Program de bonusuri Aeroflot. Acumularea de mile în programul de bonus Aeroflot Acumularea de mile Aeroflot pentru un zbor

Aeroflot își încurajează clienții care iau zboruri private. Programul Aeroflot Bonus va permite zboară cu reduceri semnificativeîn toate direcţiile. Pentru a primi reduceri trebuie să aduni mile (puncte în program). Cu cât câștigi mai multe mile, cu atât este mai mare reducerea. Dacă ai format un numar mare de mile, atunci puteți zbura aproape gratuit (va trebui să plătiți taxele aplicate unui bilet premiu, dacă zburați în Europa, atunci aceasta este 2-4 mii de ruble).

Milele sunt acordate pentru zborurile finalizate și achizițiile de la partenerii Aeroflot. Dar cu cât este mai mică clasa de servicii pe care o alegeți atunci când cumpărați un bilet, cu atât veți câștiga mai puține mile. Puteți găsi un calculator de kilometraj aici. Milele sunt împărțite în două categorii:

mile de calificare– se taxează în funcție de clasa de rezervare și distanță. Acest tip de mile este folosit pentru a îmbunătăți statutul unui participant la program („Silver” și „Gold”);

mile necalificative– sunt acordate pentru plata pentru bunuri și servicii ale partenerilor Aeroflot și sunt mile suplimentare de argint și aur. Aceste mile nu pot fi folosite pentru a vă actualiza statutul.

Pentru a deveni participant la acest program, este suficient să completați un formular electronic pe site-ul oficial al companiei aeriene sau un formular pe hârtie la bordul aeronavei. Cea mai bună opțiune va emite un card de debit Aeroflot (Visa Gold sau Visa Classic) la băncile partenere. Puteți găsi o listă cu astfel de bănci. Veți fi creditat imediat cu mile bonus (folosesc un card Sberbank). Recomand să iei un card Aeroflot Visa Gold, deoarece aici milele se înmulțesc cu 1,5.

Se acordă mile pentru fiecare dolar cheltuit. Cu Visa Classic 1 $=1 milă, cu Visa Gold 1 $=1,5 mile. Milele se acordă și la cazarea în hoteluri care cooperează cu Aeroflot (veți găsi o listă a acestora). 1 noapte la hotel = 500 mile.

Pentru călători, TripAdvisor.ru este o modalitate foarte atractivă de a câștiga mile. Puteți câștiga 1.200 de mile într-o lună scriind pur și simplu 12 recenzii despre locurile pe care le-ați vizitat în timpul anului. O modalitate destul de ușoară de a câștiga mile.

Acumularea kilometrajului este afectată de statutul de membru. Sunt trei în total:

Stare de bază– primești imediat ce începi să participi la program. Chiar și copiii cu vârsta sub 12 ani pot participa la program ei vor avea un card Aeroflot Bonus Junior.

Statut argintiu– atribuit unui client care a acumulat 25.000 de mile într-un an. Cu acest statut primești câteva privilegii:

Nivel de aur— atribuit unui client care a acumulat 50.000 de mile într-un an. Cu acest statut primești și mai multe privilegii:

Puteți cheltui mile pentru zboruri premiu sau upgrade-uri. Puteți afla câte mile trebuie să cheltuiți pentru un anumit bilet. Notă, că dacă nu ați efectuat un singur zbor plătit (conform tarifului) cu Aeroflot în decurs de 2 ani, atunci milele vor expira. Mai mult informatii detaliateÎl veți găsi pe site-ul oficial, la adresa .

Video despre program

Multe companii aeriene derulează programe bonus, iar Aeroflot nu face excepție. Program „Bonus Aeroflot” funcționează din 1999 și, potrivit companiei însăși, în 2009 numărul participanților a depășit un milion și jumătate. Concluzia este că pentru fiecare bilet achiziționat și pentru utilizarea serviciilor organizațiilor partenere, pasagerul este creditat cu puncte - mile - în contul său de bonus. Numărul de puncte variază în funcție de clasă, distanță de zbor și alți factori. De asemenea, puteți câștiga mile Aeroflot pentru cumpărături în anumite magazine, abonarea la publicații tipărite, achiziționarea de asigurări etc. Folosind puncte bonus, puteți achiziționa bilete premiu și puteți primi o reducere la cazare în camere de hotel partenerii acestui transportator aerian, faceți upgrade la clasa de bilete, profitați de privilegii atunci când emiteți un card Sberbank Aeroflot Bonus

Orice pasager cu vârsta peste doi ani poate deveni membru - din 2003, Aeroflot Bonus Junior operează special pentru copiii de la 2 la 12 ani ca parte a programului principal. Este de remarcat faptul că această subrutină este supusă acelorași condiții ca și cea principală.

