilități și a altor persoane cu dizabilități. servicii pe aeroporturi și pe aeronave, prevăzute la paragraful 13 al articolului 106.1 din Legea federală din 19 martie 1997 N 60-FZ „Codul aerian al Federației Ruse”.
5.5.5 Dacă greutatea unei piese de bagaj de cală depășește 50 kg permise, acest bagaj este înregistrat ca marfă în conformitate cu regulile de transport de mărfuri.
5.5.6 În cazul în care un pasager mărește greutatea și/sau numărul bagajelor transportate de-a lungul rutei, acesta este obligat să plătească costul transportului bagajelor, a căror greutate sau dimensiuni depășesc permisiunea de bagaj gratuită stabilită pentru transportul plătit anterior . În cazul în care un pasager reduce greutatea bagajului transportat de-a lungul rutei, nu se fac recalculări pentru plata efectuată anterior pentru bagaje de către Compania Aeriană.
5.5.7 Un pasager care dorește să transporte bagaje supradimensionate sau grele trebuie să informeze Compania Aeriană despre acest lucru atunci când rezervă un loc sau cumpără un bilet.
5.5.8 Dacă mai mulți transportatori sunt implicați în transport, Compania Aeriană trebuie să obțină consimțământul lor pentru a transporta bagaje supradimensionate.
5.5.9 Bagajele supradimensionate sunt acceptate pentru transport cu condiția ca dimensiunile trapelor de încărcare și ale compartimentelor pentru bagaje și marfă ale aeronavei să permită încărcarea (descărcarea) pe (de) aeronavei și plasarea la bordul aeronavei.
5.5.10 Acest bagaj trebuie să aibă prevederi pentru a-l asigura atunci când se deplasează la aeronavă, de la aeronavă și la bordul aeronavei.
5.5.11 Compania aeriană are dreptul de a refuza să accepte bagaje supradimensionate pentru transport dacă acestea nu îndeplinesc cerințele menționate.
5.5.12 Alocația gratuită de transport nu se aplică bagajelor supradimensionate și grele. Transportul bagajelor supradimensionate și grele se plătește în funcție de greutatea lor reală la tarifele stabilite, indiferent de alte articole de pasageri transportate ca bagaj.
5.5.13 Plata pentru bagajele în exces, supradimensionate și grele se face pentru kilogramele întregi. Rotunjirea se efectuează conform următoarelor reguli: până la 500 g - până la un kilogram întreg în jos, 500 g și peste - până la un kilogram întreg în sus.
5.6 Chitanță pentru plata excesului de bagaj
5.6.1 O chitanță de plată a excesului de bagaj atestă plata de către pasager pentru transportul bagajelor a căror greutate depășește norma stabilită de Compania Aeriană sau plata pentru transportul bagajelor care nu face obiectul permisiunii de bagaj gratuit.
5.6.2 O chitanță pentru plata pentru bagaj în exces trebuie să conțină în mod necesar control, agent, zbor (de la unu la patru), cupoane de pasageri și un formular aprobat. Chitanța poate avea și un cupon universal pentru plata cu cardul de credit, precum și o copertă față și spate.
5.6.3 O chitanță de bagaj în exces utilizată pentru transportul internațional pe calea aerului trebuie să arate că documentul respectă definiția chitanței de bagaj conform Articolului 4 din Convenția de la Varșovia sau Convenția de la Varșovia, astfel cum a fost modificată prin Protocolul de la Haga din 1955.
5.7 Transportul bagajelor în cabina aeronavei
5.7.1 Bagaj de pasageri care nu face obiectul franchisiei de bagaj și/sau care necesită precauții speciale în timpul transportului sau condiții speciale pentru manipularea acestuia (echipamente de film/foto, echipamente de televiziune/radio, dispozitive electronice și optice, instrumente muzicale etc. ) , poate fi transportat în cabina aeronavei.
5.7.2 Transportul bagajelor în cabina aeronavei este supus unui acord prealabil cu Compania Aeriană. La achiziționarea unui bilet de avion, pasagerul trebuie să rezerve și să plătească un loc separat pentru acest bagaj.
