Instrumente moderne pentru dezvoltarea industriei turismului în Republica Crimeea. VI Forum Internațional de Turism „Open Crimeea Modalități de rezolvare a problemelor dezvoltării turismului în Crimeea

complex turistic si recreativ, Republica Crimeea, perioada de tranzitie, reglementare de stat, cluster turistic, turism ecologic.

Kosheleva Anna Igorevna, Mirzoev Isa Faig-Ogly

Mecanisme pentru intensificarea dezvoltării turismului în Republica Crimeea în perioada de tranziție// Economie și management regional: jurnal științific electronic. ISSN 1999-2645. — . Număr articol: 4502. Data publicării: 2016-02-06. Mod de acces: https://site/article/4502/

Kosheleva Anna Igorevna
Candidat la Științe (Economie), Lector Superior
[email protected]

Mirzoev Isa Faig-Ogli
Student
Rusia, Universitatea Rusă de Economie numită după G.V. Plehanov
[email protected]

Abstract

Scopul principal al articolului este căutarea mecanismelor de intensificare a dezvoltării turismului în Republica Crimeea în perioada de tranziție, care, prin natura sa, creează premise pentru intrarea în industrie la un nivel calitativ nou. Autorii au efectuat o analiză comparativă a pieței turistice din Crimeea înainte și după intrarea în Federația Rusă, cercetând problemele reglementării de stat a sectorului turistic din Crimeea în perioada de tranziție, luând în considerare experiența internațională a dezvoltării turismului în regiunile cu turiști similari. -resurse recreative. Ca mecanisme de bază ale intensificării dezvoltării turismului în Republica Crimeea, autorii introduc tehnica formării clusterelor turistice-recreative. si proiect al unui concept unitar de dezvoltare a turismului ecologic în regiune bazat pe crearea de rute verzi.

complex turistic-recreativ, Republica Crimeea, perioada de tranziție, reglementare de stat, cluster turistic, eco-turism.

Kosheleva Anna Igorevna, Mirzoev Isa Faig-Ogli

Mecanisme de intensificare a dezvoltării turismului în Republica Crimeea în perioada de tranziție. Economia și managementul regional: jurnal științific electronic. . Artă. #4502. Data emiterii: 2016-02-06. Disponibil la: https://site/article/4502/

Astăzi, în Crimeea, începe proiectul de personal „Guvernul tău”, care are ca scop îmbunătățirea calității personalului autorităților executive ale republicii. Proiectul presupune introducerea unui sistem cuprinzător în mai multe etape pentru evaluarea calităților profesionale și personale ale participanților care aplică pentru funcții ministeriale. În esență, acesta este un nou mecanism pentru formarea conducerii Consiliului de Miniștri al Republicii Crimeea. Prima etapă presupune evaluarea datelor personale și biografice ale participantului, precum și a materialelor prezentate de acesta, care includ un eseu care prezintă informații despre principalele probleme ale industriei și modalitățile de rezolvare a acestora, așa cum le vede solicitantul pentru portofoliul ministerial. În plus, trebuie să înregistrezi o scurtă prezentare video care vorbește despre tine. Calitățile profesionale ale solicitantului vor fi evaluate de un consiliu de supraveghere, care include viceprim-miniștri, experți din rândul specialiștilor și oameni de știință de specialitate și reprezentanți ai publicului. În a doua etapă, se testează cunoștințele participantului cu privire la legislația Federației Ruse, în primul rând în ceea ce privește administrația de stat și municipală, precum și combaterea corupției. A treia etapă este o dezbatere televizată la care vor participa cei patru candidați la funcția de minister care au promovat selecția. Dezbaterile vor fi difuzate la compania de televiziune și radio „Crimeea” și pe portalul Consiliului de Miniștri al Republicii Crimeea. Crimeenii vor putea să-și dea evaluarea candidaților participând la votul telefonic și electronic și, astfel, să contribuie la formarea guvernului republicii. În urma dezbaterii, vor mai rămâne doi candidați care vor trece la etapa finală, a patra - un interviu cu șeful Republicii Crimeea. Câștigătorul va fi stabilit pe baza rezultatelor interviului. Rezultatele proiectului vor fi rezumate la sfârșitul acestui an. Vreau să subliniez că în tot acest timp Guvernul Republicii și toate autoritățile vor funcționa ca până acum, toți funcționarii își vor îndeplini pe deplin atribuțiile și vor fi responsabili de rezultatele muncii lor, de implementarea programelor de dezvoltare socio-economică. Și încă un plus important. Acei participanți la proiectul de personal care nu au devenit câștigători, dar au dat rezultate și nivel de competențe ridicate, pot fi recomandați pentru includerea în rezerva personalului de conducere a republicii. Îi invit pe toți cei care au experiență managerială și idei care pot ajuta la schimbarea lumii să participe la proiectul „Guvernul tău”. viață mai bunăîn regiunea noastră, toți cei care iubesc Crimeea, care sunt gata să servească oamenii, dedicându-și tot timpul, puterea, cunoștințele și talentele acestui serviciu. Condițiile de participare la proiect pot fi găsite pe portalul Guvernului Republicii Crimeea.

Peninsula stațiunii formează și discută o nouă strategie de dezvoltare turistică bazată pe „geniul locului”

Mare, soare și apă - acest set de avantaje deschide calea cea bună către concurența acerbă a prețurilor pentru turiști. Istorie, bucătărie, natură, vin, festivaluri - acest lucru deja sună mai promițător. Peninsula stațiunii formează și discută o nouă strategie de dezvoltare turistică bazată pe „geniiul locului”.

Nu doar plaja

Turismul pe plajă este o specializare naturală a turismului pentru Crimeea. S-ar putea spune chiar evident. Problema este că un turist care pleacă într-o călătorie doar de dragul plajei nu este loial - nu-i pasă în ce punct de pe planetă se află segmentul malul marii, potrivit pentru recreere, astfel încât prețul călătoriei devine nu numai principalul, ci aproape singurul factor de alegere. În consecință, regiunea, care face principalul pariu economic pe plaje, devine complet dependentă de situația prețurilor celor mai apropiați concurenți ai săi.

Dacă Turcia, Grecia sau chiar Regiunea Krasnodar se va face turiştii ruşi oferte evident mai profitabile, Crimeea va pierde imediat o parte semnificativă a fluxului turistic. În plus, peninsula, unde sunt până la 300 zile insorite, se aglomera în timpul sezonului de plajă — el ar dori să urmeze oaspeții pe tot parcursul anului.

În acest an, regiunea găzduiește mai multe evenimente majore în noiembrie, în speranța de a atrage atenția publicului interesat, inclusiv jucătorilor din industria ospitalității și investitorilor, asupra oportunităților sale pe tot parcursul anului, independente de plajă.

Genius loci

Crimeea trebuie să se concentreze în principal pe acei oaspeți care pot evalua regiunea ca loc unic, care are un set unic de avantaje. Pentru a face acest lucru, este necesar să ne concentrăm pe promovarea „specialităților” peninsulei, care sunt încă mai puțin renumite decât plajele sale, potrivit experților din industria turismului.
„Crimeea are o componentă culturală și istorică colosală care rămâne de promovat: Chersonese, așezări străvechi din Valea Bakhchisarai, locul Conferinței de la Ialta din 1945 și reședința preferată a ultimului împărat rus Nicolae al II-lea - Palatul Livadia, Massandra și Palatele Vorontsov, cetățile antice Feodosia și Kerci. Aici au trăit și au lucrat Pușkin, Țvetaeva, Voloșin, Cehov. Dahas-ul lor și casele prietenilor lor au fost păstrate. Există o mulțime de astfel de obiecte și doar pentru a călători, aruncați o privire, apreciați bucătăria din cafenelele și restaurantele drăguțe și să vă bucurați de priveliști - o săptămână cu siguranță nu este suficientă. Și cel mai bun moment pentru asta nu este vara, când aici este prea cald. Perioada ideală este perioada toamnă-primăvară”, este convins ministrul stațiunilor și turismului din Crimeea, Vadim Volchenko.

Vadim Volchenko (Foto: serviciul de presă)

După cum notează ministrul, de la cei care vin în peninsulă se auzi adesea: „Am fost la palatele Livadia și Vorontșov, nu vreau să mai merg acolo și nici nu știu ce să mai văd. .”

Teritoriul este și el subestimat din punct de vedere odihnă activăși ecoturism. „Există un număr mare de trasee de drumeții pitorești și destul de accesibile. Cel mai mult vei avea nevoie de pantofi confortabili. Și deja mergi pe o potecă largă acoperită cu ace de pin, cu priveliști magnifice. Există într-adevăr o mulțime de asta în Crimeea, dar oamenii nu știu suficient despre asta”, subliniază el.

Iarna și toamna-primăvara, turismul medical este deosebit de atractiv. Crimeea, renumită în vremea sovietică pentru stațiunile și sanatoriile sale, a păstrat în mare măsură această infrastructură și, cel mai important, aici rămân specialiști de înaltă calificare care cunosc tehnici unice de tratament și reabilitare.

