Găsiți turul după numărul de comandă. Cum să vă verificați aplicația Anex Tour - instrucțiuni detaliate
Ați achiziționat un tur de la o agenție de turism și așteptați data primirii documentelor. Zborul nu vine curând și agenția pare să fie de încredere. Dar totuși vrei să fii calm și încrezător că cererea conform contractului încheiat există, iar agenția ți-a rezervat hotelul, iar locurile din avion au fost achiziționate.
Pentru ca fiecare persoană să vadă disponibilitatea și starea rezervării sale, turoperatorii au formulare speciale de căutare pe pagina lor de pornire.
Să ne uităm la cum să verificați starea aplicației dvs. (turul) achiziționată tour operator Coral Voiaj.
Accesați site-ul coral.ru. la capitolul " informație" Selectați " Vizualizarea aplicațiilor pentru turiști»:
Se va deschide o fereastră în care trebuie să introduceți numărul cererii dvs. (trebuie să îl aflați de la agenția de turism) și numărul pașaportului din 7 cifre (fără serie) al unuia dintre turiști:
Dacă toate datele sunt introduse corect și cererea a fost depusă de un agent de turism, atunci veți vedea informații despre turul dvs.:
1. În partea de sus este numărul cererii și starea acesteia este indicată.
2. Următoarele sunt informații despre cei care pleacă în vacanță. Vă recomand verificați cu atenție corectitudinea datelor cu pașaportul dvs. Aici veți vedea starea de pregătire documente pentru turși vize (dacă destinația necesită viză).
3. În Câmp "Comenzi" Apare numele hotelului rezervat pentru tine, precum si tipul de cazare si masa. Mai jos sunt informații despre zbor, data și ora plecării și clasa de zbor. Aici puteți vedea servicii precum coral.ru, viza, asigurare de calatorie, transfer, asigurare medicala.
Următorul formular de cerere de la operatorul de turism Coral Travel este actuală pentru 2015 și poate modifica culoarea, numărul și ordinea câmpurilor și aspectul general. Cu toate acestea, esența se va reduce întotdeauna la datele enumerate mai sus
p.s.: datele pașapoartelor turiștilor utilizate sunt fictive și sunt folosite exclusiv în scop demonstrativ.
Servicii suplimentare utile:
Puteți închiria o bicicletă (scooter, motocicletă) la service;
Închiriază o mașină , sau în
Puteți comanda o cartelă SIM universală pentru călători la ;
Recomand sa incheiati asigurare suplimentara (inclusiv pentru mersul cu bicicleta :))) la oricare dintre servicii , sau
Pentru a verifica Aplicații Sunmar sau Coral, veți avea nevoie de numărul cererii și numărul pașaportului oricărui turist din tur.
Vă rugăm să rețineți că următoarele instrucțiuni sunt potrivite atât pentru operatorul de turism Sanmar, cât și pentru operatorul de turism Coral. Fiind filiale, site-urile lor sunt absolut identice. Singura diferență este în fotografiile și culorile designului.
Orice rezervare i se atribuie un numar de cerere, asa ca agentul de turism trebuie sa il furnizeze la cerere! Dacă un agent de turism nu dorește să furnizeze un număr, acesta este un motiv să te gândești la asta - se pare că are ceva de ascuns.
Mergem pe site-ul operatorului de turism: Sunmar sau Coral Travel
Pentru Sanmar: faceți clic pe butonul „Informații” din colțul din stânga. În meniul derulant, selectați elementul „Vizualizare aplicații pentru turiști”:
Pentru Coral: " Informații utile„în partea de sus a paginii:
Apare o nouă fereastră în care vom vizualiza aplicațiile noastre. De asemenea, puteți ajunge la aceste pagini folosind link-uri directe: pentru Sanmar și pentru Coral Travel.
Completam câmpul „Numărul cererii” (este format doar din numere) și „Numărul pașaportului fără serie”. Dacă călătoriți în străinătate, atunci indicați numărul pașaportului străin fără serie (șapte cifre, separate de un spațiu de serie). Dacă călătoria este planificată în Rusia, atunci este indicat numărul pașaportului rusesc (ultimele șase cifre):
Faceți clic pe butonul „Vizualizare aplicație”. Dacă o astfel de solicitare există și totul este specificat corect, vor apărea detaliile rezervării dvs.:
Asigurați-vă că verificați detaliile pașaportului turiștilor. Greșelile, în special în asigurările de sănătate, sunt inacceptabile.