Notă! Participarea este individuală pentru fiecare pasager.

Înainte de a putea câștiga mile Aeroflot Bonus, trebuie să depuneți o cerere de participare. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este pe site-ul companiei aeriene la http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry. Când accesați pagină, trebuie mai întâi să bifați caseta, acceptând astfel termenii programului. În continuare, puteți trece la înregistrarea participanților.

Programul oferă 2 tipuri de angajări de bonus: calificareȘi necalificat. Pentru a adăuga puncte, trebuie să achiziționați un bilet pentru unul dintre zborurile regulate ale Aeroflot sau ale partenerilor companiei. Milele de calificare pot fi schimbate cu premii: bilete de avion premiu, upgrade de clasă și obținerea statutului de membru mai prestigios.

Milele neeligibile sunt puncte suplimentare care sunt acordate pentru utilizarea serviciilor companiilor aeriene partenere, dar nu sunt luate în considerare la actualizarea statutului de membru.

Clienții Sberbank care au devenit membri ai programului de loialitate Aeroflot li se acordă un număr diferit de puncte în funcție de tipul de card. Deținătorii de carduri Aeroflot Classic Pentru fiecare dolar sau euro cheltuit, se adaugă o milă. Același număr de puncte bonus este oferit pentru fiecare 50 de ruble. Pentru proprietarii de materiale plastice Aeroflot Gold pentru aceleași sume obțineți 1,5 mile. Milele de bun venit sunt oferite și pentru noii membri: Classic – 500, Gold – 1000.

Exemple de carduri de participant la programul Aeroflot Bonus

Cum să afli numărul de puncte?

Există mai multe moduri de a verifica milele Bonus Aeroflot:

• într-o scrisoare;
• prin intermediul internetului;
• prin telefon.

În fiecare an, compania aeriană trimite scrisori participanților la program prin care îi informează cu privire la numărul total de puncte adunate. Pentru a verifica milele Bonus Aeroflot în timp real, accesați site-ul web al programului de loialitate https://rewards.aeroflot.ru/. Vă rugăm să rețineți că trebuie doar să vă conectați la contul dvs. și veți vedea imediat numărul de puncte bonus în colțul din dreapta sus. Dacă vizitați site-ul pentru prima dată, trebuie să vă înregistrați. Introduceți numele, prenumele și al doilea nume, adresa de e-mail. În câteva minute veți primi un e-mail cu un link. Trebuie să faceți clic pe el pentru a vă verifica contul și pentru a-l putea folosi.

De asemenea, puteți afla prin telefon câte mile a acumulat Sberbank în cadrul programului Aeroflot Bonus. Formați un număr federal 8-800-444-55-55 . Apelurile sunt gratuite în Federația Rusă. Operatorul trebuie să vă furnizeze detaliile pașaportului și numărul cardului de participant la program.

Vă recomandăm să utilizați calculatorul de puncte bonus, care se află pe pagina http://www.aeroflot.com/cms/calculator de pe site-ul oficial al transportatorului. Acolo vei afla câte mile vei primi pentru un bilet care nu a fost încă achiziționat.

Card de plastic al Sberbank și Aeroflot

Cum să cheltuiești mile

Pentru ce pot fi folosite milele Aeroflot Bonus a fost deja discutat mai sus. Catalogul complet care indică costul în mile bonus se află pe pagina principală a site-ului program bonus. Pentru a plăti cu mile Aeroflot pentru achiziționarea unui bilet, atunci când rezervați pe site, bifați caseta corespunzătoare. Dacă doriți să vă actualizați clasa de zbor cu un avion Aeroflot direct de la economie la business folosind puncte bonus, puteți face acest lucru la ghișeul de check-in. În cazul în care zburați cu avionul de la una dintre companiile alianței „SkyTeam”(parteneri), trebuie să vă înregistrați pentru un upgrade în avans la orice punct de prevânzare pentru bilete.

Programul Aeroflot Bonus a fost dezvoltat special pentru clienții companiilor aeriene Aeroflot. Compania Pobeda acționează ca o filială. Poate ajuta la creșterea numărului de mile și le poate folosi pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, pentru a primi reduceri și alte bonusuri. Cu toate acestea, nu fiecare client știe cum să afle câte mile are la dispoziție și câte mile sunt creditate pe card.