5.7.3 Transportul bagajelor în cabina aeronavei se eliberează cu un bilet de avion pasager, la un tarif în care există un număr suficient de locuri la momentul achiziției biletului. Franțul de bagaj gratuit nu se aplică unui astfel de bilet.
5.7.4 Greutatea bagajelor transportate în cabină nu trebuie să depășească greutatea medie a pasagerului (nu mai mult de 80 kg), iar dimensiunile de gabarit ale bagajului permit plasarea și fixarea acestuia pe un scaun separat al pasagerului.
5.7.5 Ambalajul bagajelor transportate în cabina aeronavei trebuie să aibă prevederi pentru asigurarea acestuia pe scaunul pasagerului. Ridicarea bagajelor la bordul aeronavei și scoaterea acestora din aeronavă trebuie să fie efectuată de pasagerul care transportă bagajele.
5.8 Bagaj diplomatic (poștă)
5.8.1 Bagajele diplomatice (poșta), însoțite de un curier diplomatic, pot fi transportate în cabina de pasageri a aeronavei. Este inregistrat ca bagaj necalificat, separat de bagajul personal al curierului diplomatic si poate fi amplasat pe locurile pasagerilor.
5.8.2 Greutatea bagajului diplomatic (poștă) transportat în cabină nu trebuie să depășească greutatea medie a pasagerului (nu mai mult de 80 kg), iar dimensiunile de gabarit ale bagajului permit plasarea acestuia pe un scaun separat pentru pasager.
5.8.3 Transportul bagajelor diplomatice (poștă) se plătește în conformitate cu regulile de aplicare a tarifelor companiei aeriene.
5.8.4 Transportul bagajelor diplomatice (poștă) plasat sub supravegherea Companiei Aeriene (valiză) se efectuează în conformitate cu termenii acordurilor speciale încheiate între Compania Aeriană și organizații, iar în lipsa unor astfel de acorduri, în conformitate cu prevederile regulile și instrucțiunile companiei aeriene.
5.9 Bagaj neînsoțit
5.9.1 Bagajele pot fi înregistrate neînsoțite în cazurile în care:
Bagaj direcționat greșit;
- corespondenta oficiala si comerciala.
5.9.2 În alte cazuri, transportul bagajelor neînsoțite se eliberează cu chitanță pentru exces de bagaj și se plătește la tariful stabilit în conformitate cu regulile de aplicare a tarifelor Companiei Aeriene.
5.9.3 Dacă bagajele urmează să fie transportate pe o rută internațională, trebuie întocmite documentele de transport cerute de legislația internațională și de legislația țării de import și export.
5.10 Bagaj nerevendicat, nesosit, uitat sau direcționat greșit
5.10.1 Dacă un pasager, după sosirea la destinație, escală sau transfer, nu și-a primit bagajele de cală și a raportat acest lucru în scris, compania aeriană sau agentul de handling la sol trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a localiza bagajele.
5.10.2 Dacă se găsesc bagaje de cală, compania aeriană sau agentul de handling la sol va aranja notificarea pasagerului și livrarea bagajului la adresa specificată a pasagerului, cu excepția cazului în care prezența personală a pasagerului este necesară pentru a primi bagajele la cererea autorităților guvernamentale. . Nu există nicio taxă suplimentară pentru livrarea bagajelor de la pasager.
5.10.3 În cazul nelivrării bagajelor din vina Companiei Aeriene, al căror transport a fost plătit la tariful corespunzător pentru bagaje, bagajul este trimis la punctul de destinație, escală sau transfer pe cheltuiala Companiei Aeriene. , la următorul zbor dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
5.10.4 Bagajele de mână și obiectele lăsate de pasagerii la bordul aeronavei și găsite în urma zborului de către angajații companiei aeriene sau agentul de handling la sol sunt predate în camera de depozitare a bagajelor nerevendicate de la aeroport unde au fost găsite și depozitate timp de șase luni de la data data sosirii aeronavei la aeroport.