P.S. Alătură-te grupului meu VKontakte, scrie comentarii mai jos, visează, fă-ți bagajele și nu uita niciodată asta călătoria în sine este importantă, nu destinația
Cum să vă verificați Aplicație anexă tur - instrucțiuni detaliate
(41)
Odată ce ați rezervat turul, puteți verifica starea cererii pe site-ul oficial al operatorului de turism.
Indicați numărul cererii (pe care ați primit-o de la serviciul de rezervare a tururilor sau de la un agent de turism) și numărul pașaportului fără serie. Unii tour-operatori solicită în plus numele și prenumele turistului.
În aplicație, puteți urmări modificările în starea cererii, plata pentru tur, detaliile pașaportului participanților la tur, pregătirea documentelor, modificările orei de plecare și, de asemenea, puteți verifica toate condițiile pentru tur.
.
Pentru a te proteja și pentru a adăuga încredere că faci bine. Trebuie să cunoașteți numărul cererii de la operatorul de turism pentru turul pe care l-ați comandat. Sau cum se mai numește – ID de comandă. Acest număr este atribuit imediat după confirmarea turului dumneavoastră de către operatorul de turism și este transmis agentului de turism pentru a urmări starea comenzii.
De ce aveți nevoie de un număr de cerere de la un tour operator?
La achiziționarea unui tur, fiecare dintre noi, în primul rând, își face griji să nu fie înșelat. vreau să cheltuiesc vacanta minunatași va fi încărcat cu emoții și impresii puternice pentru tot anul. Și este înfricoșător să pierzi suma care a fost greu de acumulat pe parcursul anului. Și nu este atât de important cine este de vină, touroperatorul sau agenția de turism care a dispărut cu banii tăi.
Ce poți verifica în aplicație?
Numărul de cerere de la operatorul de turism vă permite să vedeți toate informațiile despre turul dvs.:
- costul turului;
- data si ora plecarii si sosirii;
- aeroporturile de plecare și de sosire;
- numere de zbor;
- permisul de bagaj;
- clasa de zbor;
- numele și clasa hotelului;
- tipul camerei de hotel;
- datele sejurului la hotel;
- tipul de alimente;
- numărul de participanți la tur;
- detaliile pașaportului participanților la tur;
- care este agent de turism;
- conditii de transfer de la aeroport la hotel;
- valoarea acoperirii de asigurare.
Nu toți operatorii oferă informații în întregime. Puteți clarifica orice puncte de interes prin asistență sau prin linia telefonică.
Asigurați-vă că verificați din nou detaliile pașaportului participanților la tur. Dacă operatorul greșește numele, numele sau numărul pașaportului. Este posibil să nu ai voie pe zbor. Sau ce este și mai rău. El nu vă va lăsa să ieșiți din aeroportul de sosire și vă va trimite înapoi la următorul charter.
Dacă agentul nu dă numărul cererii.
Dacă agenția de turism nu dorește să vă dea un număr de cerere, începeți să vă faceți griji și cereți banii înapoi. Este posibil să nu vi se acorde un număr de rezervare din mai multe motive:
- turul tău nu a fost plătit;
- agentul așteaptă ca costul turului să scadă;
- v-au vândut prea mult și nu vor să vă arate costul real al turneului;
- vor să te înşele.
Oricare dintre aceste scenarii nu este acceptabil. Începeți imediat să aflați motivul, fără a ceda convingerea agentului de a aștepta câteva zile sau problemelor tehnice cu operatorul.
Rezervați excursii de la fiabil agentii de turism, cum ar fi, care furnizează imediat numărul cererii de la operatorul de turism.
Cum să verificați o aplicație cu un operator de turism.
Deseori mi se pune această întrebare. Și din experiență pot spune că aproape toți operatorii ascund atât de mult contul personal al utilizatorului încât te simți ca un stalker când cauți pagina de autentificare pe site. Toate fotografiile se pot face clic cu un link direct către pagina de conectare la contul personal al utilizatorului.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism JoinUp Ukraine.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Anex tour Ucraina și Rusia.
