Rezervare. Debitarea fondurilor de pe card

Astăzi, mulți călători refuză serviciile agențiilor de turism, preferând să-și rezerve singuri cazarea prin numeroase servicii online. Unul dintre cele mai populare site-uri din această zonă este booking.com, care oferă cea mai mare bază de date de hoteluri, pensiuni, apartamente și pensiuni din întreaga lume. Dacă nu ai mai folosit niciodată acest site, dar vrei să-l stăpânești în sfârșit, îți recomandăm să studiezi cu atenție articolul nostru. Aici veți primi instrucțiuni detaliate despre cum să rezervați un hotel prin Booking și să aflați despre toate nuanțele serviciului.

Pasul nr. 1. Înregistrare

Pentru a face o rezervare pe Booking, nu trebuie să vă înregistrați. Cu toate acestea, vă recomandăm să vă creați propriul cont pe site: va dura doar câteva minute, iar înregistrarea va simplifica foarte mult gestionarea rezervărilor viitoare.

După ce ați introdus toate datele necesare, faceți clic pe butonul „Start”.

În ferestrele ulterioare, puteți specifica numărul de telefon și puteți selecta preferințele dvs. Nu este necesar să introduceți aceste informații, așa că nu ezitați să faceți clic pe butonul „Oriți” din colțul din dreapta jos pentru moment.

În etapa finală a înregistrării, trebuie să mergeți la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării și să confirmați că informațiile sunt corecte. În câteva secunde, ar trebui să primiți o notificare în căsuța de e-mail cu titlul „Confirmați cu un singur clic”, în care trebuie doar să faceți clic pe bara albastră „Confirm”. Acum aveți propriul cont pe Booking.

Notă!

1. Când vă înregistrați, asigurați-vă că furnizați o adresă de e-mail REALĂ. La finalizarea oricărei rezervări, veți primi un cod de care veți avea nevoie atunci când vă cazați la hotel!
2. La configurarea profilului, vă recomandăm să indicați un număr de telefon și o adresă la care administrația unității de cazare vă poate contacta pe viitor dacă este necesar. Merită să luați în considerare faptul că multe (dar nu toate) hoteluri necesită plata în avans, iar pentru a rezerva un hotel prin Booking, este posibil să aveți nevoie de detaliile cardului dvs. bancar. Prin urmare, puteți aloca datele cardului contului dvs. în avans în etapa de înregistrare.
3. Pentru a selecta moneda în care vor fi afișate prețurile de rezervare, accesați pictograma cu imaginea monedei în centru sus. Aici veți găsi o comandă rapidă sub forma unui steag, cu care puteți schimba limba site-ului.

Pasul nr. 2. Găsirea unui hotel

Al doilea pas este cel mai consumator de timp, dar și cel mai incitant, timp în care va trebui să alegi un hotel care să corespundă tuturor cerințelor tale. Pentru a căuta un hotel, trebuie să vă referiți la blocurile de căutare situate atât pe pagina principală,

În prima linie de căutare trebuie să indicați destinația dvs.: numele hotelului, țării, insulei, orașului, stațiunii etc. Aici trebuie să selectați datele pentru care intenționați să călătoriți. Dacă nu ați setat încă timpul exact de călătorie, introduceți numere aproximative pentru a obține un cost aproximativ și verificați disponibilitatea camerelor de hotel. Este important să indicați numărul de oaspeți așteptați, deoarece prețul depinde direct de acest factor.

După ce ați introdus toate datele, faceți clic pe butonul „Verificați prețurile” sau „Găsiți”. Veți vedea o listă cu diferite opțiuni de cazare, alături de care va fi afișat costul rezervării pentru întreaga perioadă de ședere la hotelul pe care l-ați specificat. Consultați lista de criterii de căutare din stânga. Folosind acești parametri, îți vei filtra căutarea și vei putea rezerva un hotel pe Booking com care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.

Aplicați filtre în partea stângă a paginii: aici puteți marca criteriile care vă interesează, precum ratingul cu stele a hotelului, tipul de cazare, atracțiile, bugetul dvs., mâncarea etc.

În fruntea listei de hoteluri există și un filtru care sortează opțiunile după stele, prețuri, apropierea de centrul orașului, evaluări și recomandări de servicii.

Dacă vă place orice hotel din listă și doriți să aflați informații mai detaliate despre acesta, trebuie doar să faceți clic pe fotografie sau pe numele hotelului, sau mai jos pe fila „Vedeți cele mai recente camere disponibile”.