Desigur, baza medicală existentă necesită actualizare. „Este necesar să se introducă produse moderne, inclusiv cele de lux, legate de diagnosticarea corporală (Check-Up), noi proceduri populare și să se abandoneze acest termen „sankur”. Oamenii ar trebui să înțeleagă că oferă servicii medicale care țin pasul cu vremurile”, sunt sigur CEO MriyaResort&Spa Hrant Babasyan.

Hrant Babasyan (Foto: Mriya Resort & Spa)

În același timp, el subliniază că instrumentele convenționale de marketing nu sunt suficiente pentru a atrage turiști. „Provocarea este să convingem clienții să vină la noi. Și astăzi există o singură modalitate de a convinge - din mână în mână, când cineva a venit, a încercat și le-a spus prietenilor săi. Cu toate acestea, acest factor de „gura în gură” este foarte sensibil la calitate, deoarece, dacă ceva nu merge bine, nu numai clientul însuși nu se va întoarce, dar nici prietenii săi nu vor veni”, explică Babasyan.

În plus, continuă șeful MriyaResort&Spa, Crimeea este foarte diferită de alte regiuni prin faptul că există unul sau altul sit cultural sau atracție pe aproape fiecare kilometru. Prin urmare, totul trebuie pus în ordine și undeva trebuie creată o nouă infrastructură pentru toate anotimpurile. De exemplu, faceți același delfinariu închis, astfel încât să poată funcționa nu numai vara. „Apariția piscinelor interioare, a acvariilor pe tot parcursul anului, a oportunităților de congrese vor duce la creșterea gradului de ocupare a hotelurilor, la dezvoltarea infrastructura turisticăși întreaga peninsulă în ansamblu. Acesta este exact ceea ce trebuie subliniat pentru ca pe viitor peninsula să se poată dezvolta fără injecții guvernamentale”, este încrezător Babasyan.

Extinderea termenilor sezon turistic Datorită dezvoltării unei varietăți de direcții, nu numai că va crește fluxul de turiști, dar va distribui și sarcina asupra infrastructurii, notează ministrul Turismului din Crimeea Volchenko.

Paradis gastronomic

Dezvoltarea Crimeei ca teritoriu atractiv pentru turiști poate promova semnificativ turism de evenimente.

„Un eveniment organizat cu competență poate crește numărul de turiști cu un sfert”, spune vicepreședintele Asociatia Nationala Specialiști în turismul de evenimente (NAST), președintele consiliului de experți al Premiului Național în domeniul turismului de evenimente RussianEventAwards Igor Kaverzin. Și în acest caz, merită să luați în considerare nu doar turiștii care au vizitat evenimentul în sine, ci și cei care au aflat despre locația turistică datorită promovării evenimentului și îl vor putea vizita și în altă perioadă.

„Astăzi, Crimeea, din punctul de vedere al evenimentelor turistice luminoase și originale, se dezvoltă destul de activ. Conținutul este interesant, dar până acum nu există complexitate și consecvență în formarea calendarului evenimentelor, nu există nicio interacțiune a evenimentelor între ele. În plus, nivelul de servicii în sectorul ospitalității, inclusiv în domeniul turismului de evenimente, rămâne insuficient de ridicat”, spune Kaverzin.

Expertul identifică trei domenii care ar trebui subliniate atunci când se promovează turismul de evenimente în Crimeea. În primul rând, acestea sunt evenimente de reconstrucție care reflectă diversitatea istorică a teritoriului. „Festivalul Cască Genoveză este deja popular astăzi”, notează Kaverzin.

A doua este direcția maritimă - organizarea de regate și festivaluri de navigație. Iar al treilea este turismul gastronomic și evenimentele gastronomice. Bucătăria din Crimeea este foarte diversă atât din punct de vedere etnic, cât și regional. „Aici puteți gusta bucătăria tătară din Crimeea, greacă și bulgară”, confirmă ministrul Turismului din Crimeea, Volcenko. - Mai mult, poți merge la mare pe o barcă cu rezident localși apoi adu-ți captura într-o cafenea de pe coastă, unde ți-o vor pregăti imediat - peștele nu devine mai gustos! Și roșiile din Crimeea cu ceapă de Yalta, ulei de floarea soarelui de casă și pâine neagră aromată sau ciuperci tocmai culese în pădure și prăjite cu cartofi, vor lăsa puțini oameni indiferenți.”

Vacanță Beaujolais - versiunea Crimeea

Mențiune specială merită festivalurile vinului. Astfel, Kaverzin dă un exemplu, toamna are loc festivalul anual WineFest în Balaklava. Anul acesta, în perioada 4-6 noiembrie, va avea loc festivalul vinului tânăr Novemberfest. Potrivit ministrului Turismului din Crimeea, 15 își vor deschide porțile pentru turiști crame care își produc propriul vin în Crimeea. Acestea sunt, de exemplu, Massandra, Inkerman, Sun Valley, Lume noua, Koktebel și alții.

„Desigur, puteți petrece aceste trei zile libere la Moscova, Sankt Petersburg sau puteți zbura undeva, dar le puteți petrece în Crimeea la festivalul vinului nou. Vizitați fermele, gustați vin, încercați bucătăria din Crimeea și bucurați-vă de priveliștile frumoase”, spune Volchenko.

Ciorchine de vin

După cum notează producătorul de vin Pavel Shvets, Crimeea (în special teritoriile din zona Koktebel, Feodosia, Sudak și Sevastopol) a fost creată pur și simplu pentru dezvoltarea vinificației și a turismului vinicol. „În Chersonesus, viticultura a apărut în secolul al IV-lea î.Hr. Există o mulțime de soiuri de struguri autohtone aici. Crimeea și coasta Mării Negre găzduiesc strugurii Vitisvinifera, care a fost adus în Europa și din care se face vin astăzi acolo”, spune el.

Pavel Shvets (Foto: pagina personală de Facebook)

În prezent, în Crimeea, se lucrează activ în ceea ce privește dezvoltarea întreprinderilor mici de vinificație care au parcele de 10-20 de hectare. În Sevastopol, obiectivul este creșterea numărului de astfel de întreprinderi la 200. Acest lucru, pe lângă dezvoltarea producției, va crea un cluster turistic foarte bun, este sigur vinificatorul din Sevastopol.

Mulți investitori vin în regiune, există interes pentru achiziționarea de terenuri și crearea de întreprinderi de vinificație cu ciclu complet. În același timp, principalele dificultăți cu care se confruntă oamenii de afaceri sunt costul ridicat al terenului și complexitatea înregistrării acestuia.

De asemenea, subliniază Shvets, este important ca investitorul să înțeleagă că nu va rămâne singur cu produsele sale. „Dacă cumpărați o fermă necunoscută, de exemplu, în Bordeaux, chiar marca acestui teritoriu vă permite să credeți că veți putea vinde produsele și vă veți întoarce investiția. Oamenii beau vinuri pe baza denumirii regiunii viticole, așa că un brand regional este foarte important”, explică el și adaugă că în Federația Rusă au început lucrările în această direcție.

Recent, legislația a început să permită crearea unor astfel de denumiri de vinuri după origine. Pe lângă aspectele pur juridice, subliniază Shvets, trebuie să treacă ceva timp înainte ca consumatorii să înțeleagă că sub una sau alta marca ruseasca se produc produse Calitate superioară, și va începe să recunoască acest brand și să aibă încredere în el.

Perspective de milioane de dolari

Astăzi, Crimeea este vizitată de aproximativ 5 milioane de oameni, dar dacă problemele de infrastructură și logistică sunt rezolvate și limitele sezonului sunt extinse, atunci în 12 luni peninsula va putea primi până la 7 milioane de turiști, iar acesta nu este limită, Babasyan este sigur.

„Parcuri acvatice, delfinarii, oceanarii, parcuri de distracție interioare pentru copii, facilități sportive, un centru de congrese și alte infrastructuri pentru toate anotimpurile vor asigura aproximativ 50% din fluxul turistic, iar medicina poate aduce încă 35%. Vin parcuri tematiceși văi - încă 5-10%, iar apoi sunt factori mici: terenuri de vânătoare, sporturi extreme etc., fiecare dintre ele poate aduce 2-3% la tezaurul total”, conchide el.

În drum spre creștere

Participanții la forumul internațional de turism „Open Crimeea”, care va avea loc la Yalta în perioada 2-3 noiembrie 2017, intenționează să caute noi puncte de atracție pentru turiști și să discute problemele din industrie.

Totodată, ministrul face apel să nu uităm de factorii de infrastructură care împiedică dezvoltarea turismului. În ultimul sfert de secol, investițiile în dezvoltarea infrastructurii Crimeei au fost practic absente. „Astăzi se fac deja multe, dar mai sunt multe lucrări în față legate de locuințe și servicii comunale (stații de epurare, conducte de apă), amenajarea teritoriului, dezvoltarea rețelei de drumuri și infrastructura turistică”, subliniază el.