5.10.5 Dacă, în timpul căutării bagajelor de cală, al căror conținut se deteriorează după o anumită perioadă de depozitare, sau sub influența nefavorabilă a temperaturii, umidității sau a altor condiții de mediu sunt în pericol de deteriorare, Compania Aeriană are dreptul de a imediat distruge toate bagajele perisabile sau o parte din acestea.
5.11 Cerințe privind conținutul bagajelor și al bagajelor de mână
5.11.1 Produse și substanțe care, în timpul transportului, încărcării, descărcarii și depozitării, pot provoca o explozie, incendiu, deteriorarea sau deteriorarea aeronavei și a echipamentelor, clădirilor și structurilor acesteia, mărfurilor și bagajelor aflate în aeroporturi și la bordul unei aeronave, precum și rănirea, otrăvirea, arsurile sau iradierea oamenilor și animalelor.
5.11.2 Pasagerului îi este interzis să includă în bagaj:
Articole și substanțe, al căror transport este interzis de legea Federației Ruse și de reglementările guvernamentale, regulile și reglementările organismelor guvernamentale ale Federației Ruse, documentele internaționale în domeniul aviației civile, acordurile internaționale ale Federației Ruse, documentele de organismele guvernamentale ale oricărei țări către teritoriul, de pe teritoriul sau prin teritoriul căreia se efectuează transportul;
- obiecte și substanțe care, datorită greutății, dimensiunilor sau altor caracteristici, nu pot fi acceptate la transport ca bagaje, în conformitate cu cerințele documentelor de reglementare.
Nu se recomandă pasagerilor să includă în bagaj:
- obiecte fragile și perisabile, bancnote, bijuterii, metale prețioase, valori mobiliare și alte obiecte de valoare, documente de afaceri, chei și alte obiecte similare.
Compania aeriană nu este responsabilă pentru deteriorarea articolelor fragile și fragile, produselor perisabile, siguranța bancnotelor, bijuterii, metale prețioase, titluri de valoare și alte obiecte de valoare, documente de afaceri, chei și obiecte similare, indiferent dacă Compania aeriană cunoaște prezența acestora. articole din bagajele înregistrate sau nu.
5.11.3 Procedura de transport de substanțe periculoase și obiecte interzise transportului pasagerilor cu aeronavele civile este cuprinsă în Regulamentul Federal de Aviație „Reguli pentru transportul mărfurilor periculoase cu aeronavele din aviația civilă”, aprobat prin Ordinul Ministerului Transporturilor din Federația Rusă din 09/05/2008. nr. 141.
5.11.4 Lista principalelor substanțe și obiecte periculoase interzise pentru transportul la bordul aeronavei de către membrii echipajului și pasagerii în bagajele de cală și articolele transportate de pasageri:
A) explozivi și obiecte umplute cu acestea:
- orice praf de pușcă, în orice ambalaj și în orice cantitate,
- muniție reală (inclusiv de calibru mic);
- cartușe pentru arme cu gaz,
- capace de vânătoare (pistoane) și capace de detonare,
- pirotehnie: rachete de semnalizare și de iluminat, cartușe de semnalizare, bombe de aterizare, cartușe fumigene (dame), chibrituri de demolare, sclipici, petarde feroviare;
- dinamită, tol, amonial, TNT și alți explozivi;
- capace de sablare, detonatoare electrice, aprinderi electrice, detonante si cordon de foc.
B) gaze comprimate și lichefiate:
- gaze de uz casnic (butan-propan) și alte gaze,
- cartușe de gaz umplute cu efecte nervoase-paralitice și lacrimogene etc.
B) lichide inflamabile:
-acetona,
- benzina,
- mostre de produse petroliere inflamabile,
- metanol,
- acetat de metil (eter metilic),
- bisulfură de carbon,
- eteri,
- etilcelosol.
D) solide inflamabile:
- substante supuse arderii spontane;
- substanțe care emit gaze inflamabile atunci când interacționează cu apa:
- potasiu, sodiu, calciu metalic și aliajele acestora, fosfor de calciu etc.;
- alb fosfor, galben, roșu și toate celelalte substanțe clasificate drept solide inflamabile.