Pentru a afla informații detaliate despre cazare, accesați tabelul cu tipurile de camere (pe aceeași pagină de mai jos), în care veți vedea parametrii camerelor și modul în care sunt echipate, precum și prețul cazării în diferite clase de camere .

Și pentru mai multe informații despre mese și anulări, plasați cursorul peste semnul de întrebare din cercul albastru. Aici vei afla dacă poți rezerva un hotel fără să plătești. Pentru a accesa galeria foto, trebuie doar să faceți clic pe numele tipului de cameră.

Notă!

Pasul nr. 3. Rezervarea hotelului

În această parte a instrucțiunilor noastre, veți afla cum să plătiți pentru un hotel rezervat la Booking.com. După ce ați studiat toate opțiunile de cazare de pe site și ați ales hotelul care vă place, treceți la a treia și ultima etapă - rezervarea unei camere de hotel. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați numărul de camere din tabel și să faceți clic pe butonul „Rezervă”.

Apoi, accesați o pagină în care trebuie să introduceți datele personale într-un bloc special. Aici trebuie să indicați numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de invitați și numele complet ai acestora, dorințele și preferințele dvs. (opțional).

De asemenea, puteți adresa întrebări reprezentanților hotelului, scriind o scrisoare în formularul de mai jos. Este indicat să indicați ora aproximativă a sosirii: în acest caz, administrația hotelului vă va întâlni la timp și vă va face check-in fără probleme. După introducerea datelor necesare, faceți clic pe fila „Următorul: date finale”.

Apoi se va deschide o nouă pagină în fața ta, unde vi se va cere să indicați țara, numărul de telefon și informațiile cardului (dacă nu le-ați atribuit deja contului).

Trebuie să introduceți numele proprietarului, tipul cardului, numărul cardului, data expirării și codul CVC. Apoi faceți clic pe fila „Finalizare rezervare”.

Acum poți fi felicitat pentru prima ta rezervare! Odată ce ați finalizat rezervarea camerei, un e-mail de confirmare a rezervării va fi trimis în căsuța dvs. de e-mail. În scrisoare, puteți verifica din nou toate datele și le puteți utiliza pentru a salva rezervarea electronic pe telefon. De aici puteți continua să anulați rezervarea.

Când faceți o rezervare, vă rugăm să acordați atenție următoarelor detalii:

1. Vă puteți gestiona oricând rezervarea prin contul dvs. de rezervare. Accesând profilul dvs., aveți posibilitatea să rezervați o altă proprietate, să schimbați datele călătoriei, să solicitați micul dejun, să creșteți/scădeți numărul de oaspeți, să anulați o rezervare etc. (cu excepția cazului în care acest lucru este în conflict cu termenii și condițiile hotelului).
2. Dacă ați făcut o rezervare și planurile dumneavoastră se schimbă, trebuie să anunțați hotelul în avans. De regulă, trebuie să anulați rezervarea cu cel puțin o zi înainte de check-in-ul estimat. Unele hoteluri necesită un preaviz de două zile în astfel de cazuri. Puteți trimite o solicitare de anulare a unei rezervări din contul dvs. personal. După aceasta, ar trebui să primiți un e-mail care confirmă anularea rezervării.
3. În unele cazuri, este imposibil să rezervați un hotel fără card: acest lucru se întâmplă atunci când hotelul dorește să garanteze plata la timp. Pentru a face acest lucru, el blochează uneori unele dintre fondurile de pe cardul tău. Această sumă poate fi egală fie cu costul unei zile de cazare la hotel, fie cu prețul pentru întreaga perioadă rezervată. Dacă anulați o rezervare urmând regulile stabilite de hotel, atunci nu vă vor fi aplicate penalități. Dacă nu există suficiente fonduri pe cardul dvs., unitatea are dreptul de a anula rezervarea de la sine.

Cum să rezervi un hotel fără un card de credit

Serviciul oferă suficiente hoteluri în diferite părți ale lumii unde nu este necesar un card bancar pentru a rezerva camere. Cum să rezerv un hotel pe Booking fără a plăti? Pentru ca numai astfel de opțiuni să fie afișate în lista pentru destinația pe care ați specificat-o, trebuie să vă referiți la filtrul din stânga, unde în coloana „Anulare gratuită și altele” trebuie să bifați „Rezervare fără card de credit”. " opțiune.