Milele sunt unitatea principală de calcul pentru acest program. Ele sunt împărțite în 2 tipuri:

• Calificare. Acestea sunt acordate pentru zborurile existente ale Aeroflot și ale altor companii ale Alianței internaționale Sky Team. Alte companii aeriene nu sunt incluse. Numărul de puncte acordate depinde direct de clasa de serviciu și distanța de zbor. Ele pot fi cheltuite pe diverse privilegii, de exemplu, obținerea statutului VIP.
• Necalificat. Astfel de puncte sunt acordate participanților pentru cooperarea cu partenerii. Deținătorii statutului VIP pot primi un credit suplimentar pentru punctele de calificare acordate pentru fiecare zbor. Acestea pot fi transferate în contul altor persoane sau pot fi cheltuite pe bonusuri.

Programul acceptă numeroși parteneri, precum: hoteluri, magazine online, companii, bănci etc., de exemplu, Mvideo, Megafon etc. Datorită serviciilor partenerilor de program, participantul va putea să cheltuiască punctele acumulate sau să-și mărească contul pentru a primi bonusuri.

Principalele condiții de acumulare includ următoarele puncte:

1. Participanții la această promoție trebuie să aibă 12 ani sau mai mult.
2. Fiecare concurent poate avea un singur cont.
3. Participantul este obligat să furnizeze informații fiabile și reale despre locația sa reală pentru a primi cardul.
4. La intrarea în program, subiectul trebuie să-și dea permisiunea de a procesa informații personale (numele complet, sexul, data nașterii, adresa de reședință în Federația Rusă etc.).
5. Odată ce un membru a acumulat cel puțin 2.000 de puncte în contul său individual, i se va elibera un card și îi va fi trimis personal.
6. În cazul în care cardul nu a fost livrat clientului sau a fost deteriorat, persoana respectivă trebuie să trimită o cerere de duplicat. Acest lucru se poate face prin e-mail sau feedback.
7. Participantul trebuie să se aboneze la serviciul de informare prin SMS. Datorită acestei funcții, el va putea primi notificări importante, va putea conecta la contul personal, va putea urmări tranzacțiile în curs etc.

Important! Participarea la program este gratuită. Principala cerință pentru participanți este să respecte ordinea tuturor regulilor de acumulare menționate mai sus.

Clientul se poate inregistra:

• în timpul zborului în broșuri publicitare sau în revista Aeroflot;
• pe site-ul oficial, sub fila „Alăturați-vă programului”;
• printr-o bancă parteneră;
• folosind un card temporar, care se eliberează la propriile noastre birouri de vânzări.

După înregistrare, clientul deschide un cont personal pe care se vor acumula bonusuri. El poate:

1. schimb unități de cont pentru reduceri;
2. primiți un cadou special din catalog;
3. upgrade-ți clasa de serviciu în timpul zborului;
4. ai posibilitatea de a emite un bilet premiu gratuit pentru alte zboruri;
5. îmbunătăți starea;
6. dona unități de cont către organizații de caritate;

Pe o notă! Înregistrarea pe site-ul oficial permite participantului să afle și să verifice numărul de mile acumulate pentru zboruri. Subiectul le va putea vizualiza în contul personal.

Calculator de bonus Aeroflot

Calculatorul determină numărul de mile parcurse pe zbor. Unitatea de cont este stabilită în funcție de tarif, distanță și statutul clientului participant la program. Este de remarcat faptul că unele bilete de avion nu acumulează mile. Daca au fost achizitionate la tarifele F, G, O, V, X, pasagerul va ramane cu siguranta fara bonusuri.

Atenţie! Pentru transportul în clasa economică în regiunile Kaliningrad, Vladivostok, Khabarovsk, Yuzhno-Sakhalinsk și Simferopol de la Moscova și înapoi, există tarife speciale, detalii despre care pot fi văzute cu ușurință pe site-ul oficial al companiei Aeroflot, care efectuează transport aerian a pasagerilor.

Câștigați mile

Membrul poate folosi calculatorul de mile Aeroflot în orice moment. Unitățile de cont sunt creditate în contul personal al clientului. Punctele nu pot fi vândute, transferate sau lăsate în moștenire. Ca excepție, un participant poate folosi serviciul „Transfer Miles”, prin care punctele sunt transferate în contul altei persoane. Această caracteristică are o limitare. Nu puteți transfera bonusuri de mai mult de 10 ori pe an. Pentru deținătorii statutului „VIP” (), această restricție nu este stabilită.

Punctele se acumulează pentru:

• rezervare hoteluri, a căror listă se află în catalogul companiei;
• comandarea serviciilor partenerilor companiei sau achiziționarea bunurilor acestora;
• zboruri și transport aerian.