- substante oxidante si peroxizi organici:
- nitroceluloză coloidală, sub formă de granule sau fulgi, uscată sau umedă, care conţine mai puţin de 25% apă sau solvent;
- nitroceluloză coloidală, în bucăți, umedă, cu conținut de alcool sub 25%;
- nitroceluloza, uscata sau umeda, care contine mai putin de 30% solvent sau 20% apa etc.
D) substanțe toxice;
E) materiale radioactive;
G) substanțe caustice și corozive: acizi anorganici tari: clorhidric, sulfuric, azotic și altele; acid fluorhidric și alți acizi puternici și corozivi;
H) substanțe otrăvitoare și toxice:
- orice substante toxice, puternice si otravitoare in stare lichida sau solida, ambalate in orice recipient;
- brucină;
- nicotina;
- stricnină;
- alcool tetrahidrofurfurilic;
- antigel;
- lichid de frână;
- etilen glicol;
- mercur;
- toate sărurile acidului cianhidric și preparatele cu cianuri;
- ciclon, cianura, anhidrida de arsenic etc.;
- alte substanțe, obiecte și încărcături periculoase care pot fi folosite ca armă de atac împotriva pasagerilor, a echipajului unei aeronave, precum și care reprezintă o amenințare pentru zborul aeronavei
I) arme:
- pistoale, revolvere, puști, carabine și alte arme de foc, gaz, arme pneumatice, dispozitive cu electroșoc, pumnale, stiletto, baionete aeropurtate, cu excepția cazurilor și în modul stabilit de legislația Federației Ruse;
J) vehicule mici alimentate cu baterii cu litiu:
- monocicluri,
- Segway-uri (mini-Segway-uri),
- hoverboard-uri,
- hoverboard-uri.
5.11.5 O listă detaliată a substanțelor și articolelor periculoase interzise pentru transportul la bordul unei aeronave de către membrii echipajului și pasagerii este conținută în Instrucțiunile tehnice ICAO pentru transportul în siguranță a mărfurilor periculoase pe calea aerului (ICAO Doc 9284 AN/905).
5.11.6 Produse și substanțe care pot fi transportate ca bagaj de cală al unui pasager în compartimentele de marfă ale unei aeronave cu acces izolat la bagaj în timpul zborului:
Arbalete, pistoale, dame, sabii, sabii, scimitare, sabii, spade, rapiere, baionete, pumnale, cutite: cutite de vanatoare, cutite cu lame ejectabile, cu incuietori de blocare, simulatoare de orice tip de arma;
- cutite de uz casnic (foarfece) cu lungimea lamei peste 60 mm;
- bauturi alcoolice care contin mai mult de 24%, dar nu mai mult de 70% alcool in volum in recipiente cu o capacitate de cel mult 5 litri, in recipiente destinate comertului cu amanuntul - cel mult 5 litri per pasager;
- lichide și băuturi alcoolice cu un conținut de alcool de cel mult 24%;
- aerosoli destinați utilizării în scopuri sportive sau menajere, supapele de eliberare ale cutiilor sunt protejate de capace împotriva eliberării spontane a conținutului în recipiente cu o capacitate de cel mult 0,5 sau 500 ml - cel mult 2 kg sau 2 litri per pasager.
5.11.7 Produse și substanțe care pot fi transportate în lucruri transportate de pasageri:
Un termometru medical sau clinic mic, fără mercur, pentru uz personal.
- tonometru cu mercur într-o carcasă standard - unul pe pasager
- 3% peroxid de hidrogen – nu mai mult de 100 ml per pasager;
- lichide în recipiente cu o capacitate de cel mult 100 ml (sau capacitate echivalentă în alte unități de măsurare a volumului), ambalate într-o pungă de plastic transparentă bine închisă, cu un volum de cel mult 1 litru - o pungă per pasager;
- gheață carbonică în cantitate de cel mult 2 kg per pasager atunci când este utilizată pentru răcirea produselor perisabile nepericuloase care nu fac obiectul ICAO TI, cu condiția ca gazul de dioxid de carbon să poată fi transportat în bagajul de mână și cu permisiunea companiei aeriene - în bagajele de cală;
- chibrituri de siguranta sau o bricheta de uz personal, purtate de pasager cu el.