Desigur, notează autoritățile din Crimeea, sunt necesare investiții în dezvoltarea bazelor de cazare și construirea de noi hoteluri, extinderea zonelor de plajă (astazi sunt 387) și îmbunătățirea infrastructurii acestora și crearea de locuri de campare. Ar putea deveni extrem de atractiv pentru peninsula turismul auto— există locuri de mers cu mașina și lucruri de văzut. Acest lucru, de altfel, deosebește peninsula de vecinul și concurentul ei, orașul Soci, care, dimpotrivă, le cere turiștilor să nu vină cu mașina din cauza încărcării mari a infrastructurii rutiere.

Este important ca peninsula să înțeleagă: dezvoltarea infrastructurii nu înlocuiește o strategie competentă pentru crearea unui produs turistic. Trebuie să găsim turiștii „noștri” și să creăm o ofertă unică, cuprinzătoare pentru ei.

Turismul în stadiul actual de dezvoltare economică și culturală devine un fenomen din ce în ce mai semnificativ în viața socială și culturală a oamenilor și se transformă într-un proces de masă la scară internațională. Turismul de astăzi este o ramură mare a producției sociale, influențând dezvoltarea și activitățile altor sectoare ale complexului economic, extinzând sfera muncii. Turismul influențează structura sectorială de ocupare a populației, contribuie la formarea unor calități morale înalte și educație culturală a oamenilor.

Turismul reprezintă aproximativ 10% din totalul mondial produs brut, 7% din investițiile globale, unul din 16 locuri de muncă, 11% din cheltuielile globale ale consumatorilor, 5% din toate veniturile fiscale.

Crimeea caută căi de ieșire din situația socială și economică dificilă actuală. Turismul poate și ar trebui să devină o prioritate în economia regiunii, deoarece istoria dezvoltării turismului în Crimeea datează de mai bine de o sută de ani.

Ministerul Stațiunilor și Turismului din Crimeea, conform licențelor eliberate, a acordat dreptul de a desfășura activități turistice aproximativ 600 de entități de afaceri.

Multe lucrări științifice sunt consacrate studiului problemelor dezvoltării turismului internațional, atât lucrări științifice interne, cât și străine ale M.P. Krachilo, B.L. Finageeva, N.N. Gorodetskaya, P.D. Podgorodetsky. D. Bayer, S. Becker, K. Klemm, P. Bernecker, M. Beitel, E. Buwanter, A. Burkat, R. Clevendon, W. Danz, W. Smith, W. Munt, S. Dekker-Hortz, A. Dresch, G. Metteus, S. Flochmann, H. Hessler, N. Hinske, G. Sigauch etc.

Cu toate acestea, căutarea de soluții pentru dezvoltarea și funcționarea cu succes a turismului internațional în regiunea Crimeea într-o economie de piață este încă relevantă și astăzi.

Scopul studiului este de a determina principalele direcții pentru dezvoltarea viitoare a turismului internațional în Crimeea, adecvate dezvoltării unei economii de piață în domeniul turismului, de a identifica factorii negativi în marketingul afacerii turistice în regiune și de a elabora recomandări. pentru utilizarea unui set de cercetări de marketing.

Pentru atingerea acestui scop, în teza de master au fost formulate și rezolvate următoarele sarcini:

Este fundamentată necesitatea dezvoltării turismului internațional în regiune;
- a analizat potențialul natural și dobândit care contribuie la dezvoltarea cu succes a infrastructurii turistice;
- au fost făcute propuneri pentru utilizarea rațională a resurselor naturale în afacerile turistice;
- se face o evaluare comparativă a utilizării marketingului turistic în Crimeea și în străinătate;
- identificarea factorilor economici, sociali și organizatorici care contribuie la dezvoltarea turismului internațional în regiune.

Numeroase anchete au arătat că unul dintre motivele călătoriilor turistice este dorința oamenilor de a comunica cu natura. Peisaj atrăgător, aer proaspatși apă, plaje spațioase, abundență de plantații forestiere, drumuri care trec de-a lungul locuri pitorești, - toate acestea se referă la resursele turistice care fac Crimeea atractivă.

Crimeea are toate premisele pentru dezvoltarea turismului internațional în peninsulă, deoarece dispune de suficiente resurse turistice de diferite tipuri (Tabelul 1).

tabelul 1

Perspective de utilizare a potențialului turistic în Crimeea

Pentru ca obiectele naturale să devină resurse turistice, este necesar să se creeze o cerere pentru ele. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

1. Folosiți publicitate direcționată pentru a genera cerere de excursii. (Masa 2)
2. Asigurarea accesibilității complexelor naturale folosind forța umană pentru a oferi servicii moderne.
3. Identificați atractivitatea produsului turistic pentru creșterea volumului cererii pe baza intereselor.
4. În prezent, pe piața internă a Crimeei operează 535 de entități turistice, dintre care:
5. Întreprinderi de diferite forme de proprietate - 477 de entități.
6. Antreprenorii cu brevet sau licență pentru a desfășura activități turistice - 58.
7. 307 entități sunt angajate în turismul străin.
8. Turism internaţional – 187 subiecte.

În 1998, bugetul Crimeei a alocat 2 milioane UAH pentru publicitate și a cheltuit 438,9 mii UAH. Vă puteți imagina doar câți potențiali clienți nu au auzit de peninsula noastră. În 2000, este planificat să cheltuiască 1 milion UAH pe publicitate. Cu acest tip de bani puteți produce destulă publicitate de calitate scăzută sau puțină de înaltă calitate. Nu este surprinzător că turiștii străini preferă Turcia, Grecia și Bulgaria Crimeei noastre în aceste țări, ei cheltuiesc 12 milioane de dolari, 80 de milioane de dolari și, respectiv, 7 milioane de dolari.

Aș dori să remarc că turismul este un mare sector de producție socială care influențează dezvoltarea și activitățile altor sectoare ale complexului economic. Pentru Crimeea, turismul poate și ar trebui să devină o prioritate în economia regională, ca una dintre căile de ieșire din situația socială și economică dificilă actuală.

Modalități de îmbunătățire a dezvoltării turismului internațional în Crimeea:

1. Conținutul cadrului legislativ este favorabil dezvoltării turismului, dar imperfecțiunea politicii fiscale provoacă unele contradicții.
2. Este foarte important pentru dezvoltarea turismului internațional să se folosească întregul complex al marketingului turistic, și nu elementele sale individuale, așa cum facem astăzi. Utilizarea selectivă a sistemului de marketing duce la greșeli grave și reduce semnificativ competitivitatea afacerii turistice din Crimeea.
3. De asemenea, este important să se consolideze sprijinul în promovarea produsului turistic din Crimeea pe piața internațională în domenii precum publicitate, relații publice și sprijin pentru vânzări.
4. Disponibilitatea produsului turistic va crește volumele de vânzări, crescând astfel capacitatea bugetară a Republicii Autonome Crimeea.
5. Sunt necesare măsuri extraordinare la nivelul Guvernului Ucrainei. O astfel de inițiativă este acum propusă de Consiliul de Miniștri al Republicii Autonome Crimeea. Astăzi vom forma noi prețuri pentru tururile noastre, încercând să le facem competitive.
6. Este nevoie de o metodologie unificată pentru calcularea costului, a pragului de rentabilitate (ținând cont de sezonalitate) și a comisioanelor pentru agențiile de turism, care vor ajuta la determinarea ordinii în prețuri. Numai atunci statul, la rândul său, va putea reglementa aceste prețuri fără a interfera cu activitățile de auto-susținere ale întreprinderilor.
7. De asemenea, este importantă îmbunătățirea serviciului de furnizare a serviciilor de călătorie la nivel european, aceasta necesită organizarea de școli de agenți de turism.

Introducerea Internetului în afaceri de călătorie va crește popularitatea regiunii, va crește numărul de clienți și disponibilitatea informațiilor despre entitățile turistice din Crimeea.