Atenţie! Dacă clientul în mod independent vor fi înregistrate prin intermediul site-ului oficial, 500 de unități de cont vor fi creditate automat în contul său. Cu alte metode, bonusurile nu sunt adăugate.

Pentru a determina numărul de mile care trebuie creditate, trebuie să indicați:

1. Unde și unde a avut loc zborul. Această funcție va face un calcul precis al distanței.
2. Indicați statutul subiectului și clasa serviciului prevăzut, care poate fi fie economic, fie de afaceri.

Orice client cu vârsta peste doi ani are posibilitatea de a participa la promoție în acest scop, există un program specializat „Aeroflot Bonus Junior”, este destinat copiilor cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani; În acest caz, toate condițiile programului principal sunt valabile și pentru acesta.

Important! Pentru fiecare pasager a card separat să participe!

Înainte de a începe să acumulați mile Aeroflot Bonus, trebuie să completați o cerere pentru a participa. Cel mai simplu mod este să utilizați site-ul companiei aeriene, care se află la linkul http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry. După ce vizitați pagina, trebuie să fiți de acord cu termenii promoției bifând caseta corespunzătoare. După aceasta, trebuie să vă înregistrați.

Există două tipuri de puncte promoționale: calificare și necalificare. Punctele sunt creditate după achiziționarea unui bilet pentru un zbor al Aeroflot sau al oricăruia dintre partenerii săi. Statutul de membru Prestige, zborurile premium și upgrade-urile de bilete sunt toate opțiuni posibile pentru a-ți cheltui milele eligibile.

Iar acele puncte care sunt acordate pentru utilizarea serviciilor partenerilor Aeroflot sunt considerate necalificative. Merită să luați în considerare faptul că acestea nu pot fi cheltuite pentru a vă îmbunătăți statutul de membru.

Dacă ați devenit participant la promoție și sunteți client al Sberbank, atunci acumularea de puncte va depinde de tipul de card utilizat. Dacă cardul tău este Aeroflot Classic, atunci pentru fiecare dolar sau euro pe care îl cheltuiești, câștigi o milă. De asemenea, se acordă o milă pentru fiecare 50 de ruble cheltuite. Dacă aveți un card Aeroflot Gold, coeficientul va fi de 1,5 mile per dolar sau euro. Pentru participanții nou alăturați, milele de pornire sunt acordate: pentru Classic – 500 mile și pentru Gold – 1000 mile.

Reguli pentru creditarea punctelor bonus

1. Condiții de bază

1.1. Pentru acest program, principalul mijloc de plată a fost ales să fie Mila. Milele de calificare și necalificare pot fi creditate în contul Participantului.

1.2. Se creează un cont individual pentru fiecare client și doar unul. Nu este posibil să combinați punctele bonus acumulate ale unui pasager cu bonusurile altuia. Sau cu orice alt program de fidelitate Aeroflot. Clientul nu își poate transfera contul individual către o altă persoană, vânzările și achizițiile sunt de asemenea interzise. Cu toate acestea, conform clauzei 4.11. , există posibilitatea de a dona punctele dvs. unuia dintre programele noastre de caritate partenere.

1.3. Punctele sunt calculate pentru un zbor pe orice zbor al Aeroflot sau al companiilor sale partenere care participă la acest program tarifar. De asemenea, sunt luate în considerare toate serviciile, bunurile, lucrările efectuate și prestate de aceștia.

1.4. Indiferent de tipurile și numărul de bunuri, servicii sau bilete de avion achiziționate, punctele bonus sunt creditate în contul individual al clientului o singură dată și doar într-un singur program. Acest lucru este valabil pentru zborurile Aeroflot și pentru toți partenerii săi.

1.5. Nu este posibilă utilizarea punctelor bonus pe care clientul le-a acumulat în programul Aeroflot Bonus pentru achiziționarea de reduceri sau alte stimulente în programele de fidelitate ale altor companii.

1.6. Pentru a verifica soldul contului individual al unui participant la promoție, trebuie să utilizați contul aflat pe site-ul oficial al companiei. Site-ul urmărește starea contului dvs. online. Numărul personal al participantului și parola individuală vă permit să obțineți acces la contul dvs. personal. Dacă este activat un abonament la serviciul de informare prin SMS, clientul își poate verifica soldul contului, milele eligibile și toate segmentele de zbor pentru anul calendaristic de raportare. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o solicitare „01” la numărul +7-985-223-55-55.