- stimulatoare cardiace sau alte dispozitive cu izotopi radioactivi, inclusiv dispozitive alimentate cu baterii cu litiu implantate în corpul uman sau produse farmaceutice radioactive conținute în corpul uman ca urmare a tratamentului.
Excepții:
- lichidele din recipiente cu o capacitate mai mare de 100 ml nu sunt acceptate la transport chiar dacă recipientul este doar parțial umplut.
- excepțiile de la transport includ medicamentele, alimentele pentru copii și alimentele dietetice speciale.
5.11.8 Lichidele achiziționate de la magazinele duty-free dintr-un aeroport sau la bordul unei aeronave trebuie să fie ambalate într-o pungă de plastic sigilată în siguranță, care să permită identificarea accesului la conținutul pungii în timpul zborului, pe care există dovezi sigure că achiziție efectuată în magazinele duty-free din aeroport sau la bordul aeronavei în ziua (zile) călătoriei.
5.11.9 Compania aeriană are dreptul de a decide să introducă măsuri suplimentare pentru a asigura securitatea aviației pe zborurile cu risc ridicat și, ca urmare, să interzică transportul următoarelor articole în cabina aeronavei:
- tirbușone,
- ace hipodermice (cu excepția cazului în care se oferă o justificare medicală),
- ace de tricotat,
- foarfece cu lungimea lamei mai mică de 60 mm,
- cuțite pliabile (fără blocare) de călătorie și de buzunar cu o lungime a lamei mai mică de 60 mm.
5.11.10 Produse și substanțe care pot fi transportate ca bagaje de pasageri cu permisiunea companiei aeriene:
- butelii mici de oxigen sau gaz de aer necesare în scopuri medicale;
- scaune cu rotile sau alte ajutoare de mobilitate alimentate de baterii, echipate cu baterii etanșe și transportate în bagajele de cală, cu condiția ca bornele bateriei să fie protejate de scurtcircuite și bateria să fie atașată în siguranță de scaunul cu rotile sau de ajutorul de mobilitate;
- scaune cu rotile sau alte ajutoare de mobilitate alimentate de baterii, echipate cu baterii care scurg și transportate în bagajele de cală, cu condiția ca scaunul cu rotile sau ajutoarele pentru mobilitate să poată fi încărcate, depozitate, asigurate și descărcate numai în poziție verticală și dacă bateria este deconectată; bornele bateriei sunt protejate de scurtcircuite, iar bateria este atașată în siguranță de scaunul cu rotile sau dispozitivul de mobilitate.
- de un singur pasager, nu mai mult de două butelii mici de dioxid de carbon sau alt gaz relevant din categoria 2.2 ICAO TI, introduse într-o vestă de salvare cu autoumflare pentru umflare, plus cel mult două taxe de rezervă pentru aceasta;
- Produsele care produc căldură (adică echipamente alimentate cu baterii, cum ar fi luminile subacvatice și echipamentele de lipit care, dacă sunt pornite accidental, vor genera cantități mari de căldură și pot provoca un incendiu) pot fi transportate numai în bagajele de mână. Componenta generatoare de căldură sau sursa de energie trebuie îndepărtată pentru a preveni funcționarea neintenționată în timpul transportului.
5.11.11 În cazul în care scaunul cu rotile sau ajutorul pentru mobilitate nu poate fi încărcat, asigurat și descărcat numai în poziție verticală, bateria trebuie scoasă și scaunul cu rotile sau dispozitivul de mobilitate poate fi transportat fără restricții ca bagaj de cală. Bateria scoasă trebuie transportată într-un ambalaj puternic și rigid și:
Seturile de ambalare trebuie să fie etanșe și să nu permită trecerea lichidului din baterie. Protecția împotriva răsturnării trebuie să fie asigurată și prin fixarea acestuia pe paleți sau prin fixarea acestora în compartimentele de marfă, folosind mijloace de asigurare adecvate, cum ar fi curele de fixare, console sau suporturi;
- bateriile trebuie protejate de scurtcircuite, asigurate vertical într-un astfel de ambalaj și acoperite cu suficiente materiale absorbante compatibile pentru a absorbi complet lichidul pe care îl conțin;
- un astfel de ambalaj trebuie să fie marcat cu un semn de amplasare a ambalajului, marcajul „baterie lichidă, cu un scaun cu rotile” sau „baterie lichidă, cu un dispozitiv mobil” și un semn de pericol de coroziune.