Notă! Această opțiune va fi disponibilă numai dacă specificați datele călătoriei.

Desigur, pot apărea situații când vă place un hotel care nu necesită plată în avans, dar nu îl puteți rezerva fără card. Și dacă vă este și frică să lăsați informații atât de importante pe site, atunci există o singură cale de ieșire - încercați să indicați detaliile unui card valid pe care sunt stocate doar o sumă mică sau niciun fond. Adesea, această opțiune funcționează destul de bine.

Concluzie

Sperăm că am putut să vă oferim o idee clară despre cum să rezervați un hotel pe Booking.com. Dacă nu ați mai folosit niciodată serviciul, atunci urmând instrucțiunile noastre, veți înțelege rapid toate opțiunile și controalele de pe site. Și dacă aveți întrebări suplimentare, vom fi întotdeauna bucuroși să le răspundem în comentarii.

Postări asemănatoare:

Întrebarea este cum rezervați un hotel fără card online, foarte relevant. Într-adevăr, în majoritatea cazurilor, acest lucru necesită un card bancar. Ce să faci dacă nu ai un card valabil sau nu este potrivit pentru plăți pe internet sau nu vrei să-i arăți detaliile, dar ai nevoie disperată să rezervi un hotel aici și acum?

Acces la datele cardului pentru rezervări hoteliere: da sau nu?

În ultimul timp am fost cu sârguință Evitați să introduceți detaliile cardului atunci când rezervați hoteluri chiar și pe sisteme de rezervare online binecunoscute și respectate. Motivul pentru aceasta este un caz legat de Booking.com, un serviciu popular pentru căutarea și rezervarea independentă a camerelor de hotel.

Site-ul este foarte convenabil. Doar selectați orașul dorit, datele și numărul de oaspeți în formularul de căutare, faceți clic pe „Găsiți hoteluri” și pe pagina cu rezultatele căutării din stânga veți vedea opțiunea - „fără card bancar”. Acest lucru vă permite să sortați numai acele hoteluri în care puteți face o rezervare fără card.

Apropo, în fereastra din dreapta puteți vedea locația lor pe hartă și o puteți selecta pe cea potrivită.

Principiul de funcționare este același cu . Când căutați, selectați „fără card bancar” din stânga și obțineți o listă de hoteluri. Baza de date cu hoteluri care vă permit să rezervați o cameră fără card este puțin mai mică aici, dar prețurile sunt destul de rezonabile.

Care este cel mai bun mod de a rezerva un hotel fără card?

Din experiența noastră, cel mai simplu mod de a găsi un hotel potrivit este pe booking.com. Pur și simplu pentru că este puțin probabil să găsești hoteluri pe alte platforme de rezervare care nu sunt pe Booking.com. Apropo, dacă nu ai rezervat niciodată hoteluri pe Booking, aceasta este o surpriză pentru tine! Urmează linkul nostru, rezervă și primește 1000 de ruble rusești pe cardul tău! Mai ales când vine vorba de Europa sau America. În Asia, de exemplu, o bază de date impresionantă de hoteluri și pensiuni este prezentată pe Agoda.com. Sincer să fiu, nu ne place acest serviciu - condițiile de rezervare nu sunt transparente, prețul adesea nu include taxele, iar interfața este dezamăgită - dar toate acestea nu sunt pentru toată lumea.

Ați găsit o opțiune potrivită? Verificați, poate undeva există un preț mai mic pentru el sau condiții de rezervare mai bune!

Asta e practic tot. Dacă este nevoie de a emite rezervare hotel fara card, căutați hoteluri potrivite și rezervați cu încredere. Astfel vei proteja banii de pe card și vei evita cheltuielile inutile dacă planurile tale de călătorie se schimbă brusc.

Am fost criticat, spunând că ar fi trebuit să sun la call center, unde rezolvă toate problemele.

Și doar câteva zile mai târziu am avut din nou o problemă.

Am încercat să rezerv un hotel în Varșovia, la rezervare am observat că aceasta era ultima cameră disponibilă din această categorie.

Apăs pe „Carte” și pe ecran apare o inscripție care mă informează că cineva m-a bătut și nu mai sunt camere disponibile în această categorie și mi se cere să încep o nouă căutare.

După ceva timp, am decis să introduc adresa în navigator și din nou m-am dus la Booking și am văzut acolo că am două rezervări. Se dovedește că și primul hotel este rezervat. Și astfel am două rezervări active pentru o singură dată.