2. Reguli pentru acumularea de mile pentru zboruri

2.1. Pe baza distanței dintre un aeroport și altul în mile, milele bonus sunt acumulate la o rată de 1:1.

2.2. Milele se calculează numai după finalizarea zborului.

2.3. Pe o bază pro-rata, milele sunt acordate în funcție de tariful biletului.

2.4. Dacă distanța de zbor este mai mică de 500 de mile, atunci 500 de mile vor fi creditate în contul personal al participantului. Cu toate acestea, în cazul unui alt contract între Aeroflot și compania parteneră, este posibilă o metodă diferită de calculare a milelor și se aplică procedura internă de calculare a numărului de mile bonus prevăzută de regulile și regulamentele companiei partenere. În subsecțiunea specială „Parteneri”, care se află în contul individual de pe site-ul programului, sunt indicate regulile după care milele sunt calculate și creditate.

2.5. Pentru clienții cărora li se acordă nivelul Elite, se acordă puncte suplimentare necalificative. Calculul se efectuează pentru toate zborurile efectuate de Aeroflot sau de o companie parteneră.

2.6. Dacă biletul este plătit la un tarif care nu este inclus în promoție, punctele bonus nu vor fi acordate.

2.7.În modul stabilit de program, este posibil să se acumuleze mile de calificare pentru toate zborurile efectuate cu șase luni înainte de începerea participării la promoție. Această condiție se aplică tuturor zborurilor Aeroflot ale căror tarife sunt incluse în promoție. Pentru ca aceste zboruri să fie creditate în soldul participantului, trebuie să utilizați subsecțiunea „Acumulați mile” aflată în meniul principal al site-ului web al programului. Participantul poate trimite și copii bilet de imbarcareși o foaie de traseu la adresa programului Aeroflot Bonus. În acest caz, este necesar să finalizați aceste operațiuni înainte de expirarea a 3 luni de la începerea utilizării promoției.

2.8. Dacă numărul clientului a fost introdus în sistemul de rezervare, atunci după zece zile de la data zborului, milele pentru zbor vor fi creditate automat în contul personal al participantului. Acest lucru este valabil atât pentru zborurile cu Aeroflot, cât și cu partenerii săi.

2.9. Plan pentru colectarea punctelor bonus în cadrul programului de fidelitate: Tarife pentru care milele nu sunt creditate:

• Grupa – cod GV
• Special – cod BRV,MED
• Subvenționat – cod SO, GO, MFRF, GC, GA
• Gratuit - cod CERT
• Reducerea este mai mult de jumătate din preț
• Pentru transport către o serie de destinații
• Zboruri cu alianța SkyTeam - prefix tarif SKY
• La tarife speciale - SC, OF
• Card de călătorie de afaceri – cod PASS, EPS, CPS și BPS – în acest caz, acumularea se face conform tarifelor grupei „Optimum”
• Tarif pentru un zbor Aeroflot rezervat conform tarifului unei alte companii, calculat pe baza clasei de rezervare

Toate detaliile despre această problemă, formulele exacte de calcul și valoarea bonusurilor acumulate pot fi găsite în subsecțiunea Calculator de mile.

2.10. Reguli pentru creditarea milelor în cazul în care zborul a fost folosit de o companie parteneră: sunt luate în considerare doar milele pentru zborurile care au fost efectuate după aderarea la programul de fidelitate. Bilete premiu, bilete la tarife speciale, Zboruri charter iar zborurile cu coduri partenere nu sunt incluse în program. Acest lucru se aplică companiilor care nu fac parte din alianța SkyTeam. Există, de asemenea, anumite restricții privind acumularea de mile pentru zborurile operate cu companii aeriene partenere.

2.11. Dacă o rută Aeroflot, precum cea a partenerului său, a fost anulată din motive meteorologice, tehnice sau de altă natură dificile, bonusurile pentru un bilet care nu a fost folosit nu vor fi transferate.

2.12. Milele sunt calculate numai în funcție de distanța efectiv parcursă de participant. Acest lucru este valabil în cazurile în care există un transfer forțat al unui pasager sau ruta finală diferă de cea planificată. Această condiție se aplică partenerilor și Aeroflot în sine.

2.13. Dacă zborul este anulat și pasagerul este transferat la un zbor operat de o companie neparticipantă, milele bonus nu vor fi acumulate.

Pentru ca milele să fie creditate automat, trebuie introduse data nașterii și numele complet. în datele rezervate corespundeau celor specificate în timpul înscrierii în program. Dacă punctele bonus nu sunt creditate către timp fix zece zile, pasagerul trebuie să acționeze în conformitate cu paragraful nr. 3. 3.

Moscova-Kazan și înapoi/Moscova-Rostov-pe-Don și înapoi/Khabarovsk-Yuzhno-Sahalinsk și înapoi.