5.11.12 Pilotul comandant trebuie să informeze pasagerul cu privire la locația unui scaun cu rotile sau a dispozitivului mobil cu o baterie instalată sau locația unei baterii ambalate.
5.11.13 Se recomandă ca pasagerul să confirme cu compania aeriană în prealabil și ca, în măsura posibilului, dopuri de aerisire să fie instalate pe bateriile care nu sunt etanșe pentru a preveni scurgerile.
5.11.14 Când dispozitivele electronice portabile sunt transportate în bagajele de cală, astfel de dispozitive trebuie să fie complet oprite (nu în modul de așteptare sau de consum de energie) și plasate în ambalaj de protecție pentru a preveni activarea sau deteriorarea accidentală. Pentru protectie, se recomanda folosirea unor carcase dure si/sau materiale care absorb socuri pentru a preveni miscarea.
5.11.15 Călătorul este responsabil pentru transportul în bagaje a obiectelor interzise pentru transport sau predate pentru transport fără a respecta cerințele și condițiile de transport stabilite prin prezentul regulament.
5.11.16 Pentru a preveni interferența în sistemele de comunicație și control ale aeronavei în timpul decolării și urcării, coborârii și aterizării, pasagerilor li se interzice utilizarea jocurilor electronice, camerelor foto și video portabile, aparatelor de înregistrare video, telefoanelor mobile portabile, radioului. stații, radio cu tranzistori și alte dispozitive electronice care emit, cu excepția aparatelor auditive, a echipamentelor cardiace, a ceasurilor cu alarmă electronice, a calculatorului, a laptopului și a magnetofonului (player).
5.12 Transport de arme, muniții și echipamente speciale
5.12.1 Transportul armelor, muniției și echipamentelor speciale se efectuează în conformitate cu cerințele stabilite ale Companiei Aeriene.
5.12.2 în conformitate cu cerințele Regulilor federale de aviație „Reguli generale pentru transportul aerian de pasageri, bagaje, mărfuri și cerințe pentru deservirea pasagerilor, expeditorilor, destinatarilor”, aprobate prin ordin al Ministerului Transporturilor al Federației Ruse din iunie 28, 2007. Nr. 82, pentru a rezerva un loc de pasager, pasagerul trebuie să convină cu Compania Aeriană asupra transportului de arme și/sau muniție.
5.12.3 Pasagerii care intenționează să transporte arme trebuie să sosească la check-in cu cel puțin o oră și jumătate înainte de plecare și să prezinte arma care urmează să fie cântărită și să primească o etichetă de bagaj.
5.12.4 La exportul de arme în afara aeroportului din țara de plecare, pasagerul prezintă în plus la reprezentantul companiei aeriene documente care permit importul de arme în țara aeroportului de destinație și în țara aeroporturilor de tranzit/transfer.
5.12.5 Armele și munițiile sunt incluse în bagajele gratuite atunci când sunt transportate la tarifele Premium și Business. La transportul la tarifele „Minim” și „Optim”, transportul armelor și muniției se plătește la tarifele stabilite. În cazul transportului de arme și muniție, o bucată de bagaj înseamnă o unitate de armă și muniție pentru aceasta.
5.12.6 În cazul depășirii cu numărul de bagaje a permisului de bagaj gratuit stabilit, plata transportului se efectuează conform tarifelor pentru exces de bagaj. Dacă greutatea depășește normele stabilite pentru muniție în clauza 5.12.16 din prezentul document, dacă este posibil din punct de vedere tehnic și în conformitate cu regulile de transport aerian al mărfurilor periculoase, muniția poate fi acceptată pentru transport ca mărfuri periculoase, iar plata se face ca la transportul mărfurilor periculoase. Aprobarea unui astfel de transport cu Transportatorul trebuie aranjată de pasager cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea zborului. Compania aeriană poate refuza transportul de muniție dacă aceste reguli nu sunt respectate.