1.1. Locul Crimeei în traseele turistice ale URSS în anii de stagnare

Desigur, în Marea Țară care era URSS, Crimeea a ocupat un loc foarte modest chiar și în problemele de turism. De exemplu, într-un ghid al traseelor ​​turistice din 1967, printre 150 rute integrale ale Uniunii Crimeea și orașele sale se întâlnesc de 8 ori: traseul 303 „De-a lungul orașelor eroi ale Ucrainei” (Kiev 8 zile - calea ferată - Odesa 4 zile - vas cu aburi - Sevastopol 8 zile); ruta 21 "Crimeea" - auto (Simferopol 3 zile - Alushta 7 zile - Yalta 6 zile - Sevastopol 4 zile); ruta 111 „De-a lungul căilor partizane ale Crimeei” (Simferopol 4 zile - tranziție 6 zile - Chernaya Rechka 2 zile - tranziție - Karabakh 8 zile); ruta 22 „Muntele Crimeei” (Simferopol 2 zile - autobuz - Bakhchisarai 4 zile - drumeție 2 zile - Sokolinoe 3 zile - drumeție 3 zile - Karabakh 6 zile); ruta 24 „De-a lungul ariilor protejate din Crimeea” (Simferopol 2 zile - autobuz - Bakhchisarai 4 zile - drum 3 zile - Chernaya Rechka 2 zile - drum 2 zile - Karabakh 7 zile); traseul 110 „Po Crimeea muntoasă"(Simferopol 4 zile - drumeție 1 zi - Chernaya Rechka 1 zi - drumeție 3 zile - Sokolinoe 4 zile - drumeție la Ai-Petri 1 zi - drumeție - Yalta 6 zile); traseul 183 "De-a lungul Crimeei muntoase" (Bakhchisarai 4 zile) - tranziție 2 zile - Sokolinoe 2 zile - tranziție 1 zi - Yalta 6 zile traseul 182 "Po Crimeea de Est„(Simferopol 2 zile - autobuz - Angarsk pass 3 zile - drumeție în Crimeea de Est 5 zile - Planerskoye 4 zile - autobuz - Feodosia 6 zile). Cele 8 rute enumerate sunt incluse în cele 29 de rute ale Ucrainei.

În plus, rutele de-a lungul coastei Mării Negre din Caucaz au inclus ruta 28 „De-a lungul Mării Negre” pe navele cu motor „Ucraina” și „Rusia” (Soci 3 zile - Sevastopol 2 zile - Odesa 2 zile - Sevastopol 1 zi - Yalta 2 zile - Batumi 3 zile - Sukhumi 2 zile - Gagra 1 zi - 2 zile pe drum). Cele 18 rute radiale sudice au inclus ruta 23 „Yalta” și ruta 321 „Karabah”. Au existat și trei rute radiale pentru șoferi în Crimeea: 492 „Yalta”, 494 „Feodosia”, 495 „Planerskoye”. Pe lângă cele enumerate printre traseele Consiliului de Turism, au existat rutele 164 „Sevastopol”, 493 „Alushta”, 91 „Alushta”, 390 „Evpatoria” (pentru părinții cu copii).

Rutele feroviare s-au răspândit, făcând posibilă realizarea călătorii turistice prin tara cu trenuri speciale. Aceste trenuri constau din 10-12 vagoane andocate și trei vagoane restaurant. Mișcarea lor prin țară se desfășura în principal noaptea, după un program special dezvoltat pentru ei, astfel încât în ​​timpul zilei turiștii să poată participa la excursii la punctele de parcare sau să se relaxeze și să înoate în mare. Prin urmare, din 258 de rute feroviare în toată țara, 28 au trecut prin Crimeea. Rute către peninsulă conduse de la Baku și Erevan, Ufa, Minsk și Vitebsk, Karaganda și Tselinograd, Vladimir și Kalingrad, Kaluga și Petrozavodsk, Syktyvkar și Kuibyshev, Riga și Leningrad, Moscova și Ryazan, Sverdlovsk și Stavropol, Vinnit, Krama Zhito, Krama Lugansk și Poltava.

Rutele enumerate mai sus au funcționat la ore diferite. Dacă automobile „Crimeea” pe ruta 21 avea opțiuni de vară (din mai până în octombrie) și de iarnă (din octombrie până în mai), atunci toate celelalte rute (11, 22, 24, 110, 182, 183) au funcționat numai din mai până în septembrie. Durata fiecăruia dintre ele a fost practic de 20 de zile, iar costul călătoriei a fost de 65 de ruble. Excepția a fost ruta 183, care a durat 15 zile și a costat 50 de ruble. și 21 cu o durată de 20 de zile, costul în versiunea de vară a fost de 75 de ruble. iar iarna - 70 de ruble. Excursia „De-a lungul Mării Negre” (traseul 28) a fost concepută pentru 18 zile pentru perioada aprilie-iunie și septembrie-noiembrie. Costul acestei călătorii a variat foarte mult (de la 130-150 de ruble în cabinele de categoria a 3-a la 220-240 de ruble în cabinele de lux).

Rutele feroviare aveau durate diferite și depindeau în mare măsură de lungimea căii alese. Acest lucru a lăsat și o amprentă asupra costului călătoriei. Toate au acoperit perioade diferite de-a lungul anului. Deci, de la Baku la Sevastopol, călătoria a fost proiectată pentru 20 de zile, cu opriri în Kiev, Lvov, Uzhgorod, Odesa (traseul 304, iunie). Costul turului este de 160 de ruble. Am venit din Erevan la Sevastopol în mai, după ce am vizitat anterior Moscova, Leningrad, Kiev și Odesa. Întreaga călătorie a durat 22 de zile, biletul a costat 185 de ruble. De la Ufa la Crimeea prin Kiev și Odesa, iar după Crimeea prin Volgograd puteai călători în 18 zile pentru 150 de ruble. in octombrie. Am venit din Minsk în Crimeea în mai prin Transcarpatia, Chișinău, Odesa și înapoi prin Kiev, petrecând 18 zile și 130 de ruble. Din Belarus până în Crimeea am venit prin Minsk, Kiev și Odesa, petrecând doar 10 zile în octombrie și 70 de ruble pentru întreaga călătorie. pentru o excursie. Apropo, doar 79 de ruble. în 10 zile a costat o călătorie de la Leningrad la Crimeea (Sevastopol) în ianuarie și mai cu o oprire la Kiev, Odesa și pe drumul de întoarcere la Volgograd și Moscova (pentru comparație, să ne amintim că în 1998 călătoria doar cu trenul Simferopol - Kiev - Simferopol costă cam aceeași sumă în grivne). Cea mai ieftină călătorie, pe o zi de călătorie, a fost de la Riga la Crimeea în iunie prin Kiev și Odesa, cu o oprire pe drumul de întoarcere către Caucaz și Moscova (timp de 20 de zile - 118 ruble). Cea mai scumpă călătorie în Ucraina și Crimeea a fost în octombrie de la Tselinograd (200 de ruble pentru 25 de zile).

În perioada de declin, structura stagnare trasee turistice, în ceea ce privește Crimeea, s-a schimbat oarecum, prețurile la vouchere au crescut. Astfel, pe ruta 22 „Peste Crimeea muntoasă”, 20 de zile de odihnă au început să coste 85 de ruble, 18 zile de ședere pe ruta „Autobuzul Crimeei” au costat 95 de ruble. (prețurile la benzină au crescut în acești ani). Dar, ca și până acum, salariul majorității lucrătorilor a depășit semnificativ costul bonurilor, iar valoarea pensiilor a fost, în general, mai mare. Populația obișnuită a țării și-a putut permite în mod liber să facă concediu în pachete turistice pentru salariu sau pensie pe toată perioada de stagnare, fără a apela măcar la ajutorul sindicatelor. Cea mai mare creștere a prețului a avut loc pentru excursiile pe ruta 390 către Evpatoria pentru părinții cu copii de la 70 de ruble. timp de 20 de zile în 1967 până la 135 de ruble. în 1982 O vacanță de acest tip în Crimeea nu a costat mai mult decât această sumă. Apropo, o plimbare de-a lungul Mării Kiev cu barca timp de 12 ore cu o oprire pe insula Olginsky a costat 114 de ruble, iar o călătorie de 11 ore pe Meteor de-a lungul traseului Cărărilor Tarasov a avut un preț de 300 de ruble. (pentru un grup de 30 de persoane).

Prin grosimea de 30 de ani, aceste prețuri de călătorie par acum fabulos de scăzute. Într-adevăr, la acel moment, pensiile majorității foștilor lucrători erau de la 80 la 120 de ruble, iar salariul minim era de aproximativ 70 de ruble, salariul unui profesor asociat era de 280-320 de ruble, un profesor - 450 de ruble, mineri - 400 de ruble, șoferi de basculantă în tăieturi de munte -500-600 de ruble.

1.2. Starea actuală a bazelor turistice din Crimeea

Dezvoltarea recreerii a fost întotdeauna asociată cu situația politică și economică din regiune și țară. Schimbările radicale din ultimii ani în politică, economie și sfera socială au afectat direct starea actuală și dezvoltarea viitoare a recreerii în Crimeea. Acest lucru se aplică atât nevoilor și cererii populației pentru recreere în Crimeea, cât și activităților recreative reale ale populației, tipurile și formele de organizare a acesteia.

Datorită combinației naturale și locației favorabile a resurselor de agrement, în Peninsula Crimeea s-au format zone mari de stațiuni. Acestea sunt orașele Alushta, Yalta, Sevastopol, Sudak, Evpatoria, Bakhchisarai, Gurzuf etc.

