Cum se returnează biletele Nord Wind. North Wind Airlines cum să returnați un bilet achiziționat online

Rambursarea biletelor este posibilă în perioada de valabilitate a biletului, în funcție de regula tarifară aplicabilă indicată pe bilet.

Rambursările se fac persoanei indicate pe bilet, sau persoanei care a plătit biletul, la prezentarea unui document care să ateste identitatea sa și faptul că a plătit biletul. Biletele de avion pot fi rambursate:

• la locul de cumpărare a biletului de avion;
• la orice birou Nordavia - Regional Airlines;
• in cazuri exceptionale, la sediul Agentiei autorizate, cu acordul prealabil cu compania aeriana.

Valoarea rambursării pentru un bilet neutilizat sau o parte a unui bilet este determinată în conformitate cu termenii de aplicare a tarifelor și instrucțiunile Nordavia Regional Airlines JSC. În cazul returnării voluntare a biletelor de avion emise la tarife rambursabile, se asigură plata.

Refuzul involuntar al unui pasager de a zbura.

Conform regulilor actuale de transport de pasageri, bagaje și mărfuri ale SA Nordavia - Regional Airlines, restituirea sumelor de plată este clasificată ca fiind forțată dacă pasagerul a refuzat transportul în următoarele cazuri:

• compania aeriană a anulat sau a întârziat zborul (mai mult de 2 ore) pe care pasagerul avea loc rezervat;
• compania aeriană nu a aterizat la aeroportul indicat pe bilet;
• compania aeriană, din cauza imposibilității, nu a oferit pasagerului un loc la zborul, data sau clasa de serviciu indicată în bilet - nu a trimis pasagerul de la aeroportul de transfer pe zborul specificat în biletul său din cauza aeronavei fiind întârzierea sau anularea zborului cu care pasagerul trebuia să sosească la aeroportul de transfer;
• în caz de îmbolnăvire a unui pasager sau a unui membru al familiei acestuia/rudă apropiată care călătorește cu el pe aeronavă (dacă există un document oficial), sau în legătură cu decesul unui membru al familiei sau al unei rude apropiate, care este documentat , cu condiția notificarea acestui lucru către transportator înainte de încheierea înregistrării pasagerilor pentru zborul indicat pe bilet.

membrii familiei- sotii, parintii si copiii (parinti adoptivi si copii adoptivi);
rude apropiate- bunici, bunici și nepoți, frați și surori vitregi.

Baza returnării forțate din motive medicale este documentul medical în original (certificat, certificat de incapacitate de muncă, extras din istoricul medical), care trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• prezența în documentul medical a unui nume clar și lizibil al instituției care a emis documentul;
• disponibilitatea detaliilor acestei instituții;
• prezența sigiliului instituției care a eliberat documentul medical;
• funcția și numele de familie clar lizibile ale celui care a eliberat documentul;
• certificatul trebuie să aibă ștampila personală a medicului;
• disponibilitatea datei emiterii documentului medical;
• corespondența datelor de îmbolnăvire indicate în documentul medical cu datele transportului. Dacă la momentul începerii transportului, pasagerul a fost deja externat, dar zborul este încă contraindicat din motive medicale, atunci este necesară o înscriere suplimentară în certificat (sau un certificat suplimentar la certificatul de concediu medical) de la medicul curant. afirmând că călătoriile cu avionul nu sunt recomandate în perioada specificată.

Biletul nu este valabil pentru transportul unui pasager și o rambursare cu un cupon de zbor neutilizat, dacă cupoanele de zbor ulterioare au fost deja utilizate. Cupoanele de zbor sunt acceptate pentru transport și retur în ordinea succesiunii directe de la punctul de plecare, indiferent de tipul de tarif.

Conform regulii de utilizare secvențială a cupoanelor de zbor, dacă un bilet de avion are mai multe cupoane de zbor, pot fi returnate doar acele cupoane care urmează cuponului utilizat. Înseamnă că:

• dacă pasagerul a folosit al doilea cupon de zbor fără să îl folosească pe primul, nu este posibilă o rambursare pentru primul cupon de zbor;
• este imposibil să returnați al doilea cupon de zbor (bilet dus-întors) dacă nu a fost folosit primul cupon de zbor (bilet de plecare);
• Dacă niciunul dintre cupoane nu este utilizat, întregul bilet va fi rambursat.

Reguli pentru returnarea unui bilet electronic achitat de sponsor la sediul propriu al SA Nordavia - Regional Airlines

În cazul în care biletul electronic a fost plătit de o altă persoană care nu a participat la transport, rambursarea se face doar sponsorului, la prezentarea unui document de identificare.