3. Rambursarea milelor pentru zborurile finalizate

3.1. Rambursarea milelor pentru zborurile finalizate este oferită în cel mult trei luni de la încheierea zborului. Dacă milele nu au fost creditate în contul clientului, dar o astfel de creditare este prevăzută în tarif, un astfel de zbor este considerat neînregistrat. Acest lucru se aplică situațiilor în care milele nu sunt creditate în termen de 10 zile de la zbor și nu depinde de faptul că a fost depus cardul de membru.

3.2. Într-o perioadă mai mică de 14 zile de la încheierea zborului, participantul este obligat să intre în secțiunea „Acumulare mile”, care se află în Cont personal site-ul programului, datele de zbor Aeroflot, după care milele bonus vor fi acordate după trecerea verificării. Înscrierea se va face automat în cel mult 5 zile calendaristice de la completarea formularului.

3.3. Clientul poate folosi formularul " Părere”, care se află pe portalul Aeroflot, sau completați o cerere de returnare a zborurilor care nu au fost luate în considerare și depuneți-o la biroul companiei împreună cu documentele pentru zbor. În această situație, bonusurile vor fi creditate în contul clientului în cel mult 30 de zile. Această opțiune poate fi folosită și pentru zborurile companiilor aeriene partenere.

3.4. Documentația necesară pentru calcularea milelor bonus la finalizarea unui zbor cu un zbor Aeroflot

1. Folosind bilet electronic– original sau copie a chitanței de itinerar (care indică: numărul biletului, numărul zborului, clasa de rezervare, data zborului), o fișă de rezervare tipărită cu indicarea obligatorie a numărului biletului și originalele sau copiile cărților de îmbarcare.

3.5. Documentația necesară pentru creditarea milelor bonus după un zbor cu o companie parteneră:

1. În cazul în care a fost utilizat un bilet electronic - originalul sau o copie a chitanței de itinerar (care indică: numărul biletului, numărul zborului, clasa de rezervare, data zborului), o fișă de rezervare tipărită cu indicarea obligatorie a numărului biletului și cărțile de îmbarcare originale.
2. Dacă a fost folosit un bilet de hârtie - original sau copie bilet de hârtieși originale sau copii ale cărților de îmbarcare.

3.6. Aeroflot nu oferă garanții pentru creditarea milelor dacă lipsește documentația de zbor necesară.

3.7. Toate documentele transferate în cadrul programului de fidelitate nu vor fi returnate clientului, de asemenea, este posibilă verificarea tuturor documentelor originale pentru zboruri în termen de un an de la finalizarea zborului.

4. Restabilirea milelor pentru zborurile efectuate cu o companie parteneră

4.1. Toate milele la care un client are dreptul pentru zboruri sau servicii furnizate de partenerul Aeroflot sunt guvernate de acordurile dintre aceste două companii.

4.2. Toate milele care vor fi creditate participantului pe baza rezultatelor zborurilor și lucrărilor efectuate de compania parteneră vor fi considerate necalificative. Aceste puncte pot fi folosite pentru a câștiga recompense și nu pot fi folosite pentru a actualiza un membru la nivelul de elită.

4.3. Orice mile bonus vor fi acordate numai pentru zborurile și serviciile efectuate după ce pasagerul s-a alăturat promoției. Există categorii de bunuri și servicii pentru care nu se acordă puncte bonus, puteți găsi lista completă pe site-ul partenerului de program, la punctul de service pentru pasageri sau în alte materiale;

4.4. Dacă un membru utilizează un produs, serviciu sau zbor ținând cont de utilizarea milelor bonus, atunci nu se acordă bonusuri suplimentare pentru acest produs, serviciu sau zbor.

4.5. La prezentarea unui card de membru, milele bonus vor fi creditate automat în termen de 60 de zile de la plata serviciilor sau bunurilor achiziționate.

4.6. În cazul în care partenerul de promovare folosește dispozitive pentru citirea datelor cardului pentru contabilitate și înregistrare, acesta trebuie prezentat înainte de a plăti produsul sau serviciul. Dacă această acțiune nu a fost efectuată, va fi imposibilă restabilirea milelor bonus.

3.4.7. În cazul în care milele bonus nu au fost creditate în contul personal pentru serviciile prestate de parteneri sau bunurile achiziționate de la acesta, atunci clientul trebuie să furnizeze un document care să confirme faptul prestării serviciului sau achiziționării bunurilor - chitanță, fișă de rezervare etc. . Va trebui să trimiteți o cerere de returnare a punctelor bonus către Aeroflot, anexând documente justificative. Vor fi luate în considerare situațiile problematice care au apărut cu cel mult 12 luni înainte de solicitarea clientului, cu excepția situațiilor prevăzute în alte acorduri.