Anex Tour are 2 opțiuni pentru a introduce contul personal al unui turist folosind acest link: intrare pentru agenții și persoane fizice. Acest link este doar pentru persoane fizice.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism TUI Ucraina.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism TUI Rusia.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Tez Tour Ucraina, Rusia.
Mergeți în partea de jos a paginii principale și completați numărul cererii Turul Tez
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Coral Rusia.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Coral Ucraina.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism TPG (Grup profesional de călătorie) Ucraina.
Verificarea aplicației cu touroperatorul Pegas Ucraina.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Pegas Rusia.
Verificarea aplicației cu touroperatorul Biblio-Globus Rusia.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Intourist Russia.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Natalie Tours Ucraina și Rusia
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Sunmar Rusia.
Verificarea aplicației cu operatorul de turism Dolphin Rusia.
Întrebare: îmi introduc datele de conectare și parola, apare un mesaj: „Autentificarea sau parola au fost introduse incorect.” Ce să fac?
Răspuns: cerințele sunt aceleași ca și în alte servicii: introduceți mai atent, fiți atenți la majuscule (litere mari și mici). Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați formularul „V-am uitat parola” - sistemul vă va trimite unul nou la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în timpul înregistrării.
Î: Am folosit serviciul „Continuați fără înregistrare”, cum ajung la contul meu personal?
R: În acest caz, sunteți înregistrat automat. Un link pentru a activa înregistrarea și o parolă pentru prima autentificare sunt trimise la adresa de e-mail specificată la rezervarea turului (este, de asemenea, datele de conectare).
Dacă doriți, puteți schimba singur parola în contul personal.
Documente pentru tur
Î: Dacă am documente tipărite, trebuie să iau originalele de la un reprezentant de la aeroport?
R: Nu, pachetul de documente tipărit de dvs. de la cont personal, este valabil. Nu trebuie să primiți nimic în plus.
Î: Cum voi afla despre orice modificări aduse turului meu și când documentele mele sunt gata?
R: Notificăm cumpărătorii cu privire la toate modificările aplicației de călătorie în două moduri - prin e-mail și SMS. Acestea sunt trimise automat imediat după efectuarea anumitor modificări.
Î: Voi primi bonusuri de „Mulțumire” dacă turul este achiziționat de la o agenție?
R: Nu, conform regulilor promoției, se acordă bonusuri participanților la programul „Mulțumesc de la Sberbank” atunci când achiziționează tururi online (adică independent) prin intermediul site-ului web.
Plată
Î: Se percepe o taxă la efectuarea unei plăți cu card bancar?
R: Nu există comision.
Î: Dacă apare un refuz din orice motiv, cât timp va dura până când banii vor fi returnați pe card?
R: De regulă, banii sunt returnați pe card instantaneu. Pot exista ușoare întârzieri, depinde de banca al cărei posesor de card sunteți.
Î: Locuiesc în Australia. Pot plăti turul cu un card emis de o bancă din această țară?
A: Da, poți. Am oferit posibilitatea de a plăti cu carduri bancare în majoritatea țărilor lumii. Cu toate acestea, dacă întâmpinați probleme cu plata, vă rugăm să ne anunțați și vă vom deschide posibilitatea de a plăti cu carduri de la băncile din țara dumneavoastră.
Î: Când rezervați online, este posibil să plătiți o parte din sumă cu un card și o parte cu altul?
R: Nu, plata cererii se face doar de pe un singur card.
Î: Este posibilă plata parțială cu cardul?
R: Da, este posibil pentru tururi Zboruri charterîn Turcia, Egipt, Spania, Thailanda, Bulgaria, Georgia, Republica Dominicană: plata imediată a 30% și soldul - cel târziu cu 15 zile lucrătoare înainte de plecare. Condițiile sunt specificate în contul dumneavoastră personal.
Acord
Î: Pot fi clientul turului, dar o altă persoană va zbura?