O persoană care a plătit pentru un bilet, dar nu este un pasager indicat pe bilet (sponsor), are dreptul de a solicita Nordavia Regional Airlines JSC să facă o notă în bilet care să indice cui sunt sumele pentru transportul neutilizat de pe acest bilet. întors.

Reguli pentru returnarea unui bilet electronic plătit pe site

Pentru a obține o rambursare pentru un bilet electronic achiziționat de pe site-ul companiei aeriene, trebuie să completați un formular de cerere de rambursare sau să efectuați singur o rambursare a biletelor de avion ( numai dacă biletul a fost plătit pe site cu un card de plastic sau Yandex.Money) pe .

ATRAGAȚI-VĂ ATENTIA LA!

• Dacă biletul a fost plătit folosind un card de plastic sau Yandex.Money, rambursarea se face pe același Yandex.Wallet sau card de plastic. În acest caz, rambursarea se face în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii cererii;
• Dacă biletul a fost plătit prin OSMP (QIWI) sau Rapid (Svyaznoy, Euroset), puteți solicita o rambursare completând o aplicație pe site-ul web care indică detaliile de plată necesare. În acest caz, rambursarea folosind detaliile specificate se efectuează în termen de 30 de zile lucrătoare de la data primirii cererii. Cererea trebuie completată de către pasager (cu detalii adresate pasagerului);
• Retur voluntar înainte de transport toata lumea cupoanele (secțiunile) neutilizate indicate pe bilet se efectuează simultan. Explicație: înainte de începerea transportului, este imposibil să returnați o parte a biletului, păstrând cealaltă, dacă biletul este emis pe sens dus-întors;

Înainte de a efectua o returnare automată sau de a completa un formular de retur manual Vă rugăm să citiți termenii de retur și schimb de bilete.

Retur automat.

Se poate face doar automat voluntar rambursarea biletelor de avion care au fost plătite cu un card de plastic sau Yandex.Bani pe site-ul companiei aeriene. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă găsiți biletele în căutare (pagina de căutare a comenzii), faceți clic pe butonul „Bilete dus-întors”, apoi:

• Selectați pasagerii care trebuie să returneze biletele;
• Faceți clic pe „Următorul”. Se va calcula suma de rambursare.

Dacă sunteți de acord cu suma calculată:

• Bifați caseta „Sunt de acord cu condițiile de rambursare a biletelor de avion”;
• Faceți clic pe „Confirmați rambursarea biletului”. Rambursarea a fost făcută.

Dacă valoarea taxelor/amenzilor vi se pare incorectă:

• Închideți fereastra pop-up făcând clic pe cruce;
• Completați formularul de retur manual de mai jos.

Făcând o returnare automată, sunteți de acord cu perceperea amenzilor și taxelor. După care, rambursarea sumelor reținute, chiar dacă există un motiv forțat pentru returnare, este posibilă doar prin intermediul Companiei Aeriene.

În prezența motiv forțat de întoarcere iar dacă ar fi fost bilete plătit prin sistemul Rapida (Svyaznoy, Euroset) sau QIWI Este posibilă doar returnarea manuală a biletelor (perioada de transfer a fondurilor este de la 3 la 30 de zile lucrătoare). Pentru a face acest lucru, trebuie să completați formularul de mai jos.

Returnarea manuală a unui bilet achiziționat de pe site-ul www.site.

Pe baza cererii primite, locurile de pe zborurile specificate in bilet(e) vor fi anulate, dupa care va fi imposibila anularea returnarii biletului(lor)/restabilirii locurilor.

Viteza transferului de bani depinde de banca care a emis cardul. Întrebări și răspunsuri Linia „Class” sau „CL” va afișa litera care este atribuită tarifului dumneavoastră. Accesați secțiunea Tarife și vă rugăm să citiți termenii detaliați ai tarifului dvs., de la alocații pentru bagaje și bagaje de mână până la regulile de schimb/retur de bilete. Această opțiune nu este furnizată. Este necesar să faceți modificări la datele pasagerilor, mai multe detalii aici. Este necesar să faceți modificări la datele pasagerilor, mai multe detalii aici. site-ul dvs. nordwindairlines.

În articol ne vom uita la metoda de returnare a celui de-al doilea tip de bilete de avion Conținutul articolului:

• Ce bilete de avion nu pot fi returnate?
• Cum se returnează un bilet de avion achiziționat online?
• Cu cât timp înainte este posibilă rambursarea unui bilet de avion?
• Unde și cum pot returna un bilet de avion?
• Cât timp va dura ca un pasager să primească bani pentru rambursarea unui bilet de avion?