Evpatoria este situată pe malul golfului Kalamitsky puțin adânc. Aceasta este o stațiune climatică și balneologică de primă clasă. Combinația dintre resursele naturale ale stațiunii este cu adevărat unică: soare fierbinte, mare caldă, frumoasă plaje nisipoase, noroi vindecătorși saramură din Lacul Manai, izvoare terminale de ape minerale și aer curativ. Aici funcționează cu succes cele mai mari centre de sănătate pentru copii, întărind copiii sănătoși, tratând cei care suferă de rahitism, tuberculoză osteoarticulară, poliomielita, cardită reumatică etc. Aici sunt tratați cu succes și adulții cu boli ale sistemului musculo-scheletic, ginecologic, ale sistemului nervos și ale căilor respiratorii superioare. Orașul are, de asemenea, un trecut istoric străvechi.

Sudak este situat pe coasta de sud-est a Crimeei, în Valea Sudak, înconjurat de munți. Clima blândă, plajele cu nisip, cele mai bune de pe toată Coasta de Sud, marea curată și aerul extraordinar sunt atractive pentru turiști pe tot parcursul anului. Acesta este un tărâm foarte vechi, păstrând urmele așezărilor oamenilor din epoca de piatră și bronz, bizantini, greci, genovezi și turci otomani. Istoria veche de secole este personificată de masa de piatră a cetății Sudak. Acesta este un monument arhitectural de importanță mondială. În apropiere se află Lumea Nouă cu faimoasele sale crame Golitsin și masivul Kara-Dag, glorificat de poeți. Clima favorabilă și umiditatea scăzută a aerului fac posibilă recomandarea stațiunii pentru tratamentul și prevenirea afecțiunilor sistemului respirator și ale sistemului nervos.

Micul oraș Bakhchisarai este cunoscut cu mult dincolo de granițele țării noastre. În mare măsură, numele său a fost creat de Marele poet A.S. Pușkin cu poezia sa „Fântâna Bakhchisarai”. Dar orașul este atractiv nu numai pentru celebrul Palat Bakhchisarai, ci și pentru misterioasele orașe peșteri - natura pitorească a zonei înconjurătoare. Bakhchisarai a apărut la sfârșitul secolului al XV-lea și începutul secolului al XVI-lea. Capitala Hanatului Crimeea a fost mutată aici din Crimeea Veche. Orașul și palatul au fost create în același timp, această legătură este vizibilă în numele însuși. Tradus, „Bakhchisaray” înseamnă „palat-grădină”, un palat înconjurat de grădini." Vechile districte ale Bakhchisaray sunt situate în defileul Churuk-Su, sunt foarte originale și colorate. Palatul-Muzeu al Hanilor din Crimeea este un Monument istoric și arheologic unic este deosebit de faimoasă, creată de maestrul iranian Omer. În vecinătatea orașului se află unul dintre cele mai faimoase orașe peșteri din Chufut-Kale, în funcțiune în prezent Mănăstirea Adormirea Maicii Domnului. stânci și faimosul sit multistrat al oamenilor antici Tash-Air.

Yalta este capitala recunoscută a stațiunii Crimeei. Este situat pe coasta de sud a Crimeei, în valea râurilor de munte Uchan-Su și Guva. Dinspre nord, vest și est, orașul este mărginit de lanțul muntos înalt Yayla, care protejează de pătrunderea vântului rece. Această locație oferă Yalta condiții climatice excelente. Umiditatea scăzută, clima blândă de tip mediteranean și aerul curat permit Yalta să fie numită pe bună dreptate o stațiune de renume mondial. Orașul este renumit pentru abundența sa de verdeață și pare un parc continuu. Numele lui A. Griboedov, A. Nekrasov, L. Tolstoi, I. Bunin, A. Cehov și mulți alții sunt asociate cu Ialta oameni faimosi. Marele Yalta renumit pentru palatele, muzeele, ansamblurile de parcuri și climatul vindecător. Statiunea este recomandata pentru tratarea si prevenirea afectiunilor sistemului circulator si respirator.

Gurzuf. Faima lui este foarte mare. Acest loc are o istorie străveche și uimitoare. Cetatea Gurzuf - Dzhenevez-Kaya - a fost menționată în tratatele lui Procopius din Cezareea în secolul al VI-lea și în secolul al XV-lea. Afanasy Nikitin a scris despre ea. Gurzuf este situat pe Coasta de Sud, într-o vale care este mărginită la vest de Capul Martyan și de faimosul Ayu-Dag la est. Peisaje uimitoare văi. Există tărâmuri de piatră maiestuoase și păduri de pini și fag vechi de secole, iar mai sus, în munți, sunt plantații de lavandă și podgorii. Aici își arată cele mai valoroase calități. Din acești struguri sunt făcute celebrele vinuri Pinot Gris și Muscat alb din Piatra Roșie. Vechiul Gurzuf a păstrat aspectul moștenit din secolele trecute: străzi terasate conectate prin pasaje întortocheate și scări pitorești - un adevărat muzeu sub aer liber! Există un parc foarte frumos aici, cu peste 110 specii de plante. Microclimatul favorabil al orașului Gurzuf îl face o stațiune valoroasă, recomandată pentru tratarea aparatului respirator și a sistemului nervos, precum și a bolilor cu caracter terapeutic general.

Orașul Alushta este situat pe coasta de sud a Crimeei. Și-a moștenit numele de la cetatea medievală Aluston, construită în secolul al VI-lea d.Hr. În centrul vechiului oraș se mai păstrează rămășițele turnului de apărare al cetății. Alushta se distinge de alte orașe de pe Coasta de Sud prin spațiul său neobișnuit și amploarea vederilor. Plajele din Alushta sunt unele dintre cele mai bune de pe coastă, iar căldura verii, mai mult decât oriunde altundeva pe Coasta de Sud, este moderată de briza. Clima din Alushta este favorabilă pentru tratamentul și prevenirea bolilor sistemului respirator și ale sistemului cardiovascular. Alushta este un oraș foarte pitoresc și merită să se plimbe pe străzile și aleile sale. De asemenea, sunt multe în vecinătatea Alushta locuri interesante- sunt asezarile medievale Funa, Ai-Iori, Seraus etc.

Orașul Sevastopol este situat pe coasta de sud-vest a Crimeei, într-o zonă deluroasă frumoasă, plină de golfuri convenabile. Sevastopol este un oraș foarte frumos, practic reconstruit după război. Tradus din greacă, Sevastopol înseamnă „maiestuos”. Și orașul pare să confirme acest nume. Acesta este orașul gloriei flotei ruse, al eroismului și al statorniciei în două apărări legendare. Vârsta sa oficială este de două secole, există urme ale așezărilor tauriene, iar ruinele orașului-stat Taurian Chersonesos încă impresionează prin măreția și înalta pricepere a constructorilor. Debarcaderul Contelui, monumentul corăbiilor scufundate, Catedrala Vladimir, Panorama „Apărarea Sevastopolului 1854-1855”, Diarama „Furtuna Muntelui Sapun”, Malakhov Kurgan și multe altele sunt cunoscute. monumente istorice. Ca stațiune, Sevastopolul este recomandat pentru tratamentul și prevenirea căilor respiratorii superioare și a zonelor terapeutice generale.

În toate aceste orașe, turiștii sunt deserviți de Krymtour JSC. Acestea sunt hotelurile „Horizon” (Sudak), „Voskhod”, „Chaika” (Alushta), „Crimeea” (Sevastopol), „Evpatoria” (Evpatoria); centre turistice - „Halt” (Bakhchisarai), „Magnolia” (Yalta), „Coral” (Gurzuf) și multe altele. Filialele Krymtour JSC - 16 agenții de turism și excursii - au acumulat o bogată experiență în dezvoltarea și desfășurarea de excursii pe diverse teme. Au fost reconstruite patru clădiri mari cu 500 de locuri. Acum oamenii au posibilitatea de a se relaxa în camere moderne de hotel, cu o gamă completă de facilități în hoteluri turistice și baze care poartă numele. Mokrousov în Sevastopol, „Primorye” (Koktebel), „Gavan” (Chernomorskoe), „Magnolia” (Yalta). Amenajarea teritoriului și a plajelor este în curs de desfășurare. Lista se extinde servicii aditionale, se construiesc terenuri de tenis de talie mondială. Acest lucru permite adunări de echipe sportive nivel inalt, concursuri. Au fost pregătite săli de conferințe moderne pentru conferințe și întâlniri în hotelurile și bazele turistice „Palace”, „Magnolia” (Yalta), „Primorye”, „Chaika” (Alushta) și o serie de altele. „Krymtour” dezvoltă, de asemenea, recreere activă: anul acesta, pentru prima dată după câțiva ani, trasee de mers pe jos din centrul turistic „Eagle Zalet”. Turiștii fac o călătorie de șapte zile cu nopți în campinguri echipate. Excursii în pădure se desfășoară din tabere și hoteluri din Sevastopol, Alushta, Koktebel. Parcarea din pădure de la hotelul turistic „Gorozont” din Sudak este foarte populară. Se practica turismul de weekend si extrasezon.

Industria turismului din Crimeea trăiește și va trăi, iar Krymtour JSC contribuie la aceasta, în ciuda politicii fiscale ineficiente a statului, a ridicării licențelor pentru turismul intern și a altor probleme la fel de importante.