5.12.7 Armele pasagerilor care au dreptul să le păstreze și să le poarte sunt transferate în mod obligatoriu unui ofițer de securitate autorizat pentru depozitare temporară în timpul zborului la aeroportul de plecare și sunt eliberate proprietarilor de pe aeroportul de destinație.
5.12.8 Angajații înarmați ai Serviciului Federal de Securitate al Federației Ruse, Serviciului de Curier de Stat al Rusiei și Comunicațiilor de curierat interguvernamental care sunt de serviciu, dacă au certificatele corespunzătoare și certificatele de călătorie de tipul stabilit, nu li se transferă arme pentru depozitare temporară pentru perioada zborului.
5.12.9 Armele sunt acceptate pentru transport numai în stare descărcată în ambalaje pentru pasageri (cutii, toci, containere speciale, cutii, cutii) care îndeplinesc cerințele de siguranță și securitate a armelor. În acest caz, armele și muniția trebuie să fie în pachete separate.
5.12.10 La transportul de arme, pasagerul trebuie să aibă la el un document pentru dreptul de depozitare și deținere a armelor, care se prezintă responsabilului împuternicit al organelor de afaceri interne în transport la transferul armei în vederea depozitării temporare pe perioada zbor.
5.12.11 În plus, atunci când importă/exportă arme către/dinspre teritoriul Federației Ruse, pasagerul trebuie să aibă un permis de import/export de arme.
5.12.12 Înregistrarea și transportul armelor pasagerilor de transfer se efectuează în mod general, la primul punct de îmbarcare a aeronavei. La aeroportul de transfer, armele sunt scoase din aeronavă și date pasagerului pentru înregistrarea la următorul zbor.
5.12.13 Arbalete, pumnale, dame, sabii, sabii, scimitare, spade late, săbii, săbii, baionete, pumnale, cuțite: de vânătoare, cuțite cu lame ejectabile, cu încuietori de blocare, simulatoare de orice tip de arme sunt transportate în cabină de pasageri sau navele aeronavelor este interzisă. Transportul este permis numai în bagajele înregistrate în compartimentele de marfă și bagaje ale aeronavei.
5.12.14 Cartușele pentru arme cu gaz și cartușele cu gaz umplute cu efecte paralizante nervoase și lacrimogene etc., sunt interzise pentru transportul aerian.
5.12.15 Cetăţeni străini în conformitate cu Legea federală „Cu privire la arme” din 13 decembrie 1996. Nr. 150-FZ:
Este permisă importarea armelor sportive și de vânătoare pe teritoriul Federației Ruse dacă există o invitație din partea unei persoane juridice care are o licență de vânătoare, un contract de vânătoare cu entitatea juridică specificată sau o invitație de a participa la evenimente sportive și permisiunea Ministerului Afacerilor Interne;
- este interzis importarea pe teritoriul Federației Ruse și utilizarea pe teritoriul Federației Ruse a tuturor tipurilor, tipurilor și modelelor de arme pentru a asigura siguranța personală, a proteja viața și sănătatea altor cetățeni, proprietatea acestora, escorta mărfuri și în alte scopuri nespecificate mai sus, cu excepția cazului în care este prevăzut de tratate internaționale separate ale Federației Ruse.
5.12.16 Din motive de siguranță, unui pasager i se permite să-și transporte propriile arme, cel mult 5 unități și 1000 de cartușe de muniție. Transportul cartușelor cu o greutate mai mare de 5 kg este înregistrat ca marfă periculoasă.
5.12.17 Pasagerii autorizați să poarte arme de foc la bordul aeronavei, înainte de a fi supuși procedurilor de inspecție, informează personalul de securitate al aeroportului despre prezența armelor de foc de serviciu.
5.12.18 Din motive de siguranță, pasagerii autorizați să poarte arme de foc la bordul unei aeronave trebuie să citească și să semneze „Memo pentru pasagerii autorizați să poarte arme de foc la bordul unei aeronave”, oferit spre revizuire de către un reprezentant al companiei aeriene.