A: Da, poți. Contractul se încheie cu cumpărătorul excursiei, care își asumă responsabilitatea pentru informarea tuturor turiștilor cu privire la toate modificările aplicației (întârzierea sau anularea zborurilor, pregătirea documentelor, refuzul cazării etc.).
Î: Am făcut o greșeală scriind numele și prenumele, trebuie să le corectez sau pot zbura cu aceste documente? Se pot face corecturi doar la asigurare, daca biletul trebuie rescris, cat costa?
R: După depunerea cererii, vă rugăm să verificați dacă detaliile pașaportului sunt scrise corect.
Pentru numele de familie și prenumele de pe un bilet de avion, companiile aeriene permit scrierea incorectă a până la trei caractere în nume de familie dacă esența acestuia nu este distorsionată și prima literă nu este schimbată (adică IVANOVA nu poate fi schimbată în PETROVA). Este posibilă check-out repetat, dar cu penalități din partea uneia sau alteia companii aeriene.
Eliberarea repetată a unei copii a documentelor cu datele pașaportului modificate costă 25 USD. (cu - moneda aplicației). Modificăm informațiile din polițele de asigurare gratuit. Vă rugăm să rețineți că modificarea datelor din tururi de la zboruri regulate, de regulă, sunt imposibile sau implică o modificare a tarifului companiei aeriene!
Creanțe
Î: Am o plângere cu privire la un magazin online, unde pot contacta?
R: Ne puteți scrie o scrisoare la tourist@site sau [email protected]
Î: Am o plângere privind calitatea serviciilor oferite, unde pot contacta?
R: Toate revendicările privind calitatea serviciilor oferite sunt acceptate de departamentul de control al calității la otzyv@site
Vize
Î: Pot achiziționa un tur online într-o țară cu viză? Cum să solicite o viză în acest caz?
R: Da, puteți cumpăra un tur tara vizata, cu toate acestea, atunci când cumpără tururi online, turiștii trebuie fie să aibă în mână o viză valabilă, fie să deschidă ei înșiși una prin centrele de vize sau direct la consulate.
După plata și confirmarea turului rezervat, vă oferim gratuit documentele de care veți avea nevoie (vouchere de viză, invitații etc.) la cererea dumneavoastră către.
Când rezervați excursii pe Cipru O viză pro poate fi eliberată gratuit prin TEZ TOUR. Trebuie să trimiteți o notificare cu privire la necesitatea obținerii unei vize pro la adresa
Cum să vă verificați turul (aplicația) cu „Sunmar” / „Sanmar”?
Ați achiziționat un tur și plecați în curând în străinătate prin touroperatorul Sanmar! Senzația minunată a vacanței care se apropie deja îți umbrește capul... Totuși, totul este în regulă cu biletul achiziționat? Agentul de turism a făcut rezervarea cu acuratețe și a introdus corect detaliile pașaportului?
Pentru a verifica turul la operator de turism Sunmar, trebuie să accesați site-ul sunmar.ru. Așa arată pagina principală.
În primul rând introducem numărul cererii dvs. (mai întâi va trebui să aflați de la agenție), în al doilea rând scriem numărul pașaportului din 7 cifre al unuia dintre turiști (FĂRĂ SERIE!) și facem clic pe "Verifica". Formularul de aplicare se deschide:
În el vedem: numărul cererii, precum și dacă este confirmat și plătit de agenție.
Datele despre turiști apar mai jos - recomand insistent să verificați scrierea corectă a numelui, prenumelui și corectitudinii altor date din pașapoarte. Dacă găsiți o eroare, contactați managerul dvs. cât mai curând posibil; va corecta greșeala pe care a făcut-o.
Aici puteți vedea și informații despre viză și despre pregătirea documentelor pentru tur.
Servicii suplimentare utile:
Puteți închiria o bicicletă (scooter, motocicletă) la service ;
Închiriază o mașină , sau în
Puteți comanda o cartelă SIM universală pentru călători la ;
Recomand sa incheiati asigurare suplimentara (inclusiv pentru mersul cu bicicleta :))) la oricare dintre servicii , sau, având în prealabil comparate prețurile, pentru că uneori undeva prețurile sunt încărcate de 1,5-2 ori mai profitabile;
Puteți închiria un iaht pe site și îl puteți comanda singur croaziera pe mare- pe