2. Extinderea formării în turismul internațional în Crimeea

După cum știți, Crimeea este un loc unic pe planeta Pământ în ceea ce privește condițiile sale climatice. De aceea, multe popoare ale lumii au trecut prin Crimeea, explorând-o în cele mai vechi timpuri. Aceste popoare au lăsat neprețuite monumente istorice arhitecturale și arheologice. „Locuitorii” acestor monumente se întind de la vest la est și de la nord la sud. Ele conțin urme de viață ale popoarelor dispărute de mult și ale celor existente acum. Aceasta este, de asemenea, capitala statului scitic târziu Napoli-Scythian, care a predat ștafeta capitală la Simferopol - actualul centru capital al Crimeei. Aici se află rămășițele Chersonezei, întemeiate de imigranții din Heraclea de pe țărmul sudic al Mării Negre și patronate constant de grecii din Bizanț, învecinată pașnic cu zonele rezidențiale moderne ale cunoscutului Sevastopol. Pe locul modernului Kerci încă din secolul al VI-lea î.Hr. S-a fondat Panticapaeum - capitala veche de secole a regatului Bosporan, situată pe ambele maluri Strâmtoarea Kerci, care leagă Marea Azov și Marea Neagră. Strămoșii italienilor de astăzi din Genova în Crimeea au lăsat mai multe monumente, dintre care cel mai bun este cetatea genoveză din Sudak. ÎN foste capitale Ulusul Crimeea al Hoardei de Aur și Hanatul Tătar din Crimeea - Crimeea Veche, Chufut-Kale, Bakhchisarai încă mai au multe monumente istorice, printre care se remarcă Palatul Hanului din Bakhchisarai și oraș peșterăîn Chufut-Kale. Perioada de subordonare a Crimeei față de Imperiul Otoman este caracterizată de dezvoltarea în continuare a așezărilor Crimeei și, în unele cazuri, de distrugerea acestora. Această soartă a avut în 1475 capitala principatului Theodoro - Mangup, unul dintre orașele de o importanță turistică enormă pentru Crimeea. Perioada de după eliberarea Crimeei de către Rusia din Turcia în 1783 se caracterizează prin dezvoltarea sa ca stațiune, dezvoltarea teritoriilor sale de către proprietarii și industriașii ruși, coloniștii germani, care este reprezentată de numeroase monumente istorice și arhitecturale.

Toate aceste evenimente din vremuri trecute și monumente istorice - martori ai acestor evenimente, atrag în mod constant turiști din multe țări ale lumii în Crimeea.

Țările avansate ale lumii, care au un potențial similar cu potențialul Crimeei, îl exploatează de mult timp ca principal potențial de formare a sistemelor pentru regiunile lor. Ce înseamnă expresia „potențial de formare a sistemului”? Acesta este momentul în care potențialul existent poate prelua funcțiile de organizare a dezvoltării țintite în regiune, unde această funcție se manifestă ca un proces central al activității economice, căruia îi sunt subordonate aproape toate celelalte domenii de activitate. Sarcina principală a societății este de a satisface nevoile populației. Acesta este de obicei ceea ce se caută în sistemele de management al dezvoltării din acele regiuni în care există un complex economic de formare a sistemului clar definit.

Un astfel de complex există în Crimeea. Înainte de a lua în considerare întrebarea cum ar trebui să fie structurat managementul regional, este necesar să se evalueze în ce măsură complexul de agrement formează un sistem în Crimeea, în ce măsură stă astăzi la baza îmbunătățirii bunăstării populației, în ce măsură. rezolvă sarcina principală în regiune - satisfacerea nevoilor în continuă schimbare ale populației și în ce măsură utilizarea eficientă a resurselor naturale ale regiunii este asigurată de activitățile aparatului de management, care și-a asumat sarcina de a gestiona dezvoltarea socio-economică a regiunii. În diferite țări ale lumii există rezultate pozitive ale unei abordări sistematice a utilizării capacităților complexului prioritar din regiune, în special, cum ar fi recreerea. Se știe că complexul de agrement din aceste țări este foarte important pentru formarea bugetului. După domenii de activitate atât de importante generatoare de buget, precum producția de automobile și producția de petrol, vine complexul recreațional și turismul. În prezent, Ucraina nu are încă rezultate pozitive în această direcție, având regiuni atât de unice precum Crimeea, Coasta Mării Negreîn sudul Ucrainei, Carpaţii. Turismul nu aduce astăzi aceeași contribuție ca în alte țări la formarea produsului intern brut, a bugetului și a venitului național din activitățile acestei importante industrii. Performanța scăzută a acestui domeniu de management depinde în mare măsură de lipsa personalului instruit pentru a rezolva această problemă. Universitățile și știința ucrainene sunt chemate să rezolve această problemă, unde se rezolvă problemele pregătirii personalului de nivel executiv și personalului superior. Acest personal poate servi drept garant al formării strategice a viitorului țării. Combinația de pregătire a specialiștilor medicali, forestieri și geologici constituie de fapt coloana vertebrală a specialiștilor care conțin potențial recreativ într-o formă atractivă pentru uz uman în vederea restabilirii sănătății. De asemenea, sunt pregătiți specialiști cu un anumit profil, de exemplu cei care susțin infrastructura de agrement: specialiști responsabili cu construcția drumurilor, comunicații, comunicații, specialiști menținerea curățeniei în infrastructura gospodărească, prelucrarea și eliminarea deșeurilor, i.e. specialişti care modelează direct procesele de utilizare a potenţialelor. Specialiștii complexului de agrement includ manageri și economiști care lucrează în domenii specifice de activitate economică. Sarcina pe care o rezolvă este destul de responsabilă și complexă, pentru că... Practica ultimelor decenii a arătat că fiecare industrie are rezervele sale de perfecţionare, care sunt prost utilizate din cauza lipsei, în primul rând, a:

Manageri, economiști cu înaltă calificare;
- lipsa unui sistem dezvoltat al activităților lor;
- metode fiabile de prelucrare a informațiilor pe care le folosesc în activitățile lor;
- structuri organizatorice justificate pentru gestionarea tuturor acestor procese;
- structuri care permit această coordonare;
- metode moderne care permit folosirea legilor biologice și de mediu existente în mod obiectiv;
- pârghii de natură economică, juridică și socială.

În acest sens, o sarcină economică importantă este găsirea modalităților de formare a specialiștilor din acest profil care ar putea naviga în toată această interrelație complexă a componentelor enumerate mai sus și să le folosească eficient.

Pe fondul recunoașterii importanței complexului de agrement pentru economia Crimeei, nu se poate să nu acorde atenție faptului că, în realitate, economia Crimeei în ultimele decenii s-a dezvoltat practic fără a ține cont de capacitățile acestui complex. Toată dezvoltarea economică a urmat calea dezvoltării integrate multifuncționale, așa cum era obișnuit în anii 60-70. În acel moment, au încercat să dezvolte aproape toate domeniile de activitate economică în mod egal. Această abordare a formării economiei regionale în toate domeniile posibile de dezvoltare a condus la formarea de sectoare economice în Crimeea care au avut rezultate care au fost importante din punct de vedere economic pentru țară în ansamblu, dar nu au avut altă semnificație decât negativă pentru economia Crimeei. .

S-au dezvoltat domenii de activitate care nu s-au bazat pe materii prime locale și ale căror rezultate nu au fost o condiție necesară pentru existența populației Crimeei. Regiunea Krasnoperekopsk și Armiansk s-a dezvoltat în principal în această direcție. Astăzi SEZ-ul Sivash a fost format acolo. Rezultatele activităților sale ar trebui discutate separat. Activitățile populației din această zonă se bazau în principal pe materii prime de import, adică fabricile construite în acel nod industrial depindeau în principal nu de resursele Crimeei, ci de cele de import, iar produsele erau exportate în principal și în afara acestui centru. regiune. A fost considerat un lucru pozitiv faptul că populația era implicată în procesele de producție, adică. a avut ocazia să lucreze. Consecințele acestor activități industriale au avut implicații negative asupra mediului: aceste activități din nodul industrial identificat consumă cantități mari de apă, care trebuie evacuată după utilizare. De obicei, apa industrială uzată este deversată în corpurile de apă din apropiere. Unele lacuri și Sivash s-au dovedit a fi astfel de rezervoare în această zonă industrială. Toate aceste deversări au dus la faptul că o serie de lacuri și o parte din Sivash, adiacentă acestei zone, au devenit neviabile și foarte poluate. În ultimul deceniu, aceste probleme au fost discutate din ce în ce mai des. Ca parte a URSS, aceste probleme erau insolubile, deoarece interesele managementului industrial au prevalat asupra intereselor populației care locuiește în această regiune. După prăbușirea țării, legăturile dintre fostele ei republici au fost rupte, multe dintre întreprinderi au fost suspendate și a apărut întrebarea cu privire la necesitatea de a găsi noi abordări ale problemelor ocupării forței de muncă și ale problemelor de restructurare economică. Aceste probleme nu au fost încă rezolvate și ar trebui luate în considerare separat. Nu putem decât să subliniem că atractivitatea acestor locuri pentru turiști este redusă la zero, nu se poate arăta decât cum natura a fost distrusă de om. Acest lucru, într-o oarecare măsură, poate servi drept stimulent pentru a vizita acele locuri, dar nu pentru mult timp și cel mai probabil doar turismul specializat se poate dezvolta în acest domeniu pentru specialiștii ce țin de protecția mediului, procesele de refacere a resurselor naturale pierdute și care rezolvă problemele. de curățare a apei contaminate, a solului. De asemenea, puteți numi și alte impacturi antropice care sunt negative pentru potențialul recreațional.