Hotel Rialto, pe care mi s-a refuzat să îl rezerv din cauza lipsei de camere disponibile, și Hotel Bristol, pe care l-am rezervat în continuare.

Fără întârziere, sun la asistența Booking și le rog să rezolve această problemă. Vă spun cum s-a întâmplat totul, mi-au recomandat să-mi anulez rezervarea la Hotel Bristol, deoarece era a doua mea rezervare. Încerc să explic că nu am făcut prima rezervare, sau mai degrabă am încercat să o fac, ci a fost respins de sistem și ar fi mai logic să anulez ceea ce a fost rezervat din greșeală, fără știrea mea.

La aceasta, operatorul Dmitry mă asigură că nu au existat erori în sistem. Apoi îmi dau seama că sunt într-o situație stupidă, iar mai târziu aflu că Hotelul Rialto (pe care l-am rezervat din greșeală) mi-a anulat deja întreaga sumă și apel din nou la serviciul de asistență.

Dmitry îmi spune că dacă banii au fost deja debitați, atunci există 0 șanse să-i recuperez și recomandă blocarea cardului pentru a evita debitarea de la Hotelul Bristol. Ulterior, Dmitry cere timp pentru a contacta Hotelul Bristol și le cere să facă o anulare gratuită. După un timp, aflu că a fost posibil să anulez, dar penalitatea pentru anulare va fi de 100% și dacă nu resetez cardul, atunci 35.000 de ruble vor fi anulate de la mine.

Bineînțeles, anulez cardul și cer să încerce să-mi rezolve problema într-un mod mai puțin radical, deoarece logic doar arunc bani în hotel și exact hotelul pe care l-am rezervat.

La sosirea la Hotel Rialto, suntem informați că camerele din categoria rezervată s-au epuizat, dar sunt gata să facă upgrade la o suită premium. Acest lucru confirmă încă o dată faptul că rezervarea a fost făcută din cauza unei erori de sistem.

La sosirea la Moscova, se încearcă ștergerea banilor de pe cardul meu gol, o sumă de 35.000 de ruble, o amendă pentru anularea unei rezervări la hotelul Bristol, la care nu am fost.

Sun din nou pe Booking și îi cer să rezolve această problemă, deoarece aștept un transfer pe card și este mai mult decât suma amenzii. Booking promite să mă sune înapoi și dispare. Nu i-am mai auzit.

Mă duc la Sberbank și reeliberez cardul.

Încă nu știu dacă Hotelul Bristol va continua să mă urmărească pentru a anula amenda. Dar acum știu sigur că Booking este complet nepregătită pentru a rezolva problemele clienților, în special cele care au apărut din cauza unei eșecuri în aplicație.

Este bine că cardul este un card de debit și nu are descoperit de cont, altfel nu aș fi putut evita să fiu anulat. Așa că gândiți-vă înainte de a vă conecta cardurile de credit. Și atunci când legați conturi de debit, încercați să nu păstrați sume mari de bani pe ele, deoarece pot apărea eșecuri. Și atunci îți va fi greu să dovedești ceva.

Cum ați rezolva această problemă dacă ați întâlni ceva asemănător?

În consecință, am deconectat toate cardurile de la rezervare și nu sunt sigur că, conectând unul nou, nu vor încerca să-mi taxeze din nou o amendă pentru anularea rezervării. Deocamdată voi folosi aplicația Agoda, deși aparține și de Booking.

Acum toate informațiile din interior sunt pe canalul meu Telegram

Adaugă-te...
LiveJournal / Facebook / Twitter / VK / OK / Instagram / YouTube /

Această revistă este un jurnal personal care conține opiniile private ale autorului. În conformitate cu articolul 29 din Constituția Federației Ruse, fiecare persoană poate avea propriul punct de vedere cu privire la conținutul său text, grafic, audio și video, precum și să-l exprime în orice format. Revista nu are o licență de la Ministerul Culturii și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse și nu este un mijloc de presă și, prin urmare, autorul nu garantează furnizarea de informații de încredere, imparțiale și semnificative. Informațiile conținute în acest jurnal, precum și comentariile autorului acestui jurnal în alte jurnale, nu au sens juridic și nu pot fi utilizate în proceduri judiciare. Autorul revistei nu este responsabil pentru conținutul comentariilor la intrările sale.

Spune-le prietenilor tăi sau postează-l pe blogul tău.