Motive pentru returnarea unui bilet de avion

• Un pasager întârzie la un zbor fără motiv.
• Un pasager întârzie la un zbor din cauza unui accident.
• Schimb de bilet cu o altă dată.
• Anularea totală a călătoriei.
• Anularea sau reprogramarea zborului.

Ce bilete de avion nu pot fi returnate? Majoritatea biletelor de avion achiziționate prin intermediul site-ului pot fi returnate în același mod ca și biletele obișnuite achiziționate de la casa de bilete.

Într-un cont electronic.

1. Cont corespondent.
2. Când solicitați rambursarea biletului, vă rugăm să furnizați informațiile personale ale pasagerului (numele complet)
3. Numele băncii și numărul contului curent.
4. Cod de identificare bancar.

Dacă ați plătit biletul printr-un portofel electronic, atunci în aplicație trebuie să indicați:

1. Numele complet al pasagerului pentru care a fost achiziționat biletul.

Returnează un bilet de avion North Wind achiziționat online

• bagaj de mână pe zboruri interne – 10 kg, pe zborurile internaționale – 5 kg;
• bagaje pe zboruri interne – de la 10 la 32 kg (în funcție de clasă), pe zborurile internaționale – de la 20 la 32 kg.

Aceste standarde se aplică tuturor biletelor pentru adulți și pentru copii cu vârsta de 2 ani și mai mult.

Cum să returnezi biletele de avion achiziționate online

Atenţie

Operațiunile de returnare voluntară sunt supuse unei taxe pentru serviciile companiei aeriene.

Reguli de returnare a unui bilet electronic plătit de sponsor la sediul propriu al Nordavia Regional Airlines SA În cazul în care biletul electronic a fost plătit de o altă persoană care nu participă la transport, rambursarea se face doar sponsorului la prezentarea unei legitimații. document.
O persoană care a plătit pentru un bilet, dar nu este un pasager indicat pe bilet (sponsor), are dreptul de a solicita Nordavia Regional Airlines CJSC să facă o notă în bilet care să indice cui sunt sumele pentru transportul neutilizat de pe acest bilet. întors.

Politica de returnare a biletelor

Info

Trebuie să căutați regulile de rambursare a biletelor pe site-ul companiei aeriene, chiar dacă l-ați cumpărat online printr-un intermediar.

Fiecare transportator aerian are propriile condiții de retur numai două principii sunt comune tuturor:

• cu cât tariful este mai scump, cu atât valoarea penalității de returnare este mai mică
• cu cât returnați biletul mai devreme, cu atât veți primi mai mult

Există așa-numitele bilete de avion „nerambursabile” (nerambursabile sau non-ref).
Aceasta este de obicei cea mai ieftină tarifă sau promoțională și nu este rambursabilă.

Cum se returnează un bilet de avion achiziționat online?

• modul de returnare a biletelor de avion achiziționate online - procedura de retur
• zboruri cu cipuri
• North Wind Airlines: site-ul oficial
  • Companiile aeriene Nordwind
• companiile aeriene nordwind
• călătorind în jurul lumii
• Este posibil să returnați biletele de avion achiziționate online?
• Reguli de rambursare a biletelor de avion
• Cum să returnezi un bilet
• Nord Wind Airlines

cum se returnează biletele de avion achiziționate prin Internet - procedură de returnare Atunci apare întrebarea: cum să returneze biletele de avion achiziționate prin Internet? cum să obțin rambursarea unui bilet de avion? tariful reprezintă condițiile pentru schimbarea sau returnarea unui bilet de avion.
mulți călători nu se deranjează să citească un text lung, ci pur și simplu bifează caseta „citește” de la sfârșitul acestuia.

Important

Reguli pentru returnarea unui bilet electronic plătit pe site Pentru a returna banii pentru un bilet electronic achiziționat de pe site-ul companiei aeriene, trebuie să completați un formular de cerere de rambursare sau să returnați singuri biletele de avion (doar dacă biletul a fost plătit pe site cu un card de plastic sau Yandex Money) pe pagina de căutare a comenzilor.

ATRAGAȚI-VĂ ATENTIA LA!

• Dacă biletul a fost plătit folosind un card de plastic sau Yandex.Money, rambursarea se face pe același Yandex.Wallet sau card de plastic. În acest caz, rambursarea se face în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii cererii;
• Dacă biletul a fost plătit prin OSMP (QIWI) sau Rapid (Svyaznoy, Euroset), puteți solicita o rambursare completând o aplicație pe site-ul web care indică detaliile de plată necesare.