Punctele bonus vor fi transferate în termen de 60 de zile după ce clientul contactează Aeroflot, cu condiția ca toate documentele justificative necesare să fie disponibile. Dacă punctele sunt creditate incorect din vina cardului bancar, trebuie să contactați banca emitentă. În alte situații, merită să contactați direct compania parteneră.

Acest lucru este valabil dacă cererea sau formularul de solicitare pentru returnarea milelor nu este disponibil pe site-ul web al partenerului.

5. Durata de valabilitate a milelor

5.1. Dacă un client nu folosește mile bonus în termen de 2 ani de la data ultimei creditări, acestea sunt considerate invalide și anulate.

Verificarea contului personal

Există mai multe opțiuni pentru a vă verifica contul bonus:

• Prin intermediul unei scrisori;
• Prin intermediul internetului;
• Prin telefon.

Aeroflot trimite un raport anual tuturor participanților la programul de loialitate, indicând toate punctele câștigate de utilizator. Pentru a vă verifica contul la acest moment Ar trebui să utilizați portalul oficial al programului: https://rewards.aeroflot.ru/. Vă rugăm să rețineți că punctele dvs. vor fi afișate în colțul din dreapta sus imediat după ce vă conectați la contul dvs. După ce intrați pe site, trebuie să treceți printr-o înregistrare simplă, pentru a face acest lucru trebuie să vă introduceți numele de familie, prenumele, patronimul; adresa dvs. de e-mail, la care va fi trimisă o scrisoare pentru a vă confirma identitatea. Urmați linkul furnizat și înregistrarea se va finaliza cu succes.

Pentru a vă verifica contul personal, puteți utiliza un număr de telefon special pentru promoție: 8-800-444-55-55 . Pe tot teritoriul Federația Rusă Nu există nicio taxă pentru apel.

Dacă doriți să calculați în avans numărul de puncte pe care le puteți primi pentru achiziționarea unui anumit serviciu, utilizați aplicația specială „Calculator”, care se află la: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.

La sfârșitul secolului al XX-lea a fost lansat programul Aeroflot Bonus, care este încă activ, iar numărul participanților săi se ridică la milioane de oameni. În paralel cu acesta, a fost lansat calculatorul de mile Bonus Aeroflot.

Ca parte a cooperării cu acest program, multe bănci au început să emită carduri speciale de diferite niveluri. Atunci când efectuează tot felul de plăți de pe un astfel de card, clienții primesc puncte bonus - mile. În viitor, puteți folosi milele acumulate pentru a plăti diverse servicii ale companiei de transport aerian. Astfel, mulți utilizatori și potențiali participanți la program sunt interesați de următoarea întrebare: cum să numărăm milele. Pentru a naviga pe rata și momentul acumulării, va trebui să utilizați un calculator specializat pentru a câștiga mile.

Acumularea kilometrajului

Fiecare client care și-a deschis propriul cont și un card special la o bancă parteneră are ocazia să înceapă să câștige și să acumuleze mile. Cardurile pot fi de diferite niveluri, ceea ce afectează direct nu numai nivelul capacităților utilizatorului, ci și dimensiunea recompenselor.

Programul de bonus Aeroflot cooperează cu organizații partenere

Trebuie remarcat faptul că unitățile de recompensă virtuale vin în două tipuri principale:

1. Calificare.
2. Necalificare.

Milele de primul tip sunt acordate direct pentru zborurile regulate ale zborurilor Aeroflot.În plus, utilizatorii pot utiliza serviciile altor companii aeriene partenere care susțin programul de bonusuri discutat aici. Pentru fiecare zbor, clientul primește minim cinci sute de mile, dar suma totală poate crește și din cauza distanței și clasei de zbor.

Milele de al doilea tip sunt creditate direct pentru participarea la programele companiilor partenere. De regulă, acestea nu sunt doar bănci, ci și hoteluri, restaurante, instituții culturale, servicii auto și multe altele care pot fi utile unui turist.

Separat, putem observa principalele modalități de a câștiga mile prin participarea la programele partenerilor de program:

1. Salutari. În funcție de nivelul cardului emis, noii membri primesc de la cinci sute la o mie de unități de mile bonus.
2. Cadou de ziua de nastere. Pentru utilizatorii care sunt activi în timpul anul trecut se acordă cinci sute de bonusuri cadou.
3. Soldul contului de economii. Pentru un cont „Avion”, dacă există un sold, se face o conversie, unde o milă este egală cu o sută douăzeci de ruble.
4. Folosind un card de la o bancă parteneră. Pentru fiecare treizeci de ruble sau un dolar sau euro cheltuit, utilizatorul primește o recompensă în intervalul 1-1,75 mile.