Sistem online de rezervare hotelieră Booking.com() este cel mai popular serviciu online pentru căutarea și rezervarea independentă de cazare în hoteluri din întreaga lume. Mai mult de 300 de mii de zile sunt rezervate în resursă în fiecare zi.
Astăzi vom vorbi despre câteva dintre nuanțe cum să rezervi un hotel pe booking com lucruri pe care ar trebui să le știți înainte de a rezerva un hotel.

1. Mai ieftin nu înseamnă mai bine

Dacă alegeți un hotel sau un han de 1*-3* stele, verificați dacă camera are toaletă și duș. În caz contrar, la sosire, vei fi extrem de surprins să afli că ai o baie comună pentru întregul etaj și va trebui să stai la coadă pentru a-ți face exercițiile de dimineață.

2. Micul dejun este inclus în preț

Inainte de rezerva o camera la rezervare, vă rugăm să rețineți dacă prețul acestei camere include mesele (de obicei doar micul dejun) și ce fel: un bufet (o varietate de feluri de mâncare din care puteți alege), de exemplu, care este mult de preferat unui mic dejun continental (mâncăm ce oferim ).

Sfaturi utile: Profită Cupon de reducere Booking.com, rezervă-ți cazarea și după vacanță vei primi o rambursare de la Booking pe cardul tău în valoare de 10% din suma rezervării. Puteți folosi cuponul și făcând clic pe imaginea de mai jos.

3. Citiți condițiile de rezervare și anulare

Pentru a afla condițiile de rezervare, mutați cursorul pe pictograma de informații (litera „i” într-un pătrat albastru). Majoritatea hotelurilor oferă aceeași cameră, dar la prețuri diferite:

• tarif nerambursabil indicat de obicei la un preț mai mic, adică nici în caz de forță majoră, nu veți putea primi banii înapoi)
• tarif retur este indicat cu un preț mai mare, dar în acest caz puteți anula oricând rezervarea fără pierderi financiare.

Uneori, diferența de preț poate fi foarte, foarte semnificativă, totuși, înainte de a rezerva o cameră pe Booking.com la un tarif nerambursabil, cântărește cu atenție avantajele și dezavantajele și, în final, ar trebui să fii 100% sigur de planurile tale. și, dacă călătoria dvs. este anulată, fiți pregătit să vă pierdeți banii.

În plus, există tarife speciale cu anumite restricții: la rezervarea pentru un anumit număr de nopți, doar pentru un anumit interval de date și altele asemenea.
Aceste restricții pot fi, de asemenea, responsabile pentru diferența de preț în comparație cu alte sisteme de rezervare.

4. Verificați clasa cardului dumneavoastră pentru plata rezervării

La rezervati prin booking com orice hotel, trebuie să aveți un card de credit/debit personal, de preferință nu unul entry-level. Adică, cardul dvs. de salariu Visa electron s-ar putea să nu fie acceptat pentru rezervare, în timp ce un card Visa/Mastercard classic sau Gold cu datele dvs. pe acesta va fi cu siguranță acceptat. Nu contează în ce monedă este cardul (grivnia, ruble, euro, dolari), rețineți că pot exista comisioane suplimentare de la banca dvs. pentru conversia monedei naționale în dolari sau euro sau dubla conversie.

5. Plata se face la hotel, nu pe site-ul Booking.com

Chiar dacă furnizați detaliile cardului dvs. de credit în momentul rezervării, ei nu primesc bani de la dvs. Plătești la hotel, nu la rezervare. Cardul dvs. servește doar ca garanție a rezervării dvs., efectuați plata integrală a sejurului dvs. la sosirea la hotel.
Hotelul are dreptul de a face o așa-numită pre-autorizare - adică să blocheze suma garanției în contul tău. Aceasta înseamnă că banii sunt înghețați până când plătiți integral hotelul la check-in. Și după aceea se dezgheț.

Merită să luați în considerare că uneori procesul de „decongelare” a banilor poate dura până la 30 de zile și, prin urmare, pentru orice eventualitate, ar trebui să aveți o rezervă dublă de fonduri - pentru „înghețare” pe card și pentru plata la hotel.

6. Introduceți restricții privind suma maximă debitată de pe cardul dumneavoastră

Cel puțin, merită să introduceți restricții cu privire la suma maximă care poate fi anulată de pe cardul dvs.