În același timp, practica multor țări din întreaga lume arată că nu totul este pierdut. Deci, de exemplu, să luăm Franța. Această țară a avut și multe cariere pentru extracția resurselor naturale, iar în locul lor au fost puse ulterior vii. În imediata apropiere a acestor cariere, cramele au fost transformate în muzee ale vinului și au un flux nediminuat de turiști. Turiștii se familiarizează cu procesul de fabricare a vinului, li se arată podgorii unde au existat odinioară cariere. Apropo, în regiunile Donețk și Dnepropetrovsk din Ucraina există și o experiență pozitivă în amenajarea haldelor de deșeuri (Donețk) și cariere (Ordzhonikidze), care pot servi drept exemplu pentru Crimeea. În Crimeea, este evident că se pot face și pași reali în această direcție, care ar face posibilă venirea turiștilor aici.

De-a lungul anilor de existență a URSS, Crimeea a primit statutul neoficial de centru universal al țării pentru tratament și recreere. În același timp, nivelul de varietate și calitate a serviciilor medicale a fost destul de ridicat, iar serviciile recreative au fost scăzute. Administratorii sanatoriilor și pensiunilor care predominau în complexul de agrement din Crimeea erau lucrători medicali.

În sistemul de gestionare a dezvoltării Crimeei la începutul anilor 90? ani, s-a format o viziune asupra importanței complexului de agrement pentru întreaga economie a Crimeei. Au fost multe evoluții efectuate la instrucțiunile guvernului Crimeea de către diferite organizații de cercetare și dezvoltare din țară, apoi URSS. Toate ne-au permis să tragem concluzii cu privire la necesitatea unei dezvoltări mai direcționate a complexului recreațional din Crimeea pentru a obține profituri mai mari? economia atât a Crimeei, cât și a întregii țări.

Din cauza prăbușirii URSS, a rupturii legăturilor economice dintre fostele sale republici și a declinului economiilor acestora, a avut loc o scădere semnificativă a afluxului de turiști în Crimeea. A fost nevoie de căutarea unor noi modalități de a reînvia turismul în Crimeea. În legătură cu formarea Republicii Autonome Crimeea și apariția propriului guvern, a fost creat Ministerul Stațiunilor și Turismului. Acest minister și-a asumat funcțiile de coordonare a proceselor de dezvoltare a turismului în Crimeea. Angajații săi au dezvoltat un concept pentru dezvoltarea unui complex de agrement. Pentru implementarea acestui concept a fost nevoie de personal nou. Din 1993 Simferopol Universitate de stat a început pregătirea specialiştilor în managementul turismului. A fost dezvoltată o ideologie pentru a crește eficiența complexului de agrement din Crimeea și o metodologie pentru evaluarea acestei eficiențe. Una dintre componentele acestei ideologii a fost extinderea gamei de servicii turistice și actualizarea constantă a acestora. Acest lucru a necesitat luarea în considerare a multor tipuri specializate de activități turistice, o abatere de la formarea tradițională în turism. În mod tradițional, facultățile geografice și istorice ale universității au fost furnizori de personal pentru turism ca ghizi turistici, dar mulți turiști sunt interesați nu numai de monumentele geografice și istorice exotice, caracteristicile etnografice populatia locala, dar și recreere activă printre acest exotic.

Să luăm în considerare caracteristicile formării industriei turistice sau recreative în Crimeea. Complexul de agrement și componenta sa - turismul - este o prioritate pentru Crimeea. Complexul de agrement servește drept bază pentru dezvoltarea unei direcții specifice asupra resurselor sale - activități turistice. Pregătirea pentru muncă în această industrie este efectuată de diverse instituții de învățământ, fiecare fiind specializată în domeniul de activitate al acestui complex. Aceasta înseamnă că complexul de agrement se bazează pe caracteristicile climatice ale Crimeei. Caracteristicile climatice sunt pătrunse resurse naturale natura recreativă. Principalele componente ale resurselor care formează caracteristicile naturale ale Crimeei sunt marea, munții și pădurea. Ele permit, în combinație cu caracteristicile climatice (condiții de temperatură, număr de zile însorite pe an etc.), să creeze condiții pentru realizarea întregului potențial recreativ în refacerea și potențialul uman, performanța acestuia.

Pregătirea specialiștilor pentru a lucra în cadrul acestui potențial este realizată de institute medicale - medici și alți lucrători medicali care monitorizează starea de sănătate a vizitatorilor, restabilindu-le sănătatea sau menținând-o. Deoarece potențialul natural al Crimeei include spații verzi, acestea atrag și vizitatori. De exemplu, munții din regiunea Lumii Noi au acoperire naturală de pădure sub formă de ienupăr relict, care are anumite proprietăți medicinale și mulți turiști se străduiesc să viziteze acolo.

Crimeea are condiții pentru o astfel de recreere activă. Plansarea este cultivată aici de mai multe decenii (Muzeul de planare este situat în incinta bazei turistice Primorye din Koktebel). Planarea a primit o nouă dezvoltare în deltaplanuri, parapante, baloane, produs în Feodosia lângă Koktebel.

Crimeea are oportunități unice pentru turismul speologic. Peșterile sale sunt vizitate constant de speleoturiști.

Sărbătorile tradiționale la mare au extins de multă vreme gama de servicii, completând saltele gonflabile, biciclete de apă și bărci cu vâsle cu iahturi, windsurfing, planoare, schiuri nautice, parașute remorcate și hidro deltaplane.

Lunile de iarnă sunt, de asemenea, din ce în ce mai folosite pentru vacanțele în Crimeea. Pe Muntele Ai-Petri și pe Pasul Angarsk sunt instalate cârlige de frânghie pentru schiori, care din decembrie până în martie schiează acolo pe pârtiile de slalom (desigur, nu la fel de dificile ca în Caucaz, Alpi și chiar Carpați).
Cu toate acestea, întreaga gamă de servicii pentru recreerea activă a turiștilor în Crimeea nu este încă suficient furnizată cu echipament tehnic și personal. Universitatea de Stat din Simferopol rezolvă treptat a doua parte a problemei. Se pregătesc materiale educaționale și metodologice pentru extinderea specializării managerilor de turism, se stabilesc contacte cu universități străine care au experiență în rezolvarea problemelor educaționale în contextul unei astfel de specializări (Nisa, Perpignan, Grenoble, Genova), se încearcă atrage noi oportunități în pregătirea ghizilor turistici pentru stadiul incipient de formare a managerilor.

ÎN anul trecut la Facultatea de Economie și Management specialiștii sunt pregătiți în managementul turismului, iar la Institutul Economic Simferopol ca parte a universității - în management industria hotelierăși turismul internațional. Aceste specialități sunt cele mai susceptibile la cerințele pieței turistice. Studenții acestor specialități, sub îndrumarea profesorilor universitari, au început să formeze o bază de informații pe computerele departamentelor de management și marketing și sisteme informatice despre cele mai populare obiective turistice din Crimeea.

În viitor, este planificată utilizarea instrumentelor multimedia pentru a crea filme video-computer cu sunet pe cele mai interesante obiecte și prin Internet - pentru a oferi posibilitatea companiilor de călătorie din întreaga lume pentru a se familiariza cu aceste atracții. Pe baza universității, orele se desfășoară în clase experimentale ale unei școli de învățământ general. Elevii acestor clase sunt instruiți să lucreze pe computere moderne, să comunice prin e-mail și internet. Și din moment ce se știe că cel mai bine este să înveți jucându-se, profesorii și studenții discută astăzi despre problemele modului de a face jocuri interesante pe calculator din informații despre regatul Bosporan, Chersonesus, Scitia, coloniile genoveze și germane, cum să organizezi conferințe internaționale școlare și studențești despre acestea și altele prin intermediul site-urilor turistice de pe Internet.

Având în vedere experiența locală insuficientă în rezolvarea acestor probleme, cadrele didactice și studenții universitari își propun să studieze cât mai mult posibil experiență similară la universități din Franța (Perpegnan, Nisa, Grenoble), Italia (Genova) și alte țări.