Pe baza propriilor capacități, dorințe și preferințe, utilizatorii pot primi mile în orice mod într-un mod convenabil. Utilizatorii atenți care urmăresc știri și actualizări pot primi informații în timp util cu privire la tot felul de promoții produse de companiile partenere. În cadrul unor astfel de evenimente, este posibil să primiți și altele suplimentare, pe lângă acele recompense care se datorează conform termenilor programului.

Cum se calculează milele Aeroflot

Mulți utilizatori sunt urmăriți de o dorință destul de întemeiată și rațională legată de faptul că doresc să numere milele pe care le pot primi în contul lor de bonus după achiziționarea serviciilor și bunurilor planificate.

Calculator de kilometraj

Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați un specialist calculator de kilometraj, care poate fi găsit direct pe site-ul companiei Aeroflot în sine: www.aeroflot.ru/ikm/

Acest calculator este destul de flexibil și convenabil pentru gamă largă utilizatorii. Acesta sprijină peste douăzeci de companii aeriene partenere care își oferă serviciile ca parte a unui program de fidelitate bonus. Milele Aeroflot per zbor pot fi calculate luând în considerare mulți factori.

În primul rând, se stabilește direcția zborului planificat, deoarece numărul de bonusuri acordate depinde direct de complexitatea și distanța acestuia. În continuare, utilizatorul indică dacă intenționează să zboare doar într-un sens sau dacă este furnizat un bilet dus-întors. Un alt factor important care are un impact direct asupra numărului de bonusuri acordate este indicarea de către client a nivelului său în cadrul programului de fidelitate. Trebuie remarcat faptul că, cu cât nivelul este mai ridicat, cu atât zborurile pot fi mai confortabile și mai pline de evenimente. Pentru participanții la program deosebit de „generoși și activi”, pot fi furnizate condiții, servicii și oportunități suplimentare de „elită”.

După ce toți parametrii necesari au fost introduși în calculatorul de mile bonus Aeroflot, utilizatorul va primi un număr care caracterizează valoarea totală a milelor care vor fi acordate pentru acest zbor. Algoritmul de calcul se bazează, în primul rând, pe condițiile oficiale de acumulare de mile pentru diferite bilete achiziționate pentru zborurile Aeroflot. Acestea pot fi găsite direct pe site-ul oficial al programului de fidelitate.

Site-ul Aeroflot oferă lista plina organizatii partenere

Folosirea și arderea milelor

Desigur, după acumularea de bonusuri, clienții doresc să cheltuiască milele Aeroflot primite pentru achiziții anterioare, zboruri și alte activități.

Există trei moduri principale în care puteți utiliza unitățile bonus acumulate anterior:

• emiterea și achiziționarea unui bilet de clasă premium pentru un zbor nou;
• upgrade la clasa de servicii direct de la „Economy” la „Business” pe un bilet deja achiziționat;
• plătiți pentru serviciile și bunurile companiilor partenere care participă la program (rezervări la hotel, excursii de vizitare și muzee, întreținere auto, achiziționare de bunuri și servicii de diferite categorii și multe altele).

În același timp, este important să vă amintiți și să respectați toate regulile și condițiile programului, care pot fi găsite pe site-ul oficial. De-a lungul timpului, acestea pot suferi modificări și, prin urmare, se recomandă să se analizeze în mod regulat starea actuală a lucrurilor.

Puteți controla colectarea milelor și perioada de utilizare a acestora în contul personal

Participanții care arată o activitate scăzută sau nu iau nicio parte la program pentru o perioadă lungă de timp ar trebui să fie atenți. Se știe că programul de bonus oferă posibilitatea de a arde milele acumulate. Acest lucru se întâmplă atunci când o persoană nu efectuează un singur zbor pe o perioadă de doi ani calendaristici în conformitate cu regulile programului.

Zborul trebuie efectuat nu numai folosind o companie aeriană parteneră, ci și în cadrul unui tarif special convenit. Este important să înțelegeți că toate milele arse nu pot fi restaurate. Clienții și participanții noi sunt informați în prealabil cu privire la un astfel de risc și, prin urmare, la încheierea unui acord, toată responsabilitatea pentru astfel de consecințe le revine în întregime.

Acest articol a analizat programul de fidelizare a afiliaților de la companiile aeriene și instituțiile bancare. Au fost prezentate condițiile și regulile de acumulare a unităților de bonus, posibilitățile de utilizare a acestora, precum și metodele de calcul a potențialelor recompense pentru achiziții.