7. Citiți recenziile oaspeților și evaluările hotelurilor pe Booking.com

Când luați în considerare opțiunile, asigurați-vă că acordați atenție recenziilor călătorilor care au vizitat deja hotelul, care pot fi împărțite în categorii:

• călător singur
• cuplu căsătorit
• grup de călători
• si altii.

Luați în considerare nu numai recenziile pozitive, ci și negative (dacă există) - acest lucru vă va ajuta să abordați alegerea dvs. mai obiectiv și vă va oferi, de asemenea, răspunsuri la întrebările care ar putea să nu fie incluse în descrierea hotelului.

8. Acordați în avans cereri suplimentare

Deoarece sistemul este aproape complet automatizat, dorințele dumneavoastră suplimentare (check-in devreme/târziu, număr de etaje, vedere din cameră, tip de paturi) nu vor fi luate în considerare la rezervare. Aceasta înseamnă că personalul hotelului le va răspunde după ce rezervarea a fost confirmată.
Vă recomandăm să contactați direct hotelul înainte de rezervare și să solicitați confirmarea scrisă a serviciilor de care aveți nevoie. Acest lucru este important dacă rezervați un hotel cu un tarif nerambursabil. Adică dacă, să zicem, tipul de pat este important pentru tine, iar hotelul nu-l poate asigura, probabil că va fi imposibil să refuzi camera.

9. Rezervare hotel pentru viza

Un punct foarte important - unele consulate europene ar putea să nu accepte un voucher de la . Aceasta înseamnă că, dacă rezervați un hotel pe booking.com, voucherul nu poate fi folosit ca dovadă pentru obținerea vizei Schengen. În acest caz, trebuie să aveți o notificare de plată în avans 100% (adică, cel puțin, este indicată o rată nerambursabilă și, de preferință, un extras de la banca dvs. care să indice că fondurile au fost debitate din contul dvs. în momentul rezervării).
După finalizarea tuturor formalităților, veți primi o confirmare de rezervare prin e-mail, care poate fi folosită pentru a solicita o viză. Dacă trebuie să furnizați o confirmare a rezervării în engleză sau în altă limbă, selectați limba dorită în panoul de sus. Pagina se va actualiza automat și nu ezitați să o trimiteți la tipărire (în versiunea în limba engleză aceasta este „Confirmare tipărire”).

În secțiunea „Gestionați rezervarea”, puteți face și unele ajustări înainte de check-in: modificați numărul de oaspeți făcând clic pe butonul „Modificați informațiile oaspeților” - potrivit pentru cei care nu călătoresc singuri; puteți cere hrană suplimentară sau o cameră pentru fumători, dacă este disponibilă; modificați ora de check-in (în cazul în care intenționați să vă faceți check-in mai devreme decât ora stabilită sau, dimpotrivă, prea târziu). Încă o dată, vă puteți familiariza cu condițiile de rezervare și cazare într-un anumit hotel făcând clic pe linkul cu același nume, situat direct sub adresa și numărul de telefon al hotelului.

Dacă intenționați să călătoriți în Europa, asigurați-vă că verificați la centrul de vize dacă un voucher de la Booking Com este potrivit pentru consulat, pentru a vă proteja de pierderea timpului și a banilor.

10. Cum să rezerv un hotel pe Booking.com? Procesul de rezervare a unui hotel pe booking.com

1. Înregistrarea contului (fila din panoul de sus „Cont”):
   1. indicați căsuța poștală curentă
   2. Creați o parolă
   3. Selectați limba și moneda în care vor fi afișate toate prețurile.
2. Selectați direcția:
   1. indicați orașul sau țara
   2. Specificați datele călătoriei dorite
   3. faceți clic pe butonul „Găsiți”.
3. Utilizați filtrele pentru a selecta hotelul dorit:
   1. după clasa de hotel
   2. prin popularitate
   3. prețuri crescătoare și descrescătoare
4. Verificați hotelul
   1. citește recenziile hotelurilor
   2. citeste regulile de rezervare
   3. selectați tariful și prețul dorit
   4. faceți clic pe „Carte”
5. Primiți confirmarea rezervării.

Puteți face o rezervare fără a vă înregistra, cu toate acestea, este mai bine să nu fi leneș și să finalizați totuși această procedură - acest lucru vă va face mai ușor să gestionați rezervarea după cum este necesar.

Ai văzut același hotel și ai decis să faci o rezervare. La ce ar trebui să fii atent la rezervare?