SA „Krymtur” are un centru de instruire care pregătește personal pentru sistemul său și are posibilitatea de a oferi baza de instruire pentru alte companii. Filialele sistemului angajează peste 2.000 de oameni în aproximativ 100 de profesii pe tot parcursul anului. Acest lucru ne obligă să efectuăm pregătire și recalificare de înaltă calitate a personalului: ghizi, organizatori, instructori de turism, lideri de grup, menajere, bucătari și altele. Programele de formare a cursurilor sunt aprobate de Ministerul Educației și constau în prelegeri, seminarii și cursuri practice, excursii educaționale, drumeții, demonstrații, studierea celor mai bune practici folosind capacitățile largi ale filialelor centrului și baza materială a Krymtour JSC din Simferopol, Sevastopol, Evpatoria, Feodosia, Ialta, Gurzuf. Mai mult, după ce au trecut cu succes examenele și au primit un certificat, cei mai demni dintre ei pot obține un loc de muncă în sistemul Krymtour JSC.

În contextul recesiunii economice observate în Ucraina, Rusia și alte țări din fosta Uniune Sovietică și din țările din Europa de Est, a avut loc o scădere a afacerilor turistice din Crimeea. Crearea unei noi baze de informații despre siturile turistice din Crimeea antică și medievală va atrage nu numai turiști, ci și investitori care înțeleg rentabilitatea și natura câștigătoare a renașterii „antichității veche” pentru turism. Înțelegând semnificația internațională a unei astfel de renașteri, noi specialități sunt necesare pentru a studia cel puțin două limbi europene, a preda cursuri speciale în aceste limbi și chiar a susține o teză de absolvire într-una dintre limbile străine europene. Îndeplinirea condițiilor menționate mai sus pentru formarea managerilor de turism la Universitatea de Stat din Simferopol va crea baza necesară pentru ca aceștia să atingă standardele internaționale de specialiști.

3. Dezvoltarea complexului de agrement din Crimeea

Complexul de agrement din Crimeea este un sector reprezentativ al economiei sale naționale. Prin urmare, atunci când se analizează orice aspecte ale dezvoltării socio-economice a Crimeei, nu se poate face fără referiri adecvate la locul și rolul acestui complex atât în ​​deciziile strategice, cât și în situația actuală. În același timp, în politica reală, în procesele reale de guvernare a Crimeei, prioritatea complexului de agrement a dispărut.

Problemele de centralizare și descentralizare a managementului și relația rațională nerezolvată dintre acestea au un impact negativ asupra proceselor de management și eficienței dezvoltării complexului recreațional. Acest lucru depinde în mare măsură de neclaritatea conceptului de dezvoltare socio-economică a Crimeei.

Pentru a crea condiții egale de evaluare a impactului activităților tuturor sectoarelor economice asupra potențialului recreativ și pentru a elimina impactul negativ asupra acestuia, este necesară o motivare adecvată. Rezolvarea celor mai complexe probleme de motivare necesită implicarea unei game largi de pârghii economice și juridice și o nouă abordare a utilizării acestora.

Pe lângă măsurile de stopare a activităților sectoarelor economice care distrug potențialul recreativ al regiunii, este important ca regiune să asigure dezvoltarea efectivă a organizațiilor înseși ale acestui complex de agrement prioritar. Acest lucru necesită dezvoltarea unui sistem de management al țintelor pentru dezvoltarea integrată a întregii economii stațiunii din Crimeea. Mai jos sunt principalele prevederi pentru crearea unui astfel de sistem.

Obiectivele creării sistemului:

1) creșterea eficienței industriei stațiunilor în direcția atingerii nivelului mondial al dezvoltării acesteia în condițiile pieței;
2) creșterea interesului autorităților locale, întreprinderilor, organizațiilor, populației și personalului stațiunilor balneare pentru extinderea rețelei de stațiuni și eficiența dezvoltării stațiunilor;
3) creșterea interesului turiștilor pentru dezvoltarea eficientă a sanatoriilor și stațiunilor;
4) satisfacerea maximă a nevoilor populației pentru o serie de servicii de recreere și tratament;
5) asigurarea faptului că prețul voucherului corespunde totalității serviciilor prestate pentru recreere și tratament.

Principiile de bază ale formării sistemului:

1) conformitatea indicatorilor și criteriilor de evaluare a stării și dezvoltării stațiunii cu obiectivele creării sistemului;
2) subordonarea obiectivelor de creare a unui sistem al tuturor componentelor dezvoltării stațiunii;
3) responsabilitate economică egală a tuturor întreprinderilor și organizațiilor care operează, orice persoană care locuiește sau se află în vacanță pe teritoriul stațiunii pentru curățenia mediului și conservarea resurselor în activitățile lor;
4) subordonarea structurii de gestionare a dezvoltării stațiunilor de compoziția și conținutul obiectivelor de realizare a sistemului și sarcinilor rezolvate pentru realizarea acestora;
5) responsabilitatea economică a tuturor nivelurilor de management al stațiunii pentru starea și gradul de realizare a obiectivelor sistemului.

Compoziția sarcinilor de rezolvat pentru atingerea obiectivelor sistemului:

Satisfacerea nevoilor populatiei maxime a tarii noastre si ale oaspetilor straini de tratament si recreere in concordanta cu interesele si capacitatile lor materiale (financiare);
- organizarea serviciilor de recreere și tratament în concordanță cu nevoile materiale, sociale și spirituale ale unei persoane în continuă creștere și schimbare;
- asigurarea calității înalte a tuturor tipurilor de servicii (servicii) de recreere și tratament, ținând cont de intensitatea muncii acestora;
- asigurarea curățeniei mediului înconjurător a tuturor tipurilor de servicii de tratament și recreere;
- organizarea furnizării fără deșeuri a tuturor tipurilor de servicii (utilizarea rațională sau completă a materialelor inițiale și a resurselor de combustibil și energie);
- asigurarea valorificării maxime a mijloacelor fixe, a capacităților de producție, a investițiilor de capital și financiare ale stațiunilor, teritoriul atribuit;
- organizarea utilizării raționale și eficiente a resurselor de muncă ale economiei stațiunii;
- asigurarea protecţiei sociale a lucrătorilor din serviciile de staţiuni;
- asigurarea dezvoltării armonioase cuprinzătoare zona stațiuniiși servicii de stațiune, care acoperă întregul set de sarcini enumerate mai sus, bazate pe stimularea rezidenților și a personalului pentru a satisface la maximum nevoile turiștilor de tratament și recreere.

Structura sistemului dezvoltat:

Metodologia de evaluare a nivelului de dezvoltare a activităților de stațiune și a serviciilor de stațiune, ținând cont de soluționarea problemelor menționate mai sus ale sistemului (elaborarea prevederilor metodologice generale pentru evaluarea nivelului de dezvoltare;
- elaborarea unei clasificări a factorilor care determină nivelul de dezvoltare a stațiunilor și stațiunilor balneare în funcție de grupe de sarcini de sistem;
- elaborarea standardelor de referință pentru factorii de dezvoltare a stațiunilor și stațiunilor balneare;
- formarea unei baze de informații pentru evaluarea și compararea nivelului de dezvoltare a stațiunilor balneare cu cele mai bune și mai proaste condiții de funcționare a acestora;
- un exemplu de testare a implementării unei metodologii de evaluare a nivelului de dezvoltare a stațiunilor balneare luate pentru analiză);
- metodologia de calcul a prețului voucherelor de stațiune în funcție de nivelul de dezvoltare a activităților de stațiune și a serviciilor de stațiune (dispoziții generale privind metodologia de adecvare a prețului unui voucher de stațiune la nivelul serviciilor de stațiune propuse în condiții extreme și normale; de dezvoltare socială;
- metode de alegere a unui preț de referință pentru un pachet de stațiune pentru cel mai înalt nivel de servicii în stațiune;
- metode de alegere a limitei inferioare a prețului pentru un pachet de stațiune; un exemplu de testare de calcul al prețului tichetelor de stațiune pentru stațiunile balneare analizate;
- un exemplu de testare de calcul al volumului veniturilor financiare din vânzarea de bonuri pentru stațiunile balneare analizate);
- metodologia de organizare a autofinanțării comerciale teritoriale a stațiunilor pe baza implementării principiilor formării sistemului (metode de determinare a dependenței fondurilor de stimulare economică a stațiunilor balneare (inclusiv a fondului de salarii pentru personalul acestora) de rezultatele comerciale ale acestora; Activități;
- determinarea veniturilor comerciale ale stațiunilor balneare, luate ca exemplu, luând în considerare plățile obligatorii la buget; determinarea valorilor fondurilor de stimulare economică pentru stațiunile balneare, luate ca exemplu;
- modelarea prin simulare a procesului de stabilire a interesului reciproc al turiștilor și al personalului stațiunilor balneare în îmbunătățirea serviciilor stațiunii și creșterea veniturilor comerciale ale stațiunilor balneare);
- funcții de gestionare a eficienței stațiunilor pe baza metodelor dezvoltate enumerate mai sus în ierarhia sistemului.