Care sunt condițiile de rezervare?

Concentrați-vă atenția asupra costului camerei. Prețurile pentru aceeași cameră pot varia, în funcție de condițiile rezervării. Rezervarea are două dintre ele: există posibilitatea de a anula rezervarea, nu există posibilitatea de a anula rezervarea. Și dacă sunt indicate două opțiuni, a doua este întotdeauna mai ieftină (fie prețul camerei este pur simbolic, fie o reducere de 50 la sută).

Anularea rezervării dacă este opțiunea nerambursabilă.

Dacă alegeți o variantă mai economică, hotelul va deduce întreaga sumă de la dvs. (hotel, nu rezervare) chiar astăzi. De asemenea, una dintre condiții va fi ca anularea unei camere să devină aproape imposibilă și chiar și circumstanțe de forță majoră sub formă de boală, anulare a zborului sau vreme rea nu vor ajuta. Dar! Se întâmplă adesea ca hotelul să fie de acord cu o întâlnire, să rezolve problema pe cale amiabilă și să anuleze rezervarea (în acest caz, puteți face referire la o problemă de serviciu). Nu ar trebui să vă bazați pe această opțiune și vă recomand să rezervați pe bază de „ne-anulare” doar atunci când sunteți sigur că călătoria nu va fi întreruptă.

Dar dacă doriți să înșelați și să blocați cardul, hotelul are dreptul să ceară băncii să anuleze aceste fonduri de la dvs. Și dacă cardul este un card de debit, atunci banca îl poate pune în roșu folosind acordul.

Blocarea fondurilor.

Dacă luați o cameră în care termenii și condițiile prevăd că banii nu vor fi retrași din contul dvs., hotelul s-ar putea să o blocheze. Hotelurile pot verifica valabilitatea cardului și pot rezerva o anumită sumă de bani și, în caz de neprezentare, îl pot retrage ca amendă. O astfel de amendă poate fi egală cu prețul unei nopți. Dar acest lucru este opțional. Este posibil ca hotelurile să nu vă verifice cardul deloc. Iar suma blocată se returnează după 30 de zile. De asemenea, puteți contacta banca și face o cerere de anulare a blocării.

De fapt, toate hotelurile se comportă diferit: unele blochează 1 euro, altele blochează costul unei nopți, iar altele blochează întreaga sumă a sejurului (dacă 20 de nopți?). Iar dacă faceți o rezervare pe un card naked, după verificarea acesteia, hotelul poate anula rezervarea.

Hotelul poate anula banii? Debitarea fondurilor de pe card.

De asemenea, este posibil ca hotelul să nu blocheze fondurile, ci să le anuleze complet, deși acest lucru nu este corect. Acest lucru se poate întâmpla, dar foarte rar. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să contactați asistența pentru rezervări, să sunați la numărul în limba rusă, ei vor obliga hotelul să returneze banii. Dar dacă, în ciuda acestui lucru, pentru a spune ușor, comportament urât, veți veni în continuare la acest hotel, atunci îl puteți îndura.

Ce card pot folosi când rezerv hoteluri?

Rezervările pot fi făcute folosind fie un card de credit sau de debit (aceasta depinde de hotel). Toate hotelurile acceptă visa, mastercard, american express, nu întotdeauna diners club, jcb. Cardurile Visa electron și mastercard maestro nu sunt potrivite. Puteți plăti camera în orice valută. Fondurile sunt retrase în moneda țării în care mergeți la cursul băncii dvs. + procentul de conversie. Dacă vă faceți griji că hotelul vă poate șterge toți banii, atunci încărcați cardul cu suma de două nopți de cazare. Dar trebuie să fiți pregătit să depuneți suma necesară în cont dacă hotelul dorește să verifice cardul prin retragerea unei sume mai mari.

Ce taxe suplimentare poate avea hotelul?

Unele țări, și anume Țările de Jos, nu includ taxa de oraș în tariful camerei. Să spunem că în Amsterdam este de 5 la sută.

De asemenea, micul dejun se plătește separat dacă nu este inclus în tariful camerei. Aceste informații pot fi întotdeauna văzute la rezervare. Dar odata ajunsi intr-un oras german ne-au cerut bani pentru micul dejun deja inclus (am platit online in avans). Apropo, micul dejun nu a fost ieftin - 15 euro de persoană. Dar eram atât de obosiți încât nu ne-am obosit să ne uităm la asta și doar am plătit.